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中国古典管理思想与企业文化建设
摘要：中国古典管理思想以中华优秀传统文化为内涵，聚历代思想家智慧光辉，积劳动人民五千年实践经验而形成，其影响力植根于每个中国人精神深处。随着知识经济时代的到来，现代管理思想有了一些新的发展趋势，中国传统文化优势逐渐体现。研究中国古典管理思想流派和理论体系，分析其特点和思想精髓，并研究其在现代管理发展中的积极因素，古为今用，对建设具有中国特色的现代企业文化具有重要的参考价值，也对员工、企业价值追求与社会、自然环境发展的和谐统一具有重要的研究价值。关键词：中国古典管理思想现代企业管理企业文化
中华传统文化作为四大文明古国中唯一不曾中断而一脉相承的人类文明瑰宝，以其包容万象的胸怀、高瞻远瞩的眼光，虽历经战火洗礼、社会变革而屹立不衰，近年来更是在国内外掀起了一股国学风潮，足见其强大的生命力和巨大的感染力。以中华传统文化为基础的中国古典管理思想积累了劳动人民丰富的实践经验，沉淀了诸子百家丰富的思想理论体系，具有深厚的思想内涵。在建设具有鲜明民族特性的现代企业过程中，吸收中国古典管理思想中治国、治生及修身思想的精髓，构建具有中国特色的企业文化，对员工个人价值实现、企业长期发展以及和谐社会建设无不具有重要的现实意义。
一、中国古典管理思想主要流派及其特点
中国古典管理思想是中国两千多年农业宗法社会国家管理的主要指针，其原生形态早在春秋战国时期就已相当成熟。那时，诸子竞起、百家争鸣。许多著名的思想家游走于各地政坛，纷纷提出自己的一套经邦济世理论并一定程度改变了春秋战国时期的文化和政治格局，形成了强大的文化震撼力。而其中延续下来形成系统并对两千多年中国传统社会具有广泛穿透力的主要有儒、道、法三家。
儒学在封建社会中被视为显学，所谓“半部论语治天下”⑴反映的就是汉代以后，中国历代封建王朝统治者都将儒学视为经世致用的必修课。儒家思想是中国传统管理文化的基干，在中国管理思想理论和实践层面都具有其他派别无法比拟的影响力。
“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，儒学思想基于性善论对人本质和价值的肯定，采取入世的态度，其管理思维有一个由自我完善到自我管理再到家庭管理最后到国家管理的逻辑轨迹，而且设计了独具中国管理特色的终极目标——“大同”的社会构想。儒家管理思想以人为出发点，注意社会整体结构的合理稳定，善于利用心理因素和制约机制来调整社会出现的不平衡和无序状态，善于启发人的道德自觉，防重于治，重视教育和人才的培养选用，重视家庭社会优良习俗的形成和文明礼貌的风气，重视廉政建设。儒家社会管理模式的特点是柔中有刚，尺度适当，具有“中庸”的特性。中国现阶段所主张的“以德治国”可以在儒家的社会管理思想中找到其渊源。
道家是由哲人老子建立起来的学派，他认为人和自然一样有其规律，管理措施必须符合才能有效。所以他提出：“人法地，地法天，天法道，道法自然” ⑵，主张无为管理。无为并非意味着无所作为，而是推崇“无为而无不为”⑶的软性管理方式。认为统治者应该效法道在化育万物中的作为：看似无为，实质上无所不为。提倡管理者的管理行为要以一种无声无息的自然方式展开，认为“治大国若烹小鲜”⑷，要求管理者尽量减少管理活动，就像烹饪小鱼一样，翻动多了，小鱼就会烂。西汉初年道家思想经过改造应用到社会管理活动中曾取得了很大的成功。
法家是诸子百家中政治色彩较浓重的学派。法家代表人物慎到、商鞅都认为人性是好利的。“匠人成棺，不憎人死；利之所在，忘其丑也”⑸，韩非子继承并发扬了这一认识。法家旗帜鲜明的站在统治者的立场上，专门探讨统治者的管理技术。“法”、“势”、“术”是其管理谋略的三大理论柱石。“法”是统治者手中最锐利的武器，是“胜民”的不二法门。法家主张以法治国，以刑去刑。“势”指管理者的地位和力量，它本身可以随着职位高低而变化。“贤而居于不肖者，权轻也；不肖而服于贤者，位尊也”⑹，管理上的服从和被服从要依据权利的大小、地位的高低而不考虑道德品质的因素。“术”是统治者驾驭部下、统帅民众的方法、策略。法家强调君主之利高于一切，君主与臣民之间不过是一桩以爵禄换取“法”、“术”和“效死”的交易。
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总体来说，法家偏向硬性管理，强调对人的社会行为进行有力的外部约束，强调集权和自上而下的一元化垂直领导；儒家偏向软性正管理，强调收拢人心、道德教化，同时配合礼乐行政，重视社会的协调和稳定；而道家偏向软性负管理，强调领导者尽量减少自身的直接作用，创造条件，让社会按照自己的本性自然运作，不要干预过多。
二、现代企业管理发展趋势与中国古典管理思想优势
随着知识经济时代的到来，管理的核心转化为对知识的管理，管理理念从基础型、理性型转向发展型，管理对象从以有形生产要素为主转向以无形生产要素为主，组织模式趋向横向网络型，制度模式从以资本为中心转向以知识为中心，分配模式从按资分配转向按贡献分配，也更加强调个人及组织的学习。此外，在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，把利润最大化作为管理的唯一主题，也是造成企业过早夭折的重要根源之一。企业成长的可持续性已经成为现代企业面临的一个重要课题。仅靠制度约束、纪律监督、奖惩规则等手段已经无法有效实施有效的管理，管理越来越成为一门艺术。这些转变使得中国古典管理思想自身的优势逐渐体现出来。
台湾交通大学的曾仕强教授在比较了中西文化精神之后提出中国文化是“艺术的”，中国管理“无论如何是一种艺术，也唯有艺术化，才能真正有效”。中国古典管理思想历来十分讲究管理的艺术性。孙子的“因敌胜兵”谋略、孔子的“适当权变”思想、老子的“守弱用柔”谋略都是艺术化管理风格的集中体现。
在目标设计上，中国古典管理思想力图通过“修己——安人”的过程，达到社会管理的终极目标，体现了个人管理与社会管理相统一的辩证关系。通过由量变到质变的轨迹，个人管理逐步实现由自律到自觉的飞跃，之后就可以推己及人的实现社会管理的目标。将这种目标管理运用于企业，就容易营造出一个个人目标与企业目标协调一致的目标链，前一个目标的完成是后一个目标实现的前提和基础，后者的达成又是前者的印证和升华。这样循环往复，形成一个合理的目标流程网络。
在人性观上，中国古典管理思想的主流——儒家思想近似西方的Ｙ理论，认为人性本善，孟子认为：“人性之善也，犹水之就下也。人无有不善，水无有不下”⑺。西方行为科学假定人性不是一个变数，管理者只有设法去适应人性。但儒家则认为人性是可塑的，荀子主张“导人去伪”，孟子主张“领悟善端”。都强调后天的塑造和引导，这就比一味适应人性能取得更好的管理效果。
在对人才的控制上。“远人不服，则修文德以来之”⑻，中国古典管理思想中，强调组织结构整体的和谐运作，强调中心文化和道德伦理的教化与认同。能够运用以柔克刚的智慧参与各类竞争。这使其具有强大的感染力和向心力。在人才争夺日益激烈，猎头公司如雨后春笋般发展的今天，仅仅依靠物质待遇已经难以有效的挽留人才，而自身拥有优秀中国古典文化底蕴的企业，则可以加强员工对企业的归属感，无疑可以增加企业的向心力和结构的稳定性，降低在人才领域的零和博弈成本。
最重要的是：中国几千年历史积淀所形成的传统文化，已经植根于每个中国人的精神深处，而且必将对企业管理产生深远影响。因此，我们不仅要学习借鉴西方先进的管理思想和经验，更要在企业管理和企业文化建设中，明辨中国古典管理思想的利弊得失，充分挖掘其中的积极因素，如：重视道德修养、强调整体观念、凝聚力强等，如此将使我们在管理现代化的道路上迈出可喜的一大步。
三、中国古典管理思想在企业文化建设中的运用
（一）贯彻人本思想，创造和谐公平的组织环境
松下幸之助说过：“经营的基础是人，尽管有钱、有产品，要是没有一个会利用这些的人才，那这些东西也产生不了作用，人才是最重要的”。随着现代经济社会的发展，人才逐渐成为企业最重要的资源。适用于工业经济时代以生产为核心的“刚性管理”模式也逐渐呈现出被“柔性管理”模式所取代的趋势。
儒家学说最早系统提出以“爱人贵民”为主要特色的人本管理思想。孔子思想的核心是“仁”，“仁”的内涵就是“爱人”，就是要“己所不欲，勿施于人”，“己欲立而立人，己欲达而达人”。这种将心比心、推己及人的态度，要求管理者充分尊重和关心部署，以“仁”的态度从事管理。同时，要致力提高人的物质生活和道德文明程度，也就是孔子所说的“富民”、“教民”。在实现“富民”、“教民”的手段上，儒家强调保护人民的物质利益，藏富于民，与民同富，强调培养管理者的“君子之德”，用管理者自身的优良品德去影响、教育普通人。孟子明确说：“君仁，莫不仁；君义，莫不义；君正，莫不正。一正君而一国定矣”。⑼
“故道大，天大，地大，人亦大”⑽。老子将人看得与道、天、地一样伟大，可以看出其思想同样包含着“以人为本”的思想。老子认为管理者践行“以人为本”思想应做到：“圣人常无心，以百姓心为心。善者，吾善之；不善者，吾亦善之；德善。信者，吾信之；不信者，吾亦信之；德信”⑾。即管理者要以百姓的意志为意志、以善待民、以诚信待人。其次，“将欲夺之，必固与之”，要让百姓做出更大贡献，就必须先满足其在物质文化上的基本需要。
因此在管理过程中领导者必须尊重人才，要以人为核心，以充分调动人的积极性为根本，领导者要善于听取社会、员工等多方面的意见，做到“人尽其才”，努力创造一个充满活力、积极向上的环境，从而实现企业的既定目标。
（二）建设学习型团队，加强知识储备和道德修养
管理效率的高低，与人的主观动机、思想状况、精神境界等，呈现出直接的正比关系。“万般皆下品，唯有读书高”，中国自古有尊师重教的传统。由中国传统文化衍生出的中国古典管理思想非常强调人的自我完善和自我修养。“修身、齐家、治国”的辩证统一可以很好的平衡家庭和事业的关系，使得健全的个人品格、满意的家庭关系成为工作的有力保障。“三人行，必有我师焉”，这种广泛学习的思想与通用电器公司总裁杰克·韦尔奇提出的无边界行为有着异曲同工之妙。员工之间、部门之间、地域之间通过开展广泛的相互学习，可以汲取新思想，并且由于工作环境知识背景的不同可以创造出“思维风暴”的效果。
由迪拜事件引发的全球金融风暴向我们揭示了这样一个道理：仅靠亚当斯密所说的那只“无形的手”来调节经济运营是极为危险的，虽然商人对利润的追逐也许能够一定程度的在客观上造福社会，但如果放任自流而不对社会伦理和职业操守进行约束和培养，必将使经济社会发展陷入危险的境地。对企业内部来说，也同样如此，儒家人性理论认为人性可塑，荀子指出“人之性恶，其善者伪也”⑿，指出性善是人为的。若放纵本性，一定会出现争夺。因此，必须有“师法之化，礼义之道”才能使人们遵守礼法，从而趋于安定太平。同时，中国古典管理思想较为注重个人的道德修养。孟子说：“仁也者，人也”⒀，具有道德文明的人才能称为真正意义上的人，“教民”说到底就是要使生物人成为完善的社会人。通过企业文化内环境的熏陶和个人的自我修养，可以保证员工职业伦理的建立和企业发展的健康有序。
（三）加强社会责任感，促进经济社会和自然环境的和谐稳定
工业革命之后，不断有人提倡“人定胜天”，认为战胜自然、改造自然是人类无上的光荣。但随着改变自然环境的恶果在哥本哈根一一呈现，人类逐渐醒悟过来：自然拥有超乎我们想象的伟大，是人类无法真正征服或改变的，而且人本身就是自然的一部分，人类文明与自然的枯荣息息相关。“田不掩群，不取麛夭，不涸泽而渔，不焚林而猎。”⒁天人合一从来都是中国古典管理思想中一种独特的理念。而天人合一的前提就是要给人以道德的约束，对自身无限膨胀的欲望进行遏制。就是要通过教育启发人的道德自觉，通过制度的约束和良好风气的形成调整人类社会与自然环境的和谐稳定。儒道二家皆向往社会的和谐和公平。儒家有“大同”的理想，道家有“太上”的追求；孔子讲“和为贵”，老子讲“乐其俗”；孔子提倡“为政以德”，老子主张“恒善救人”，都主张以民为本。孟子说：“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”。这种将心比心、推己及人的态度，洋溢着道德的光辉。
企业作为国家经济体中重要的组成部分，在赚取自身经济利益的同时，同样需要加强自身伦理，促进社会以及自然环境的和谐稳定。一方面，越来越多的消费者关注公司在推行市场全球化过程中的社会责任表现；另一方面，良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益。社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。在ISO9000和ISO14000之后，SA8000社会责任国际标准成为管理体系方面最重要的发展，在目前的国际商业环境下，大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析，商业行为符合道德标准已经变成一件头等大事。
参考文献:
1.《宋史·赵普传》2、3、4、10、11.《老子》二十五章、三十七章、六十章、四十九章5、6.《慎子》
7.《孟子·告子上》
8.《论语·季氏》
9.《孟子·离娄上》
12.《荀子·性恶》
13.《孟子·尽心下》
14.《淮南子》
