质保及售后服务承诺函由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“服务期与质保期承诺函”。
质保及售后服务承诺函
一、我公司保证供应的货物是全新的（未使用过的），安全的、技术水平先进的、成熟的、质量优良的，未侵犯任何第三方的知识产权，设备的造型符合安全可靠、经济运行和易于维护的要求。我方承诺合同货物的质量保证期为从合同货物通过验收并投运后36个月。
二、我公司对买方提供“技术服务”对货物的设计、设备监造、检验、土建、安装调试、验收、性能试验、运行、检修有关的技术指导、技术配合、技术培训等全过程的服务。
三、我方保证其产品在正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命不少于40年。
四、我方提供的合同货物对硬件具有广泛的适用性。如果当前系统所匹配的硬件设备停产，我方保证最新的硬件设备可以确保原有产品的正常运行。
五、质保期内提供合同货物的备品备件以及相关技术服务。
六、在质保期过后，我方负责设备终身维护。视买方需要，免费提供合同货物技术支持。
七、本公司为您提供7*24小时一大全天候的电话支持服务，时间为从星期一到星期日，24小时均有工程师会回答您的咨询，帮助您解决难题。
八、当买方要求我方提供售后技术服务时，我方技术人员可在：
1、接到买方通知后，应答不超过1小时；
2、在接到买方通知后，12小时内派人到达现场服务；
3、或者视买方情况，双方商定时间内提供现场服务。
我司本着“高质量、优服务、求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您承诺。
公司名称：四川辉达管业科技有限公司（盖章）日 期：2016年 月 日
