全国助理商务策划师统一考试原理试题由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“全国统一模拟考试”。
全国助理商务策划师统一考试原理试题
一、填空题（每空0．5分，共30题，90个空，满分45分）
1．《资治通鉴》是由北宋著名史学家______所著；《三十六计》是一个流传性读本，是以古代卜书《______》为依据发展而来的；《孙子兵法》是一部军事理论著作，全书共分 _____篇。
2．策划具有三个基本特征：相对的新颖性或 _____、_____、可操作性。可操作性主要体现在：策划思维可三次思维______，可多层行动分解。
3．通俗地讲，战略策划管企业_____，生态策划管企业现状和状态，融资策划管企业“吃”入_____，管理策划管企业_____资源。
4．决策基因的各个组成要素中经验最稳定，知识次之，______最不稳定；思维方法是三者的_____。四种要素像企业资产一样，呈配合和______关系。
5．决策基因有三个功能：整理功能、_____功能、创新功能。在OK_思维模型上，整理功能用_____表示，判断功能的标记符号为F2，创新功能的标记符号为_____。
6．策划职业主要有三种形式：______、专业策划和职业策划；策划工作主要有三个步骤：策划、决策和_____。这里所谓的决策是指“把策划思维结果转化为_____的过程”。
7．企业战略策划的“五味子”简略地说包括：战略_____、战略手段、战略步骤、战略目标和战略_____。战略步骤分_____步骤的较多。
8、中国企业家典型的战略理念之一是“有机增长型”，即按规律稳定增长，不为无关_____所动。战略策划思路主要有三个：机会推理、______、手段充分应用。在制定战略策划时要注意转型问题，转型期企业的增长方式发生变化，其状态呈现一个特殊的_____。
9．企业战略策划的判断工作要领：保守地评估自己与_____地预测竞争对手；细致地研究不远的未来与_____地研究遥远的未来，不要让未来之忧_____现在。
10．企业也是一个生命体，产业为“体”，品牌为“_____”，资本为“基因”。企业的体态可用三个概念来描述：维度、______度、硬度。从生态策划角度看，资本是由三个要素组成的，即资源、关系和_____。
11．企业集团化改造是企业生态策划的______问题；企业批发业务与零售业务的比例配置是企业生态策划中的_____问题；企业重新规划其所涉足的行业重点是企业生态策划中的维度问题；企业重新设计各个经营项目之间的关联关系是企业生态策划中的_____问题。
12企业将“虚”资产“实”化就是要把_____转化为有形资产。将企业特有的经营模式对外出租获利的方式属于_____融资。在创业板资本市场上市的企业其项目一般应是具有_______的项目
13．从融资策划思路的方面讲，送股份给知名企业属于_______融资，再利用股东企业的知名度进行项目招商活动属于品牌融资，在打开市场渠道后，把产品加工等业务对外委托给别的企业做属于_______融资。企业将自有的商标权作价入股别的企业属于_______融资。
14．融资策划有四个主要任务：定义资源、确定资源、______、交换资源。交换资源要付出代价，企业支付的代价资源有债务和_______两种类型。“不要为融资而融资”是因为融资不当会破坏企业的__________，甚至会破坏企业预先的战略部署。
15．美国的______被称为“科学管理之父”。管理策划的主要任务有五个，其中“岗位标准”需要指出岗位人员的_________标准。在管理策划实施中，应当坚持________原则，以保证企业在经营稳定的状态下实现策划目的。
16．管理策划的主要理念：管理就是通过_______完成任务；管理就是发布______ 的命令；群体要大于__________相加。
17．按管理策划的正确性原则，决策错误时，管理者_______修改；按管理策划的渐变原则，要在保证_______的情况下进行改革；按管理策划的高效率原则，管理行为从发生到结束要尽量_________。
18．企业产品营销的主目标一般有三种选择：提高市场占有率、追求利润最大化、_____。提高市场占有率是以正确的市场定位为前提的，市场要细分，还要确定开发顺序，五层次分析法确定了客户开发顺序原则，即用得上、______信得过、看得中、________。
19．产品定位需要在产品内涵上分出三个层次：______、形式产品、_______；产品内涵是产品的有用性、______、附加属性的统一。
20．品牌的英文是______，它是商品生产者或________为自己产品所指定的名称和代号，它由名称、标志和________构成。
21．创新四点切入主要包括：_______、利益性创新、信息性创新、_______。从创新的四点切入原则讲，品牌战略策划属于产品的________。
22．先实施一个决策点，以此决策点带动其它决策点增值，从而使整个决策环突显优势，这个创意方法为_______；实证法就是用实际的、让消费者看得见的_________来证实产品的优越性；把成熟产业原理应用于新的产业设计思路中属于移植法________。
23．商务策划的主要原则中的“创新只为一点特”的主张是与创意方法中的______的主张基本一致的；“遵循自然而然”原则的主张是与创意方法中的_________的主张基本一致的；创新的四条线索的主张是与OK模型中的_________的主张基本一致的。
24．在中国区，WBSA企业企划类部门规范的推广文本名称为《___________》。它规定：企划部的企划秘书岗位人员水平要达到__________标准；而助理商务策划师可应聘__________。
25．在企划业务流程中，决策层的第一轮决策是对________作出决策，第二轮决策是对_______作出的决策，实施计划是根据决策层的_______轮决策制定的。
26．市场调查属于整理类知识，企业诊断属于_______类知识；主要是_______观念和意识决定了人才的三个层次跃升，三个层次是指操作层、管理层、决策层，与三个人才层次相对应，WBSA规定三级人才的能力分别为技术参与、_________、主持。
27．WBSA认证规范规定的报审材料格式便于策划者存储和_______决策基因；WBSA规范要求商理须具备一一对应、_________、商性___________。
28．报审WBSA商务策划师所提供的策划案要具备“综合性”，即策划案中反映出的策划过程不仅要有全部的策划思维步骤，还要有各个________；“唯契约论”强调，策划的成败以________为依据；要求在“案例”中作者要有较强的时间概念，这是要求作者的策划案应体现_________。
29．WBSA核心课教程各讲内容大体上可以分为两个部分，一是“人本线”课程；另一个是“________”课程，“人本线”上的课程主要包括：策划思维与工作、__________、创意方法与策略、企划组织、_________。
30．企业通常使用的策划案格式只要求策划者写出策划的结果，而WBSA要求的策划案格式不仅能体现出策划结果，还要体现策划的思维与工作的_____，这种格式是WBSA开展核心工作的重要工具之一。WBSA的核心工作是_______、培养、服务、发展商务策划人才。中国WBSA发展将秉“三化”原则，即________、市场化、专业化。
二、简答题（每题3分，共10题，满分30分）
1、用商务策划思维步骤来解释《孙子兵法》中的“凡战者，以正合，以奇胜”。
2、要想最快速地降低企业的维度，应按什么顺序去考虑策划方案？
3、企业扩张一定会带来企业维度加大吗？为什么？
4、为什么“三步走”的企业战略模式较多？
5、股份制可否作为企业融入智力资源的手段？为什么？
6、按管理策划的点衔接原则，试分析“控股型”企业的主要管理点是什么？
7、企业公关策划的主要任务（或步骤）是什么？
8、与传统的度假旅游项目相比，分时度假（time share）项目的策划思路体现了商务策划原则中的哪一原则？为什么？
9、某企业在招聘企划部人员，给应聘者出了一道题“策划小组在判断环节出现了重大分歧意见，导致策划进行不下去，你将如何处理”？请问该应聘者最有可能应聘的是什么职位？为什么？
10、马克思主义哲学主张“理论要密切联系实际”，在WBSA的商理规范中哪些要求体现了这一哲学主张？
三、分析题（每题5分，共5题，满分25分）
下面是海宝公司陈董事长与策划专家刘女士的“谈话纪要”，请根据“谈话纪要”，分别指出符合“创新的四条线索”等商务策划原则的地方，“背景转换法”、“捆绑连接法”、“重点法”、“实证法”等创意方法的各个地方。要求分别写出各个商务策划原则、创意方法的含义，分别概要地写出体现这些原则和方法的各个地方，并加以解释。
a）创新的四条线索
b）重点法
c）捆绑连接法
d）逆向法
e）回避法
答题格式要求：
答：XXX（原则或方法）的主要含义是……。
“谈话纪要”中的第Y段体现了XXX（原则或方法）。
因为第Y段讲的思路逻辑是……，与XXX（原则或方法）的含义是一致的。
“谈话纪要”中第Z段也体现了XXX（原则或方法）。
因为第Z段讲的思路逻辑是……，与XXX（原则或方法）的含义是一致的。
……
谈话纪要
2003年1月11日晚，在海宝公司会议室，陈董事长与策划专家刘女士，就公司的发展问题进行了广泛的交谈，为公司今年以及今后数年长期发展确定了主导思想，望企划部等部门抓紧研究此纪要精神，制定公司中长期发展规划和近期发展计划的草案。下面是谈话纪要：
第1段 陈：……先向您介绍一下公司的大体情况：我公司原来是一家乡镇企业，1993年起家，10年来，依靠沿海地区的区位优势，前五年我们主要从事水产品养殖、加工、贸易一条龙业务，产品主要出口日本；后五年增加了蔬菜种植业，主要销往本市内各大菜市场。目前水产品销售额占公司总销售额的70%，公司现有资产1亿元人民币左右，净资产8000万元左右。资产质量可以，主要是我们在开发区边缘购买了2000亩土地，现有主要作为高科技蔬菜基地，土地潜在增值幅度较大。
我认为：水产品市场主要依赖日本，风险很大，我们对日本市场出口是间接的，只能通过中间商开展业务，我打算逐渐跳出这个行业。蔬菜业务，由于一直没有精力放在上面，发展的路子还没有搞清楚，不过本市蔬菜市场前景调查结果令人鼓舞。前一段时间内蒙出售国有企业股份，因我常年患有肯质疏松症，在医生的建议下，我天天喝牛奶，直觉感觉鲜奶行业不错，当时政府的行动很急，我也来不及深考虑，手里也有富裕资金，就买下了一家鲜牛奶加工公司。
就这样，公司现在下设三家公司：水产品公司、蔬菜公司、牛奶公司。
目前，我有三大心病：一是大的方面公司要向何处去，是否就此转向牛奶行业？我一直没有想好；二是公司管理出现了大的问题，尤其是牛奶公司购入后，人员不合，决策班子精力不够等等问题暴露出来了，我有一种力不从心的感觉，怎么办才能改变这种局面；三是我发现日本的企业很多设立了企划部门，帮助老板出主意，我也设立了这样一个部门，但一直没有用起来，该怎么设立、运行企划部？
第2段 刘：您的问题本质上是无战略条件下的转型综合症。您须先把问题分开考虑，第一层面的问题是战略问题，三个公司您想以哪个为主，主项的当前大机会找对，强化手段，划分阶段，实现你的目标、目的，主项定了，其它项目如何处理也就清楚了。
第3段 陈：水产品要作为主项，内销是必然的。可是内地市场根本就不认深加工的海产品，饮食习惯与沿海差别很大，我试验过。如何多快好省地让内地消费者认可海产品呢？我没有找出好办法。
第4段 刘：这是所有经营海产品的公司遇到的共同问题。树立这个问题本身就是错误的，改变饮食习惯不是你一个公司能做到的。中国人喜欢“山珍海味”，也就是说，内地人喜欢陆地产的“珍贵产品”，也喜欢海里的“味道”，你需要把山珍和海味结合起来，在山珍中加入海味成分，用海味改造山珍，销售时不必动员内地人改变饮食习惯，吃的食品是山珍的形式，内容还有海味的成份，这样一来，你提出的问题不用解决，销售海产品的目的也就达到了。
第5段 陈：很受启发。蔬菜行业有戏吗？蔬菜公司经理给我出了个方案，要在全市购买500个蔬菜摊位，销售自家菜，蔬菜基地可以逐步扩大。
第6段 刘：不可。在低层次上与小商小贩竞争，竞争机制占下风；你们的蔬菜公司看似很专业，但你们又要种植，又要加工，又要运输，又要出售，实际上是横跨了四个行业，专业化是一句空话。我的意见是利用新的消费时尚，突出你们的优势，在你们现有的产业基础上，再造一个集团化经营企业。现在食品消费的时尚是绿色，你们要利用这个机会，把绿色做足、做深、做大，搞一个大型的“海宝绿色菜超市”，你们的海产品是绿色食品，你们的鲜牛奶是绿色食品，你们的蔬菜也是按绿色食品标准种植，还要指定大批的绿色蔬菜基础，采取“公司加农户”的经营模式，把规模搞大。建立配送系统，对客户可以采取电话定餐送菜上门服务，实现餐桌与超市零距离。
第7段 陈：这个方案也很好，只是消费者能够相信我们的绿色食品的真实性吗？现在打绿色牌的太多了，真假难辨。让农户相信我们也是一个难事。还有，规模搞大是能够垄断绿色蔬菜市场，只是资金尚且定的短缺，得考虑贷款。
第8段 刘：您谈的都是要害问题。要使你们的绿色产业取信于民，你自己的宣传效率与效果都不会很快达到理想状态，需要背景支持，例如市慈善总会，可以考虑与他们合资经营，给他们一定的股份，他们用这些钱去补贴困难农户，农户保证生产出无任何污染的蔬菜，你的蔬菜基地作为种苗生产基地和示范基地，培训农户。慈善总会开展的事业本身具有一定的亲和力和凝聚力，社会各界比较信任，凭爱心、消费者也会倾向你的超市，不过你必须向消费者守信。我想，缺钱找银行贷款不是最佳的解决问题方法，要反过来考虑问题，只要我们作出投资的姿态，反而可能解决资金短缺问题，因为我们要向农户投资，就有借口动员城市消费者一次性交纳半年或一年的菜费，以支持困难户，支持慈善事业，你们可以对一次性多交纳菜费的客户给予优惠，在利益上也是一种融资吸引。让消费者名利双收。
第9段 陈：若以鲜牛奶产品为主项可否发展起来呢？你有什么好思路？
第10段 刘：表面上看鲜牛奶市场正在大幅度扩大，但我认为未来的鲜牛奶市场一定是伴随着质量的升级而规模扩大的，质量低的产品不仅不能增大规模反而还会被市场淘汰，牛奶市场的扩大发展一定是动态的。所以，如果你们打牛奶产业的主意，贵公司的首要问题不是可否发展牛奶项目问题，而是如何更新产业技术后再发展的问题。你们公司的传统优势在于海产品，也就是说，可以制作“海味牛奶”，我认为这可能会引发一场牛奶消费观念的革命——把牛奶变成一种食品溶剂。过去传统的观念认为牛奶是食品，现在反过来变成了食品的载体，别人卖牛奶，你卖的是牛奶里的新增加的海洋营养，自然比一般牛奶高级了。内地牛奶企业要想在海味牛奶上与你们竞争，几乎是不可能的，因为你们做海味产品权威、可信。而沿海海产品企业要想拥有鲜奶产业也不是一件容易的事，你们可以“垄断市场”相当长的时期。
“海味牛奶”应当是一个系列产品，先发展什么后发展什么很有说道。我认为你们应首先发展儿童“海味牛奶”，开发出专门供儿童喂养母乳后的接用奶，突出操作“儿童海味牛奶”，把势头做大，进而带动其它类型产品。
第11段 陈：我非常希望发展“海味牛奶”，但这个产业的经营离不开产品的品牌，您能否给我们的海味牛奶起个好名？
第12段 刘：我感觉叫“深海牛奶”较好，因为前一段时间“深海鱼油”很活跃，给消费者一种感觉，深海里的产品营养价值较高，向深海要营养现在已经在我市成为一种时尚。另外，内蒙属于西部大开发的重点地区，你们可以把此项目作为本市支持西部大开发的重点项目，可以争取一些政府支持。
第13段 陈：今天谈的这些使我感觉到思想透亮，我想进一步明确公司的起向，解决我的三大心病，你看接下来怎么办？
第14段 刘：首先是战略问题，建议您分别以“海味牛奶”、“海宝绿色菜超市”为主项和龙头，由企划部开发出两个战略策划方案来，将两者进行比较，确定了战略方案，您的发展大方向就会明确了。您在刚见面时对我讲的第二大心病，表面上看是管理问题，实际上是企业生态问题，一旦战略定下来后，生态策划问题就有了解决的基础。至于企划部建设问题，当企业战略、生态、融资方案确定后，企划部建设只是一个局部管理策划问题，将迎刃而解，它主要包括部门设置、岗位设置、岗位标准、业务流程、制度保障等，你们可以根据企业发展的前景，在《中国企业企划部规范》的指导下建设自己的企划部。
