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公司策划书(简)
(文案背景:此书是在对企业只有几分钟表面了解的情况下策划,对实际具体 情况不甚了解{资金、产品、现经营状况、客户情况、市场范围等等};假想权 限为公司营销部经理,掌握公司总体营销运营:包括公司配送、采购、市场、财务、利润分配等)
一、企业名称、企业宗旨、经营范围、经营规模
企业名称:齐百居建材超市
企业宗旨:我们以“优秀的服务,一站式产品,极高美誉度”为经营理念,奉行“质量可靠、服务可靠、信誉第一、效率第一”的经营宗旨。我们已经实 行多元化产品经营模式及多元化客户的供应与服务。逐渐意识到品牌及产品、经 营模式更新的重要性。通过系统的产品战略规划,梳理公司发展战略,确定公司 核心企业文化,打造自有强势品牌,构建公司核心竞争力,进而在激烈的市场竞 争中稳步实现飞跃。在公司的以后的发展中,我们将自身品牌经营提升到公司战 略层面,以高美誉度经营的理念为指导,客户安心舒适为基点,系统增值服务为 核心,努力成为客户首选的合作伙伴。
经营方式:销售为主,代理为辅,结合批发。终端供应与连销经营与战略合 作相结合。
经营范围:代理、销售、批发建筑建材:PPR管材、漆、小五金、电线电缆,电器配件等。
经营规模:公司20人左右,以后根据业务发展瘵况进行相应调整。
二、市场分析
销售市场:重庆市区、重庆区县、重庆周边
重庆市区:重庆市区以渝中新华路为代理批发集散地,辅以火车站、石桥铺批发,沙坪坝马家岩、杨家坪商社建材、大渡口陶瓷市场、南岸五公里家具建材城、南坪灯饰、四公里建材市场、江北区五里店灯饰、观音桥建新市场、龙溪中合市场、松石路建材市场、大石坝灯饰、渝北空港、渝北五星路、聚信美家居世纪城、西部建材城、居然之家金源店、红星美凯龙江北店、渝北店、聚信国际建材城、建玛特—江北旗舰店、商社建材江北店等,还有众多五金建材小店组成。均以直接商家配送或自行采购为主。
重庆区县:部分区县有较为集中的建材市场,部分区县只有五金建材小店,采取的是商家发货及自行重庆市区采购。
重庆周边:成都与重庆进货,采取商家发货及自行采购。
少数商家有自行配送能力,绝大多数采取发货或等下游客户自行提货方式;强势品牌一般都拥有自身营销销售团队及配送发货能力;一般性品牌产品不具有自行营销力,通过代理批发商进行产品销售。相对于直接配送竞争不算白热化,但产品之间的却已显白热化及饱合化。下游客户不缺少产品,习惯性采购及放心采购是绝大多数客户的心理。在未来相当长的时间内,装饰建材上升空间巨大,大家慢慢都朝着细化,品牌经营,经理人经营及正规化靠近。谁适应市场,实行前瞻性经营,谁将是市场中的骄骄者。
公司产品大多数为经销产品,代理产品稀少及自有品牌缺少是公司现在在产品上最大的短板,这就意味着我们在产品上竞争力不足,是公司重要的加强部分。
三、企业的发展规划
公司的发展战略:从单一坐商式经营向连锁及营销式行商转变,从经销产品向代理产品及自身品牌转变。
品牌经营:我们将现拥有的产品进行分化,维护经销产品,强化代理产品,突出自身品牌产品。将公司品牌及拥有的产品品牌视为独立的资源和资本,并以此为主导,来关联、带动、组合其它资源和资本,从而取得最大经济效益和社会效益。我们开展品牌经营,首先要改变对经营战略及客户的认知,实现对客户的价值。只有客户接纳,成为他们的战略合作伙伴,拥有极高的美誉度及知名度,才能在竞争中脱颖而出。
系统服务客户:系统服务是指客户所需要的服务都能顺利得到满足的服务模式,是仅仅围绕客户的需求提供全方位的增值服务。系统服务涵盖传统的售前、售中、售后服务,还包括在充分了解客户的需求与愿望的基础上,设计出符合顾客期望的特色产品、服务项目及标准,并为客户提供个性化增值服务。
我们是一家值得信赖的公司,公司秉承着“优秀的服务,一站式产品,极高美誉度”的企业宗旨,“质量可靠、服务可靠、信誉第一、效率第一”的经营理念,履行“成就客户、造福员工、回报社会”的使命,致力于“打造有竞争力、有影响力、有生命力的企业”,进而成为客户值得信赖的战略合作伙伴。
我们是一家系统贸易服务提供商,站在这样的高度,我们整合所有内外部资源,为我们的客户提供增值的、全方位的服务,而不再拘泥于我们现有的产品和能力。客户所有的贸易需求问题,都可能成为我们的市场机会,我们一切工作都是围绕着如何为客户提供系统服务来运作。
四、公司的人事管理制度
营销经理:负责全面实现策略目标,制定营销部人员奖惩制度,激励与管理营销部人员,分配营销部提成,对首席行政负责人负责。
采购部:负责采购所需货品,同时负责寻找价格低,质量好的货源,以提高企业竞争力。(可由首席行政人负责)
营销部:负责寻找客户,商务洽谈下单,寻找合适的产品项目,维护与加深客户合作,加强货款回收。(5至6人)
配送部:负责接纳营销部货单及时组织货物与配送货物,回收货款。(2部配送车辆)
财务部:负责财务状况。
连锁经营部:负责寻找合适位置建直营店,管理连锁店。(1至2人)
五、营销模式:
1.公司在重庆市有办公场所,营销部与库房、接单、财务、配送分开。
2.网络销售:公司要建立运营网站,在网站上细致列出关于公司的概述,公司相关部门的大致信息,公布公司运营动态及行业相关信息的走势,列出公司相关业务及业务办理信息,提供业务办理网上窗口及联系人的信息。及时更新公司动向及采购,供应信息,为客户与合作伙伴公司提供有效信息咨询平台,为客户之间的业务来往提供有效帮助。
六、营销策划:
1、印制公司产品价目表
让客户清楚全面了解公司产品目录,完善公司产品资料,在与客户商洽时起到全面、及时合作。向客户赠送印有公司、产品名称和标识的小物品。
2、店面展示
建材产品属于耐用消费品,重复购买的可能性不大,普通消费者对产品认识很有限,所以店面展示非常重要,通过视觉的重复冲击与情感的召唤达到促使消费者选择产品的目的。现场展示通过POP贴画、灯箱、小标签、挂旗、公司产品位置广告、产品画册、产品陈列达成对促进销售的结果。可向上游产品公司索取。
3、广告
进行公司知名度宣传,适度做一些店招或在客户处进行公司宣传。
4、适度进行公司产品路展,提升公司知度名
5、与合作公司在销售处进公司产品展示与销售,加强宣传公司。
七、销售目标:
重庆市区:2013年上半年,完成四个直营店,目标客户95%拜访到位,完善客户资料,2013年年底达到市场占有率50%。
重庆区县:在所有区县建立两个核心客户,目标客户60%拜访到位,完善客户资料,2013年年底达到单独区县市场占有率30%。
重庆周边:外边区县建立一个核心客户,目标客户40%拜访到位,完善客户资料,2013年年底达到占有率20%。
销售额在2013年上半年相对去年的与今年自然增长的基础上提升15%全年提升25%。(公司的终极目标是达到市场占率总体95%以上)
八、公司的发展战略
战略影响着整个公司的发展方向。竞争会越来越激烈,所以我们需要一个良好的发展方向,制定一个良好的战略方针。只有这样,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出,而不会成为一个被淘汰者。
1.要明确制定战略的目标发展。发展不是埋头苦干就行,它必须有一个方向,而且这个方向直接影响着发展的快慢,甚至是成败,一些短期的方向我们可以做一些计划,但是整体的大方向就必须做一个战略指示。
2.要知彼,分析整个市场的环境和动态。在销售员进行市场销售时,做好相应的调查并记录好,将调查信息交于上级,了解整个市场的发展方向,这样才能作出相应的战略调整。
3.要知己,要作战略部署还要清楚自身的资源,分析每个人的能力,按能力给人员配置岗位,将有限的资源发挥出最大的效果。在变化中最快作出调整,有利时将做到收益最大化,有危险时将风险降到最低点。
4.明优势,辨劣势。只有清楚的知道自身的优势和劣势,才能做到扬长避短,发挥自己的强项去与别的竞争者一较高下。否则,会被淘汰出局。扬长避短不是一件容易做到的事,在公司掌握到市场信息时,竞争者也许同时知晓了。有充分的信息准备和思想准备,不然很容易被击溃。
5.要勇于出击。有机会就要出击,现在社会是一个弱肉强食的社会,是一个竞争的社会,要成功就要勇于出击。以攻为守的战略用在商场上并不逊色于战场,最大化的抢占市场是公司不变的宗旨。
九、公司的口号:
互信·共赢
我们要以诚信经营的理念,放心的产品,系统的增值服务,赢得客户的信任,成为其值得信赖的战略合作伙伴。我们要在相互信赖的基础上与客户一起进步,共同发展,进而实现共赢。
我们坚信,随着全市场经济的迅速发展,建筑建材材料公司在未来的发展过程中,其市场会更加广阔,前景会更加灿烂。