圣诞礼品售卖策划书(3)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“圣诞礼品策划方案”。
龙岩一中悠云书社、龙岩一中心晴社
圣诞老人的礼物
——2017年圣诞礼品售卖策划书
一、活动背景………………………………………………………………2
二、活动目的………………………………………………………………2
三、活动内容………………………………………………………………2
四、活动宣传方案…………………………………………………………4
五、活动中应注意的问题及细节…………………………………………6
六、、突发情况处理预案 …………………………………………………7
龙岩一中悠云书社、龙岩一中心晴社
一、活动背景
一年一度的圣诞节将至，2017年也将走到了尾端，一个学期也要结束了。高一的同学们结识了新的伙伴，进入新的生涯。
二、活动目的为增进同学情谊，加强同学团结，构建友好友善的校园，同时缓解学习压力，丰富校园生活。
三、活动内容
活动时间：12月9日—12月25日
活动对象：龙岩一中全体师生及其他学校学生 主办单位：龙岩一中心晴社，龙岩一中悠云书社 流程：
（一）、接单
工作日每天有两名接单员，用手机或者电脑在线接单，接单员需要将订单登记，并将记录在账单上，一天工作结束后需要发给记总账的人和配货员。
1、接单员在顾客下单后发送支付宝、微信的二维码，待收到钱后回复“亲，您的订单已成功了哦，精致的小礼品将在XX天内送到（双休日的订单将在三天内送到、需要学长手写的订单在三天内送到，不需要手写的订单将在两天内送到，）若XX小时内仍未送到，请再次咨询。”
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2、接单员对顾客的询问一般回复“麻烦亲看看我的空间哦”，对于要求打折一律回复“多买有多优惠哦”。注意：需要代写如有恶作剧（如辱骂性语言）的订单一律不予接收。
（二）、配货
配货员从接单员收到订单后进行记录，在第二天到达学校后分拣货品，在货品上用便利签贴上收信人姓名，班级。按班级分入不同袋子里（少量可将礼品数较少的班级放在同一个袋子里），再贴上便利贴，表明班级，再将按年级分入不同的袋子里。有要求手写的在第二天交给社员，并在一天后取回交给送货员;未要求手写的在配货后一天交给送货员。
（三）、送货
到配货员手中领取货物，将货物送到所在班级，并让各班收货人（班长）在表格上签字（若班上没人就等到有人回来时再次配送），利用一切空闲时间送货，要求在拿到货物后一天内将所有物品送到。
（四）、人员安排
接单：
工作日一天安排两名工作人员（悠云书社一名，心晴社一名，管理各自的接单号），在每天的21:40-22:30上号接单。周末安排四名工作人员，上半天两名（悠云书社一名，心晴社一名，管理各自的接单号），下半天两名（悠云书社一名，心晴社一名，管理各自的接单号）。上半天记单时间 14:00-15:00，下半天记单时间：21:00-22：00
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配货：
江韵琳，卢婧雯，王雪琳，张梓蒴 送货：
每天两名，悠云，心晴各一名
四、活动宣传方案
主要形式:QQ空间，由心晴悠云两个官号发起 宣传稿: 于12月8日发出
凛冽的冬风悄然而至，圣诞节临近，是否让你思念起不在一起的朋友？你是否想过把你的思念写下？
心晴社将联手@龙岩一中悠云书社搞！事！了！๑⍢๑我们将于 12月8日~25日 出售信封、信纸、信封贴、明信片噢
还记得义卖时悠云书社超级好看的书签吗？我们也将推出代写活动~！还有更多神秘商品将被揭开面纱[未知表情]，更多惊喜内容，请多多关注官号哦~[未知表情]购买请戳@（两个卖东西的号）注意哟，请在下单时填写好自己的QQ号、电话、姓名、班级（要求手写的请将手写内容一起发送哦），下单只需在一个接单账号下单即可，请勿重复发送。我们支持微信、支付宝支付，请在确认订单后立即支付哦，售后将收到订单号可用于查询，双休日及手写订单将在三日内送达，其余订单将于两日内送达，请耐心等候(´･ω･)我们不支持退货哦，若有质量问题可换货ヾﾉ≧^≦)っ谢谢配合ヾ(≧O≦)〃详细内容戳下图☟ 那么，Are you ready?
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附图要求: 1.附全部商品图片各种颜色款式，标明产品编号及价格(价格见价格表，代写字数限定)，还有优惠活动
2.以长图形式，信封合在一张图，信封贴一张，信纸一张，明信片一张，手写样图。
3.具体营业时间（对外宣传）: 周一至周五.7:00-22:30 周六.8:00-21:00 周日.8:00-22:30（周一至周五回复慢请见谅）4.注意事项
①双休日的订单将在三天内送到、要求社员手写的订单将在三天内送到，不需要手写的订单将在两天内送到，配送至班级各班班长处，及时找班长领取，圣诞糖统一于24日晚送至班长处，提前下单。外校同学自取。
②支持微信支付，支付宝支付(不支持货到付款)下单时告知姓名班级需要买的商品编码，下单时尽量简洁（按照标准格式：商品编号 数量 姓名 班级 QQ）注：中间用空格隔开，QQ后不要空格。人数太多时有什么问题请看图片。不支持退货，质量问题可换货 ③代写需将内容一起发送，字数限定
④12小时未回复，双休日的订单三天内未送到、要求社员手写的订单在三天
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内未送到，不需要手写的订单在两天内未送到请提醒 ⑤下单只在一个号下单即可，请勿重复发
⑥注明下单人的QQ，电话（电话了不填），收货人的姓名、班级，要求手写的字
⑦仅仅支持网上支付，不支持货到付款，接单员会发二维码供支付在确定订单后即时付款，向接单员说明已付款
⑧订单成功后顾客会收到接单员的回复，并且会被回复一条订单号，售后可凭订单号查询
⑨双休日的订单将在三天内送到、要求社员手写的订单将在三天内送到，不需要手写的订单将在两天内送到
二.于12月15日发出
宣传需求：宣传糖果，挂饰，硫酸铜的预售 附图要求：增加糖果，挂件，硫酸铜图片
五、活动中应注意的问题及细节
1.接单员每天应该即时上号，对顾客的询问要热情得体地回答。要即时登记订单并在每天下号核查是否有遗漏订单，并且将记录好的订单发给配货员。
2.接单员对于要求写恶作剧的订单（如侮辱性语言，但不包括表达亲昵的开玩笑的语言）可以不予理睬。
3.要即时发送二维码，等到支付成功后再发送订单已成功的通知，记得提
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醒顾客付款
4.要保证顾客的隐私不被泄露，不可将顾客信息透露出去
六、突发情况处理预案
1.当出现漏单、推迟送到的情况，私发道歉并且赠送小礼品。2.当一大种类商品量少于20份，应即时补货。
3.当货品送到班上丢失，送货员应先通过收货签字单核实是否交给收货人（班长），再请收货人（班长）负责查清。
