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文化做引擎
发展添动力
——浅谈对企业文化建设的认识和体会
去年4月，温家宝总理在《关于发展社会事业和改善民生的几个问题》一文中指出：国家发展、民族振兴，不仅需要强大的经济力量，更需要强大的文化力量。文化对一个国家和地区的经济社会发展具有日益重要的作用，已经成为一个国家和地区综合实力的重要组成部分。经济要取得持久发展，必须要有文化上的支撑；要想经济强大，必须挺直文化脊梁。
一个国家和地区的发展需要文化的支撑，一个企业的发展同样需要以文化做引擎。从***电力公司近年来的发展历程可以看出，企业文化建设不仅为企业的发展提供了强大、持久的发展动力，同时也对县域经济的发展起到积极的、不可估量的作用。今天有幸参加这次文化沙龙，我以县电力公司企业文化建设工作为例，谈一谈对企业文化建设的一点认识和体会。
一、企业文化建设核心在“人”
文化的主体是人，文化的发展首先是人的发展。公司近年来坚持以先进的文化鼓舞人，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以人文关怀感动人，达到了提升素质、凝聚人心的预期目标，为企业的发展奠定了坚实的基础。我们的具体做法是：
一是强化教育培训，提升队伍素质。公司先后邀请深圳中旭教育集团进行“西点执行力”专题培训，邀请重庆聚焦教育培训集团进行“赢在责任”专题培训，邀请成都蓓垒职业经理培训学校进行“商务礼仪”的专题培训，使全司干部职工的责任心得到增强，工作态度和精神面貌明显改观；公司根据生产工作实际，先后组织供电、调度、安全、营销、财务等部门人员200余人次到成都、杭州、重庆等地学习先进的管理知识和专业技能；公司多次聘请成都电监办专家来司授课，进行电工进网作业培训，累计培训达300人次；公司连续两年与成都蓓垒职业经理培训学校签订全年包断培训合同（2010年是2万元，今年是4万元），截止目前已派出200余人次前往培训。同时，公司每年组织单位内部专业技术人员开展业务培训，有效地提高了全司员工的业务、技能水平，目前我司高级职称以上8人，中级职称以上53人，初级职称以上135人。
二是开展文体活动，丰富文化生活。近年来，公司加大了对文体设施的建设力度，安排资金改造装修了“公司职工活动中心”，增加了职工书屋的藏书量，配臵了可上网电脑、电视、影碟机，2009年经县总工会验收，达到了县级“职工书屋”建设标准（今年公司进一步加强了职工书屋建设，已向上级工会提出创建“全国职工书屋”验收申请，正在审批中）。在体育设施建设方面，公司购臵了8种室内健身器材，购买“红双喜”乒乓球台一个，新建篮球场一个、羽毛球场一个，在公司院内布臵室外2
健身器材十余种，并建成了全县第一个塑胶网球场，使公司文体设施建设迈上了新的台阶。
不仅如此，公司党委每年年初制定全年文体活动方案，组织开展形式多样的文体活动，目前已形成以“五一”职工运动会、“十一”职工文艺汇演、“元旦”职工书画摄影展三大活动为主的长效机制。公司每年“五一”劳动节组织举办职工运动会（今年因建党90周年大庆将运动会改至“十一”国庆节举办）。运动会设拔河、接力赛、男子篮球、乒乓球、羽毛球、网球等十余个项目，参赛运动员近300人。为隆重庆祝祖国六十华诞，公司于2009年国庆节组织举办了“与祖国同行，当发展先锋”主题红歌晚会，受到县上四大家领导的一致好评。2010年“十一”国庆节公司组织举办了以“我爱您，中国”为主题的职工文艺汇演。为庆祝建党90周年，公司积极参与并全面承办了大竹县国资系统“颂党恩，展风采”文艺晚会。公司从2005年开始，每年元旦组织举办职工书画、摄影展。从近年的展览情况看，职工积极踊跃参加，作品数量一年比一年多，作品形式一年比一年丰富，作品质量一年比一年提高。今年的职工书画、摄影作品展收集作品达300余件，参展作品受到业内人士高度评价。同时，公司还积极组织职工参加市、县及县级各部门的各类文体活动，并取得优异成绩：乒乓球比赛取得市上第5名的好成绩；环城跑比赛，取得女子组团体第一名、男子组团体第二名的好成绩；参加“三八“越野赛夺得冠军……通过开展形式多样的文体活动，增进了
职工之间的友谊，展现了职工的艺术才华，丰富了职工的文化生活。
三是注重人文关怀，营造职工之家。公司十分关心职工，常年坚持开展慰问活动：春节对全司职工（重点对基层一线职工）进行慰问；“三八”慰问女职工、“六一”儿童节慰问职工子女、“七一”慰问党员、“八一”慰问复退军人，随着近年来企业经济效益的稳步提高，公司大幅提高了慰问费的发放标准；逐步调整提高了区乡特别是偏远站、所交通补贴费，使职工扎根区乡安心工作；提高了夜班费、清凉饮料费、烤火费的发放标准。公司坚持对因工受伤、生病住院的职工进行慰问，对职工及其职工亲属死亡前往吊唁，对困难职工进行帮扶救助（仅2010年帮扶困难职工37人），先后发动职工为***、***、***、***等患病职工进行捐款；开展金秋助学活动和希望工程，帮助解决职工子女入学难问题；关心退休老同志，每年春节组织召开退休老同志座谈会，为他们送上春节慰问品，并逐年提高了退休职工春节慰问费；“九九”重阳节组织退休老同志开展活动，并发放慰问费200元/人。公司注重人文关怀，使职工真切感受到大家庭的温暖，增强了职工队伍的凝聚力。
四是选树先进典型，发挥示范作用。榜样的力量是无穷的。为了充分发挥先进人物的典型示范作用，公司选树了一批先进人物：扎根偏远电站25年、留守寂寞、奉献光明的***；十几年坚守岗位，移走一座又一座煤山和灰山的“现代愚公”***；为了4
抢抓工程建设进度，在得知母亲病危的情况下依然坚守岗位的***……公司党委对这些先进人物事迹进行了广泛宣传，辐射带动广大职工在工作中奋发向上，勇争一流。
二、企业文化建设关键在于突出行业特征
企业文化要始终围绕企业中心工作，突出行业特征，才能达到促进企业发展的目标。同样以县电力公司为例，电力是国民经济的重要基础产业，与全县工农业生产和百万竹乡人民的生活密切相关，具有极强的公益性和公用性。因此，电力企业文化中有一项特殊的、也是十分重要的内容是服务文化——牢记“人民电业为人民”的宗旨。
一是扎实开展文明优质服务。近年来，公司以开展学习实践科学发展观、创先争优活动和迎接“省级文明单位”复查为契机，扎实开展文明优质服务。为方便用户，公司推行了预存电费结算方式，并通过短信平台将用户预存电费信息、用电消费及时告之用户，解决了用户由于时间关系未能及时交纳电费而停电带来的不便；公司推行首问责任制、限时办理制和服务承诺制，按照文明优质服务窗口“六个一”的要求在营业窗口配臵了饮水机、空调、沙发、眼镜等，要求营业窗口人员使用文明用语；公司通过电视、手机短信等多种方式发布停限电信息，做到及时到位；公司坚持实行电力故障报修限时抢修制度：城区出现故障15分钟，农村出现故障2小时内赶到现场抢修”。火电、水电、变电职工默默无闻，忍受着寂寞和孤独，确保电网的安全、可靠运行；安
装职工抢抓工程进度，铸造坚强电网；供电职工以“辛苦我一个，幸福千万家”的奉献精神，不管是严寒酷暑或是雷雨交加的日子，奔走在竹乡的三山两槽之间，切实解决老百姓在用电方面所需的实际问题；各营业窗口工作人员坚持以优质、高效、文明的服务受到用户的一致好评，我司派驻县政务服务中心的服务窗口获得“流动红旗”称号，个人获得“服务明星”称号。
二是真情服务三农。近年来，公司积极想办法为群众解决用电难题，尤其是全力投入特困村电网改造，受到群众好评。对全县特困村的电网改造，公司做到了部署早、行动快，由于特困村多数地处山区，电力职工克服了重重困难，按时完成了改造任务。如2009年金鸡供电所负责电网改造的铁龙村，地处铜锣山巅，交通极为不便，该所职工每天5：00钟起床，然后骑车1个多小时到达施工现场后，直到晚上10点多才收工。如今的特困村电能质量好了，电损小了，电价大幅度降低了，近八万群众得到了实惠。八渡乡高山村、清水镇偏岩村、天城乡三元村、清河镇万里坪村等群众敲锣打鼓地送来锦旗。
三是塑造良好的企业形象。一个企业的对外形象将影响到企业的发展。为此，公司近年来加大资金投入，以开展环境整治为主线，加强对清洁卫生的督查；开展绿化、美化工程，对厂区、站所新增各种花木品种30余个，使公司整体面貌焕然一新；为进一步提升企业形象，公司为全司职工统一购臵了职业装，在营业窗口和出席各类大型活动中展现了良好的精神风貌；公司通过6
专栏、简报、报刊、互联网等形式加大宣传报道，使企业的知名度大幅提高（公司定期编印《大竹电力》刊物，寄送到县级、省级相关部门，受到一致好评）。
三、企业文化建设重在创新
企业文化贵在传承，重在创新。21世纪是经济社会高速发展的时期，市场行情瞬息万变，企业文化也应与时俱进，锐意创新。
一是思路的创新。2008年，当企业受世界金融危机的冲击面临巨大的经济亏损时，公司新一届领导班子在“团结、求实、热忱、奉献”的企业精神的基础上，审时度势，响亮地提出了“诚信塑造品牌、服务奉献光明、业绩追求卓越、发展共建和谐”的经营理念和“三保（保供电、保供区、保稳定），三抓（抓管理、抓改革、抓发展），三强（强队伍、强作风、强服务）”工作思路，提出了打造“四大电力”（安全电力、法制电力、优质电力、和谐电力）的奋斗目标和“一年打基础、两年见成效、三年上台阶、四年新跨越”的战斗口号。新思路的提出使全司干部职工明确了奋斗方向，使各项工作得以顺利推进。
二是制度的创新。***电力公司是一家有着六十多年发展历史的传统国有企业，长期计划经济的管理模式和大锅饭的分配格局造成人浮于事现象突出，为了适应市场经济的发展规律，公司推行了竞聘上岗、考核增资和奖金制度改革，并对电力勘测设计、电力安装、用电监察等项目进行奖惩激励，有效激发了队伍活力。
四、企业文化建设的目的是促进企业发展
***电力公司通过从上述三个方面入手，培育了良好的企业文化，促进了企业内部管理、经济效益、社会效益一路高歌、突飞猛进。
1、企业管理不断加强。通过推出激励机制，实行绩效管理以来，各部门职工工作积极性、主动性明显增强，业务收入大幅增长。规划设计收入首次突破百万，计量装臵安装业务从零起步，取得了历史性突破，达到了近二百万元；同时公司计量和用电监察大队，主动深入区乡进行用电监察，加强用电监察，先后查获窃电案件***余起，为企业追回经济损失***万元；全司综合线损同比下降1.98个百分点，达到建司以来的最好水平，在全市乃至全省电力行业都属较好水平，由此带来的间接收益更是高达***余万元。
2、企业发展明显加快。随着云东变电站技改扩容工程，云东至竹阳、云东至南城35KV线路工程等骨干电网建设工程投运，县电网供电能力稳定保持在16万千瓦左右，可以保证未来2-3年全县工农业生产和人民生活的持续、可靠供电。同时公司将抢抓与省水电集团的资产重组的重大机遇，借省水电集团提供的投融资平台，积极争取电网改造升级项目资金，投资建设双碑110千伏输变电工程、乌木110千伏输变电工程、沙桥35千伏输变电工程等一大批骨干电网工程，并力争在十二五末完成乌木110千伏变电站改造升级为220千伏变电站，在县电网形成以1座8
220千伏变电站为点，6座110千伏变电站为面，35千伏变电站为网，全网供电能力达30万千瓦的输配电网络格局。
3、企业效益显著提高。近年来，公司主要经济指标均实现两位数以上的的年增长率，其中2009年、2010年工业总产值（销售收入）分别达到20%以上的增长率，实现利润分别增长50%以上。实现了一年打基础（2008年扭亏为盈最终实现利润****万元，上缴税金****万元），两年见成效（2009年实现利润****万元，上缴税金****万元），三年上台阶（2010年实现利润****万元，上缴税金****万元）的奋斗目标。
3、供电保障日益提高。目前全网35千伏以上变电站全部具备N-1高可靠供电标准，10KV主干供电线路全部满足环网供电要求，电网供电可靠率达99.89%以上。全年因雷暴雨天气和其他外部因素引发电网故障局部停电时间累计不到十小时，在电网建设、计划检修、新负荷接入等需停电施工时，公司不仅在县电视台提前公告停电时间、停电范围，还在县城各大广场的LED平面广告上同步公开相关信息。完全保障了县域经济发展的电力需求。
5、职工收入大幅增长。随着企业效益的提升逐步提高，公司从2008年开始推行考核增资政策，提高职工月奖发放标准，增设节日活动费，职工收入有了较大幅度增长。从而更加激发了全司干部职工干事创业的激情，稳定了全司的干部职工队伍，为企业的改革发展提供了人才智力支撑。
6、企业文化建设硕果累累。公司先后荣获全国优秀水利企业、全国农村水电行业文明服务示范单位、省级文明单位、省级卫生单位、四川省模范职工之家、四川省文明服务示范窗口、市级园林式单位、达州市纳税三十强等荣誉称号；公司下属单位发电厂创建成为“全国工会小家”；公司工会被表彰为“全国工会系统五五普法先进单位”。
***电力公司以企业文化为引擎，助推了企业又好又快发展，电力公司的健康发展又为全县工农业生产提供了坚强的能源保障，从这一点来说，文化对县域经济发展所产生的作用是显而易见的。***电力公司尝到了企业文化建设的甜头，反过来也在不断加大对企业文化建设的投入，使之形成良性循环，实现企业的长久发展。
今天通过参加县政协组织的文化沙龙，与各位朋友相互交流、探讨，使我增长了见识，真可谓是受益匪浅。在这里我建议县政协搭建更加宽广的平台，建立各单位、企业间相互交流的长效机制，以此达到相互学习、共同提高的目地，促进全县经济社会的全面、协调、可持续发展。
