友趣二手交易平台策划案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“二手交易平台策划书”。
校园二手商品交易平台策划案
专业名称：电子商务
学生姓名：张秀玲
20***
王雨佳
20***
摘要：以跳蚤市场的形式，提供一个学生之间互利互惠的交易平台。结合二手市场的核心思想，即以人为中心，使系统与用户双向的交流和参与，实现了互动式校园二手交易平台系统的整体功能。本设计说明书的内容包括友趣二手交易平台的项目背景，消费主体，经营团队，竞争对手分析，运营策略，及财务分析等。
关键词：友趣；58同城；校园二手交易平台；
一、项目背景
近年来城市与社会经济发展较快，城乡居民生活水平不断提高，消费观念发生很大变化，二手市场已成为城乡居民消费的一个重要内容。因此，从旧生活资源来看，有相当丰富的旧货来源。需求方面，就大学来说，大学生他们是旧货市场最大的受益者──随便凑点钱就可以买台二手数码相机或二手电脑，毕业前再处理掉很划算。
随着绿色生态环保生活理念的推行越来越多的大学生参与到勤俭节约的行动当中，二手物品的重复循环利用成了大家越来越关注的话题，全国各大学也积极构建自己的二手物品交易平台，在校园中营造节俭之风。随之出现的大量校园“跳蚤”市场，校园淘宝街，淘宝周，这些平台能否为广大在校师生提供长期的方便的二手物品置换渠道有待考证。在提倡节约环保理念同时我们更加希望构建一种区别于传统模式的新型的时尚的大学校园二手物品交易平台----------友趣二手交易平台，实现实体交易与电子商务的有效结合。能够实现二手物品有效快速的重复利用，能够为卖家提供更为广阔的物品展示空间，能够为买家提供最新的物流信息和有效的售后保证。
二、消费主体
友趣二手交易平台的面向对象主要是高校大学生。（一)优越的网络环境
高校校园是电脑普及率很高的地方，大部分高校都建有内部的局域网，校园网站可以24 小时全天运行，并且网络使用费用也比较便宜。(二)稳定的消费对象
大学生作为一类特殊的消费群体，有着类似的消费需求和消费偏好。老生离校、新生入校的交替变化，为校园电子商务注入了更多的商品供给和更多的消费需求。大学生具有一定的知识修养，容易接受新鲜事物，是开展电子商务的主力市场。(三)安全的支付手段
在校园电子商务中采用支付宝、现金、校园“一卡通”来进行支付，很多时候都会要求货到付款，那么支付就更为安全可靠了。(四)便捷的物流配送
校园是一个区域相对集中的地方，开展校园电子商务的物流服务就限定在一个校园内部，物流配送完全可以实现及时、方便、准确的效果。另外，还可以聘请勤工俭学的在校学生来进行物流配送，既解决了贫困学生个人的学习生活费用问题，又促进了校园电子商务的蓬勃发展。(五)良好的信用机制 电子商务信用主要包括个人信用、商家信用和社会信用。没有良好的监督机制，就会产生各种信用危机，阻碍电子商务的健康发展。而高校校园电子商务的范围就在校园当中，可以在校园内部设置一个校园电子商务综合服务大厅，对于出现的交易问题，学生们可以找到就近的服务厅进行投诉，以便及时解决。
友趣二手交易平台的最大特点是自由交易——从发出出售、求购信息，到看商品、洽谈价格，都由买卖双方自由选择。二手买卖双方在跳蚤市场交易，既不用找中介代理，也不要花一分钱佣金。总结起来有以下一些优点：首先，对购买者来说：无疑是非常便宜的，可以为购买者省下不少的钱。而且通过在二手市场上的交易，可以让你知道如何省下一些可以省下的钱，从而更加清楚明白如何理财。如果是二手书的话，你不但可以省钱，而且还可以省下一些时间去记笔记，在别人走过的路上寻找适合自己的方式。其次，对销售者来说：二手市场可以让他更快速的获得利润。他以低价买入又以低于市场价卖出，消费者喜欢这样的价钱，他便可以卖得很好，可以说是走的是一种薄利多销的路线。最后，从环保上来看的话，就可以知道这是一种节约资源，优化资源的方式了。将用过的东西转手卖出无疑是节约了新资源去生产。同时在生产中必定产生一些废物，如何处理废物又是一个环境方面的问题，废物处理不当势必会造成环境污染。
三、经营团队
未来的电子商务之争将是团队之争，一个优秀的有创造力，有执行力的团队将是企业不可替代的核心。现在的淘宝超级卖家，之所以能够成功的一个共同点，无一不是拥有一个优秀的金牌团队。塑造一个金牌团队也将是我们契而不舍的追求，同一个目标，同一个坚持，同一个未来。我们提倡人性，提倡分享。
团队目标：领先于同步起跑者，超越于领先者，我们走的是超越之路。团队组成：
a．店长——创业者（2名）掌管财务、制定决策；进购货物；负责收银与服务区；管理网店。b．客服（3名）： 团队分工：
1、发展思路制定与完善，制度建设与完善，营销计划制定与实施，网店建设与管理，供货商管理，财务管理，客户服务
2、资金储备，人员储备，项目储备，线下业务开展，整个外联与后勤工作
3、客户服务，网店建设与管理，营销计划实施，深入研究淘宝 团队制度：
1、全流程化操作，每个环节都要能够监控到，责任到人。
2、高度的服务意识：客户面对的是我们，虽然在网购过程中，有很多环节，比如：支付、物流以及最后的产品使用。只要有任何一个环节让客户不满意，就算不是我们的直接责任，我们都必须去处理。
四、竞争对手分析
58同城网：目前已经在全国320个主要城市开通分站。定位于本地社区及免费分类信息服务，帮助人们解决生活和工作所遇到的难题。58同城网同时也为商业合作伙伴提供：最准确的目标消费群体、最直接的产品与服务展示平台、最有效的市场营销效果以及客户关系管理等多方面服务。宗旨是：为没有工作的人，创作一个属于自己的平台。赶集网：是中国目前最大的分类信息门户网站之一，为用户提供房屋租售、二手物品买卖、招聘求职、车辆买卖、宠物票务、教育培训、同城活动及交友、团购等众多本地生活及商务服务类信息。赶集网总部位于北京，在上海、广州、深圳设有分公司，并已在全国374个主要城市开通了分站，服务遍布人们日常生活的各个领域。
58同城与赶集网在行业都处于领先地位，他们所涉及的范围相当广，但是他们对地方需求的深度不够，对用户的挖掘深度不够，这就是我们的优势。
五、运营策略分析
通过集中资源、管理、地理位置优势，扩大知名度以及二手商品交易范围，提供多项服务，增加二手商品交易数量、需求者的平均购买量，提供快捷、舒适的服务以及有效的管理，刺激高校学生潜在需求和购买欲望，并同时提高自身信誉。
运营策略包括：
1．广告策略：加强高校二手交易平台的广告宣传，明确自身定位，大力宣传服务的差异化以及管理的专业化。
2．价格策略：与供应者根据物品本身协商定价，价格相对较低。3．促销策略：发放宣传传单、网上宣传、张贴海报，同学间口头宣传。4．公共关系：学校领导及老师的支持；与同学们友好的关系；新闻媒体的关注。5．营业推广：业务规模的再扩大及影响范围的再扩大，满足高校更多学生的需求。
总结来说，低价不是目的，它是经营方法，能让你的平台在短时间内迅速发展，以及积累客户；善待顾客，才能得到顾客的“善待”，好的服务是想做好店的最基本的一点；要有很好的销售技巧和服务意识。网上交易彼此都见不到对方，一切都是要靠文字语言以及相关的表情来传递，所以交流过程中的语言技巧就显得尤为重要。
六、财务分析（风险问题和假定）
存在的风险
我国的电子商务起步的比较晚，但是今天几乎每个人都知道“淘宝”、“京东商城”，由此可见我国的电子商务市场发展的相当迅猛和庞大的。这种电子商务市场的火热也带动了二手商品市场的繁荣，比如5.8同城、赶紧网等等，当然他们属于大型的综合性网站，面向的群体更是多样性的。
由此可见，我国的二手商品交易市场的发展是处于上升势头的。但是由于二手商品存在破损和折旧的问题，这也使消费者不能一眼看清楚商品的性能情况，那么验证二手商品的问题就成了一道难题，所以大多数二手商品交易还是以线下交易为主，区域性为主的二手商品交易市场也就比全国性的二手商品交易市场发展的好！总的来说，我国的二手商品交易市场还是在不断发展，不断完善中的。市场竞争激烈，已有相对成功的品牌，如58同城、赶集网、闲鱼app，对于我们这样一个刚开办的平台市场接受程度难以预测。特色经营比较前卫，没有实践经验，缺乏借鉴者，效果难以预测。
（一）信息不对称交易双方信息的不对称，交易时间、交易地点、交易金额等的限制，使得交易双方信息难以掌握。鉴于此问题，建议固定交易地点，以购物店的形式，登记供应者要卖的二手物品及金额，确定交易有效时限，将平台物品进行归类，从而满足二手商品需求者的需要。
（二）初期操作的艰难性
由于二手商品的质量参差不齐、数量杂多等问题，在初期操作上要花费大量的人力物力，处理卖方待售商品信息以及大量校内宣传，收集买卖双方交易信息。
如前面所分析的，友趣二手商品交易平台是有广阔发展前景的。且本系统作为一个实用的沟通媒介，能够使用户的沟通愈加便捷化，买卖的过程越加直接化，这不仅有利于广大大学生朋友，更有助于二手网的长远发展。
七、结论
通过新型大学校园二手物品交易平台的构建，实现了对传统“跳蚤”市场的升级改造，扩大了在校生交易的范围，全面了交易商品信息的展示空间，规范了交易的流程，力求从各方面满足在校师生对闲置二手物品置换的需求。以技术带动发展，以创新谋求进步，以绿色环保的生活习惯体现在校大学生的内在素质和社会价值。校二手交易平台是高校学生交易所必需的，是根据在校学生交易的趋势所形成的，它不仅满足了广大学子的要求，也体现了保护环境、充分利用资源的理念，是在当前经济发展、社会要求、环境保护等形式下产生的，构建高校二手交易平台体现了当前发展的趋势。参考文献：
[1] 李刚.疯狂Java讲义[M].北京：电子工业出版社，2010:231-259.[2]石志国,崔林.ASP动态网站编程[M].北京.清华大学出版社 2006.[3]埃弗雷姆.特伯恩.电子商务管理新视角[M].北京：电子工业出版社，2003 [4]刘军,董定田.电子商务系统的分析与设计[M].北京.高等教育出版社 2005.[5]淘宝网：http://www.daodoc.com/,2008,5.
