企业文化与规范化管理由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公司的管理与企业文化”。
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香港时代光华商学院执行院长;原沃尔玛首席企业文化官（CCO）；原杜邦首席知识官（CKO）卢万通导师将再次亲临石家庄授课。
这的确是一次与其它培训不同的“咨询式”训练！这又是一次别开生面的专家与企业精英零距离接触的机会！
凝聚利企业管理模式总裁训练营
—企业文化与规范化管理操作步骤
【企业文化】
卢万通教授说：企业是由人组成的，只有在思想上管理这帮人，您才算是真正的管理者！
是的！在企业中最让您搓火、着急的莫过于我们只能管住员工的手，却不能像宗教领袖一样管住员工的心、管住员工的思想,让您的团队真正的团结在一起，具有高凝聚力、高忠诚度。所以我们坚信：决定一个企业成败的真正因素，经常可以归结到这样一个问题，即这个企业能不能管住员工的心、管住员工的思想，并通过此激发其员工将自己的能量和才能发挥的淋漓尽致。亲爱的管理者，如果您管理人“心”的能力，管理人“思想”的能力像耶稣、像释迦牟尼、像毛泽东或像拉登一样，您想企业还会有什么后顾之忧呢？到那时想不让企业赚钱都很难了！那我们提醒真正负责任的管理者：企业文化正是解决以上问题的广谱抗菌药。那企业文化对您的企业应有以下作用:
一、团队建设的凝聚作用:
任何一个企业家都希望把自己的企业建设成一个内外协调、上下同心的团队，但单靠物质激励和管理制度很难做到,而企业文化是一种“强力黏合剂”，它可以把企业各个方面,各个层次的人团结在企业周围,从而产生一种凝聚力。
二、对员工的激励作用: 据权威统计,人在无激励状态下,只能发挥自身能力的10%-30%；在物质激励下,能将自身能力发挥30%-60%；再加上适当的文化激励,就能将自身的能力发挥到60%-100%。所以一种优秀的企业文化能充分激励员工,使其全身心投入到工作中去,从而使企业获得长期稳定的利润。
三、从根本上改变员工“打工者”的身份:
企业文化会改变员工与公司的关系,员工将不再视“公司”为“老板的公司”,而是称为“我们的公司”。员工具有高度的敬业精神和主人翁责任感,他们会心存感恩,真正做到以企业为家,为自己工作。他们会主动加班,会对公司发展中出现的一些不良现象在萌芽时就会先于领导发觉并及时消除。不过对绝大多数中国企业来说,这样的企业环境可能只是一个梦想,现实情况是：老板越是想改变现状就越是感到困惑。企业这部机器只有经常注入“润滑油”即企业文化才能消除“噪音”并保证其良好、快速运转。可大多数企业家每次加的都是“水”,比如：利用权力来驱使他人行动。并不是不想加“油”,而是找不到“润滑油”。
四、具有对员工的内在约束作用: 严格的规章制度是员工行为规范的“硬”约束,也是“外在约束”，但人是有思想的,人的行为受思想支配,思想是人的“软”约束,也就是“内在约束”。而企业除了严格的规章制度这种“硬”约束,还需要思想的“软”约束。这种“软”约束就需要企业文化来体现。企业文化作为一种无形的、非强制性力量的自我约束,它能弥补规章制度的不足。即:如果说企业规章制度是让想犯错的人不敢犯错,那么企业文化就是让有机会犯错的人不愿犯错。也就是说法律只能管住婚姻,但是却管不住爱情。同时规章制度是人制定的,就会有“漏洞”,这些“漏洞”就要由文化来管理。
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只想“过把瘾就死”的企业
【规范化管理】
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——规范化管理可抛在一边
如果您的企业只想“过把瘾就死”，那么规范化管理就可以抛在一边；如果您的企业想要谋求可持续发展、永续经营、基业常青，那么规范化管理体系则是维持长期市场穿透力的基本前提，是绕不开的管理基石。
麦当劳连锁店风靡全世界；沃尔玛超市正进攻世界各个角落；海尔、华为也把分厂开到了世界各地，它们开一家成功一家。不是这些企业有什么灵丹妙药，老板有三头六臂，是因为它们本身有一套“规范化的管理体系”。这也是为什么麦当劳能风靡全球，为什么一个20多岁年轻的麦当劳职业经理，就能非常顺利地运作一个几千万的快餐店，并大获成功的主要原因。
对于管理问题的实质，我打一个比喻：企业的规范化管理系统是一辆赛车，管理人员是赛车手，车手的技术水平跟车的好坏要同步。比如在高速公路上跑，您车技很高，但是如果该车是一辆桑塔纳，那您还是赛不过奔驰。管理的变革就等于换一辆车，换一辆更现代化的车。规范化体系也是这样，就是要你在规范系统上升级换代，就是你原来那种管理模式或者比较保守或者是家庭式的或者是随意性的、落后的，这就要立足于通过建立规范化管理系统来解决。
要练好基本功，首先要认识到规范、标准的现代化管理体系的重要作用，即如果一个企业真正完成了在管理上的质变，那么会给这个企业带来以下变化：
一、让企业管理者从繁忙的事务中解脱出来，集中精力干好该干的“重要事情”。
规范化管理体系的建立可以把领导从“繁忙的杂务”中解脱出来，让“规范化管理体系替你工作、替你生气、替你管理、替你吃药、替你忙、替你累死”。让你在繁忙的工作中解脱出来、轻松起来、健康起来、长寿起来；让企业发展更快、更稳、更健康，变成百年老店。
二、让企业更安全、更健康、更快速地发展。
由“桑塔纳”变成“奔驰”或是由“桑塔纳”升级到“奔驰”，那么这个过程的变革，需要企业管理者痛下决心，使企业在深处进行改革、完善。那么企业这辆“车”经过改革、完善，就会更安全、更健康、更快速的发展。
三、让干部员工由“被动变为主动”，从“让我干”变成“我要干”。
规范化管理系统可使企业从忙乱到有系统，也可使干部员工从被动变主动。因为谁能把员工从被动变主动，谁就能解放竞争力，但只有为自己干才能解放了竞争力！
为老板干，要解决“双因素”问题：既要解决态度问题，又要解决能力问题。为自己干，只需要解决“单因素”问题：态度问题自动解决，只剩能力问题。
由此，我们终于体会到了毛泽东思想与邓小平理论在对待个人问题上的差异。最大差异就是：是“为别人干”还是“为自己干”。毛泽东年代我们既要担心能力问题，也要担心态度问题；实施邓小平理论后，再也不用担心“态度问题”了。
世上“虎毒不食子”都不起作用：为垂帘听政，可以杀儿；为夺位，可以弑父。从历史规律看，在权力和利益面前，有时连父子关系、兄弟关系都靠不住。所以最放心的就是让员工“为自己干”。规范化管理体系正是这一问题的杀手锏！
四、从混乱到有系统。
管理不善的企业，即使有出色的领导者、负责的员工，也无法在一片混乱中完成工作。规范化管理可以让一切都变得井然有序，变得有系统性。这样才能为企业的正常运转创造一个良好的环境。
因为人的行为模式多半不是由自身决定的，而是由人所在的规范化管理系统决定的。人是什么？市场经济中的人叫经济人，经济人是什么？一半是天使，一半是魔鬼。没有百分之百的天使，也没有百分之百的魔鬼，关键看他是在什么系统工作。好的系统魔鬼变天使，凡夫变天才；系统不好天使变魔鬼，天才变凡夫。
五、为企业做强、做大、做长打下坚实的基础。
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作为老板应该为自己的管理者、员工写出“操作手册”画出工作“路线图”。企业是人群的集合，要让找到的合适人选有“操作手册”，并按手册操作，保持企业的一致性。没有这样的统一和规范化，执行就是一句空话。规范化使企业按照同一机制和程式发展、扩张，从而具有了“无性繁殖”的能力，即一个企业“自己复制自己”，这是企业做强、做大、做长的必要条件。
六、破解员工反炒老板“鱿鱼”的密码。
一个健康的企业是离开谁都照样转的企业，但人性中“一般的人都觉得自己不一般”，所以有的企业的骨干管理者或骨干技术工，由于自己不合理的私欲得不到满足，就经常反炒老板“鱿鱼”，致使老板们措手不及，提心吊胆。
如果有了规范化的管理系统，这个企业就成了离开谁都照样转的企业。也就是说我们企业的成功不能寄托在某一个“能人”身上，而是靠一套完整的规范化管理系统来运作。正如微软（中国）公司的前任总经理吴士宏一样，微软并没有因为她的离去而受任何影响。因为无论是管理方案还是技术方法如果只装在员工的肚子里，那就只能一人传一人，人走技亡；如果装在规范化的文本里，就能一人传万人，万人传万世，人走根永在。
总而言之，企业在刚刚创业之初，没有规范化管理系统是没有多大问题的，然而到了第二次创业时期再没有规范化管理系统是万万不能的。如果您想把企业做强、做大、做长，就必须有“克隆基因”，即“规范化管理体系”。
为期2天的“咨询式”训练，专家将根据您企业的实际情况，现场手把手和您一起提炼出您的企业文化，并把落实企业文化的“工具”和建设规范化管理体系的“方法”传授给您。
【企业文化与规范化管理课程提纲】
一 什么是管理的四梁八柱？
第一梁：员工为什么干？属企业文化范畴，解决信仰问题！
第二梁：干什么？通过职责、流程、程序图、规则，最终解决效率问题！
第三梁：怎么干？干到什么标准？解决质量问题！
第四梁：干好、干不好怎么办？解决考核问题。
八
柱：八套企业管理体系！
二 什么是企业的经营与管理？经营与管理的区别是什么？
三 企业文化建设课程内容：
1.什么是企业文化？企业为什么需要企业文化？
2.企业文化包含哪些内容，企业文化对企业经营业绩的作用有哪些？
3.什么是企业的共同愿景？共同愿景的作用？
4.提炼共同愿景的注意事项？
5.共同愿景的提炼工具和方法什么？
6.提炼共同愿景的维度？
7.关于共同愿景的案例分析？
8.什么叫企业精神？
9.提炼企业精神的工具和方法是什么？
10.案例分析企业精神。
11.什么是企业的核心价值观？核心价值观的作用？
12.提炼核心价值观的工具和方法是什么？
13.关于核心价值观的案例分析？
14.如何落实企业的愿景、精神、核心价值观？
15.落实企业的愿景、精神、核心价值观的方法是什么？
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16.落实企业文化的方法和步骤。
四 规范化管理操作步骤分解课程内容：
1.如何制定企业科学的规范化管理体系（规则体系）？
（1）什么叫企业的规范化管理体系？
（2）如何制定企业科学的规范化管理体系？
（3）提炼规范化管理体系的工具和方法是什么及案例分析？ 2.制定企业规范化管理体系的内容包括：
（1）如何制定科学的组织机构与岗位结构及案例分析？
（2）如何制定细化的部门职责与岗位职责及案例分析？
（3）如何制定企业的程序或流程及案例分析？
（4）如何制定程序规则，方法和工具及案例分析？
（5）企业漏洞的寻找方法及解决企业漏洞的工具和方法是什么？
（6）企业权力指挥系统的建立及指挥原则及案例分析？
（7）制造销售人员的程序、规则及卖点提炼方法。
（8）规则体系包含内容及案例分析？
（9）揭开“倒炒老板鱿鱼”的密码。
（10）科学管理与一般管理的区别及案例分析？
3.程序规则如何量化？
4.检验文化＆规则是否科学，标准是什么？ 5.企业规范化管理体系落实方法及步骤？ 6.企业听完课程如何在企业中操作？ 7.讲解凝聚利课后服务合同及内容？
【卢万通导师】
香港时代光华商学院执行院长、企管博士、著名管理学教授，旗下有六家实业公司。第一届至第八届《中国优秀企业文化建设年会》首席主讲嘉宾；中国企业《规范化管理体系》首席操作嘉宾。曾在沃尔玛和杜邦担任重要领导职务。已为中国大陆上百家企业进行过系统咨询和训练。卢教授授课风趣、幽默，使用普通话，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中，所讲内容操作性极强，勿经“消化”就可直接应用于自己的企业管理和经营过程中
相 关 事 宜
主办单位：香港时代光华商学院 凝聚利企业管理培训学校 协办单位：时代光华管理咨询有限公司
参会对象：董事长、总经理、党委书记、副总、企业文化负责人、人力资源部负责人、办公室主任等 参会地点：石 家 庄市怀特大厦（体育南大街221号）
训练时间：2010年8月14、15日（13日下午报到）训练费用：980元/人（五人以上团队优惠）
户 名：秦皇岛市海港区凝聚利企业管理培训学校 开 户 行：秦皇岛市海港区中行海阳路支行 帐 号：1001 4787 5761 垂询热线：135 8232 1261 139 3030 4042 传 真：0311--8605 6451 邮 箱：zhongguoningjuli@163.com
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