农村信用社关于企业文化检查情况的报告由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“农村信用社企业文化”。
农村信用社郊区联社
关于企业文化检查情况的报告
根据人事科关于对辖区各信用社营业网点开展企业文化检查的要求,我们自2011年2月22日对营业部、某某广场分社山湾信用社及某某分社等9个网点,主要从服务用语、统一着装、环境卫生等几方面进行检查。现报告情况如下:
一、服务到位,用语规范,体现郊区信用社人员的服务意识较强。
根据对9个网点检查的整体情况来看,从业的柜员在窗口服务上,能够做到办理业务时对客户热情周到,解答疑问时细致耐心,各项操作符合规程。整体工作效率较高。
二、着装统一,形象得体,反映郊区信用社人员的良好精神面貌。
从9个网点检查情况来看,所有在营业室内的工作人员均能做到穿着统一的工作服装,佩戴统一的胸卡。男同志均能佩戴农村信用社统一发放的领带,同一网点的女同志均能佩戴统一色调的丝巾。服饰干净整洁,大方得体,反映出良好的工作状态。尤其是某某广场分社更为规范。
三、窗明几亮,整齐划一。表现出郊区信用社人员的高度归属感。
从检查情况来讲,大多数营业网点能够按照企业文化规定的要求。做到物品摆放整齐,柜面上无与工作无关的其实物品,将
工作物品放到指定处。无论是营业室内还是营业大厅均能做到地面整洁,墙面宣传标识粘贴有序,窗明几亮,网点的整体环境整齐划一。反映出员工以社为家的高度归属感。
但是,仍然存在着个别需要改进和加强的问题。如,某某储蓄所将存款赠品仍堆放在营业大厅的不当位置,影响大厅整体观感。