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企业文化咨询之管理三论
文章导读：管理科学是属于软科学方面的科学。管理科学是综合管理经验和运用自然科学和社会科学的研究方法而产生的适用而有效的管理方法，如，科学管理和文化管理。那么在企业文化咨询与企业文化建设中，管理都具备哪些方面呢？此文将为您一一作答。
管理的三驾马车：科学管理、文化管理、超经验管理。在管理中，往往也把科学管理称为硬性化管理，而把文化管理称之为柔性化管理。
第一、科学管理是不可跨越的阶段；
一般企业从创业开始到进入成熟时期，大多要经过经验管理、科学管理、文化管理三个阶段。经验管理即是能人管理或作坊式管理。在创业初期，企业的主要任务是开发产品，寻找市场，公共关系。由于人员不多，业务也较为单一，企业规模也不大，经验式、人治式、作坊式的管理方法使企业运作效率较高，创业者在奋斗过程而形成的经验与权威对企业经营成败起决定性作用。在这个时期，企业核心能力只与有“过人之处”的老板有关，但企业成功与做大的困境也在于老板本身——办法甚多但管理混乱。
科学管理是管理的科学技术与科学方法。包括制度化管理、标准化管理、行为科学、现代科学等科学管理的技术与方法。是以管理的规范化、工作的标准化，人的需求的满足，科学计量的管理为主要特征。
当企业进入成长阶段，主要任务是扩大产品的影响力，提高企业的知名度。由于人员的增多，业务规模的扩大，工作流程的增多，原有的经验式管理已经开始失效，企业必须借助更为科学的管理方法，使管理规范化，比如运用制度管理、量化管理、标准化管理才能提高企业资源的利用效率。韦尔奇认为“制度在企业运转中显现力量的地方，是最值得信赖的地方，也是力量最强大的地方”。作为500强中的巨人GE，其成功就在于其独特的制度和管理系统。GE这样的企业是在用思想影响制度，用制度传递管理，而我们不少中小企业则是用个人权威传递管理。
第二、向高级的文化管理阶段迈进。
文化管理即是柔性化管理、目标管理、象征性管理、使命管理、价值管理。文化管理是通过文化的手段与方法进行管理，是用理性选择来实现功利性目标。文化管理侧重于抽象性的管理，是动态的、艺术的、创造性的管理，是心理契约的管理。如在战略上规定企业做什么，不做什么；在理念上确定企业提倡什么，反对什么；在价值观上，明确追求什么，放弃什么。文化管理是虚功实做，是对企业“精、气、神”的管理。
文化管理首先在于建立共同价值观。这些共同价值观围绕着企业的愿景和目标，围绕着企业的生产、经营、管理、服务，围绕着企业的组织政策、控制政策与人事政策，围绕着企业员工最关心的利益与价值分配，围绕着企业的职责与社会责任。
当企业进入成熟阶段，制度管理的惯性已经形成，量化、标准化也难以提高原有的工作效率。这个时候，资源同质化使企业竞争必须更上一层楼，企业需要从人的角度更多思考如何调动积极性，发掘人的潜力，开发更加个性的产品与服务，羸得市场份额，提高企业的核心竞争力。而挖掘人的潜力，开发人的创造力，需要研究管理过程中人的心理、需求、行为，这一切都离不开文化，运用文化管理便成为企业现实的选择。
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