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S公司企业文化设计
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S公司企业文化设计
一企业文化概述
1含义：
企业文化是企业内部共同同遵守的文化传统和不断革新的行为方式。它体现为企业价值观、经营理念和行为规范。
它的目的，就是以精神的（感情的）、物质的、文化的手段，满足员工物质和精神方面的需要，以提高企业的向心力和凝聚力，激发职工的积极性和创造精神，提高企业经济效益。重要性
企业文化的一致性与适切性对企业运营的影响是深刻而直接的，企业文化也是促成客户满意、提高经营效率、建立永续发展的基础，我们可以说企业文化便是竞争力的源头
良好的经济效益来源于良好的企业形象，良好的企业形象则是依赖于优秀的企业文化。
二背景材料
1公司主要情况:
云南S公司是改革开放以后兴起来的集采选、冶炼、精加工、销售一条龙的民营企业。该公司成立于1995年，发展到今天，形成了注册资本近2个亿的国内知名企业。
进入2000年以来，由于市场不断扩大，它并购了当地3家国有企业，合并后的国有企业变成了治理层领导下的子公司、分公司、车间的综合体。S公司目前主要从事铅、铝、化肥、电池、农用机械产品的生产。现在该公司既有民营性质，又有国有性质，形成了一个综合性集团化的公司。公司目前拥有员工2500人，员工以少数民族为主，并形成以家庭成员组成的领导体系。
进入2010后，集团准备上市并建立自己的企业文化。
2战略目标
2010年后上市
完成合并后的文化融合建立符合公司、有利于提高公司竞争力的企业文化
实现规范化、专业化管理，完成公司转型
3企业历史回顾:
改革开放以后兴起、家族产业、民营、少数民族、矿产采选加工销售一条龙
假设：由一个家族的成员创立，从一间资源型的小工厂办起，逐步发长大。
因此:该公司没有明确企业文化；没有规范的制度；企业家主导型；对于经济利益的追求更甚于企业自身的长期发展；大胆冒险，追求高速发展；具有开拓进取，不断创新的精神；产品、员工的多元化；内部团结。
4企业现状
市场不断扩大
民营企业和国有企业并存
未上市，融资模式单一
民族多元化
企业领导班子仍是一个家族，人力资源匮乏
治理层下，子公司、分公司、车间综合体
产品多元化且不吻合，竞争力弱
已成为国内知名企业
三企业精神文化设计
1抓住本地多名族特色设计本公司logo
2创建具有少数民族特色的企业文化：
1.立足本民族，寻找本企业的根基文化
2.企业文化的建立充分体现本企业的精神
3.形成企业文化风俗
4.充分建立“人和”的文化氛围
5.传承和变革并存,与时俱进,建立适合本企业特色的文化
4文化特色
内部团结，不断创新，以云南为基点，面向全国乃至国际
5企业文化定位
企业文化定位一般有如下几个类型可供选择：目标型企业文化；竞争型企业文化；创新型企业文化；务实型企业文化；团队型企业文化；传统型企业文化。
我们认为S公司应建设团队型企业文化。
团队型企业文化：唯有本公司每一位成员和亲协力，真诚团结，才能促成企业进步与发展
6愿景
本着“一流质量，不断创新，国际品牌”的原则，通过兼并重组，扩大规模，逐步实现企业集团化、生产规模化、经营集约化、管理现代化。加强质量管理，创出世界名牌也是有色行业做大做强、可持续发展的必由之路。企业在发展过程中也不可能只有一个经济目标，应当树立一种将企业的经济动机与社会责任相结合的多目标模式，包括股东、顾客、员工、社会责任等，在这个多目标体系中，最重要的就是企业最高目标。最高目标，是企业全体员工的共同追求，能够把企业存在的社会价值和意义表达出来，增强他们的积极性、主动性和创造性，成为激励员工奋斗的动力，企业发展的方向。应当是全体员工凝聚力的焦点，是企业共同价值的体现。就如同天边的启明星，起到指引作用。
7企业使命
规范高效，做强做精，人性化的服务，创立卓越品牌，提升员工，贡献社会，服务客户做为S公司生存发展的基础。最大限度地满足社会发展的需求，除了靠自身具备的良好资源优势和人才优势外，还要靠企业文化这个发挥凝聚功能、激励功能等作用，推动集团又好又快的发展，实现跨越发展、加快发展、可持续发展。
8企业精神
承民族精神，容大千世界
9企业核心价值观
“艰苦创业、积极进取、严细求实、励精图治是以产品为导向的企业集团。努力向产业链最长、相关度最高、经济效益最好的产业群发起冲击。努力实施提升设备技术含量，搞扩建、抓好质量等举措，使'国内一流企业”的目标得以实现。公司上下心齐劲足，凝心聚力，力争在行业中站稳脚跟。
10人才观念
知人、容人、用人、培养人
11口号
日复一日，精益求精，年复一年，效益满盈
四企业物质文化设计
企业物质文化的概述：
企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。相对核心层而言，它是容易看见、容易改变的，是核心价值观的外在体现。
产品和服务
一、企业产品
企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的最终成果，它是企业物质文化的首要内容。企业文化范畴所说的产品文化包含有三层内容：
1.产品的整体形象，产品形象的设计、展示：突出产品的优势与特性；
产品包装：醒目、特别、简单易懂.2.产品的质量文化：
产品的信誉：质量保证；
重视产品的开发：创新、结合实际情况、多元化、国际化.3.产品设计中的文化因素：
产品广告：结合产品设计中的文化因素，深入人心。
二、企业服务
通过对企业服务质量的提高达到顾客满意，从而实现顾客忠诚，而顾客忠诚则是提高企业竞争力的重要因素之一。那么如何通过提高服务质量,使顾客满意,达到顾客忠诚呢：
1、树立以顾客为中心的服务理念
2、培养员工的各方面素质
3、建立有效的客户关系管理系统
4、提供个性化差异化的服务 ：
(1)识别企业顾客,并运用差异化分析；
(2)建立企业的顾客数据库；
(3)与顾客保持良性接触；
(4)提供个性化的解决方案,制定产品与服务；
(5)建立优秀的售后服务与反馈机制。
环境
一、企业环境
企业环境主要是指与企业生产相关的各种物质设施、厂房建筑以及职工的生活娱乐设施。
1工作环境：
1)设置员工休息区
2）调节工作环境的色彩；
3）保持清新的空气；
4)适当的照明度；
5)适宜的温度；
6)控制噪音；
7)根据外观的愉悦性和操作的方便性设置设备；
8)音乐调节。
9)构建企业文化娱乐设施，丰富员工的业余生活，增强员工体质和文化修养；
2.企业布局：
可通过设施色彩的调节为本企业员工创造良好的劳动氛围，以此激励员工的工作积极性，体现以人为本的管理理念。同时，适宜的光线与恰如其分的音乐，均会减轻劳动的疲劳感，并使人在生产经营过程中产生愉悦感和提高工作效率。
二、生活环境
1)制定各项福利措施，如修建公司宿舍、设立优惠住房贷款、建立企业医疗制度等，给员工以归属感和安全感；
2)饮食习惯：为满足不同民族的饮食习惯，设置不同的职工食堂；
3)环境卫生：良好的环境使人心情愉悦;
4)配套的服务设施：生活安定、交通便利；
5)绿化。
