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桂阳县文化市场稽查大队公开承诺书
根据《桂阳县2010年民主评议县直单位重要岗位活动实施方案》的文件精神，按照县纪委和县监察局的通知（桂纪„2010‟9号）要求，我队以加强效能建设，切实提高文化市场行政执法水平和队伍整体素质为重点，依法对全县范围内的文化经营单位和文化经营活动进行检查监督。保护合法经营，制止和查处文化经营中的违法行为，努力营造良好的文化市场发展环境，文化市场稽查大队向社会公开承诺：
一、依法规范行政
严格执行国家法律法规和规章，明确岗位职责，做到分工明确，责任到人，奖惩分明。对文化市场经营单位的管理采取日常巡查与集中检查相结合，保证每周有3次以上巡查文化市场。文化市场稽查人员依法对文化市场经营场所进行检查时，必须按照执法程序，出示执法证件，说明检查事由，每次不得少于两人。
坚决做到文明执法，对在检查中发现的违法违规行为，立即制止，决不放任，并做好现场检查笔录和询问笔录。依法办案、公平公正，不办人情案，不包庇纵容。
二、高效优质行政
切实转变工作作风，严格“首问负责制”，不推诿，不扯皮，热情接待来访群众，按照文化市场管理法律法规的要求，耐心解答群众提出的问题。同时为群众提供法规咨询，做好有关政策的解释工作，让群众满意而归。
倡导微笑服务，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象发生。绝不存在办事拖拉、“中梗阻”等问题。
对群众来信来电反映或举报的问题，我们做到认真受理，并及时处理。做到受理有结果，处理有回复，让领导放心，让群众安心。
三、公开透明行政
公开办事，阳光操作。坚决做到行政权力运行公开，包括：行政许可、行政处罚、其它依法实施的行政权力。
1、行政职责。包括部门职责、内设机构职责、部门领导分工、办事人员职责和联系方式；
2、办理依据。即所遵循的法律、法规、政策、决议、决定等；
3、办理条件。即办事对象所应具备的基本条件及必备的文书资料；
4、办理程序。即办事的过程、顺序等；
5、办理时限。即办理某一事项所需的最长时间承诺。公开事项如变更、撤销或终止，我们一定在作出决定10日内公布并作出说明，绝不存在政策不透明、程序不规范、暗箱操作等问题。
四、清正廉洁行政
坚决执行稽查人员廉洁自律“十不准”的规定：不准在公务活动中接受吃请、礼物、礼金和多种有价证券；不准索要管理范围内经营者的吃喝、钱物、有价证券和提供与公务活动无关的娱乐活动；不准私自处理、干预案件和泄露案情或为当事人打探案情和说情；不准参加用公款支付或可能影响公务的营业性娱乐场所等高消费场所的娱乐活动；不准在执行公务前或者着稽查服在公共场所饮酒；不准接受下级单位的宴请或提供的娱乐活动以及收受礼品；不准采取冷漠、生硬、蛮横、推诿等工作态度；不准到管理对象和下级单位报销任何单据或利用工作之便占用其交通、通讯工具；不准参与或者变相参与文化市场经营活动；不准介绍自己的亲友到娱乐场所免费消费或变相免费活动，个人自费参加的各种营业性娱乐活动，不准出示稽查证件。
严格实行责任追究制度、行政执法错案追究制度，杜绝行政执法不作为或乱作为。着力打造一支公正、廉洁、高效的文化市场执法队伍，自觉接受社会各界的监督。
文化市场举报电话：12318
桂阳县文化市场稽查大队
2010年4月26日
