内部规章制度（精选6篇）_内部规章制度管理办法

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第1篇：内部管理规章制度

内部管理规章制度

一、1、遵守劳动纪律。早8：30按时上班，一切清扫和换理服装都要在8：20之前结束，按时下班。不迟到、不早退，遵守请销假制度。

2、遵守业务纪律，认真执行各项管理制度，各项操作规程，严禁在工作中弄虚作假，营私舞弊，勇于揭发在工作中发现的违纪违规现象。

3、所有人员应保守公司商业机密，更不得以泄露公司机密换取个人利益。

4、按单位要求着装，工作时间不得穿奇装异服。

5、工作要认真负责，要有强烈的责任心。

6、团结同事，服从安排。在单位不可大声喧哗，手机改为振动模式。

7、自觉爱护办公文具、用品、交通工具、电脑及其它机器设备。

8、要尊重客户，不怠慢、顶撞。对待客户询问解释要详细、耐心，不可与客户争吵。

二、仪容着装与修饰的要求：

1、仪容、着装与修饰应充分体现担保中心员工良好的职业素养，本着整洁、得体、利落、大方的原则，努力塑造担保中心员工统一、和谐、积极、向上的精神风

貌。仪容修饰：女性保持头发清洁整齐，要求选择舒适、雅观的发型，不烫重发，不染怪异颜色的头发，头饰应简洁大方。并不宜过多。男性保持头发清洁、梳理整齐，不要蓬松杂乱，头发不可触及耳朵或衣领，不可烫发或染怪异颜色的头发。

2、指甲要经常保持清洁，不准留长指甲，不准涂透明色

以外的色彩鲜艳的指甲油。女性员工上班时间要求化工作日妆，化妆要以自然、健康、清新为主。不涂特殊颜色（如褐色、土色、紫色等）口红，如有要求，要涂统一颜色的口红。香水要清新、淡雅，不可过浓、过重；眼影、眼线、睫毛液不可过重。饰物不可过多，三件以下为宜。

3、着装保持衣服清洁、整齐，如有领结要系戴端正；衬

衣颜色为白色，并要求有领子；衬衣下摆要系在裙（裤）内；衣服或裙装要熨烫平整。女员工着裙装时一定要穿长筒袜，颜色以肉色为主。女鞋颜色以黑色、棕色为主；禁止穿拖鞋、松糕鞋；鞋跟的高度以6公分为上限；夏天穿凉鞋必须穿长筒袜或短袜；冬季穿毛衣应以黑、蓝、咖啡色、灰色、米色等颜色为主，禁穿艳色等。男性衬衫颜色一律为白色，袖口和领口要保持清洁，夏天要每天更换；衬衫下摆应掖在长裤内，衬衣衣领不得翻在西装上衣衣领外，衬衣有衣扣都应系上；领带要系结端正，颜色不可太花哨。

4、员工的坐立行要求：坐姿端正，双腿不要摇晃不定或

无意识地抖动。站立时要端庄大方，双肩端平，腹前背部要挺直。行走时抬头平视，收腹挺胸。多人同行时，不要一字排开，不可大声说笑，不可勾肩搭背。

三、工作用语：

1、礼貌用语：员工之间或对客户应使用“您好”、“对不起”、“请稍候”、“没关系”、“请”、“谢谢”、“再见”、“欢迎再来”等礼貌用语，不准使用“不知道”、“等一会”、“不归我管”、“有意见找领导去”等生硬或不礼貌用语。工作时间内，称呼领导应称职位；员工之间可以直呼其名。

2、通话处理：工作时间，电话铃响三声之内必须接起，如果超过三声，应向对方致歉“对不起，您久等了”接外线电话时应主动先说“您好，XX担保”，接内线电话时应主动先说“您好，我是XXX”，要求吐字清晰，声音亲切，音量适中；通话时要专心致志，不可同时处理其他事物并要求认真作好电话记录与对方核实确认后通知有关人员；找人时，电话听筒应扣放在桌面，以免对方从电话中听到嘈杂之音；要等对方挂断电话后方可挂断电话；通话时不准使用免提键；杜绝非本人电话不接的不良现象。

第2篇：酒店内部规章制度

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酒店内部规章制度

一、工作态度

1、按酒店操作规程，准确及时地完成各项工作。

2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，一般情况下应先服从执行。

3、员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。

4、工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重。

5、对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司。

6、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位做好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后，无公事，应在30分钟内离开酒店。

7、员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意，员工不得使用客用电话。外线打入私人电话不予接通，紧急事情可向直属上司申请。

8、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在餐厅、厨房、更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的事。

9、热情待客，站立服务，使用礼貌语言。

10、未经部门经理批准，员工一律不准在餐厅做客，各级管理人员不得利用职权给亲友以各种特殊优惠。

二、制服及工作牌

1、员工制服由酒店发放，员工有责任保管好自己的制服。

2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的工作牌。不戴工作牌扣人民币5

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视情节轻重交由公安部门处理。

六、出勤

1、员工必须依照部门主管安排的班次上班，需要变更班次，须先征得部门主管允许。

2、除主管以上管理人员外，所有员工上下班都要签工卡。

3、员工上班下班忘记签卡，但确实能证明上班的，将视情节，每次扣除不超过当天50%工资。

4、严禁替他人签卡，如有违反，代签卡者及持卡本人将受到纪律处分。

5、员工如有急事不能按时上班，应电话通知征得部门主管认可，补请假手续，否则，按旷工处理。

6、工卡遗失，立即报告人事部，经部门主管批准后补发新卡。

7、员工在工作时间未经批准不得离店。

七、员工衣柜

员工衣柜的配给由主管部门负责，必要时，可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让，如有违反，将受纪律处分。

1、员工须经常保持衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或危险品。

2、主管部门配给衣柜时，免费发给一把钥匙。如遗失钥匙，须赔人民币10元。

3、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向人事部借用备用钥匙，但须部门主管同意，故意损坏衣柜，则须赔偿，并予纪律处分。

4、不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙，主管部门可随时检查衣柜，检

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以杜绝易燃源。

3、不准在灶台或高瓦数电灯附近放置燃易爆物品。

4、盛有易燃、易爆物的容器，不得存放在大楼内。

5、任何员工发现还在冒烟的烟头都应该立即把它熄灭。

6、如果发现电线松动、磨损、折断、电源插座和电器的破损等情况，应立即报告维修部门，以便及时修复。

7、厨师上班前必须检查燃油管道、燃烧器、开关等设施的安全状况。发现泄漏，应该关闭阀门，报告维修部门。

8、厨师下班前必须检查所有厨房发备，关掉所有阀门的开关。

9、穿工作服进入商店（为客人买东西例外）；

10、将酒店文具用于私人之事；

11、在公共场所大声喧哗或在客人可以看到和听到的地方作不雅的习惯动作；

12、在公共场所和酒店其它地方聚众讨论个人事情；

13、违反更衣室规定。乙类失职：

1、上下班不签卡或唆使别人为自己签卡和替别人签卡；

2、对客人和同事不礼貌；

3、因粗心大意损坏酒店财产；

4、隐瞒事故；

5、拒绝安全检查包裹、手提包或员工身份证；

6、拒绝执行管理员、部门主管的指示；

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1、优秀员工：酒店每月按照各员工的岗位职责进行考核，年终进行评比，被评为优秀员工者，将受到酒店的荣誉及物质奖励。

2、嘉奖、晋升：酒店对改进管理，提高服务质量和经济效益有突出贡献，或者在酒店日常的工作中，创造出优异成绩者将进行嘉奖或晋升。

十三、纪律处分、失职的种类

1、纪律处分为口头警告、纠正面谈、书面警告、辞退警告、停薪、辞退、解除合同或开除。纪律处分由部门经理发失职表，失职表交失职的员工签收，副本送主管部门负责归档。

2、失职行为分为甲、乙类，犯有其中任何-条都要填写职工失职表，并据此扣发浮动工资。

3、凡第四次发生甲类失职时将扣除一天基本工资的处分，每次失职将 扣除l0%的浮动工资。

4、凡笫三次发生甲、乙类失职时将扣除二天基本工资的处分，情节特别严重者将会被辞退。

甲类失职：

1、上班迟到；

2、不使用指定的职工通道；

3、仪表不整洁； a留长发； b手脏； c站立姿势不正； d手插口袋；-

第3篇：员工内部规章制度

员工规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：

一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。

二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。

九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如

确实需要，应以重要事项陈述为主。

第4篇：公证处内部规章制度

巴中市江南公证处内部规章制度

公证处主任、副主任岗位责任制

一、主任岗位

公证处实行主任负责制，主任具体职责为：

1、领导全处人员贯彻执行党的路线、方针、政策及国家的法令、法律，带领分理处人员搞好公证工作。

2、做好政治思想工作，发现问题及时纠正，经常找全处同志谈心、交心，帮助处里同志解决实际困难。

3、认真组织考核全处人员的业务工作能力，组织好全处人员的政治、业务学习，调动全处人员的积极性、创造性和主动性，协调关系、开拓业务，不断扩大公证服务领域。

4、及时检查各项工作完成情况和岗位责任制执行情况，树立全心全意为当事人服务的思想，提高办事效率。

5、以身作则，带头执行处里的各项规章制度。

6、做好年终总结评比工作，并制定出下年工作计划。

二、副主任岗位职责

在主任的领导下协助主任工作，完成主任交办的各项任务。-----------------------------公证员岗位职责

1、努力学习政治，钻研业务，积极开展公证业务，认真办好各类公证事项。

2、严格遵守《公证法》，执行《公证程序规则》，确保办证质量。

3、依据事实和法律、法规、规章，独立办理公证事务，不受其它单位、个人的非法干涉，对不真实、不合法的行为事实与文书应拒绝公证。

4、坚持便民原则，热情接待当事人，对符合条件的公证申请，应予积极受理，认真审查，调查取证，依法出证，确保公证文书的真实性、合法性。

5、办理公证事务，应当保守国家秘密和当事人的秘密。

6、遵纪守法，廉洁奉公，不循私情，秉公办证。公证员助理岗位职责

1、解答有关业务咨询，指导当事人填写公证申请表，接受当事人委托代书申办公证有关材料

2、接待公证当事人，审核当事人的资格及提交的证明材料，制作谈话笔录；

3、随同公证员外出调查，进行现场勘验，承担勘验记录工作；

4、随同公证员参加现场监督记录工作；

5、承担公证文书的校对、送达工作；

6、整理公证文书材料，进行立卷归档；

7、其他事务辅助工作

-----------------------------会计人员岗位职责

1、认真执行各项财务制度，对新下发的有关规定及标准等及时掌握执行。

2、财会人员对原始凭证按照财务规定认真审核，根据审核后的原始凭证填制记帐凭证，登记帐薄和填写报表，做到帐、表、物相符。

3、认真填制工资明细表，每月十三日发工资。

4、经费报销、结算，除学习以外尽量做到随到随报，并认真审核，按照规定报销。

5、因公出差或遇到紧急情况，借款当即办理。

6、严格执行现金管理制度，不用白条抵现金，下班后库存现金不超过伍佰元。

7、严格管理好支票，不办空白支票，填写支票要字迹清楚，数字正确，印章齐全，做到无错办无丢失。

8、认真记好现金帐、银行帐、明细帐，及时对帐，做到准确无误。

9、报送报表及时、准确，每月十三日前把财务报表报送市财政局、司法局。-----------------------------档案管理员岗位职责

一、认真细致地做好公证档案的立卷、归档工作。

二、公证文书材料分国内民事、涉外民事、国内经济、涉外经济四类，按年度和一证一卷、一卷一号的原则立卷，同一当事人为同一目的而办的数项公证，可合并为一卷，跨年度的公证事项，放在办结年立卷。

三、对已归档的案卷，按全宗分门别类，写出案卷标题、案卷目录，并注明保管期限，以便于档案的查找利用。

四、案卷标题要简明、确切、通顺，结构完整，能准确地反映卷内的内容。

五、加强对档案的管理，严格调阅手续，借出的档案要履行登记签收手续，并及时催还。

六、为保证档案的安全、完整，档案室要做到清洁、整齐、防火、防盗、防潮。

七、前一年的公证档案，于第二年的六月底之前要立卷，归档完毕。-----------------------------翻译岗位职责

一、负责公证处涉外公证文书的翻译工作。

二、负责公证处涉外公证文书的校译、审译工作。

三、认真搞好涉外公证文书的翻译工作，做到细致、准确、及时。

四、刻苦钻研翻译业务，提高翻译水平。

五、根据涉外公证书的缓急程度，合理安排好翻译工作。急需翻译的，应急当事人所急，按时完成。

六、注意翻译质量，基本上做到翻译准确无误，把好质量关，符合司法部、外交部等有关部门规定的要求，维护涉外公证在国际上的声誉。

七、遵守保密纪律，为涉外当事人保守秘密，做到不泄、不传-----------------------------接待值班人员岗位职责

1、接待人应热情接待申办公证的当事人及来访人员，详细回答有关问题，认真做好接待来访登记及笔录，并负责接待电话和必要的工作电话记录。

2、接待人对属于办证范围的公证事项应予以受理，立案登记、编号。告之当事人应提供的有关办证的证明及有关手续，认为应予拒办的公证事项，应向当事人说明拒办理由。

3、对重大、疑难或情况特殊的公证事项，应及时向处领导汇报。

4、接待人员值班时做到遵守作息时间，并向下一班值班人员做好交接班工作。

5、接待人在值班日，一般应避免请假，特殊情况，请他人代班须由处领导决定。-----------------------------打字员岗位职责

一、负责公证处的公证文书及文件的打印工作。

二、协助公证人员完成所需的复印工作。

三、妥善安排好打印工作。在工作忙、任务重的情况下，根据公证文书的缓急程度合理安排。急需出具公证书的，要及时打印并按时限要求完成。对送来的公证书做到不积压、不拖拉。

四、打出的公证书（含外文）要符合司法部规定的公证文书的格式，形式要美观大方。

五、爱护电脑机器的设备，经常维修保养，保持机件的清洁，并保持室内的清洁卫生。

六、按时完成领导交办的其它任务。

七、严格遵守保密纪律。-----------------------------驾驶员岗位职责

一、办证用车，本着先急后缓，先远后近的原则。

二、必须保证领导工作用车。

三、私人和有特殊情况需要用车，须经领导同意。

四、因公用车，须向处领导申请，由处统一安排。

五、未经处领导同意，任何人不准擅自动用车辆。

六、在接到派车通知后，方可开车。

七、必须严格登记车辆行程和车辆状况。

八、必须按时上班，不得随便外出，以保证处里工作用车。

九、应注意对车辆的保养和维修工作，严格执行规章制度，保证工作用车。

第5篇：公司内部规章制度

.公司部管理规一、行为规

1.严格遵守考勤规定，不得迟到、早退、旷工或擅离职守。

2.注意个人卫生和礼仪，保持良好的个人形象，并处处维护公司形象。3.上班时间不得从事与工作无关的活动。

4.平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉，不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。

5.不得在公司吸烟。

6.做好保密工作，不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。7.节约爱护公司财物，不得浪费或故意损毁，未经许可，不得擅自携出。二、办公秩序

1.A.周一至周五上班,周六、日休息。每日上班时间为：5月-9月的8:30-18:00；10月-12月、1月-4月的8:30-17:30。

B.所有员工应严格遵守公司的作息时间，不迟到、不早退、不旷工。C.严格履行考勤制度，上班指纹打卡。

D.认真执行请销假制度，未经批准，不得中止工作或脱离工作岗位。E.谈话或打时应保持态度诚恳亲切，用语谦逊文雅、温和有礼，并控制音量,以免影响他人工作，严禁高声喧哗或起哄。

2.外部来访客人应安排在一定区域,原则上不允许在上班时间会见私客，如有特殊情况，需事先征得批准，会见私客的时间不得超过十分钟。

3.A.上班时间（12：00-13：30除外）不得做与工作无关的事项，如：玩电脑游戏、上网聊天、听音乐、玩手机、吃食物、嚼口香糖、当众化妆、嬉专业资料

.戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。

B.上班时应保持桌面整洁，办公桌面上允许摆放的物品有：电脑显示器、鼠标、鼠标垫、机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件；除了水杯、盆栽以外的其他个人物品均须收入抽屉中，不得随意摆放。

C.未经许可，不得擅自取用他人的物品，不得私自翻阅他人的文件。D.下班后必须关闭电脑关上电源，将桌面物品清理干净，文件全部收入柜上锁，其他物品摆放整齐，并将椅子推入桌下；最后一位离开办公室的员工应关灯关窗关门。三、员工礼仪

1、仪容仪表

A.上班着装应大方、得体、干净、平整，保持服装纽扣齐全，无线头，无破洞，严禁衣冠不整者上岗。

B.皮鞋应经常擦拭，保持整洁、光亮；其他鞋类应没有污垢、破损。

C.着装要规，不得卷起衣袖或裤脚。

D.上班时间禁止戴墨镜，禁止穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩的衣、裤、裙等。

E.遇有公司展览、庆典等重大活动时，应根据场合不同，恰当着装。2、发式

A.上班前应将头发梳理整齐，保持头发洁净，无异味、无头屑。

B.员工发式以符合个人形象、气质为宜，但不得戴夸的头饰。

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.C.上班时间不得戴帽子、围头巾。3、个人卫生

A.勤洗漱，保持身体和口腔无异味，不喷味道过浓的香水、发胶等。B.保持面部干净清爽、不油腻。

C.指甲要修剪整齐，保持手部的干净整洁。

D.如配戴眼镜，应经常擦拭镜片，保持无指纹、无油渍。4、日常行为、谈话礼仪

A.办公区域员工相遇要互相微笑，点头示意或轻致问候，温和有礼，创造和谐的人际气氛。

B.招待来客时，称呼未知姓名的客人，应称呼先生、女士、小姐。C.面对客人、领导、同事时应保持微笑，面色温和，表情谦虚；握手时应取下手套，松紧适度；交谈时应看着对方眼睛，适当作出回应，不可东西望、不可心不在焉。

D.与客人、领导、同事交谈时语调要自然、柔和、亲切，声音不要过高，但也不要过低，以免对方听不清楚。

E.有急事要暂时中断交谈时，应讲“请稍候／您稍等”；回来后要讲“对不起，让您(你们)久等”。

F.与客人交接东西时，应双手接受和递送。

G.在客人、领导、同事面前不准做不雅或不敬的动作，如双手叉腰、双手抱于胸前、手插口袋、挠头、挖耳、抠鼻孔、拍桌子、玩弄物品等；

H.在为客人或同事服务时不得流露出不耐烦、不高兴或懈怠、冷漠的表情，应做到亲切、友好、精神饱满；严禁给客人、领导、同事看脸色，或向客专业资料

.人、领导、同事发脾气。

I.不要跟客人、领导、同事开过分的玩笑；严禁讲粗话、给人起外号、使用蔑视或污辱性的语言。

J.进入领导房间前应先轻敲门，得到许可后方可进入，不得擅自闯入。K.保持良好的站姿和坐姿，不东歪西倒，不前倾后靠，不得有伸懒腰、驼背、耸肩、抖腿等动作。

L.上班时间在办公区域行走时应保持正常速度，不得慢悠悠地踱步、拖沓或急速奔跑。

M.养成使用礼貌用语的习惯，同事相遇，上班要说“早上好”，下班要说“再见”，请求帮助应说“麻烦你”，接受帮助应说“谢谢您”。

M.爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理，不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理，并及时汇报办理结果，做到件件有着落，事事有回音

N.不断提高自身素质，刻苦学习，勤奋工作，主动承担任务，创新工作方法，甘于吃苦，自觉奉献。

O.诚实守信，言行一致。做到“今日事、今日毕”，“当日情、当日报”。5、礼仪

A.原则上应在铃响三声接听，用语为：“您好，××（公司）××部，请问有什么可以帮助您？遇元旦、春节时问候语“您好”可改为“新年好”。B.通话过程中，语言清晰，音量适中，语言简练，时间不宜过长；态度要热情、有礼貌、有耐心。

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.C.接时不得长时间不出声，应不时出声做出回应，让对方知道你正在认真接听。D.通话中途若需与他人交谈，应向对方说：“对不起，请稍候。”然后按静音键或捂住话筒，交谈完毕应向对方说“对不起，让您久等啦。”

E.邻座无人时，应主动代接并作好记录；记录容至少应包括：对方姓名、电、来电时间、是否需要回复等四项容，并应及时转告。

F.接到来电方态度恶劣的时，态度应和蔼，耐心解释；无法解决时，可先将问题记录下来再寻求解决方法；任何情况下，严禁在通话中与对方发生争执和互骂。

G.话结束后说“再见”，待对方放下话筒，再轻放话筒或用手轻按话机插簧后放下话筒，避免让对方听到较大的声音。

H.接听时应使用普通话，除非沟通时有语言障碍，才可使用外语或方言。I.如遇来电打错部门，应主动告知对方正确的；如遇来电打错公司，应向对方耐心解释；如果去电打错公司，应向对方表示歉意。四.请假管理 1、病假：

A.员工请病假需医院（诊所）医疗证明或收费证明，经公司核查情况属实，所扣薪资将按全天计算，即请病假一天扣除一天工资。

B.如果公司发现病假证明不合格,将视为事假扣除该员工相应的工资。2、事假：

A.经公司批准员工可以休事假，但一年至多不可超过一个月，请事假须提前两天说明，以便安排其他员工接替其所承担工作；如果员工事假超过一月，达到公专业资料

.司规定最大期限以至于影响到公司正常工作，公司将视其自动离职。

B.员工每月请事假两天以（含两天）所扣薪资将按请假实际天数计算，即请假一天扣一天工资；如果每月请假超过两天，从第三天起，所扣薪资按一天半计算，即请假一天扣除一天半工资。

C.请假三小时以上（含三小时）不足半天的，按半天计算；请假三小时以下按小时计算。

D.业务员事假所扣薪资为基本工资加考核工资。3、考试假

A.试用期满的员工一年可申请不超过3天的带薪考试假。

B.仅在考试日与工作日冲突时才准许请考试假，每次不能超过两天，并且需提供相关考试证明。

C.员工应在考试之前至少提前3天向直属主管说明，并填写请假申请单，经主管签字同意并附上考试证明。4、婚假

A.试用期之后，员工经出具证明，在其首次合法结婚时，可享有婚假。

B.在25岁之前结婚的男员工和在23岁之前结婚的女员工可享受2天婚假；在上述年龄之后结婚者，可享受3天婚假。

C.婚假应在结婚之日前或结婚之日后一个月连续休完（不分工作日或周末）。

D.婚假需提前至少一个月提出申请，员工在婚假期间享受正常工资。5、产假

A.工作满两年的女员工可带薪休产假。

B.怀孕三个月后，女员工享受每月半天带薪的孕妇检查假。

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.C.怀孕六个月后，必要时，工作岗位做临时调整。

D.其婴儿不超过一岁的女员工，每天可享受1小时哺乳假，但不可累积使用。

E.怀孕女员工应当与其直接主管讨论与怀孕有关的日程安排和计划，以便提前做出适当安排。

F.工作未满两年的女员工产假期间所扣薪资将按请假实际天数计算，即请假一天扣一天工资。6、丧假

A.已过试用期员工在其直系亲属去世时，可批2天丧假。

B.丧假应事先获得批准（有正当理由则可免除）。

C.丧假仅在事发后五天有效，并且应在这五天休完。

D.如果上述亲属的葬礼不在员工工作当地举行，则根据距离而定，增加不超过三天的旅程假，旅程假按事假处理。7、加班补休

A.员工在规定的正常工作时间以外的时间工作，并且递交正式的加班申请单，经部门主管事先同意，可以算做加班。

B.加班的员工可按公司规定补休，补休时间必须在工作不繁忙的时候。

C.需要补休的员工必须提前递交补休申请表，如果未收到补休申请表将等同休事假处理。

五、奖励处罚

1、员工一月没有请假、迟到、早退的可发全勤奖，奖金30元／人，迟到一次或早退一次或请假一次的扣除全勤奖。

2、全年高出勤、忠于职守、工作认真负责的员工给予年终奖励，奖金根据情专业资料

.况不同定为200-500元／人。

3、每月迟到一次不扣款，迟到第二次扣5元、第三次扣10元，从第三次开始每迟到一次加扣10元；迟到在10分钟以按以上标准，超过10分钟累加10元。

4、工作中出差错视情节轻重扣款10-50元/次，其中包括下班没有关电源、打印资料出错、被客户投诉等；卫生打扫不干净扣款15元/次。

5、损坏/遗失公司办公用品或货物，视经济能力至少赔偿原价的20％—50％；

6、工作失误导致公司经济损失，视情节轻重扣除50—200元人民币；情节严重的扣除当月工资；屡教不改的除了罚款应做出开除处理。

7、上班时间用电脑或手机浏览与工作无关的网页、上私人QQ、玩微信、干其他私活等，发现一次扣款100元。

8、上班期间禁止中午喝酒，一经发现罚款100元/人；经领导同意、招待客户除外。

9.市场所有经销商（含意向客户）的微信、QQ全使用公司发放的手机加为好友进行互动与联络，不得使用私人手机，否则一经发现将给予200元罚款。六、常规例会

1、周例会

每周周一13：30—14：00开周例会，参会人员为行政部、财务部员工。容为：上周工作小结，下周工作安排；本人的不足，改进方案。

2、月例会

每月一号16：00开月例会，参会人员为行政部、财务部、仓储部员工。容为：上月工作总结，下月工作安排，对本岗位和公司的意见和建议。

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.3、晨会

周一至周六8:45开晨例会，参会人员为销售部未出差员工。

4、以上各例会，如遇节假日时间往后顺延。七、卫生管理

1、每月大扫除

A.每月十五日16：30开始大扫除，除常规打扫外，还有做窗户清理、办公家具擦抹、边角打扫、厨房清洁等等。

B.如遇特殊情况时间可顺延，但每月必须大扫除一次。2、每日上班前按规定区域打扫卫生（区域划分另附表格）

A.清洁地面、擦抹公共区域的桌面及沙发、景观树浇水、金鱼喂食、鱼缸清洁等，容易滋生蚊虫的垃圾当天下班及时带走。

B.卫生值班人员有空就查看卫生区域是否干净，应注意保持办公场所公共卫生状况，保证办公环境的整洁性。

C.卫生责任区域每位员工每星期轮换一次。

D.员工因故无法打扫卫生，须及时安排其他人顶替，不得出现无人打扫区域。八、销售部常规

1、员工入职

A.面试、复试通过后，填写《员工入职登记表》，出示并复印身份证正、反面，在会计助理处缴纳50元名片费（发第一个月工资时返回）。

B.新员工培训三天上岗，第一天学习公司制度，第二天学习产品知识和行业知识，第三天学习电销知识等。

C.培训结束进行考核，考核人员：行政主管、部门经理、总经理等，考核人专业资料

.原则上不少于三人。

D.培训考核结束后，不合格则按30元/天结算工资；合格则算既定工资，然后进入三个月市场学习期。

E.新员工市场学习期工资构成：2800元基本工资+800元考核工资+3%回款提成，考核工资标准：日常工作的完成情况、个人成长情况、每日工作态度等。

F.学习期满进入市场考核期，工资构成：2800元基本工资+1000元业绩考核工资+2%回款提成，考核标准：完成每日要求工作量。G.如有变动请详询负责人。2、样品申请

A.销售经理可申领样品，用于出差使用或邮寄给客户；

B.文员处填写《样品领用申请表》，如果需邮寄给客户，须仔细填写清楚客户详细地址、姓名、联系。

C.根据需要文员发放样品给申领人或邮寄给客户。

3、出差申请

A.经领导同意，填写《出差申请表》；

B.领导对《出差申请表》所填容进行审核，如果通过即签字同意；

C.购买车票后，到文员处报备出差时间，文员验证后填写《业务经理出差情况表》。

4、报销流程

A.业务人员回公司后，到文员处报备回程时间；

B.填写《工作行程表》与报销单，交予财务主管审核；

C.财务主管审核无误后，交予领导审核签字；

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.D.领导签字后，交回财务部等待报销。

5、日常

A.按质按量完成每日工作。

B.所有表格都在行政文员处领取。

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第6篇：员工内部规章制度

员工规章制度

为了创造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素质、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守： 一、准时上下班，不得迟到，不得早退，不得旷工。二、工作期间不可因私人情绪影响工作。

三、员工应在每天的工作时间开始前和工作结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。四、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、嬉戏打闹、赌博喝酒、睡觉、做个人私事而影响公司的形象，确保办公环境和车间环境的安静有序。

五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，尊重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。

六、服从分配、服从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

七、认真耐心听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

八、员工服务态度: 使用标准的专业文明用语, 做好积极、主动、热情、微笑及训练有素的语音、语速和语调的服务。九、电话接听：遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项陈述为主。接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话，违者扣罚10元/次。

十、考勤：正常上班时间为1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度，上下班亲自打卡（午休不打卡），不得代替他人打卡。2，迟到、早退、旷工（1）迟到或早退 30 分钟以内者，每次扣发薪金 10 元。30分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 20 元。超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续，否则按旷工处理。（2）月迟到、早退累计达六次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。工作时间不允许请假，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；2.上班期间不得嬉戏打闹、睡觉、做个人私事，违者扣罚10元/次；3.每个月进行优秀员工奖励，奖励100元，（条件：必须是满勤员工，无客户投诉者）。

十一、辞职条件：1.员工辞职必须提前一个月提辞呈报告，书写详细理由充分经批准方可离职，离职只发放工资；2.未满一个月离职者只发放工资的60%。

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1.连续旷工3次/月；2.不服从上级管理，与客户争吵3次/月；3.偷盗本公司财物者。保密制度：

1．为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。

2．公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定在一定时间内只限一定的人员知悉的事项。

3．公司附属机构及职员都有保守公司秘密的义务。4．公司保密工作实行既确保秘密又便利工作的方针。5．公司秘密包括的事项：

1〉公司重大决策中的秘密事项；

2〉公司尚未讨诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策； 3〉公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议纪录； 4〉公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表； 5〉公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息； 6〉公司职员人事档案、工资性、劳务性收入资料； 7〉经公司确定应当保密的其他事项。6．保密措施：

1〉属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由公司档案员负责执行； 2〉非经总经理批准，不得复制和摘抄；

3〉在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的应经总经理批准；

4〉不准在私人交往和通信中泄露公司秘密；不准在公共场所谈论公司秘密；不准通过其它方式传递公司秘密。7．责任与处罚：

出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资30元以上500元以下： 1〉泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； 2〉违反本制度第6条规定的秘密内容的； 3〉已泄露公司秘密但采取补救措施的；

出现下列情况之一者，予以辞退并酌情赔偿经济损失：

1〉故意或过失泄露秘密，造成严重，后果或重大经济损失； 2〉为他人窍取、刺探、收买或违章提供公司秘密的； 3〉利用职权强制他人违反保密规定的。

(五)会议管理制度： 1．开会准备：

1〉拟定会议内容、目的、归纳会议事项与要点； 2〉决定会议的方式，如出席人员、会场、时间等； 3〉会场准备。如会议横幅、扩音设备、桌椅等。2．主持会议须知。3．参加会议人员需知。

4．列席参加公司的例会或行政领导办公会时应做好会议的记录，需形成会议纪要的做好有关覆行手续。

(六)考勤及请消假制度： 1．公司机关人员应自觉遵守组织纪律，严格上下班打卡制度。如遇特殊情况未能按时打卡，应在次日由部门负责人出具证明并签字，再由办公室签字后方予补勤。否则视同迟到或早退处理。

2．公司机关人员有事请假，需写出请假条，经批准后方可休假。否则视同旷工处理。请假在半天之内，经部门负责人签批；一天之内经分管经理批准；一天以上需经总经理批准。并在休假后及时向签批领导消假。3．考勤管理规定

第一条

为加强公司职员考勤管理，特制定本规定。

第二条

本规定适用于公司全体职员。

第三条

职员正常工作时间为上午9时00分至12时，下午14时00分至18时，实行大小周上班制，因季节变化需调整工作时间时由办公室另行通知。

第四条

公司职员一律实行上下班打卡登记制度。

第五条

所有职员上下班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

第六条

公司每天安排人员监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至人力资源部，人力资源部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

第七条

所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况需经主管领导签卡批准，不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

第八条

上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

第九条

员工外出办理业务前须向本部门负责人(或其授权人)申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

第十条

上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

第十一条

员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发全勤奖50%，达五次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。

第十二条

员工无故旷工半日者，扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分，每月累计三天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分，无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

第十三条

职工因公出差，须事先填写出差登记表，副经理以下人员由部门经理批准；各部门经理出差由主管领导批准；高层管理人员出差须报经总裁批准；工作紧急无法请假时，须在总经理办公室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至人力资源部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用，特殊情况须报总经理审批。

第十四条

当月全勤者，获得全勤奖金XX元。