新员工企业文化测验由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“公司企业文化测试”。
入职培训测验姓名：评分：
一、单选题：
1.企业使命,是指（）
A主动服务让客户更满意，更专业地满足客户的健康需求B专业经营药店，贴心服务大众
C更专业更贴心地为客户服务D更快解决客户需求
2.企业愿景,是指（）
A严格质量引进把关B主动服务让客户更满意，更专业地满足客户的健康需求
C 体验快乐、分享喜悦、达成价值D更快解决客户需求
3.企业目标：（）
A更专业化成员队伍B主动服务让客户更满意，更专业地满足客户的健康需求
C接待顾客热心D专业经营药店，贴心服务大众
二、对应划线搭配题：公司发展历程1、2004年推广管理理念，成立华道人才培养机构，第3家直营门店开业2、2005年引入“贴心”理念，提供免费送货上门服务3、2006年引入“专业”理念，注重专业人才培养4、2007年强化自身制度，引进先进管理技术，打造高效率化服务的基础5、2008年推广服务区域，第2家直营门店开业6、2009年加强“贴心”理念，开展24小时服务7、2010年加强经营理念、完善管理模式，传承华道精神。。。
8、2011年引入“品质”理念，绝对选择高品质药品
三、多选题
1.营业前准备工作，商品准备包括以下内容：是指（）
A摆放商品要整齐有序，及时将商品归位(不能出现乱放乱叠情况)B把商品补充丰满(不能出现空货架)C中药要及时装斗不得出现有空斗现象
D特价商品、促销商品的展示陈列合理，POP书写整洁外表美观，吊旗、POP等整洁无破损，应将过期POP及时清走，改造后的门店橱窗不得随意张贴。
2.标价签、标示牌的整理工作包括：（）
A标价签：做到一物一签，无空白价签，无价签歪倒、有商品无价签、价签错乱的现象，无伪标签。
B标牌：无标牌缺失、标牌错乱、标牌歪倒、标牌与商品不匹配的现象，让顾客对商品价格更清晰。
C标价签、标示牌的显示产品的价格不能比市调竞争对手的价格高。
D但凡因价签与系统价格不一致，引起顾客异议，按低的价格买单，看管该货架的员工负责补偿剩余金额。
3.商品验收及退货要求是（）
A进口商品须对清楚批文是否齐全。
B认真验收当天到货商品，根据送货单与实物逐一对应，发现实物与单据不符必须登记清楚，必须24小时内反馈给采购商以及供应商并跟进处理结果。
C做好POP宣传及所需物品准备。
D商品退货根据退货单按时退回供应商。
4.“四心”标准,是指（）A排忧解困诚心B接待顾客热心C解答问题耐心D接受意见虚心
5.项目绩效目前包括以下几个项目：（）
A会员考核项目、门店培训考核项目B、门店销售任务预算完成率项目C门店销售项目、D毛利额考核项目E品种提成考核项目
四、简答题：请解释公司名称“华道”的涵义。
