企业文化建设由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“企业文化建设第”。
浅谈企业文化及其建设
林珊珊
企业文化这一概念是上世纪70年代末、80年代初在欧美国家中率先提出的，进入中国也有二十余年的历史了。经过二十余年的吸收、消化，“企业文化”开始被我国理论界和企业界所重视。特别是当大家都意识到，杰出而成功的公司大都有着强而有力的企业文化，比如美国的沃尔玛、宝洁，中国的海尔、联想等；建设自身的企业文化便被纳入到众多企业的管理议程里。中国铁道建筑总公司前些日子也下发了一系列文件，就企业识别系统（CIS）的使用进行了统一部署，也表明了总公司上下对企业文化的日渐重视。就在这种企业文化建设在企业里如火如荼进行之时，我们不禁有个疑问：到底什么是企业文化？
海尔84年开始创业。那时，它还是一个负债140多万、濒临破产的集体所有制企业。人心涣散，天时、地利、人和都得不到。很多员工都对这个企业丧失去了信心，一年间有一百多人调的调、走的走了。现任海尔首席执政官的张瑞敏就在这时接过了海尔前身、原青岛电冰箱厂厂长的职务。他上任后，大胆改革思想、不断创新，短短十六年间，便把海尔扩展到今天全球拥有3万多员工、年销售额400多亿元、企业总资产额160亿元的跨国大集团。很多人开始思考海尔能够发生这么翻天覆地变化的原因。问及这个问题，张瑞敏回答道：“我主要做了两件事情：第一，我是一个设计师；第二，我是一个牧师。
牧师是传经布道，而我是传播海尔文化。”他说，海尔企业文化是海尔的核心竞争力。
在具体解释海尔文化时，他把海尔文化形象地划为三个半径不同的同心圆。最外围的是物质层，包括了企业的厂容厂貌、工作服饰、文体活动、产品、服务等。中间的是制度层，制度层主要包括企业的规章制度、工作标准等。而最里面的就是其核心层面，即观念层。这一层也叫精神文化，包括了海尔理念、海尔精神、海尔目标。一个人注意海尔文化时，首先看到的是整洁规范的厂容厂貌、秩序井然的管理生产，接着就是优良的产品质量和服务质量，这都是物质层的东西。这些东西都需要制定一套完善的制度、规范和标准，这就到了制度层面上。还有人要问，你的制度、规范和标准是依据什么指导思想制定出来的呢？这就到了最核心的层面——观念层上了，即有什么样的观念才能在制度层产生什么样的制度，在物质层面才能有什么样的体现。因而企业文化建设中最重要的是观念层的内容。
现在我们来看一看关于企业文化这一概念目前比较受认同的定义：企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
在增强企业竞争力方面，企业文化有以下这些作用：
一是凝聚功能。企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力，也就是我们常说的“劲儿往一处使”“众人拾柴火焰高”。
二是导向功能。导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。
三是激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥，提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。
四是约束功能。企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向，对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和方法，提高员工的责任感和使命感。
综上所述，我们认识到一个企业发展中，企业文化所发挥的重要作用。那么，在我们的企业中如何建设切合我们自身实际的企业文化呢？
提到“建设”，我们就会想起“盖房子”。我们要建一座大厦，最先做的是构画蓝图，对建筑进行总体设计，然后打压地基，构建好
基础平台，接下来就是现场施工。企业文化的建设好像也遵循这样的流程，先设计远景目标、使命和价值观，为企业设计“蓝图”和理念体系，然后设计制度和相应的行为规范，有的还要进行企业形象的设计。最后为了企业文化的实施，企业还要进行大范围的培训和研讨，建设沟通渠道，制定企业文化手册，搞一些宣传或者文娱活动。但是这种建设与“盖房子”唯一不同的是，文化建设并不像盖房子一样是在空地上“塑造”出来的，无论什么企业，本身都已经存在一定文化，像我们的企业在历史发展壮大过程中，也有许多可圈可点的优秀人物和事迹、有很多独到的管理思想和方法，这些都是企业的智慧结晶和宝贵财富，是企业文化应该继承和发扬的。所以说，文化建设并非“平地起”，而是在原有文化的基础上，“提炼、提升和明晰”！
一、设计篇（观念层）
企业文化的核心——企业理念
要想切实建立企业价值观体系，首先我们要从实际出发。从企业自身所处的地位，环境，行业发展前景以及其经营状况着手。通过大量枯燥，但是必须的调研、分析，结合企业领导本身对企业发展的考量，从企业发展众多的可能性中，确认企业的远景。依据企业发展必须遵循的价值观，确立企业普遍认同体现企业自身个性特征的，可以促进并保持企业正常运做以及长足发展的价值体系。特别是企业战略目标和经营理念，必须是无论社会环境和时间怎么样变化，都可以成立的。
在具体制定上，可以分为四步走：
第一步：企业内部要组建企业文化战略委员会等相关部门，由专人负责；
第二步：调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业的发展要求和方向；
第三步：科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等；
第四步；依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等。
在所有这些步骤上，应该广泛征求员工意见。在企业口号、宗旨、目标等方面的提出上，企业高层管理者应该创造各种机会让全体员工参与进来，共同探讨公司的文化，在各个层面征求意见，取得对原有文化糟粕和优势的认知，最后采取扬弃的办法，保留原有企业文化的精华部分，并广泛进行宣扬，让全体员工都知道公司的企业文化是怎么产生的。
二、操作篇（制度层与物质层）
企业在以上部分设计规划完成后，应该首先实施企业视觉形象系统的应用。通过视觉形象系统的实施，可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化，无疑会在社会中、行业中、本企业员工心理产生很大反响，员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣，油
然而生自豪感。在这个时候，贯彻企业精神，企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动，表彰优秀代表人物，倡导英雄事迹，企业风气、企业环境气氛焕然一新，员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致，企业文化也会逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队，能够不断更新和改变企业文化（即企业文化的再定位），塑造尊重人才的高素质领导人，为人才创造良好的工作环境，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。在这一环节，以下几点需予于重视：
１．塑造优秀的企业文化，企业领导人是第一推动者，必须责无旁贷的弘扬企业文化之道。有一个著名的笑话，说的是国民党打仗时最爱说的是：给我上！而共产党在打仗时最常说的则是“跟我上！”这显示出了两种截然不同的领导方式，而更有影响力、号召力的显然是后者。作为企业文化的建筑师，高层管理人员承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。有一次一个记者问张瑞敏：“你觉得塑造企业文化什么最关键？”他告诉他：“是先把自己塑造成企业文化的楷模!”只有领导人把企业文化作为自己的行动准则，思想上与企业理念一致，行为上与企业要求相符，才能真正地施行企业文化。
２．营造氛围，真正使员工感受到企业文化。企业文化要出现在公司的各个角落，不但要有能够体现公司文化的办公环境、建筑和设施，在办公区、会议室、板报、内刊、局域网等传播媒介和公众场合，更要注意时时宣扬和阐释公司的文化，尤其是企业文化理念。可以使用下面这些介质：（1）导视系统（户外、户内）；包括：公司旗帜、欢迎牌、企业标牌、企业整体平面图、霓虹灯、灯箱、阅读栏、车体展示、大型广告牌、海报、报刊等。（２）办公用品系统；包括：信用、信纸、传真纸、便签、格式文件、文件袋、文件夹、笔记本、圆珠笔钢笔等文具上统一印上公司形象识别标识。（３）服装、识别系统；包括：统一形象识别、员工制服、工作服、胸牌等。可以先在机关实行，采取公司补贴与个人自付相结合的方式，在着装上进行统一。（４）礼品系统；包括：企业形象礼品、赠品、手提袋、文化衫、台历、挂历等。
３．与员工的日常工作结合起来，注重以人为本。建立激励与奖赏制度，鼓励员工发挥自己的聪明才智，同时也能形成良好的竞争氛围，为企业做贡献。这一点上领导人的作用很大。在管理上需要让员工感受到领导的关怀，最好是让他们有点“感动”，一旦员工被感动了，那时表现出来的对企业的热爱是真正的“文化”――敬业文化。领导应尽可能多地了解每位员工的具体情况，诸如家庭情况、专业特长甚至爱好、生日等，在点滴中让员工感受到“哦，原来领导这么关心我！他这么了解我！”如能做到这点，那么企业管理便可事倍功半。企业文化建设不是一朝一夕就能完成的，这是一个长期的、不断更新的过程。著名经济学家于光远说，三流的企业靠生产，二流的企业靠营销，而一流的企业靠文化。建立一个开放的、富有激情的文化，对一个企业的做大做强至关重要。必须重视企业文化的建设以及其在企业生产、工作中的实施。
