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浅谈当今企业文化建设及其重要性
摘要:随着经济全球化和世界经济一体化的不断发展,经济与文化一体化发展的趋势也越来越突出,许多企业开始注重树立自我形象和企业精神。它们在生产、经营、管理、销售等活动中逐渐形成具有企业特色的一种新颖的社会文化现象——企业文化。企业文化建设是构成企业管理的基本建设之一,是企业发展的一项重要战略措施。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
关键词:当今 企业文化
随着经济全球化和世界经济一体化的不断发展,经济与文化一体化发展的趋势也越来越突出,许多企业开始注重树立自我形象和企业精神。它们在生产、经营、管理、销售等活动中逐渐形成具有企业特色的一种新颖的社会文化现象——企业文化。企业文化建设是构成企业管理的基本建设之一,是企业发展的一项重要战略措施。企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程,重口号轻落实;重宣贯轻执行。突出在“建”字上,是基于策划学、传播学的,认为企业文化是一种策划和传播,是一种泛文化。
一、企业文化建设的根基
人是企业的主体,企业的一切经营行为都是企业人的活动的反映,企业文化建设是由人的行为体现出来的。可以说,企业人的素质高,企业的经营理念就先进、经营成果就丰硕。反之,企业的生存发展都可能成问题。因此,提高人的素质是搞好企业文化建设的根基。
那么,应从哪些方面提高企业人的素质呢?主要应是道德素质、文化素质和技术素质。
1、提高道德素质,使企业在市场竞争中树立良好的形象。我国几千年的文明史,积累了丰富的伦理思想和道德观念,形成了具有独特内涵和风格的传统道德。这不仅是我们中华民族,也是我们企业绵延不衰、自强不息的精神动力。继承传统,更要发扬我们在实践中形成的优良道德,包括新型的社会公德、职业道德和家庭美德等等。这有利于职工树立和形成正确的世界观、人生观和价值观,有利于提高职工的道德素质。职工以道德为本,企业以诚信为本,闯市场就有了良好的形象。
2、提高文化素质,是推动企业发展的根本保证。企业要发展,文化是灵魂。如果放松企业文化建设,始终代表先进生产力发展的要求就成了一句空话。从文化形态来看,企业文化是一种精神力量,是经济发展在文化上的现实表现。企业文化建设上去了,就可以为企业发展提供强大的精神动力和智力支持。
企业文化要突出民族特色,以人为本。人是企业的中心,一切为了人,一切尊重人,是企业文化的基本理念。美国著名管理学家米勒认为:一个公司的成功,越来越要靠员工的积极性和创造力,而不是机器的性能。管理人员的主要职责是创造出一种环境,使每一位员工能发挥其才干。以人为本,文明生产,文明经营,就能增强企业的活力。虽然企业性质不同,地域各异,但只要按照各自特点来建设企业文化,紧扣中心环节建设企业文化,就一定能大见成效。
从现代经营的观点看,企业文化不仅把企业看成人们谋生的场所,而且把企业看成是职工实现自己抱负、社会责任感和社会历史使命的组织。这样就使劳动者的个体行为同集体行为相一致,使劳动者的个人动机同社会理想相统一,有利于整合企业行为规范,使企业生产经营在高质量高层次上有序运行。
3、提高技术素质,是企业增强内涵发展的动力。现代经济的市场竞争,实际是技术的较量,是人才的竞争。科技创新离不开人的智慧的充分发挥,先进技术、先进设备,都离不开人的掌握运用。这就要求职工不仅要懂技术,而且要跟上技术进步的步伐,不断学习和掌握新的技术,积极参与技术攻关和发明创造,大力开展技术革新改造活动,使自己不断提高技术水平,增强技术创新能力。
总之,要建设好企业文化,关键是要全面提高职工的素质。这样企业在市场竞争中才能不断增强实力,不断拓展生存发展空间。
二、现代企业文化建设的要点
1.现代企业要建立完善的企业制度文化
制度是企业文化的重要内容,现代企业文化管理缺乏合理的制度支持,就难以把企业的精神文化和价值理念转化为企业员工的共同自觉行为。经济的全球一体化、信息量的迅速爆炸、集团公司和跨国公司的出现使得企业管理难度增大,传统的“以人管人”的管理制度难以保证企业各项工作的有效开展。因此在知识型和学习型的现代企业中,必须加强企业制度文化建设,建立完善的信息处理系统、决策系统和人事管理制度,使企业管理者可以及时掌握内外部有效信息并与内部员工及时沟通,增强企业运作的速度和灵敏性,提高企业竞争能力。
2.从心理着手培育企业文化
优秀的企业文化不是从天上掉下来的,也不会自发形成的,他是企业的领导者有意识加以培育和长期建设的结果。企业文化的建设必须遵循相应的心理规律来进行,要想能“事半而功倍”,首先,要重视心理强化,及时表扬或奖励与企业文化相一致的思想和行为,及时批评或惩罚与企业文化相背离的思想和行为,使物质奖励或惩罚尽量成为企业精神的载体,使企业精种变成可见的、可感的现实因素。其次,要利用从众心理,在企业文化建没中,企业领导应动员一切舆论工具,大力宣传企业文化,主动利用从众心,促成企业成员行动上的一致,实现企业文化建设所需的舆论与行动的良性循环。再次,要培养以同心理。为了建设优良企业文化,企业主要负责人取得全体成员的认同是十分必要的。企业管理组织要做好员工的凝聚、管理和协调工作,倡导人与人之间的尊敬、团结和协作,培养员工的合作能力,真正建立起企业所需要的“团队文化”,实现员工之间亲密无间的交流与沟通,使人人畅所欲言,提出工作中的意见、建议,并努力、敬业工作,不断创造新的业绩,最终形成良好的企业文化氛围,促进企业的不断发展。
三、要增强企业文化执行力
面对日趋激烈的市场经济竞争的各种价值文化的冲击,着力增强企业文化执行力的问题显得尤为突出。如何增强企业文化执行力,笔者认为要从以下几方面入手。
1、要丰富发展执行内容。企业文化作为一个企业的组织成员所共享的价值观念、信念和行为规范的总和,较之企业发展战略而言,似乎有虚泛的感觉,容易产生人为的割裂现象。在有的企业负责企业文化建设的部门、人员很容易被当作一般的职能部门,当作“美丽的花瓶”,究其根源,很重要的一点就是在企业文化执行内容上没有涵盖经济发展目标,没有紧扣加快发展这一主题。为此,企业文化建设过程中,必须本着虚功实做的原则,着眼于企业发展的核心目标,着眼于企业发展战略的有效实施,着眼于企业发展的客观实际,与时俱进,开拓创新,不断丰富发展企业文化的执行内容,不断推进企业文化的变革,进而让企业文化建设从务虚到务实。
2、要建立健全执行机制。一个运转有序、科学合理的工作机制,是确保企业文化落到实处的重要保障。从激发工作潜能,唤起工作热情的角度来看,关键是要建立健全责任机制和激励机制。在明确责任上,必须把公司阶段性的总体工作任务,包括社会效益、经济效益、安全生产等等,量化细化后层层分解落实到各个部门,各个经营项目部,落实到具体责任领导和责任人,一级抓一级,一级保一级,确保公司定下的决策,能够有效地在基层单位落实、见效。力求给员工们足够的企业荣誉感、归属感,以此有效激发每个干部职工的活力和创意。当然,激励机制还应把握一个需要权衡的度,过犹不及和远远不及都是不可取的。
3、要加强改进执行方式。执行方式的好坏,对于企业文化的最终效果影响颇深,随着社会的进步和时代的发展,上下级之间、部门与部门之间、部门与基层单位之间以及具体的人与人之间,都存在加强沟通与交流的问题,并且这种问题日趋重要。毛泽东同志曾阐述过“沟通”的价值,要把彼此知道的情况互相通知,互相交流。如果工作方法上疏忽了,还是要产生问题。在开展互动式的沟通过程中,还必须注意“牢骚”效应,即“凡是单位中有对工作发牢骚的人,那这家单位一定比没有这种或有种人而把牢骚埋在肚子里的单位要强得多。”因此,员工发牢骚并不可怕,是要正确对待牢骚并将其作为改进工作的动力与依据,进而推动单位持续、良性发展。
四、企业文化的重要性
企业文化的重要性在于能够充分发挥员工的智力资源,发挥员工的主观能动性,它的建设是人力资源管理工作中非常重要的一个环节,倡导的是以人为中心的人本管理哲学。企业文化作为一种无形资源,越来越受到企业界管理层的重视,企业文化的建立是在人力资源管理工作中经过长期的潜移默化培养起来的,企业管理者把自己的经营理念、价值指向、行为方式等整合到员工中去。这不仅适用于私营企业,同时也适用于大型国有企业。
1、企业文化与企业管理的重要关系
在当今市场经济社会中,经济效益已成为悬挂在企业上方的一柄达摩克利斯之剑,决定着企业的命运。在经济效益的驱动下,企业必然要提高劳动生产率,改善经营管理。而文化作为影响人类及整个社会进步的巨大力量,必然对企业管理有不容忽视的影响。鉴于企业文化与企业管理同属企业的有机组成部分,弄清两者之间的关系就显得很有必要。
企业文化是企业管理成功与否的关键。因为,企业文化是企业在长期发展过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识、行为规范等的一种综合体,是在一个企业的核心价值体系基础上形成的,具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识,使得每一个员工知道企业提倡什么、反对什么,怎么做才能符合企业管理的内在规范要求,怎么做可能会违背企业管理的宗旨和目标。成功的企业文化是组织员工思想、行为的依据,是企业管理成功的关键。
企业文化与企业管理关系的融洽及谐调发展,可以为企业管理提供以下几个作用:
(1)导向作用。即把企业职工引导到企业所确定的管理目标上来,促进企业管理目标的顺利实现。(2)约束作用。企业文化用一种无形的文化力量,来形成一种价值观念、行为准则、道德规范,对企业职工起必要的约束作用。
(3)凝聚作用。企业文化一旦得到企业职工认同后,就会形成向心力和归属感,使职工感觉到主人翁的地位。
(4)融合作用。企业文化融合了职工思想、行为等个性特征,有利于企业管理形成自身的一种共性。
(5)辐射作用。企业文化对外部环境有一种辐射力,既树立了企业自我形象,又对整个企业建设产生极大的影响。
综上所述,企业在注重企业管理的同时,一定要抓好企业文化建设,使之与企业管理相辅相成,创造出企业文化教育与管理相交融的生产经营环境,共同为提高企业经济效益服务,最终为我国的经济建设作贡献。
2、打造员工认同的企业文化,减少人才的流失
企业文化的塑造已经成为现代化企业精神激励的重要手段。实践表明,有着良好文化的企业,人才的流失是明显低于那些不重视企业文化塑造的企业的。当企业文化和员工的价值观一致时,当企业文化充分体现到对员工的尊重时,员工会与企业融为一体。要得到员工的认同,人力资源管理部门要为每位员工提供有效的帮助。使员工懂得自己所在企业存在的社会意义和自己作为企业一员的意义,从而产生使命感与责任感。在人力资源使用过程中培养企业员工的企业精神,良好的企业环境和优势的产品与服务对企业员工起着潜移默化的作用。
3、塑造与时俱进的企业文化,树立不断创新的理念
成功的企业必有非常优秀的企业文化,而这种企业文化不应该是一成不变或一劳永逸的,正如人们对社会在发展、市场在变化的共识一样,企业文化也必须是与时俱进的。一个发展的企业,一定会经历不同的阶段,而企业在不同阶段面临的市场及其需要的战略也是不同的,因此,企业文化应该也必须做出相应的变革,只有与时俱进的企业文化才有生命力。我们说企业文化应该与时俱进,并非是要改变企业根本性的价值观。塑造与时俱进的企业文化的过程,实质上也是企业不断创新的过程。如果经营者适时地根据经营环境的变化,不断调整一些具体的指导员工的理念,那就能使优秀的企业文化与时俱进,经过几年、十几年、甚至更长一些时间,就能形成“非常强烈”的企业文化了。
综上所述,企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭,唯有文化生生不息。企业文化是一种无形的、潜在的生产力,是无形的资产和财富。企业文化应该与企业的人力资源管理密切结合,使企业文化的渗透过程贯穿人力资源管理的始终。好的企业文化会极大地促进企业的发展,所以只要做到企业和企业文化的互相协调、互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。有了优秀的文化,企业将不战而胜。
参考文献:
《企业文化落地高效手册》
作者:杨克明 著
出版社:北京大学出版社 《企业文化》
作者:陈春花、曹洲涛等编著
出版社:机械工业出版社