线上营销策划书(精选8篇)由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“网上茶叶营销策划书”。
第1篇:线上活动营销策划
线上活动营销策划
一、增加粉丝(尤其是太原当地读者,为后期到店里做铺垫)
二、赠书,读者可以关注我们书店微博、微信,@3位好友并使其关注我们书店微博,抒发读书感悟,我们将选出最积极的前三名幸运读者,获得我店提供的免费书籍。
三.开通会员功能,享受更多网上增值服务(每月10元)
四、开发电子券、电子会员卡
五.粉丝推广(可将一条信息直接置顶到关注的粉丝微博上,每条6元)
第2篇:线上营销策划方案
线上营销策划方案
线上营销?就是把原本需要企业自己雇人实现的网络营销工作以合同的方式委托给专业网络营销服务商下面小编给大家带来线上营销策划方案欢迎大家阅读
首先是定位任何事情永远不能缺少定位确定了目标群体也就确定了我们是在为些人群服务也就找好了我们自己的定位找到我们自己的定位分析目前市场存在现状确定我们目前是处于个阶段生长期、发展期、成熟期等建立不同时期的市场策略速进或者缓行之后狠狠的去做即执行
目前电商网络推广渠道可以分为如下类型:数据库营销、社会化媒体营销、网络广告、手机客户端、分销平台、搜索引擎营销、资源合作营销、分类信息等模式总是千变万化但万变不离其宗不管那些推广渠道都只是为了一个共同的目标:销售额 1)数据库营销
数据库营销可包括IM推广、EDM邮件发送、SMS短信发送都属于线上电商推广常用方式数据库营销通常对于销售额贡献度不大转化率较低但对于挖掘潜在人群品牌发力等方面作用却相对不错这里的不错是从投资回报率来说 2)社会化媒体营销
社会化媒体营销互联网发展至今已经越来越发展成为人与人的关系以人为本用户为本成为web2.0时代最显著的标志用户创造内容UGC社区也占据了互联网上绝大部分的网民因此笔者自以为做好社会化营销通过用户传递价值已成为电子商务网站传播的重要渠道另外从数据分析上也可以观察到这点很大一部分的流量来源于直接输入这部分流量通常都来自于这样的口口相传IM传播啊轻博客收藏夹等
社会化媒体营销包括的范围较广博客、论坛、SNS、微博、轻博客、RSS分享都属于范畴微博和轻博客可以说是新媒体营销这样的媒体都包含众多类型人群例如新浪微博的目标人群主要是2040岁的精英人群这部分人群同样也是网购的目标人群另外微博上还会有微群等以同样目标聚集在一起的用户通过促销、活动带动特定人群制造裂变式营销口口相传只要有耐心用发展的眼光看待新媒体营销必将牢牢抓住用户社会化媒体营销的例子还有像豆瓣一样的文青聚集地针对小清新服装品牌初刻等电商网站来说正是合适的目标人群 3)网络广告
网络广告只能说网络广告现在是越来越贵了究竟是电商发展带动起来的还是门户网越来越大牌总之硬广不是一般电商公司可以投的起的了转化率不好说具体有多少品牌展示收到了多少效果也不好计算烧钱的事建议电商还是少做控制成本是网站长远发展的基石但同时随着淘宝联盟的兴起CPS广告还是较为靠谱的至少没有销售额就没人能从我口袋里拿出广告费CPA广告做的比较多不管是种注册要求作弊数据都是不能避免的但是同联盟搞好关系找好媒体也能收到相当不错的效果从直接销售额来看还是可以达到一个比较好的投资回报率的 4)手机客户端 3G时代碎片化时间越来越多手机客户端占据了我们空余时间君不见地铁上到处都是手机控手机看书、手机微博、手机人人网、手机LBS、手机淘宝中手机客户端广告也赚了不少点击率手机之前APP开发就已经风生水起手机客户端自然也好风凭借力随着智能手机的市场逐渐主流手机客户端自然也是一块金字招牌有决心其他的事情做就好了怕是外包技术开发做电商最重要的永远是思路让技术为我所用
5)分销平台
分销平台笔者一直从事在B2C电商中对分销平台的概念理解不深在10年团购初具雏形11年千团大战的时候笔者同团购网站进行了几次合作对我来说团购网站就可以看做是电商的一种分销平台重要的是要做好前期策划和预期后期要做好数据统计和分析等 6)搜索引擎营销
搜索引擎营销笔者本身是做站长起家对搜索引擎一块本身就较为有兴趣目前网上的垃圾信息(SPAM)越来越充斥网络如何最快最准确的找到目标网站这是搜索引擎使用率越来越高的原因从数据分析上来看至少有10%30%的流量是通过搜索引擎达到的从搜索引擎流量的转化率来看由于定向精准转化率也相对较高
搜索引擎营销还是要分作两种一种是SEM另一种是SEOSEM来说对于建站初期的企业没有关键词排名的情况下SEM可以解决这个问题但见效快的同时SEM成本也较高SEO来说呢见效慢周期长但是花费少见效持久当然建议在网站建设初期就将SEO的元素融入进去代码精简URL地址尽量不要超过四层做好网站地图设置好关键词SEO必然是营销中越来越重要的一环 7)资源合作
资源合作比较多了垂直论坛合作;提供商品作为积分礼品兑换;试用品网站合作等方式多种多样灵活掌握为宜不多说了 8)分类信息网站
分类信息网站这块在我还做教育培训的时候涉及到过分类信息网站发帖置顶右侧图片广告价格当时也不高做过一个季度当时转化率不是很高就停了当然现在分类网站的比当年发展壮大多了针对不同行业也有不同的效果涉猎比较少还请大家多指点
不管是种营销推广方式都需要全员的配合前期的策划、着陆页的设计、推广人员监控、物流人员、数据分析人员因此作为网络推广人员要培养良好的沟通和全局思路 1.任务简介 1.1微信营销目的:
建立一对多互动营销平台依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路:传播品牌、产品、项目、公司等信息吸引更多的消费者用户与加盟商用户等成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分
1.2企业获得价值:
通过此方案的执行逐步完成移动互联网营销通路的布局为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局 1.3通3层过滤机制把广众人群分层过滤成为我们的客户 2方案实施办法 2.1团队建设 2.1.1团队人员要求:
1、商务谈判能力;2、抓住重点能力;3、积极思考能力;4、不断学习能力;5、高效沟通能力;6、建立关系能力;7、危机公关处理能力;8、了解受众兴趣能力;9、组织协调能力;10、品牌树立能力2.1.2团队人员构成每个微信公众帐号由公司12名员工兼职负责设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)另配备12名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)2.2团队资源2.2.1线上推广预算
团队制定推广计划及所需资金预算做好沟通及审批工作保证资金及时到位2.2.1线下推广预算
团队制定线下营销活动所需的物料、交通、场地租金等资源预算方案
2.方案执行
2.1开通公众平台账号(注册官方类微信、加盟类微信、销售类微信、客服类微信等)2.2制作二维码、微信hao宣传图片、公司官网、微博、博客、论坛等放置二维码、设计二维码宣传单张、海报、名片、员工T恤、户外广告灯箱等2.3线上推广方式
论坛、IM工具、EDM、官网、网店、博客、微博、社交网站、互推、付费广告、公众账号导航 2.4线下推广方式
名片、传单、T恤/广告衫、菜单、说明书、产品包装、店内海报、户外广告、关注陌生人、活动、传统媒体 3.管理工作 3.1公众平台管理
3.1.1实时消息统计(3天/表)时间:年月日负责人: 3.1.2用户管理统计(1周/表)时间:年月日负责人:
3.1.2群发管理统计(1周/表格位依实际情况扩大音频信息描述内容即可)3.1.3素材管理采用公众平台现有功能群发信息内容均需登记在群发管理统计表上图片以缩略图形式登记文字全文登记声音、录音信息需准确描述其内容
第3篇:线上营销策划方案
线上营销策划方案
【篇1:线上营销活动策划及执行的思路与框架】
线上营销活动策划及执行的思路与框架
线上活动的策划案分为两个大类:创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路、想法;而执行案则需要详尽的展示出活动的细节。
一、活动创意案
活动创意案要求简单明了,不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来。一般来一个活动创意案会有2~3个创意可供选择。
如果你是做方案给客户的话,建议你自己先对创意做个简单的排序?
创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源(引子),活动基本内容。说清楚两点即可。
创意来源:即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。在制作ppt时最好能够配图说明,从感官上更易被接受。
活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。
二、活动执行案
活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。
活动执行案是非常考一个策划的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质:
网感——对互联网要有一定的了解,特别是对论坛、微博这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意——活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。
系统思维——活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况丶产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。
沟通表达能力——一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触丶沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。当然,好的文笔、ppt制作等能力,能帮助你顺利通过方案。
一个线上活动执行案大致分为以下几个部分,但不限于此。1、市场分析
可以从产品的市场、差异化、竞争情况、受众人群四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑,如目前的销售情况,主要是哪些人群购买,购买的比例等,将更加有说服力。2、活动主题
活动主题一定要简洁、清晰明确、有吸引力。
做个不太恰当的比方,活动主题就相当于一家店铺的招牌,是吸引客户的关键。一般来说,需要突出活动的卖点,如免费参加、赠送、抽奖等等。
要明确的告诉客户,这个活动是关于什么的,我为什么要参加? 3、活动目的一般来说,线上活动无非是两个方面的目的:一是增加销售量,二是提升品牌知 名度。
但两者之间是有侧重点的,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。4、活动时间
即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,一般来说不宜超过1个月。5、活动平台
活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。
在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台:
如自己的企业网站、微信公众帐号等,优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。
大众平台:
如微博、论坛、门户网站。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。6、活动形式
选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。线上活动的形式包括秒杀、团购、有奖转发、有奖集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。
各种形式没有优劣之分,关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
7、效果预期和目标
线上活动的效果预期可以从参与人数、pv、uv、销售量、销售额几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。8、活动详细情况
这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面。
可以从以下几个方面进行考虑:活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。活动流程:
最后能有一张活动流程图,可以用ppt、word或者visio 来做。
活动流程图可以清晰的展示用户如何参加活动。
线上活动的流程一定需要做到“简单”,即“不要让用户去想”,复杂的活动流程会使用户参与的门槛变高,所以尽量让流程“傻瓜化”。
活动规则:
活动规则中应该包含免责的部分,如用户多长时间不提供有效联系方式将视为自动放弃领奖等。
一些格式条款,建议弱化或者放到活动页面不显眼的地方,如“本次活动的最终解释权归xx公司所有”。
一直很想做个数据调查,就是 “本次活动的最终解释权归xx公司所有”这句话对用户参与活动的影响分析。
奖项设置:即本次活动用户可以获得什么奖项。
建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间
出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。
如果可执行性再强一些,可以将活动页面的布局图做出来(用word做即可)。9、市场推广
一个好的线上活动策划方案除了以上说的这些,当然也需要进行市场推广,否则就只能养在深闺人未识了。
市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,图文信息、文字链之类。
站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括网络广告、微博、社区、邮件营销(如给老客户发生活动邮件)等。10、时间推进表
建议使用甘特图来做,其实不复杂,明确时间节点、责任人、产出成果。
11、费用预算
线上活动的费用一般来说分为两个部分,奖品费用和推广费用,可以根据实际情况进行安排。如果是给老板或者客户的方案,建议做两个费用预算,最低费用预算和最高费用预算。12、应急方案
如果方案中涉及到有风险的部分,应该还有相应的应急方案。
线上活动策划方案的基本思路及框架分享到这里,其实里面的每个方面都是可以再做深入的探讨的,策划无止境,本人抛出一些内容来和大家讨论,也希望大家能分享工作中的经验。
【篇2:线上营销方案】
营销方案
① 线上宣传
随着信息时代的发展,网络已经成为我们最大的交流平台。我们的信息都是通过网络来转播的,现如今网络已成为人们生活必不可缺的一部分。
网络作为现在最大的信息平台,在宣传推广上起了至关重要作用。网上宣传可以让更多人了解到“益体”网。
线上,我们通过qq群(通过我们所在的qq群)的消息发布宣传。邮箱的筛选进行有针对性的宣传发送。针对人群:学生以及体育爱好者、网络爱好者,打响知名度。在队员的qq个性签名中宣传、还有说说、日志等。用现在比较热门的人人网,开心网进行熟人带熟人式的宣传。通过团购网络,运动型论坛来宣传“益体”。百度上的益体网吧进行宣传,还可以通过微博、博客。用实名制以增加可信度
(2)线上营销
我们的目标:利用网络经营达到对商品更好的推广使我们团队的商品达到更好的营销效果。1.主要的线上营销平台。
我们利用淘宝这个平台。现在网络营销的平台特别的多,现在最大众化的就是淘宝这个平台,我们用益体网的商品数据包使用这个平台来推销和推广自己的商品来达到我们的目的 2.线上营销的宣传推广的方法。
我们要为自己的商品争取更多的广告,让自己的客户群更广阔,使自己的客户群层面更广。然后就是给自己的店面取一个响亮的名字和对店面精心的布置来吸引客户的眼球,甚至可以找一些专业的人士来给自己店面设计。网络经营可以给自己节约更多的资金,客户足不出户就可以买到一个自己满意的商品,而且交易便捷,完全的迎合了顾客的喜好和要求,使顾客很快的达到了货比三家的目的,我们会承诺我们的商品是最好的,价格是最低的,而且在服务质量上是有严格的标准,使顾客完全信赖我们的商品,赚取更多的回头客人,让我们有良好的口碑,也给我们的商品赚取了很好的宣传度。
我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过团队媒体进行宣传;
(6)在团队名片等对外资料中标明网址;
(7)在团队所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。3.线上营销的人气聚集方法以及促销。
(1).我们怎么去更好的争取店面的人气以及口碑
我们使用短的、简洁的以及有吸引力的标题。不要太深奥和太多的创造性。确保自己的卖点的集中
(2).我们的店铺需要有强烈的号召力,在我们的能力范围内给与最大的折扣,要在最显眼的位置给与折扣商品的标题。
(3).我们必须要突出商品的信息和特点,使我们的商品在最短的时间被顾客所了解以及在最短的时间完成交易,提高我们的效率,更快的提高我们的信用度。
(4).要在我们的店铺里用不同的促销方式,不排除送些小商品,像一些小公仔,体育明星的海报等等。5、网络营销推广 5.1网络营销的背景
中国互联网络信息中心(cnnic)19日发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年底,我国网民规模达到4.57亿人,较2009年底增加7330万人,互联网普及率攀升至34.3%,较2009年提高了5.4个百分点。2010年8月30日,商务部发布《中国电子商务报告(2008-2009)》,报告指出2009年,我国电子商务交易额达3.8万亿元,网络购物交易额达到2586亿元人民币,同比增长105.8%。图1-1
中国网民规模
在这样火爆的网络情况下,各种类型的购物网站在经历了2000 年以来的泡沫之后重新
恢复了活力,取得飞速的发展。随着互联网在中国的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的网上行为之一。
目前我国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期,服务于企业供应链整合与协同的更深层次的电子商务服务是未来电子商务发展的方向。中国网民的购物潜力仍未被完全释放,网购市场前景诱人。目前中国网民中,大约4个人中有1个人是购物用户,而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家,网民中网络购物比例已经超过2/3。各大网络购物网站致力于打造更加简单易行的购物平台,网购购物的门槛越来越低,只要会上网就可以学会网络购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。
政府和业界致力于推动电子商务发展。2009年上半年政府继续出台相关政策,规范和引导电子商务发展,如上海市2009年3月1日起实行的《上海市促进电子商务发展规定》,2009年上半年商务部正在制定网上交易管理办法,主要内容是规范欺诈;2009年6月上旬,浙江省教育厅下发《关于对普通高等学校毕业生从事电子商务(网店)进行自主创业认定的通知》规定等。业界为更好地推动网络购物的发展,在支付体系方面,采取更加严格的加密措施降低支付风险,同时加强物流监控,甚至组建自己的物流体系来提升服务质量。在这种大形势下,预期未来几年电子商务仍处于快速发展阶段。5.2网络营销的实施方法
①电子邮件营销:
利用软件提取电子邮件地址,广泛的发送相关邮件,快速推广并提高知名度。②利用社区网络进行宣传:
利用社区,如我们学校的“湖工大在线”,发布“益体网”详细情况,最近活动等,及时与论坛会员进行沟通。利用吸引性很强的标题,提高点击量,使其成为热帖。③微博营销:
这是随着微博的火热刚刚推出的一个网络营销方式,微博是手机短信、社交网站、博客和im等四大产品优点的集成者,我们可以随时随地更新微博,以短短几句话高速、便捷、广泛在网上发布消息。
④图片营销:
网络图片营销现在已经成为人们常用的网络营销方式之一,也是一种很吸引人的方式,我们时常在qq上或msn上发布本店有创意有吸引力的图片,在各大论坛上发布以图片为主线索的贴子,这些图片中多少参有一些广告信息。
【篇3:经典的线上线下营销策划书】绪论
1.1 研究背景
外卖是消费者熟悉的一种便捷的订餐方式。目前各大外卖平台已经初具规模,它们之间的竞争也逐渐呈现白热化状态,从白领到学生,从写字楼到各大高校,寸土必争。各大外卖平台为了进一步占据市场,利用越来越吸引目光的优惠活动,努力扩大自己的用户群体,而饿了么、美团外卖、淘点点等外卖平台凭借自身的优势逐渐从这场残酷的竞争中脱颖而出[2]。尽管饿了么目前占据外卖行业的第一位置,但是饿了么仍然在品牌策略、渠道管理、营销模式、食品安全问题存在缺陷。饿了么在接下来激烈的竞争中保持自身的市场领先地位,进一步扩大领先优势,已经成为饿了么不得不重视的课题。o2o模式相比较b2c和c2c更能给用户带来便捷,凸显信任度高以及成交量大特点[3]。由此可见,饿了么需要对营销模式进行分析,找出当前自身存在的问题,利用线上线下营销模式的特点,增强自己的竞争力。当前饿了么想要在当前激烈的市场竞争中脱颖而出,就必须利用020营销模式本身的特点,融合线上线下营销模式,从而在当前的激烈的竞争中继续保持自己的优势。1.2 研究目的从当前外卖020行业的激烈竞争来看,饿了么现有的线上线下营销模式已经不能够满足自己的发展需求。饿了么需要进一步完善线上线下营销模式的体系,使饿了么能够在激烈的市场竞争中取得先机,实现实质性突破。本文通过对020营销模式的理论进行研究,以饿了么为具体的研究对象,在研究了该企业的基本市场竞争现状之后,分析饿了么的线上线下营销模式存在的一些问题以及饿了么实施线上线下融合的原因。并从线上线下电子商务的视角出发,提出了自己独到的见解。因此本文的研究目的在于:
(1)了解解饿了么的发展现状,并通过分析饿了么当前存在的问题,提出整合线上线下营销模式的建议;
(2)提高饿了么的知名度,塑造品牌形象,稳固市场占有率;(3)为平台型企业和本地生活服务企业提供可以借鉴的策略。1.3 研究意义
本文以饿了么的为例,通过对饿了么餐饮平台进行分析,找出饿了么存在的问题[4]。经过分析得出,外卖o2o服务平台线上线下整合影响饿了么的发展,进而提出线上线下整合方案。1.3.1 理论意义
随着外卖o2o市场的竞争日益激烈,市场上出现侵害消费者、商家以及竞争对手的行为,特别是恶意竞争、食品安全以及支付陷阱等方面。面对外卖020营销模式分析当前外卖平台发展过程中存在的问题,提出相应的对策,对饿了么等o2o平台提高自身竞争力有积极意义[5]。
(1)本文以营销模式视角对饿了么外卖营销模式进行研究,找出问题,然后提出对策,这对他人具有参考意义;
(2)本文着重分析饿了么020发展现状及020营销模式两个方面,这对于饿了么、商家以及用户实现共赢都有积极的意义。1.3.2 现实意义
o2o主要要发挥信息流的价值,饿了么通过利用线下线上的信息流获得信息价值,精准服务用户。(1)发挥信息流优势
顾客可以利用饿了么平台传递商品的性能及价格信息感知实体、商品或者服务的价值,让顾客自己进行选择和判断,避免无效的耗费。饿了么020平台深入发展稳定的技术,应用在信息技术方面,使得信息流更有意义,为用户创造价值。(2)发挥大数据的优势
实体商店一直难以获得用户的数据以及对数据的分析。饿了么o2o模式可以利用减免策略让用户选择在网上支付。商家就可以针对支付信息对用户信息进行深度挖掘,不仅可以提高对老客户的维护效果,还可以进一步发现新的客户,预测和控制客流量。销售数据的量化对于饿了么来说也是一笔重要的财富。1.4 研究内容和研究方法
1.4.1 研究内容 全文共分五个部分:
第一部分,绪论。简述了饿了么线上线下营销模式的研究背景、研究目的、研究意义以及研究内容及研究方法;
第二部分,相关综述。主要介绍o2o营销模式、o2o相关研究综述以及市场分析方法,为本文的研究提供理论基础;
第三部分,饿了么现状及线上线下问题。通过了解外卖市场并利用五力竞争模型对饿了么的市场竞争现状进行分析,主要从营销模式出发,了解饿了么品牌的竞争力,分析饿了么外卖平台营销中出现的问题,并对存在的问题原因进行分析,为接下来解决这些问题做准备;
第四部分,对策。进一优化饿了么线上线下营销模式,为饿了么进一步发展提供合理的对策和建议,让饿了么立足于激烈的竞争市场; 第五部分,结论。对当前餐饮外卖020市场进行简单的总结,并对未来发展趋势进行展望。1.4.2 研究方法
研究过程采取的主要方法如下:(1)文献综述法
通过查阅资料、收集相关文献,整理各界对线上线下营销模式的各种分析和认识,帮助了解饿了么网站平台的市场环境与营销模式优劣势,归纳总结有关于餐饮外卖020营销模式的特点,为文章的展开树立牢靠的理论基础。(2)描述性研究法
通过对饿了么网上订餐平台现状的分析,分析网上订餐平台进行营销模式市场竞争,针对现阶段外卖营销应用的存在的主要问题,给出相关策略,提出发展建议。2 相关理论研究 2.1 020相关理论 2.1.1 020的概念
020,即线上线下电子商务,全称为online to offline。020就是把线上平台的用户在线上浏览选择实体店中的商品以及服务,通过在线支付线方式结算,再到线下去享受服务的电子商务[6]。图2-1 020模型 o2o商业模式核心理念是引导线上用户到线下实体店中,利用在线支付的方式,线下的店提供商品或者服务,将实时消费数据给商家,另外可以把商家的服务或者商品信息传递给客户和消费者的消费感受准确给到商家。商家不需要全程参与买卖的整体过程,整体的商品或者服务的交换行为由网络实现[7]。o20模式这种线下和互联网连接的方式,为本地生活服务性质的行业解决了无法利用网络销售的难题[8]。2.1.2 020营销模式发展趋势
随着互联网技术的发展,o2o模式相比较b2c和c2c更能给用户带来便捷,凸显信任度高以及成交量大特点[9]。2010年,alex rampell首次提出o2o营销模式概念,并认为o2o模式在移动互联网的影响下能够得到快速发展。2011年,我国也提出了o2o概念,在本地生活服务类营销活动中得到快速应用,特别是团购行业。2012年,o2o营销模式越来越引起了了互联网巨头、草根创业团队以及风险投资等方面的人的兴趣。
无论是创业型的互联网公司还是包括bat在内的互联网巨头都想抢占o2o营销模式的行业宝贵资源。o2o将改变未来国内的业态,线上线下如果逐步融合联动,其爆发的能量是巨大的,2011年,国内 o2o 规模约560亿元;2012 年达到987亿元增长率为 76%。国内两家领头的互联网企业腾讯和阿里巴巴均已布局o2o,这是互联网巨头从电脑端转向互联网端的较量。两家公司均都把握了o2o和生活服务类电子商务的的机会,毫无疑问,o2o是电子商务的未来趋势之一,将来更多的线上或线下的品牌均面向全渠道[11]。[10] 2.1.3 020线上线下营销模式理论
电子商务公司需要完成以下任务:渠道电商化、配送渠道电商化、营销互联网化、生
产的信息化、顾客管理信息化和产品互联网化六个步骤[12]。(1)配送渠道电商化
传统企业利用持续的供货能力来保证质量,利用完善的物流体系来提高品牌知名度,利用完善的售后服务吸引用户。然后这些线下的优势可以有效的传递给线上的电子商务企业。同时电子商务企业可以利用互联网技术,将线下物流信息传递到线上,完成配送渠道电商化的进程。苏宁易购就创造“b2c+实体”的电子商务运营模式[13]。(2)营销互联网化 o2o微营销模式是在互联网高速发展带来的结果,强调用户结构和用户黏性。微营销实际上是微移动网络互动,微营销就是是“微博+微电影+微信+二维码+公共平台+公司微商城”。微营销就是将线上线下营销整合起来,线下引流到线上支付,线上引流到线下服务[14]。(3)履约服务电子化
企业给用户提供一个完整的服务,并把把这个服务系统化,并在交易的各个环节进行跟踪维护。通过这样的闭环,让用户享受到完整的服务体验,并可以通过口碑效应形成二次传播。(4)生产的信息化
平台通过这一展示一市场—品牌模式,来实现强化品牌的目的;平台通过这一供应—品质—成本模式,控制成本以及保证质量。线下店面没有足够的空间展示所有的商品,当用户无法在线下看到满意的产品或者服务,店面人员就可以通过线上的平台引导顾客至官方商城,利用官方商场让客户查看不能展示的商品,而且网上更清晰地描述了商品和服务,配合线下的体验,能够便捷让用户获取商家和产品的研发和生产信息[15]。(5)顾客管理信息化
企业线上线下二者的客户大数据的共享,首先需要把线上前端的数据跟线下对接,然后线下需要把后端数据等反馈回前端,通过数据共享及反馈模式来影响商家的产品、价格体系、客户体验及服务的提升,两者之间相互循环的,相互促进[16]。(6)产品互联网化
在产品的需求方面,我们为用户设身处地的着想,真正做到“按需设置”。产品信息应该包括产品说明,价格和服务,通过利用产品间对比,实现网上的“货比三家”。消费者免费在互联网上进行选择,就可以做出决定,以降低风险,节省顾客购买决策在时间[17]。2.2 国内外研究现状 2.2.1 国外研究现状
查阅国外相关的文献资料,anthony frank menninger、john visconti等人的相关研究进行总结,对国外互联网餐饮模式和国内的相似模式做了大概的分类,餐饮行业的互联
第4篇:线上策划书
微信线
策划人:阮 贵 林 2015年11月23号
上互
策 划 书 动活
动
延安大学2015年微信线上互动活动策划书
一、活动宗旨
由主办方校学生会微信平台通过线上与校学生的互动活动,以校学生为主校学生会成员为辅,以加强学生会与学校学生的交流为宗旨。
二、活动目的加强同学对学生会的了解,化解部分学生和学生会成员的矛盾,让同学感到学生会的温暖,使更多的人可以融入到学生会这个大家庭,增加学生对网络活动的兴趣,丰富学生的业余生活
三、活动时间
2015年11月28号:
08∶00~12∶00 2015年11月29号:
08∶00~12∶00 四、活动地点
手机微信平台
六、活动流程
微信线上活动分为两个环节:互动环节、获奖反馈环节,并在规定时间内完成任务。⒈互动环节细则 方式一:闯关问答
微信回复“延安大学”开始答题,进入闯关,答对一题方可进入下一个问题,回答错误可继续回复答案,直至获取下一道题目继续游戏,答对最后一题后将会有“恭喜通关”的提示,要求参与者将此页面截图,并发送至延安大学校学生会微信平台。
在规定时间内发送截图的人中,按照顺序排列,然后随机抽取三名获奖者,在进行方式二的对决。方式二:整片回答
发布推送问答题目的文章,开展问答互动,学生通过编辑所有问题的答案,发送至微信平台,在限定的答题时间内,选出回复正确率最高、回复最快的同学,分别为第一名、第二名、第三名。(活动在选出获奖者时,有可能会遇到其它同学一起回复,只能在时间限定上做要求,然后再辨别其正确率)⒉获奖反馈环节细则 ①通知获奖
选出获奖者后,考虑到微信平台的信息只保留5天,我们首先在平台内通知其获奖,要求其回复“姓名、电话、QQ”。此外,为提高同学对我们活动的真实性,同时将获奖者名单推送发布在校学生会微信文章里。如获奖者5个工作日内无回应,则取消其获奖资格。②反馈信息
获奖后的反馈环节属于二次参与活动,获奖者拟定获奖感言,设定为50字左右,收到奖品的照片至少一张,校学生会每天将获奖学生的反馈信息发布在校园贴吧和校微信平台上,标题为“校园达人” ③激励反馈
精神激励:在反馈信息后,在校园杂志、以及微信平台设立“校园达人”专题,该学生的心得、照片均会刊登在其中。物质激励:增设神秘大礼,吸引获奖者以及旁观者对本次活动的兴趣,使下次活动有更多的人参与。
七、奖品设置
第一名:冬季保温杯、荣誉证书第一名 第二名:冬季保温杯、荣誉证书第二名 第三名:冬季保温杯、荣誉证书第三名 参与奖:校园地图
2015年11月23号
延安大学校学生会
体育部
第5篇:产品线上策划书
2030款L型沙发产品线上策划书
产品分析:
我公司2030型号L型沙发,从市场细分、定位、价格、款式、功能、材质等分类都处于高度的产品同质化竞争中。此款产品营销阻力将来自同市场的5家热销品牌的可替代性产品。与同市场热销品牌同系列产品相比,此型号沙发优势在与质地更柔软舒适,功能性更强大,配件寿命更值得信赖。但此款型号沙发颜色可选较少,较单调。此款产品将在此营销环境中展开产品的策划方案。
产品整体包装方案风格将以服务性并以真实可信的画面介绍产品和视觉布局,并安排认真具体的产品相关资料。以生理-安全-社会-尊重-自我实现逐步渐进的消费心理调整产品信息和主次顺序,以消费者对待家庭和家庭开销的严肃谨慎的消费态度为原则,审视产品的视觉和文案内容和创意。
一.主题图片展示
1.1 配图:以俯视图与正面图各一张图片尽量以视觉效果体现产品的功能强大、质地柔软等优势为整体展现此款沙发的给人以美好印象。
背景景物和物件采用偏暖色调来调和2030款沙发的冷色调,冲淡此款沙发在颜色上给人单调的印象。此处照片均不用模特,以留给消费者更多想象的空白。
文案:经典结合功能,带给您更多舒适生活的体验。
1.2 经典双色
色标:经典雅黑;活力浅棕
二.产品组合展示
2.1 配图:三人位、贵妃位、单人位单独展示 文案:三人位:大空间,阔心怀。贵妃位:自在躺,舒身心。单人位:任君意,随心放。2.2 配图:三件套组合件以随意的角度摆放的情景图。配以模特,以家庭成员(注:选用国人模特,并打扮自然可信)与儿女嬉戏的活动场面。
文案:灵活三件套组合件,可任意拆卸或组合,给你更多选择和可安排的空间,以适应日常各种家庭活动。三.产品功能展示
3.1 配图:可调节靠头、腰枕透气孔、腰枕可拉链拆卸
文案:可调节靠头:可灵活调节0-90°的靠头,随时适应您的坐姿需求。腰枕透气孔:腰枕良好散热透气细孔设计,即便久坐亦清爽舒适。
腰枕可拉链拆卸:可随意拆卸的拉链设计,使您在使用腰枕上更多一份自由。
四.产品细节展示
4.1 配图:特写皮质纹理与缝合细节图片,并配车缝实景,特写从色泽和大小体现一条坚固耐用的麻线。
文案:用料更充足,缝合更坚固。4.2 配图:手发力抚压皮质以虚影体现材质的柔软弹性。
文案:头层牛皮精准的工艺处理,更柔和舒适的手感,更持久的弹性。4.3 配图:模特兄妹在沙发上站立踩踏,环抱沙发靠背用脸摩擦沙发。
文案:坚实材质配以周密做工可接受使用中的各种挑战,更难能可贵的同时还带给您自然舒适的触感体验。
五.产品设计展示
5.1 配图:设计草图、各组合件图(三维方式呈现各组合件的联系和独特外形,设计师以思考站姿背对画面。)
5.2 配图:模特表现主人会客情景,并展现众人以各种舒适随意的姿势或坐或卧。谈笑风生,其乐融融。
文案:考究悦目的时尚设计,给您的生活增添多一份宜人情趣。
六.产品材质展示 6.1 配图:两色皮质材料图片。
文案:以标题式展示皮质特点。6.2 配图:质检单据,用真实光影效果。
七.产品规格展示
7.1 产品规格表配透视标尺寸的线条。7.2 产品材料解剖图
八.品质保障
8.1 退货等承诺信息罗列。
挑选公司有力的荣誉称号标注。
九.产品包运输安装承诺
9.1 图文并茂的对包运输和安装介绍,以形象生动易理解为前提。9.2 配图:我们公司着装统一的运输安装等作业形象照片。并真实还原员工与若干消费者互动的情节和桥段。
第6篇:产品线上策划书
2030款L型沙发产品线上策划书
产品分析:
我公司2030型号L型沙发,从市场细分、定位、价格、款式、功能、材质等分类都处于高度的产品同质化竞争中。此款产品营销阻力将来自同市场的5家热销品牌的可替代性产品。与同市场热销品牌同系列产品相比,此型号沙发优势在与质地更柔软舒适,功能性更强大,配件寿命更值得信赖。但此款型号沙发颜色可选较少,较单调。此款产品将在此营销环境中展开产品的策划方案。
产品整体包装方案风格将以服务性并以真实可信的画面介绍产品和视觉布局,并安排认真具体的产品相关资料。以生理-安全-社会-尊重-自我实现逐步渐进的消费心理调整产品信息和主次顺序,以消费者对待家庭和家庭开销的严肃谨慎的消费态度为原则,审视产品的视觉和文案内容和创意。
一.主题图片展示
1.1
配图:以俯视图与正面图各一张图片尽量以视觉效果体现产品的功能强大、质地柔软等优势为整体展现此款沙发的给人以美好印象。
背景景物和物件采用偏暖色调来调和2030款沙发的冷色调,冲淡此款沙发在颜色上给人单调的印象。此处照片均不用模特,以留给消费者更多想象的空白。
文案:经典结合功能,带给您更多舒适生活的体验。
1.2
经典双色
色标:经典雅黑;活力浅棕
二.产品组合展示
2.1
配图:三人位、贵妃位、单人位单独展示
文案:三人位:大空间,阔心怀。
贵妃位:自在躺,舒身心。
单人位:任君意,随心放。
2.2
配图:三件套组合件以随意的角度摆放的情景图。配以模特,以家庭成员(注:选用国人模特,并打扮自然可信)与儿女嬉戏的活动场面。
文案:灵活三件套组合件,可任意拆卸或组合,给你更多选择和可安排的空间,以适应日常各种家庭活动。
三.产品功能展示
3.1
配图:可调节靠头、腰枕透气孔、腰枕可拉链拆卸
文案:可调节靠头:可灵活调节0-90°的靠头,随时适应您的坐姿需求。
腰枕透气孔:腰枕良好散热透气细孔设计,即便久坐亦清爽舒适。
腰枕可拉链拆卸:可随意拆卸的拉链设计,使您在使用腰枕上更多一份自由。
四.产品细节展示
4.1
配图:特写皮质纹理与缝合细节图片,并配车缝实景,特写从色泽和大小体现一条坚固耐用的麻线。
文案:用料更充足,缝合更坚固。
4.2
配图:手发力抚压皮质以虚影体现材质的柔软弹性。
文案:头层牛皮精准的工艺处理,更柔和舒适的手感,更持久的弹性。
4.3
配图:模特兄妹在沙发上站立踩踏,环抱沙发靠背用脸摩擦沙发。
文案:坚实材质配以周密做工可接受使用中的各种挑战,更难能可贵的同时还带给您自然舒适的触感体验。
五.产品设计展示
5.1
配图:设计草图、各组合件图(三维方式呈现各组合件的联系和独特外形,设计师以思考站姿背对画面。)
5.2
配图:模特表现主人会客情景,并展现众人以各种舒适随意的姿势或坐或卧。谈笑风生,其乐融融。
文案:考究悦目的时尚设计,给您的生活增添多一份宜人情趣。
六.产品材质展示
6.1
配图:两色皮质材料图片。
文案:以标题式展示皮质特点。
6.2
配图:质检单据,用真实光影效果。
七.产品规格展示
7.1
产品规格表配透视标尺寸的线条。
7.2
产品材料解剖图
八.品质保障
8.1
退货等承诺信息罗列。
挑选公司有力的荣誉称号标注。
九.产品包运输安装承诺
9.1
图文并茂的对包运输和安装介绍,以形象生动易理解为前提。
9.2
配图:我们公司着装统一的运输安装等作业形象照片。并真实还原员工与若干消费者互动的情节和桥段。
文案:林氏服务全程为您,方便到家。
第7篇:线上营销活动方案_线上促销活动策划方案
线上营销活动方案_线上促销活动策划方案
线上促销活动策划方案,就是在网络上面的推广,那么线上的营销活动实施方案怎么写?下面给大家介绍关于线上营销活动方案的相关资料,希望对您有所帮助。
线上营销活动方案一
一:活动名称(可根据不同节日选定)
炫动新生
魅力新人
创意之星
二:活动主办
时尚体育运动饰品公司
天涯论坛
三:活动承办及支持
可根据节日期间不同需求制定。
四:活动时间
待定
五:活动地点
线上:时尚体育运动饰品网,天涯论坛
线下:北京、上海及周边、成都、广州等大中型城市(另案商讨)
六:面向人群
中国大陆地区所有人,包括中国人,在华外国人等
等
七:活动官网
待定
八:活动特点
活动作为全新打造的平民互动活,具备了高互动性、低门槛、公平公正等诸多特色。同时在此基础上扩大网站影响力,提高网站知名度,增加销售量。
1:高互动性
用户可以线上线下同时关注活动进展
用户可以随时随地登录手机网站了解最新信息,参与各项活动
手机互联网双网互动:无论是在手机浏览的用户还是登录互联网的用户,用户都可以进行虚拟货币赠送、虚拟礼品买卖赠送、投票、留言、在线交流等活动
多种下载渠道:用户可以通过登录手机网站和互联网,浏览参赛选手的同时,下载参赛选手的照片、音视频文件等
2:低门槛的全民参与
作为针对全民的平民活动,真正实现无门槛的理念。
参与无门槛:选手只需要提交真实、无误的资料,即可参与活动,展示才华
费用无门槛:用户报名无需缴纳任何费用
评选无门槛:参与评选只需要注册天涯论坛即可
3:公平公正的开放式评选
作为针对全民的活动,秉承绝对的公平、公正机制,专职人员对用户上传的资料进行详细核实,确保用户信息的真实、可靠。唯一票制确保用户不能对同一用户重复投票,保证评选的公平,公开透明的信息发布系统保证活动信息第一时间对用户公布,24小时专业的技术团队确保平台的稳定运行,完善的数据备份制度确保评选数据安全可靠。
线上营销活动方案二
一、活动目的1、把握中秋节促销网店策划商机,通过活动内容和活动对象创新避开价格比拼和客源争抢的恶性竞争,并给予顾客新鲜感,刺激其消费欲望;
2、提升网店浏览量,吸纳新客源;
3、打造网店的信誉度,提升顾客忠诚度;
二、活动时间
20xx年9月9日(中秋节前一个星期)20xx年10月21日(中秋节假期结束)
三、活动主题
情浓一生,真心表爱意
情系中秋,礼表爱意
四、活动对象
针对20-30岁的女性顾客。
五、活动内容
情系中秋,礼表爱意特惠活动1、活动期间,凡是情侣顾客,获赠爱情誓言卡一张,参加最佳情话评选活动,有机会获得精美奖品。
2、满100送10元钱的优惠券,可以用这10元券在小店进行消费。
3、购物满150元钱免费送货,赠送免费的精美礼品盒。
4、一次购物满100加2元送项链,购物满200加5元送丝巾。
5、购满300元可以赠送假日购物券,节假日购物积分双倍。
6、只要是本店会员,都可以通过在本店购物积分,然后找积分换为我所卖的产品。
六、活动宣传
1、宣传重点时间:活动前2天;中秋后1天;
2、宣传手段:目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,公告,QQ,博客,微博,贴吧,帮派,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
七、促销前工作
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比平时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销网店活动策划的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
线上营销活动方案三
一.官方活动力度:
据天猫内部相关人士透露,天猫将于今年4月份对其于20xx年1月11日启用的商城新品牌(原淘宝商城)天猫新风尚,进行天猫更名以来最大规模的线上及线下推广。此次天猫推广活动的主题是:天猫新风尚,风格有你创。线上推广时间为4月16号-4月25号,涵盖了国内各大主要的门户网站、视频网站、垂直社交网站、各大知名社区等。线下推广主要分两个主要部分:一是4月16号-30号将会在北京、上海、杭州、成都、广州的地铁及候车厅进行密集的广告投
放;二是4月16号-0号也是本次天猫新风尚品牌推广的重中之重,主要是中央电视台、湖南卫视等各省市电视台的黄金时间的高强度密集曝光。
更有文件表示:这是淘宝商城20xx年更名以来的第一次大的促销及天猫新品牌的宣传活动,并且这次活动的宣传&促销力度将远超去年的双11加双12的总和。
二.活动意义:
紧跟天猫脚步,合理利用活动期间官方引来的大量流量加上本店铺前期利用自己的方式引流,促成活动期间订单,预计效果不详,后期可总结经验与不足,方便下一次做大型活动,逐步完善。
二.活动方案:
1.店铺名称:尚艺家居专营店
2.店铺地址:
3.活动上线时间:4月16日----4月25日(1622是预热,2325正式)
4.活动促销文本(活动叠加的层层模式):
⑴.收藏单品,23日18:00开始,前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值。元的花瓶一个
⑶.满300减60,上不封顶。
活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了偶系
真心要送哦!
参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!
5.店内装修:
⑴.前期推广前店内打上活动预告的文案图片,文案内容+即将开始+点击收藏店铺等吸引内容。(4月8号前做好)
⑵.活动期间,首页顶通挂活动banner,连接到特价分类页面(单品库存仅限一个),分类页面广告语:本店承诺:全网唯一,抢到即赚到。等类似内容的广告语。
6.推广(4月5号到15号)重点
(推广的时候可更为系统和广泛,需要推广人员可根据自己的推广经验达到最好的推广效果。定一个详细的推广方案,可作为活动后期经验总结的参考。
推广内容参考:
⑴.老客户维护:客服用自己的方式通知到已经买过我们产品的老客户。
⑵.站内站外同时推广:
重点推:活动促销
⑴.收藏单品,23日18:00开始,前三位免单
⑵.参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值。元的花瓶一个
⑶.满300减60
活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了偶系真心要送哦!
参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!
推广地址:淘宝论坛,淘宝帮派,百度,天涯,豆瓣,蘑菇街,微博,博客,大众点评网,等等等等,能插入链接的为最佳。
可选择有针对性的网站进行推广:天气逐渐转暖,准备结婚,装修房屋的人应该会很多,选择一些家具网站和婚庆网站等这类对象经常上的网站,宣传活动的同时宣传店铺。
宣传推广用语:
双重惊喜,免费赠送,不容错过!
免单+抽奖,双重好礼,看到此消息,即为您是幸运的,小店新开张,流量不多,别再担心那么多人,怎么可能会是我啊,您看见了,您知晓了,您就是幸运的,也许您就是中奖的那个人哦,因为知晓少,所以机会多,如果您此刻正好想买一个花瓶装饰您的温馨家,那么更应该抓住这次机会,也许被幸运免单的就是您,也许中奖的那个就是您,即使都没中,您得到了一个限时折扣的美丽花瓶,您也是值得的。
第8篇:线上营销推广策划方案范本
线上营销推广策划方案范文
网络营销方案策划书范文:htc手机网络营销方案策划书
一、前言
在当今世界快速的发展中,为了方便大家随时随地更好更快的交流,于是手机顺应时代的潮流诞生了。顺着这股潮流,出现了大至诺基亚,三星,索爱,小至国内的魅族,oppo等手机生产企业。
互联网已经越来越多的影响我们的生活,互联网就像一个通往世界的窗口,它使这个世界变得更小了,使我们接触的更多了。如何将手机与互联网有机地结合了起来,通过手机应用互联网引用,通过互联网宣传手机,这成为厂家的重中之重。htc虽然有公司自己的网站虽然在国际上算是一家知名的手机企业,但在中国大陆他的知名度却不怎么高,就算是他在内地的全资子公司,轮知名度,却还比不上诺基亚,三星,索爱等老牌手机生产企业。而且htc的销售方式更多的是和电信运营商实行捆绑销售,这样一来更不利于品牌的推广。所以怎么利用网络营销的方式,推广这个品牌,使之成为大众为之熟悉,了解,喜爱的品牌成为我们的目标。
二、企业概况
htc公司由董事长王雪红,董事暨宏达基金会董事长卓火土,与总经理兼执行长周永明于1997年所创立。多年来,htc在世界知名通讯大厂背后默默努力,让这些知名大厂的产品得以在全世界的市场上发光和发热。htc与主要的行动装置品牌业者建立了独特的合作关系,包括欧洲五家业界的电信公司、美国的四家,以及亚洲很多正快速成长的电信业者。htc同时也透过业界的oem合作伙伴,将产品推向市场,并从2006年六月起发展自己的htc品牌。htc是行动装置业界中成长最快速的企业之一,并在过去几年中,深获消费者的肯定。美国商业周刊更评选htc为2007年亚洲地区科技公司表现的第二名,并在2006年将该公司列为世界排名第三的科技公司。
htc在大陆创办了的多普达通讯公司,该公司位于武汉市,以生产智能手机著称,绝绝大部分使用微软的mobile系统。在谷歌宣布将推出自己的操作系统后,htc抓住机会和谷歌合作,推出了一系列的谷歌手机,一举成名。成为世界上智能手机新星。
三、网络营销环境分析
(一)产品分析
手机自诞生以来,经历了几次升级浪潮,第一次是2002年的彩屏化,第二次是2004-2006年的手机多媒体化,包括手机照相和彩铃,第三次则是手机的移动宽带和移动运算化,也就是智能手机化。
htc作为一家手机生产企业,主要以生产智能机为主。而在生产的智能机种,主要以微软的windowsmobile和谷歌的android系统为主。
htc在成立之初就取得microsoftwindowsce授权,因为htc在wm系统的发展上具有比较高的成就,由此得到微软的高度认可,他们之间的合作关系进一步增强。现在htc是windowsmobile的主要客户,垄断了windowsmobile手机80%的市场份额。2009年11月,htc发表了旗舰机型hd的最新升级版本htc——hd2,使用了1ghz的cpu和电容触控屏幕,将wm手机的硬件配置推向了一个新的高度。
最早的基于android系统的手机是g1就是htc生产的。谷歌的android手机操作系统面市仅一年,其市场份额已经达到7%,android更为htc带来了很多人气。作为android系统的最早应用者,htc在这方面积累了比其他手机厂商更多的经验。当前生产的android系统手机中,起码有一半是htc生产的。2009年,htc发表其有史以来引起轰动以及争议的手机htc——hero。该手机首度采用了htcsense界面,与android系统搭配使用,给消费者几近完美的使用体验。
(二)行业竞争状况分析
2010第三季度,世界智能手机出货量达到了4330万部,同比增长4、2%,环比增长3、2%。
厂商诺基亚rim苹果htc三星其他合计
09q3出货量(万部)***07304330
09q3份额37、9%19、0%17、1%5、6%3、5%16、8%100。0%
08q3出货量(万部)***09504150
08q3份额37、1%14、6%16、6%5、1%3、7%22、9%100。0%
同比增幅6、6%35、7%7、1%14、7%0。0%-23、5%4、2%
(数据由市场咨询顾问和服务提供商idc提供)
由图能够看出,在智能手机市场领域,诺基亚依然是当前世界智能手机市场的老大,2010年第三季度的份额依旧为37、9%,比去年同期提升了0。8个百分点。排名第二的是rim,rim公司继续凭借黑莓新机增长了其市场份额,从09年同期的14、6%升至10年第三季度的19%,打败iphone,抢下第2名的宝座。苹果公司凭借iphone的广受欢迎已经坐稳了智能手机市场前三的宝座,其10年第三季度依然出货940万部,份额达到17、1%,联手中国联通,苹果未来的出货量还将有一个显著的增长。
htc在10年第三季度的份额增长率14、7%,市场份额占到了5、6%,虽然在数据上无法和诺基亚等厂商相比,但作为一个新兴的品牌,能取得这样的成绩已经难能可贵。
而且诺基亚,rim和苹果公司多具有自己的智能手机操作系统,多不涉足wm系统和android操作系统。由此能够见出htc公司在wm系统和android系统上所具有的优势,其他公司在wm系统和android系统上还无法和htc竞争。我们能够预见随着wm系统和android系统的发展,htc也将取得长远的发展,之后所占的市场份额也将也来也大,竞争力也将也来也强。
(三)消费者市场和购买行为分析
智能手机发展的推动力不但来自消费者的需求,也来自厂家和运营商的需求。根据机构的预测,2010的智能手机销量可能会超过2亿部。年轻人是智能手机消费的主要群体之一,而学生又是年轻消费者中的绝大部分。学生思想前卫,追求时尚,追求手机的多样化,而且对价格的敏感度较高。据数据显示,学生平均手机更换率为5个月一次,而学生购买手机着重学习,娱乐,游戏等丰富功能。同时,随着社会的进步和人民物质需求的发展,独特的个性追求、强大的网络功能也逐步成为主流。一款智能手机,只要它符合消费者的需求,就能获得成功。
(五)swot分析
swot分析中,优劣势分析主要是着眼于htc自身的实力及其与竞争对手的比较,而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对htc的可能影响上。通过swot分析,能够协助htc把资源和行动聚集在自己的强项和有最多机会的地方。
网络营销方案策划书范文:茶叶行业网络营销方案策划书
网络营销的兴起,网络购物已经成为当下的一种生活时尚,大大地推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。当前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。
网络营销是对传统营销的补充:当前,茶行业的营销模式仍是以传统营销模式为主导,即以实体店面为依托,以产品为媒介寻找目标顾客。相比于传统营销,网络营销因网络平台使得茶企能接触到更多的买卖双方,供需信息也会在最短的时间里沟通获得,这就补充了传统营销的地域性缺陷。
目标与理念。
经营目标:扩大产品知名度+提升市场占有率+网络直销经营理念:高端走文化->;中端走时尚->;低端走健康
基础工作实施
1)网站建设:我们根据产品特点以及公司悠久的茶文化,以客户为中心设计专业茶艺经营性网站,吸引潜在的客户,使客户充分挖掘网站的信息,做好网络营销导向的网站优化,提升网站的质量、可信度和知名度。
2)在阿里巴巴、慧聪网、中国制造网、买麦网和淘宝网等电子商务平台上实现网上销售并实现互联。
3)通过博客、微博、论坛、邮件平台充分挖掘忠实、潜在的顾客群。
4)借助淘宝网、拍拍等非常巨大的市场优势来推广将成为c2c电子商务的一次新的尝试;我们通过对商业的全方位理解。
5联合团购网站拉手团购美团网糯米网58团购窝窝团24券等,组织大型的团购活动,借助各大团购网站固有的客户群去做营销。
6通过新的支付方式宣传推广支付宝财付通易宝支付快钱等,开通多渠道的支付方式,方便网友支付。
7建立多方面的问答咨询帐号,如百度的问答百度的知道腾讯的soso搜狗等搜索资源
8产品的建议:中小企业在从事网络营销中,要整合行业的现状和行情!任何时候“物美价廉”都是我们从事网络营销应该遵循的永久法则。如何整理出一套适合网络营销的产品价格策略,是影响后期销售的重要环节之一。其次,产品的数量要中而不乏,寥寥无几的产品并不引起人们太大的兴趣!
推广方案
1、竞价:百度和谷歌竞价,尤其在茶叶旺季时更须增大投大,阿里和淘宝直通车也适当投入。
2、博客和论坛、贴吧等:比如打开百度空间和新浪博客,信仙茶业建了几十个不同类型的博客,并且互加好友和圈,以此人气来吸引更多的茶友加入,在论坛方面,诸如由某员工负责发表原创主题,另外的员工利用空闲时间跟贴,使得贴子不下沉。
3、qq群和公会:这里并不是群发茶叶广告,而是在qq群空间发表文章,不一定是与茶相关的文章,具体看群的性质,也可能与群介绍无关,另外游戏公会,玩家众多,消费水平也高,比如信仙茶业在九维武林英雄游戏,加了很多公会,有公会成员要买茶叶者,直接购买或者介绍来的,信仙均以游戏黄金币返利玩家等等方式,让玩家玩游戏也能赚钱。
4、网站群:信仙现在还保持有四五十个茶叶相关网站,这些网站有的用来做竞价,但更多的是用来增加搜索度,网站名不相同,联系方式也不相同,所以能满足不同买家甚至是老客户的搜索需要,往往有访问者搜索到不同网站,表面上看似不同联系人,但实际上却有很大可能是相同的供应商,即信仙网络营销部,遇到相同买家时,信仙也不道破,仍以新客户对待同一买家。
5、电子杂志:制作电子导购书,茶叶专业知识期刊,购买收费性的茶叶科技期刊以发表首发专业文章,这些电子杂志一旦被下载,也会无形中带来潜在消费。
6、在全国各大中小城市建立茶友联络站:五年来,信仙共建立了几十个茶友联络站,虽然有很多联络站并非信仙所创建,但起码也有理解的网友在联络站里,这样,一旦有举办茶友会活动,信仙均能第一时间知道,并提供茶叶供交流,这样带来的订单是最可靠的。
7其他推广措施:因为百度在国内的访问量是的一个搜索引擎,伴随着百度有啊,然后多花一些精力在营销上实行创新。
8交换友情连接。当前每个人只能添加6个连接,所以要好好珍惜。大家通过交换连接
9、把自己开店铺的事情告诉你所有理解的朋友,也能够在自己的qq上留下地址,通过口碑的力量宣传。
10、到一定的时间,有了些感想的时候,能够写心情故事,这个也是在首页里推荐,知名度又会增加很多。
11、学会抓住一切机会宣传,能够看看别人求购的东西,如果正好和你卖的东东是一类的,那么能够给对方留言或者发站内信笺。每隔一段时间就这样做一次,保证你能收到良好的效果。
12发布网络创意广告;
网络销售常用方法
1、起好宣传口号,尽量卖些自己有优点的茶叶批发零售平台。做到物美价廉的感觉,帐务好宣传语句。
2、尽可能多的在淘宝和很多其他论坛发言,多发好文章,让别人对你有印象(签名档一定不要忘了),同时也愿意点击你的店铺转转。在网上开店铺,应保证充足的上网时间,即时回答买家对你商品的提问
3、随时增加新货,让人有的看,不会觉得厌烦。
4、随时保证你的店铺里有一件商品是一元起拍的,这个招非常灵,能在短时间内聚集人气。
5、建议拍实物照片,手头应该有个差不多的数码相机(至少200万像素)。照片拍完后,在photoshop里简单处理一下,比如适当增加对比度,调节亮度。大小控制在80k以内,图片尽可能大,让买家能看清楚细节。
6、对于卖家来说,每个商品都同时使用支付宝。你有一张工行的卡,这样收钱最快。我已经成功使用好几次支付宝,即使它没有买家直接汇款给你那么快,但是你给了买家以更大的信心。从而提升了你的信用度。
7、对于在淘宝里发现的问题,随时到建议厅去发帖提建议和意见,淘宝好,我们也好,对不对?
8、加入你所在城市或者其他的商盟,大家在一起交流,活动,对自己的知名度很有好处。前几天北京商盟团拜聚会,我负责拍照片,后来帖的文章被放到淘宝首页,并且在联盟里也置顶。这就是个好的方式。总之,想想自己的擅长是什么,然后充分地发挥它。
9、最后想说的是,你辛苦地开店铺,却也总会碰到伤心的事情,比如差评。每个人都有自己的性格,有挑剔的买家,也有豪爽的买家。如果碰到了挑剔的买家,不要说自己倒霉,因为你能够从与他(她)打交道中学到很多东西。;我觉得这个差评,首先在逻辑上并非一定是恶意的。因为这个差评的主要内容还是在交易的时间上。每个买家对交易的速度要求不一样,可能这位客户就是一位在这方面非常挑剔的人。但是他是买家,就是上帝。付了钱,他就有权利对这个服务做出自己的价值判断(只要不是极其无理和不客观的)。
10。我们通过对商业的全方位理解,对当前市场做可行性分析报告,并从中加以创新,制作适合企业营销的策划方案。
11网络选择面十分广阔,借助这个平台,可谓商机无限。”安溪信仙茶叶有限公司总经理林建动说。在网上,茶客、茶商能够任意选择茶叶批发商,同样,批发商也能够在茫茫网络中寻找一线客户,购销双方很容易形成良性互动。
跟别的网上销售商靠qq网聊,大海捞针式的寻找客户不一样,林建动选择主动出击,钻进各大中小城市的茶叶市场网站,筛选出比较理想的茶店,再通过qq或电话交流。“一个茶叶市场我们会选择100家茶店实行交流,再筛选10家左右寄送茶样,最少达成一家,这是我们的目标。”林建动对自创的“100:10:1”网络营销模式颇为满意。这样的营销模式,花上一个月时间,基本能够建立良好的销售关系。由客户带动,很快形成客户圈。林建动介绍说,今年,就有个武汉客户赶来安溪考察的同时,还带来二十人的茶商团队,客户源一下子就打开了
12做网上生意,最讲究的是信誉。信仙茶业首创零风险购茶服务,3w服务;一是无理由,顾客退换茶无须理由;二是无风险,退换茶来回邮费全部由信
仙茶业公司承担;三是无期限,退换茶不是七天内,随时都能够。起初跟客户谈生意,通过对话交谈,双方各自有了诚意,林建动就给目标客户寄出茶样,再运出
3000-5000元货量试探性地小额度交易,最后逐渐铺开、扩大。“我们真心跟一线茶商做生意,来一个成一个,没出现过溜号。”林建动显得很自信。林建动告诉记者,从他接触网上售茶开始,有个新疆客户一直跟他做交易,每年都有十几万交易额,双方真正建立起互相信任的交易关系。
13茶业的网络营销顾问
顾问,网络营销,茶业
如今网络购物已经成为当下的一种生活时尚。而各个行业都在争前恐后的实行网络营销。网络营销之所以兴起,因为网络技术快速发展。越来越多的人喜欢通过网络平台实现交易,这样大大推动了网络营销的发展。茶叶作为一种大众消费品也开始步入网络营销轨道。当前,虽然网络营销在整个茶叶营销中所占的市场份额比例不高,但网络营销作为崭新的营销手段,如能合理、充分利用将大有可为。早在2005年,随着茶叶激进实体终端店数量的剧增和网络平台的日趋幼稚,为节约经营利息,减少人力、财力、物力的投入,大量中小企业和广大茶农为扩大销路、增加收益,开始搭建茶叶网络销售平台,14诚信问题大大限制了茶叶网络营销的发展,使得茶叶网络营销的体系很不健全。茶叶的口感因人而异,网络营销不能通过现场品茶的方式来选择,使得茶叶网络营销面临的难度增大。
15无理由退货打破网络营销藩篱
有舍才有得。如此周到的售后服务与站在顾客角度将心比心的营销方式,成功地打破了网络营销中的猜疑与隔阂,将低成本的网络营销有效地推动到现实层面交易的信任水准。
网络营销方案策划书范文:汽车的网络营销方案策划书
上海大众成立于1985年3月,是中国最早的轿车合资企业之一。中德双方投资比例为:上海大众汽车销售集团股份有限公司50%,德国大众汽车集团40%、大众汽车(中国)投资有限公司10%。合营合同期限为45年,即至2030年。
上海大众的诞生,结束了中国汽车工业“闭门造车”低水平徘徊的历史,开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来,上海大众自我积累、滚动发展,创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资,注册资本已从1985年的1、6亿元达到当前的106亿元人民币。
上海大众的成功大大推动了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时,公司还展开了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作,这个跨地区、跨行业的宏大系统工程,带动了一大批配套工业的技术进步,为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。当前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业,已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商,有的还被列入国际采购的行列。
在一个跨国界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下,上海大众中外双方精诚合作,开拓前进,被称为“中德两国成功合作的典范”。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号,八度蝉联全国500家外商投资企业榜首,并连续九年被评为全国质量效益型企业。在发展历程中,上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项第一。
截至2007年9月,上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆,是国内保有量的轿车企业。
1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互。。。更多中采用的利器。而上海大众作为国内汽车生产商,网络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在网络传播过程中不被众多信息淹没,达到预期营销效果,成为值得思考的问题。营销目标:网络消费群体。
实施过程:
如何用最小的成本在网络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考网络营销[网络营销]
1、网络营销的定义网络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的,利用互联网特有的数字化信息和交互。。。更多过程中应选用哪种形式。而在这个方面,上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客网站外,还将部分产品线曝光,利用博客让更多网民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程,提升网民对企业的注重率。
此外,上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡“上海大众龙卡”,除具备普通信用卡的功能外,还可凭卡参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动,十分实用。而针对该卡用途,上海大众采用了网络视频营销,推出视频故事1-4集。视频故事中,西游小分队申请了“上海大众龙卡后”,便踏上西行路,但西行路上趣事层出不穷,情节扣人心弦,悬念横生,故事人物每次过关都会用到“上海大众龙卡”。通过这样悬疑又幽默的视频内容,传播在6room、youtube、土豆网、mop播客等视频网站上,让网友欲罢不能,潜移默化中加深了众多网友对“上海大众龙卡”的认知度。而上海大众也凭借视频营销,为其带来了来数百万的观众,但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。
活动效果:
通过视频博客网站、视频故事等低成本的网络信息传播方式引起了广大网友对上海大众的注重。而对于市场营销来说,传统电视广告仅仅“单向”传递信息,而这些基于网络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是“双向”的沟通。所以,从这点看,这个营销视频不但节省了成本,更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。不再光强调消费者是否看到了这个广告,而更多的是强调消费者的参与性,让消费对品牌的注重由被动转变为主动。
一、行业分析
中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来,4s店成了汽车行业中宠的渠道。凭借这个近乎垄断的销售优势,4s店迅速积累资本,实行横向扩张;同时各类资本也向汽车销售渠道集中,由此中国汽车市场产生了一种新的销售力量——大众汽车销售集团。因为大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样,当前尚不能称之为新的汽车销售渠道,但与4s店相比,大众汽车销售集团已经有了一些新的优势和发展机会。
市场发体现状
据不完全统计,当前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家,在全国各省均有分布,其中多集中于乘用车消费较发达的市场,上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。
涉足汽车的大众汽车销售通常有两类:
一类是综合性集团,业务涉及范围很广,如地产、餐饮娱乐、旅游等,大众汽车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分,与其它业务的关联水准较低,这类集团通常不干涉旗下4s店的独立运营。
另一类是以机械、汽车为主营业务的集团,包括汽车租赁、维修、二手车等与汽车相关的业务,4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分,与集团其它业务关水准较高,这类集团领导层对汽车行业了解较深,参与4s店运营管理也相对较多。
总体来说,当前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密,主要关系集中在对4s店的人员和财务的管理上,具体业务经营则由4s店独立负责,相比较来说,4s店与厂商的联系反而更加紧密。
大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果,而资源集中的优势也给企业外大型汽车销售集团发展优势部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。
1、外部市场:网络化和规模化
当前,绝大部分大众汽车销售集团的网络扩张都集中在本省范围内,这种区域化的网络布局带来很多好处。如因为消费者地理文化特征趋同,使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求;另外一般本地集团对当地政府比较熟悉,也使各4s店能共享较好的政府资源,这些都利于大型汽车销售集团展开工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型,15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。
实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界,一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本,一种从原来省级以上的物资公司转变而来,具有国资背景;另一种资本则来自上市公司或外资。当前来看,大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团,旗下拥有近百家4s店,经营触角北上内蒙古,南下湖南、江西,特别在其大本营河北境内,销售网络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外,另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集团,其二级集团也遍布河南、广西、新疆、安徽等省区,整个公司07年的经营目标高达169亿元,而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本(新疆广汇)以及国际资本(美国新桥投资)的力量。
对于大众汽车销售来说,动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量;而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的服务,买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试,越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度,使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上,大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外,一般也能提供更加规范化和标准化的服务,这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。
2、内部管理:低成本和高资源整合规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费用投入很大,加上单店的汽车库存,资金需求量十分惊人,根据规模的不同在几百万甚至千万以上,如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大,如果由一个集团来集中运营这些资金,则能使资本得到更有效的利用,以相对较少的资本来运营整个4s店系统。
销售集团的低成本除了资本的高效运转之外,也体现在管理资源的整合上,特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、市场调研等常规行为实行整合,能够降低成本,达到了资源投入产出的值,使大众汽车销售集团下属的4s店相比一般4s店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面,销售集团也存有明显的优势,当前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才,集团内部各家4s店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制,更有利于人尽其用。
网络营销目的:
使更多人了解上海大众汽车,使人们更了解大众,更加注重大众汽车,从而达到更高的销售量及节省推广成本。
对于汽车企业来说,没有比网络更有效的沟通渠道了。有调查显示,76%的车主在购车前浏览汽车企业的网站,67%的人会到一个第三方网站查看相关评论。现在,也有很多汽车企业采用博客的网络营销方式,使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。
被主流媒体评选为“国民车”的奇瑞。所以大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照部门对于大众汽车销售环节的整体统计,复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算,如果采用网络订购的模式,在国内众多汽车销售中,大众汽车能够节省25%的整车推广与销售成本。这不但能够是减少的成本返回给消费者,同时能够增加上海大众大众汽车的利润率。
网站策划分析
(一)对上海大众公司网站的建设
1、增加faq:当前只有在线咨询系统,能够对自己本人提的问题实行查询,而不能对别人提的问题实行查询,如果顾客遇到的是非常常见的问题,那么使用在线咨询会使人感到麻烦,并且需要等待时间,针对该类问题大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询,即做个faq,使用faq能够协助顾客尽快解决问题且能够节省咨询经费,同时也应提供查询其他顾客以前提问过的问题,而不是只允许查询自己的问题。
2、增加虚拟试驾:当前只有,实际上仅仅一个flash的演示,能够尝试用flash做一个能够人为控制各种数据的仿真试车,不是单纯的试验撞车,而应该提供更多的测试选择,还应该有在不同环境下的测试,以及以不同车速实行不同的开车方法的测试,让客户更好的了解车辆性能,同时也能够吸引一些未打算买车网民的眼球,但这也是潜在用户,除了试车
之外还要提供通过游戏中的flash实行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造,让网民得到由里到外对大众汽车的理解。
3、提供申请试驾:购买大众汽车的人只要登陆其规定的网站,在看过汽车的详细资料后,便能够向上海大众大众官方网的4s店申请试驾,如果试驾满意,购车者能够从网站直接预订。在得到大众公司的电子回复函件后,购车者便能够在大众公司指定的4s店预付订金,在大众汽车根据购车者的订单完成生产之后,付全款提车。而4s店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门,当然,其之前的售后维修服务功能将继续保留,并且同时也能够采用网上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本,使其与厂家达到了的双赢模式。
如果这个切顺利,这将是个完美的营销模式,对于大众公司来说,全部销售的订单式生产将实现该产品“零库存”的销售结果,而销售链条节约的成本能够让其获得同类产品竞争力的价格,上海大众大众汽车公司在国内率先通过网络客户订单销售这个模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通,享受便捷的服务和优惠的折扣,持续满足用户个性化需求,提升产品的“新鲜”度,使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中”。同时,节省的利润能够用来研发并继续提升产品质量,从而提升产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后服务网站,在汽车售后的几天之内对用户实行网上或则是电话的实行售后的汽车使用调查。同时也能够让用户把使用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。这样不但能够让用户更加的满意,也能够让上海大众梗死公司更加了解大众汽车在市场上的概况。
4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上,让更多人了解该博客,更多人直接与大众汽车管理人对话。在“奥运”时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在网络营销这的巨大作用。大众汽车通过网络会议室创造一个直接的形式,通过这个形式,与通用汽车相关的社会各界人士都有机会直接与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈,促动上海大众汽车成长为一个更好的公司,为客户提供更好的产品。通过博客,大众汽车的管理者能够用他们自己的语言表达他们的观点,不经过任何人的过滤,并且直接听取对大众汽车有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。
二、对于上海大众汽车品牌的宣传:
1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎,对上海大众汽车实行推广宣传。
2、提供电子刊物和会员通信。
3、利用网络广告对上海大众实行推广,增大宣传力度,当顾客登录大众网,或者其它网站时,能够看到其广告宣传,从而就会增加对上海大众的理解度,这对于上海大众的销售有很大的协助。