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谈企业文化的创建
作者：温娟
来源：《神州·中旬刊》2013年第07期
企业文化是企业在经营管理过程中形成和发展起来的一整套价值体系与管理模式，已成为提升企业竞争力和保持企业基业长青的核心，作为一种有别于科学管理模式的新型文化管理模式正在被越来越多的企业所重视和运用。煤炭企业如何研究构建符合本企业特点、具有旺盛生命力的特色文化，并在实践中加以运用，提炼和升华显得至关重要。围绕煤炭企业发展现状，要全力打造以下三种文化。
一、构建学习型企业，打造学习文化
文化力的竞争和表现形式是学习力的竞争。企业作为社会最活跃的部分，首要的是创建学习型组织，通过建设学习型组织，打造学习文化，使企业发展目标与员工发展目标协调一致，实现共同学习，共同成长。
（一）把学习理念纳入学习文化的重要范畴。一是学习与工作相一致、相促进的理念。二是学习是一种乐趣，是解决问题有效途径的理念。三是全员学习与终身学习的理念。
（二）把载体构建作为打造学习文化的重要手段。一是构建系统学习和系统思考的学习文化平台。系统化的教育培训是系统学习、系统思考的有力支撑。二是构建自主学习和自发创造的学习文化平台。员工只有在激活自主学习潜能的情况下，才会焕发出真正的学习力量。三是构建共同学习和共同发展的学习文化平台。打造学习文化，建设学习型组织，是个人与企业共同成长、共同发展的双赢模式。一方面，企业要畅通学习交流渠道，为团队学习、团队深造创造宽松条件。另一方面，要制定政策，构建个人和企业发展的利益共同体。
（三）把机制建设作为打造学习文化的有力保障。一是依靠建立愿景激励机制增强学习动力。通过制定企业共同愿景、团体愿景、小组愿景、个人愿景，使每名员工都能十分明确地看到，企业状况和自身知识技能水平离实现愿景的距离，从而增强忧患意识、危机意识，增强学习的原动力。二是依靠建立竞争激励机制激发学习热情。竞争是激励的最佳形式，个体和团体只有在充满竞争和挑战的环境中，才能彰显活力，实现由“要我学”向“我要学”转变，真正形成岗位靠竞争，竞争靠学习，学习出业绩，业绩定收入的氛围。三是依靠建立典型引路机制营造学习氛围。在企业内部培育典型、塑造典型、弘扬典型，以先进典型所具有的学习创新精神，影响和带动其他成员，善于学习，勇于实践，营造浓厚的进取和赶超之风。四是依靠建立绩效考评机制增强学习主动性。科学公正地考核标准是评价学习效果的基本依据。要以加强对员工学习的考核和认定为目的，确定每个员工学习绩效考核标准；要以实现有效学习为目的，对参加继续教育、培训、进修的优秀员工，在提资、晋升等方面优先考虑，并给予精神和物质奖励。
二、建设创新型企业，打造创新文化
建设创新型企业是建设创新型国家的时代要求。打造创新文化是孕育创新生机，引领企业创新发展的内动力。
（一）观念创新是打造创新文化的基石。创新文化需要一种倡导力和推动力，这种力来自于观念的创新。一是观念创新来自于知识的更新。观念创新不是凭空标新立异、异想天开的，它必须要有一定的理论知识为支撑。要建立知识经济下企业经济发展的硬环境，实现经济发展对各种新知识的有效处理和利用；要充分利用现代信息技术，引进和掌握新知识，并与企业经营管理结合起来；要把提高企业知识共享水平和知识创新能力作为企业管理目标，实现最大限度地知识更新。二是观念创新来自于视觉的更新。当今企业发展已融入到社会发展的大潮中，不再是单一的经济主体，企业要做精做强，应从视觉上进行转化和更新。要从关注企业内部的生产环节、管理流程向关注外部市场和宏观经济政策转化；要由企业对外环境变化的应急反应向战略反应转化，增强主动适应未来环境变化的能力。三是观念创新来自于思维的更新。思维更新是一种对落后思维定势和工作方式的突破。实现思维创新就是要从过去计划经济时期思维的自我设限中释放出来，具体就是把单项思维转变为多项思维，由习惯性思维转变成求异性思维，由常规性思维转变为超常规性思维，由封闭式思维转变为开放式思维。
（二）技术创新是打造创新文化的源泉。首先，在继承中培育创新文化。文化有一个积淀、形成、发展的渐进过程，源于实践的文化才是有生命力的文化。在目前煤炭企业总体技术装备水平较低的情况下，不能脱离现状求急进，要加快学习掌握国内外现有先进技术资源，并在引进中形成自己的技术优势，这是培育创新文化的重要阶段和基础。其次，在增强自主创新能力中提升创新文化档次。拥有自主创新能力是建设创新型企业的关键，企业要在激烈的市场竞争中占有领先地位，必须不断增强自主研发新产品、新技术的能力，在关键领域掌握一批拥有自主知识产权并具有国际先进水平的核心技术，以此提升创新水平和创新文化的档次。第三，在技术创新向现实生产力转化中做实创新文化。实现科技进步与经济发展的有机结合，使科技真正转化为现实生产力，这是创新的根本目的，也是创新文化的实质要求。要不断寻求劳动力与生产工具之间的最佳结构组合、最佳配置方式和最高协同程度的结合部，提高科技成果转化率和创新效益。
（三）管理创新是打造创新文化的关键。创新文化生成于创新理念，融合表现于创新管理，它引领了管理创新，又在管理创新中不断发展和提升。一是管理创新应立足于加强人的精神和行为管控。传统管理主要是以物的管理为中心的管理，而现代管理将人的因素放在第一，要区分层次、区分人群，从精神、情绪、行为、工作、生活等方方面面，加强研究，从中找出规律，导向管理创新实践，提高管理效率。二是管理创新应立足于把管理细节做深做实。细节决定成败。在这个讲求精细化管理的时代，细节往往反映一个企业的管理水准，表现一个企业的内在素质，要引导管理人员，逐渐养成一种带着感情、带着责任做过细工作的行为贯性。三是管理创新应立足于管理结构的高效化。要本着轻装上阵，精干高效的原则，减少管理层次，减少中间环节，使管理结构由金字塔型向扁平型结构再造。四是管理创新应立足于管理手段的不断更新。管理手段创新很大程度上取决于技术进步的程度，要采用先进的科学技术和现代方法，实现管理数据和信息的快速共享，最大限度提高管理效率和收益。
