发展提升服务承诺总结由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“四零服务承诺总结”。
县城投公司发展提升年活动履行服务承诺
工 作 总 结
根据县机关效能办的有关要求，为保证本单位发展提升年活动中的公开服务承诺内容落到实处，党支部及时召开了发展提升活动专题会议，要求各部室广泛征求意见、确定服务承诺事项、认真审核把关、公开承诺内容、认真践行承诺，为“发展提升年”活动营造了良好的氛围。
一、领导重视，明确责任。
党支部高度重视，成立了以经理为组长的领导小组，各部室负责人为第一责任人，认真带头开展公开承诺工作，严格履行工作职责，同时，要求各部室坚持“五好五强”基层党组织和“五个标兵”优秀共产党员标准，针对自身存在的问题和群众普遍关心的热点难点问题，确定承诺事项。认真把握可行性，注重实效性，确保公开承诺取得实际成效。
二、公开承诺活动，自觉接受监督。
在公开承诺阶段，不断开展公开承诺活动，公开承诺活动中人人能认真以履行党章规定的责任、义务，以及《指导意见》中明确的基层党员“五带头”为基本内容，结合岗位实际，分别作出公开承诺。同时制定公开承诺的具体内容紧密与开展创先争优、争当“五个标兵”活动相结合，与各自工作岗位目标任务相结合，与推进学习型党组织建设相结合、与“发展提升年”活动相结合，使之具有可行性和可操作性。并制定了详细的工作计划、工作措施和工作目标，保证公开承诺的各项内容得以落实。党员制定的承诺事项，要经过党支部认真审核把关后，通过宣传栏、网络等信息公开途径，主动向群众公开，接受群众监督。同时，对承诺事项将实行全程监督，落实承诺责任。每名党员干部的承诺践行情况，将作为年终考核的重要标准，作为评选“岗位先锋”依据之一，真正实现“立足岗位比作为、创先争优当先锋”。
三、明确工作职责，认真作出承诺。
在开展发展提升年活动中，明确工作职责，认真作出服务承诺，我们紧紧围绕“科学发展当先锋、立足岗位做标兵” 的主题活动，创新工作方法，以公开承诺为主线，运用服务承诺、明确各自工作职责，公开作出承诺、认真践行承诺、严格议诺评诺的方法，推动实践载体落到实处，全面推进公开承诺。一是统一印制“党支部公开承诺书”和“党员个人公开承诺书”，承诺内容包括工作目标、努力方向和服务事项等。二是明确承诺重点。将抓好学习实践科学发展观活动整改落实的后续工作、建立健全长效机制和解决群众关心的热 点难点问题作为承诺重点。开展“认岗践诺”活动，通过每名党员正确认识自己的岗位，熟悉自己的岗位，做到明确岗位、明确职责、明确目标和工作标准。在认知自己岗位的基础上，承诺为群众办理实事、好事。三是搞好审核把关。按照逐级把关、层级负责的原则，对每名党员的承诺事项逐条进行严格审查，领导给予点评，对不符合要求的，提出改进意见。四是采取多种形式公开。通过座谈、讨论、走访等形式，广泛征求社会各界意见和建议，分类制定党员创争建设和承诺事项，把学习实践科学发展观活动整改落实后续工作纳入其中；采取承诺会、张榜公示、聘请行业社会监督员等形式向党员和群众公布党组织创先争优活动方案和党员参加活动的承诺事项，自觉接受监督。我们还将每个党员的承诺事项在局内进行公开，接受干部群众监督。在公开承诺阶段，本单位制定《县城投公司开展发展提升年活动公开承诺事项》，设置意见征求箱，公布举报电话（0701—5898963），向社会公开承诺，积极接受群众监督，确保本单位发展提升年公开服务承诺工作取得实效。
余江县县城投公司
二〇一一年十一月三日
