和顺县环保局行风建设公开承诺由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医院行风建设公开承诺”。
和顺县环保局2012年行风建设公开承诺
为深入推进环保系统政风行风建设，进一步提高环保系统的执法水平和服务质量，塑造环保部门的良好形象,努力为和顺经济社会又好又快发展提供有力保障,环保局郑重向社会承诺如下:
一、公开办事程序。深化利用政府网站、新闻媒体、服务窗口等，公开工作职责和环保行政执法的依据、条件、程序、时限、收费标准、结果。
二、强化服务意识，提高办事效率。本着方便企业、方便公众的原则；坚持以人为本，完善服务功能；强化服务时效，提高办事效率；在行政审批时按照高效便民的原则，严格环境保护行政审批办理时限。凡属本县审批的按时办结，属省、市审批的，积极和上级部门联系，尽快办理。不能办理的及时将原因反馈给服务对象。为业主和服务对象提供方便快捷的服务。
三、提高效率，全力服务项目建设。按照“便捷高效”的原则，简化办事流程，缩短审批时限。在非工作时间办理的，由建设单位事先与我局具体经办人预约。只要符合国家产业政策，属于市级审批的建设项目，实行全程代办制；属于省级以上审批的建设项目，跑市进省，尽快办理。不能办理的，及时将原因反馈给服务对象。
四、严格执法，严厉打击违法行为。坚持依法行政，进一步规范执法程序，严格执法行为，做到文明执法、公正执法；加大环境违法行为查处力度，落实企业社会责任，切实解决“违法成本高、守法成本低”的问题，为公众创造良好的生存环境。
五、畅通环保信访渠道，自觉接受人民群众监督。确保12369环保热线24小时畅通。解决好群众关心的热点、难点问题。认真办理人大代表、政协委员的提案、议案，认真及时办理群众信访案件，对群众来信来访的环境案件和投诉，一般投诉件在三天内到现场调查处理，答复时限不超过半个月；处理时限不超过三个月；重大案件不超过半年。对案情紧急或突发性环境污染事故，中心城区半小时到达现场，远城区在一小时内到达现场，重大污染事件及时到场，并向上级报告，年信访案件处理率达到100%，结案率、满意率达到95%以上。保证受理信访问题件件有着落、事事有回音。
六、坚持廉洁、勤政、务实、高效的行政原则，严格执行《全国环保系统六项禁令》，做到秉公办事，不徇私情；不吃、拿、卡、要，不乱收费、乱罚款，不擅自设立收费项目和提高收费标准；文明执法，杜绝冷、横、冲、硬及刁难、勒卡等问题发生。
七、实行首问责任制、限时办结制、一次性告知制、失职追究制、岗位责任制度、AB岗工作制等各项工作制度，主动接受社会各界人士监督。对环保局干部职工有违规违纪行为的，一经查实，严肃处理。
我们衷心希望社会各界和广大人民群众对我们的工作加强监督，多提宝贵意见和建议。受理电话：0354—8130310
