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企业文化设计
姓
名:
卢
奇
学
号:
20092000270
班
级:09级机械设计与制造3班
背景
杭州娃哈哈集团有限公司创建于1987年,目前为中国最大的食品饮料生产企业,全球第五大饮料生产企业,仅次于可口可乐、百事可乐、吉百利、柯特这4家跨国公司。
1、艰苦创业
1987年,娃哈哈前身--杭州市上城区校办企业经销部成立,娃哈哈创始人宗庆后带领两名退休老师,靠着14万元借款,靠代销人家的汽水、棒冰及文具纸张赚一分一厘钱起家,开始了创业历程;第二年为别人加工口服液,第三年成立杭州娃哈哈营养食品厂,开发生产以中医食疗“药食同源”理论为指导思想、解决小孩子不愿吃饭问题的娃哈哈儿童营养口服液,靠了确切的效果,靠了“喝了娃哈哈,吃饭就是香”的广告,产品一炮打响,走红全国。1990年,创业只有三年的娃哈哈产值已突破亿元大关,完成了初步原始积累,发生在小学校园里的经济奇迹开始引起社会和各级政府的广泛关注。
2、历史转折
1991年在杭州市政府的支持下,仅有100多名员工但却有着6000多万元银行存款的娃哈哈营养食品厂,毅然以8000万元的代价有偿兼并了有6万多平方米厂房、2000多名员工,并已资不抵债的全国罐头生产骨干企业之一的杭州罐头食品厂,组建成立了杭州娃哈哈集团公司。从此娃哈哈逐步开始步入规模经营之路。
3、西部之光
1994年,娃哈哈投身对口支援三峡库区移民建设,兼并涪陵三家特困企业,组建了娃哈哈涪陵分公司,以成熟的产品、成熟的技术、成熟的市场,辅以雄厚的资金实力及娃哈哈固有的品牌优势,使涪陵公司一举打开了局面,产值利税连年快速增长,成为三峡库区最大的对口支援企业之一,跻身重庆市工业企业50强。
1997年以来,在西进涪陵的成功基础上,娃哈哈再接再厉,在三峡坝区湖北宜昌、国家级贫困区湖北红安、四川广元、吉林靖宇及沈阳、长沙、天津、河北高碑店、安徽巢湖等22省市建立了40余家控股子公司,均取得了较好的经济效益,外地分公司的产值占到整个集团公司的近一半,不仅成为带动当地经济发展的“火车头”,同时也使娃哈哈实现了销地产,发展成为中国最大、最强的饮料企业,取得了“双赢”,达到了互惠互利的目的。娃哈哈的对口支援、对口扶贫工作受到党中央、国务院的肯定和赞赏,江泽民、李鹏、吴邦国、温家宝、邹家华等领导同志先后莅临视察。
4、战略合作
1996年,公司以部分固定资产作投入与世界500强、位居世界食品饮料业第六位的法国达能集团等外方合资成立五家公司,并坚持合资不合品牌,由中方全权经营管理,一次性引进外资4500万美元,先后从德国、美国、意大利、日本、加拿大等国家引进大量具有九十年代世界先进水平的生产流水线,通过引进资金技术,发展民族品牌,娃哈哈再次步入了高速发展的快车道。
5、挑战两乐
1998年,娃哈哈经过十多年的历炼,感到自己羽翼已丰,已具备了与世界大品牌进行竞争的条件,经过两年多的精心研制,推出“中国人自己的可乐――娃哈哈非常可乐”,在饮料界主动扛起了向国际大品牌挑战的民族工业大旗。自98年5月投产以来,非常可乐异军突起,现年产销量已超60万吨,与可口可乐、百事可乐形成三足鼎立之势,打破了非常可乐推出市场时一些人的“非常可乐,非死不可”,“非常可乐,非常可笑”的预言,也打破了可口可乐不可战胜的神话,鼓舞了广大民族品牌参与国际竞争的勇气和信心。非常可乐的开发、推广成功进一步稳固了娃哈哈的发展基石,提高了娃哈哈的知名度和美誉度,为娃哈哈的新世纪[17.02-1.79% 股吧]发展开辟了崭新的领域。
6、多元发展
2002年,娃哈哈继续秉承为广大中国少年儿童带去健康和欢乐的企业宗旨,选择了与孩子们生活、成长紧密相关的童装业作为跨行业发展的起点。引进欧美的设计人才,以一流的设备,一流的设计,一流的面料,高起点进入童装业,按国际“环保标准”组织生产,并采取零加盟费的方式吸引全国客商加盟,在全国首批开立了800家童装专卖店,一举成为中国最大的童装品牌之一,初步显示了娃哈哈跨行业经营的信心和决心,为开创企业发展新支点,进一步向多元化企业进军奠定了基础。
一、企业名称:杭州娃哈哈集团有限公司
二、企业标志
三、企业产品:主要从事食品饮料的开发、生产和销售,主要生产含乳饮料、瓶装水、碳酸饮料、茶饮料、果汁饮料、罐头食品、医药保健品、休闲食品等八大类近100个品种的产品。
1、产品的质量:卫生安全、信任可靠。公司拥有世界一流的自动化生产线,以及先进的食品饮料研发检测仪器和加工工艺,主要从事食品饮料的开发、生产和销售2007年,公司实现营业收入258亿元,娃哈哈在资产规模、产量、销售收入、利润、利税等指标上已连续10年位居中国饮料行业首位,成为目前中国最大、效益最好、最具发展潜力的食品饮料企业
2、产品外观、包装
杭州娃哈哈集团生产不同的饮料,深受人们的喜爱。企业科学、合理化细市场后,把儿童饮料作为主要的目标市场,同时考虑到社会各不同层次对其他饮料的需求也作为目标市场,开发各种饮料来满足广大消费者的需要,因此生产各种不同类型的瓶装果汁、可乐、纯净水等食品,其包装风格定位根据饮料食品销售对象各异,有塑料、纸制品、金属包装等,形成多方位包装饮料及食品,吸引不同层次消费者的需要。由于全方位进入市场,在销售市场很快占有一个强有力的主导市场地位,增强企业的知名度,提高企业品牌效应,而企业通过异类型包装的自我宣传,在消费市场具有较强的竞争优势。
四、企业环境:以人为本,打造和谐企业
娃哈哈始终坚持“依靠员工办企业、发展成果让员工共享”的原则,积极倡导企业“家”文化,不仅在工作上支持员工,健全党、政、工、团等各种组织,认真履行劳动法、维护职工权益,更在学习、生活上关心员工、在住房、子女入学、带薪休假、健康体检等各项福利给予职工平等的权利。
1、保障员工权益,提高员工收入,共享经济发展成果。
创办二十多年来,娃哈哈不断给员工增加工资,提高收入水平,每年增幅在10%以上。集团工会与公司所签订的集体合同和工资协商协议中明确要求“职工的最低工资标准应在当地政府的最低工资标准基础上上调20%。”,从制度上有效地保障了职工的利益。
公司积极开展职工民主建设,企业重大决策提交职代会讨论审议,职工代表提案做到件件有答复,开通各种渠道收集职工之声,定期组织职工思想动态调查,发现问题马上解决。
1999年通过转制,全体员工都成了公司的股东,使员工利益和企业效益的联系更加紧密,员工的收入水平也随之大幅度提高。目前娃哈哈员工的收入与创业初期相比,增长了100多倍,增幅远远高于全国平均水平。
此外,娃哈哈还为员工解决住房问题,企业自创立以来,一共分配住房1300多套,面积超过10万平方米,并率先实行住房货币化补贴,在杭州整个房价居高不下的情况下,让员工实现了居者有其屋,解决了后顾之忧。为了解决进城青
工的稳定问题,娃哈哈还特意建造了廉租房租给外来青工,让他们在杭州安居乐业。
娃哈哈每年用于员工社会保障的支出达4380多万元。员工平等地享有旅游费、节日慰问、高温补贴、健康体检、劳保用品等各项福利,足额享受到“五险一金”。每年,公司为员工提供最高3000元的旅游费和年休假,员工可自行安排旅游度假。
2、搭建员工成长舞台,创造良好就业环境,实现员工人身价值
娃哈哈倡导“不唯学历、不唯资历”的人才选拔机制,鼓励员工干事业、支持员工干成事业,企业内部创造了良好的就业环境。通过全方位的人才培训,顺畅人才成长通道,娃哈哈让员工在企业发展中实现了个人价值。
娃哈哈重视员工培训,通过出国培训、专业技术培训、持证上岗培训、现场交流、视频培训等多种手段,通过“送出去、请进来”,培训覆盖率达到100%,2009年人均培训时间更是超过了30个小时,培训场所次达3900余场,促进员工岗位技能的全面提升
在娃哈哈不管年龄大小、资质深浅、学历高低,只要有真才实学,都可以被委以重任,找到自己的位置、实现自己的价值。公司部厂长、专业主管、科长和各种管理、专业类人才中,一半以上都是从应届毕业生中培养起来的,干部平均年龄仅为31岁,一批青年才俊在企业发展过程中被评为省、市、区劳动模范。
娃哈哈80%以上都是外来青工,他们已经成为企业发展的生力军。一些外来青工,在企业提供的大舞台上经过努力迅速成长起来,很多人走上了设备科长、车间主任岗位,有的还担任了分公司总经理,实现了人生的跨越,寻找到了生存的价值。
3、建立激励、竞争“两大机制”,从物质和精神两个层面上充分调动员工积极性,增强团队活力
二十多年来,娃哈哈通过激励机制、竞争机制“两大机制”的建设,娃哈哈造就了一支作风优良、忠诚可靠、敢打敢拼的员工队伍。
通过物质激励、精神激励等多种激励手段,充分调动员工的工作积极性。公司保证员工的经济收入年年得到增长、将员工的收入水平与工作表现贡献挂钩,对突出贡献者甚至实施住房、轿车重奖等措施。公司还每年开展各类先进的评定,树立销售精英、管理标兵、优秀干部、优秀员工等各种类型的先进典型,隆重颁奖并大力宣传,使先进成为大家学习的榜样。
通过竞争机制,团队活力得到充分激发。公司经常性地举行竞争上岗,让广大干部员工讲讲自己的岗位工作业绩及其思路,发动大家进行评定,对业绩优良、思路明确的予以重用,而对业绩不好又没有思路的则要求下岗。经过多年的实施,竞争上岗已经得到广大干部员工的充分认同,成为大家的自觉选择。经过这样选择出来的企业肌体,一直保持着十分旺盛的活力,成为推动经济发展的重要基础。
五、企业精神文化:娃哈哈“家”文化
1、娃哈哈宗旨:娃哈哈 健康你我他 欢乐千万家
2、娃哈哈精神:励精图治 艰苦奋斗 勇于开拓 自强不息
3、娃哈哈经营哲学:凝聚小家 发展大家 报效国家
4、娃哈哈座佑铭:先将诚信施于人 才能取信于人
5、娃哈哈工作要求:认真 严格 主动 高效
6、娃哈哈行为准则:忠诚 创新 负责 亲情
7、娃哈哈工作作风:拉得出 打得响 过得硬
8、娃哈哈人才观:唯德唯才 有用即才 人皆为才
9、娃哈哈团队意识:道相同 心相通 力相聚 情相融
10、娃哈哈核心价值观:敬业爱岗 能上能下 崇尚科学 精益求精
A、娃哈哈文化在物质层面,主要体现在:
①娃哈哈卡通人物,其可爱、健康、快乐的造型与娃哈哈宗旨相吻合;
②全国34个生产基地,69家分公司,建筑面积达 90多万平方米的现代化一流厂房,展现了一个现代龙头企业的崭新风貌;
③分布在全国各地,总价值达54亿多美元的91多条高度现代化、自动化生产线,是娃哈哈崇尚科学、精益求精科学价值观的体现;
④娃哈哈儿童营养液、含乳饮料、饮用纯净水、娃哈哈童装等产品有益身体健康,给人带来欢乐是娃哈哈“健康、欢乐”宗旨的直接体现;
⑤娃哈哈非常可乐,娃哈哈“激活”唯生素水,娃哈哈茶饮料等产品敢于直面国际品牌,不断创新,是“勇于开拓,自强不息”等价值理念的直接体现。
⑥大量生动、活泼的娃哈哈广告,全国几千家娃哈哈经销商,娃哈哈三次被评为“中国最受尊敬的企业”,这一些是“创新、诚信”等价值理念的体现;
⑦娃哈哈在革命老区,国家级贫困地区,三峡庫区建起的十几家对口支援企业,直接解决上万人就业,是娃哈哈“对社会负责”理念的直接体现;
⑧娃哈哈公司总部有两个企业形象展示厅,它是娃哈哈总体形象的物质载体。
B、娃哈哈文化在行为层面,主要体现在:
①娃哈哈连续 3 年独家赞助中央电视台春节联欢晚会;连续4年独家赞助杭州市西湖狂欢节;娃哈哈出资为杭州心脏病患儿赴韩国治疗;娃哈哈全体员工捐款救助广西患病小孩。这一些活动体现了娃哈哈“健康”、“欢乐”的企业宗旨。
②娃哈哈利用行业龙头地位,联合纯净水企业竭力维护产业发展;娃哈哈捐资捐物支援98抗洪斗争;娃哈哈为“抗非”斗争捐赠近900万元产品;娃哈哈积极踊跃捐款参加“春风行动”为下岗职工送温暖;1992年元旦,娃哈哈果奶推出。为兑现“凭报纸换产品”的承诺,兑奖期一再延长,共多送出果奶30多万瓶等,这一些活动和行为都体现了娃哈哈“诚信与对社会负责”,为国家作贡献的理念。
③娃哈哈早在1991年兼并国有老企业杭州罐头厂,突破了“姓资姓社”的争论,取得重大成功;娃哈哈在1996年与法国达能集团成功合资,利用外资壮大自身,体现了“引资用资”的高水平;娃哈哈在1992年至1999年数次尝试进行产 权制度改革,成立娃哈哈美食城股份有限公司,成立职工合作制企业,实现产权主体的多元化,这一切体现了娃哈哈勇于开拓勇于创新的价值理念。
④娃哈哈不断开展的全体职工运动会,集体婚礼,知识竞赛,文艺演出,职工出国旅游,春节团拜会,庆功宴等活动,充分体现了“亲情”、“团队意识”、“拼搏精神”等价值理念。
C、娃哈哈文化在制度层面,主要体现在:
①娃哈哈的领导制度简而言之是民主与集中相结合的制度。决策之前,充分发扬民主,大家可以充分发表意见。公司在广泛听取各种意见的基础上进行决策,决策之后,要求各个环节必须认真执行。公司采取总经理负责制,总经理一支笔,党委在企业中参与决策,起到政治核心作用。这样的领导制度与娃哈哈文化中强调高效,执行的理念是相通的。
②娃哈哈的组织结构是高度扁平化的,总经理直接控制各个部门和分公司,没有任何中间环节。总经理对各部、分公司采取分级授权管理,各部、分公司直接对总经理负责。这样的组织架构同样为强调高效、执行的文化理念服务。
③娃哈哈在长期的经营管理中制定了大量的各类制度。生产中有工艺要求,岗位有岗位职责,科研有开发程序,各项管理都有管理制度,亲情有员工关怀制度等等,这些制度即从不同的侧面体现了不同的文化内涵。