信访监督制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“信访监督谈话制度”。
信访室工作人员职责
一、接待和处理群众来信来访及申诉材料；及时准确承办信件，并做好来访者登记工作。
二、及时办理领导批示或上级交办信件。根据领导批示，及时移送有关部门；对转交下级纪委或党组织的信件要做好回报材料的收集、整理、立卷、归档工作。
三、督促、检查、催办转交下级查办的信件，并将回报结果呈报有关领导阅示，然后根据领导旨意执行。
四、做好转交信件的登记工作，以防发生遗失问题。
五、完成上级纪检监察机关交办案件的上报工作。
六、定期整理统计信件的受理和查结情况，完成月、季统计报表工作；半年对信访情况进行一次分析，印发简报二期，同时做好上报和发送工作。
七、定期自检纪检信访工作中存在的问题，并做好查漏补缺工作，按要求完成信访达标工作。
八、完成领导交办的其他工作。
信访室主任职责
一、负责信访室全面工作，组织完成本部门工作目标。
二、负责对信访件承办情况的审核，并初步提出拟办意见。
三、完成信访例会制度，定期分析信访工作中出现的新问题以及群众反映普遍性或苗头性的问题，提出合理的意见或建议。
四、完成年初的信访工作计划和年终的工作总结，拟定信访工作有关规章制度以及必要的联系制度。
五、指导下级纪检监察信访工作；负责检查、考核、验收信访达标工作。
六、审查上级交办案件的呈报材料和交办下级纪委或党组织的调查材料，必要时可提交会议进行研究。
七、经常与上级业务部门沟通联系；配合其它科室做好工作；接受领导交办的其他工作。
八、做好对行政干部的年终考评工作。
信息、信访、纪检工作反馈制度
1、发现问题随时、随地做好群众的思想工作，及时向上级职能部门如实反映情况。
2、对于办结完毕的信访件进行认真的重审、回访，了解掌握情况。
3、定期向上级职能部门报道信息动态。
办理群众来信规则
为保障来信群众的合法权益，及时、准确地解决群众反映的问题，化解和避免集体上访，明确办理群众集体来信的责任，切实贯彻“分级负责、归口管理，谁主管、谁负责”的信访工作原则，根据国务院、自治区《信访条例》，结合实际，特制定本规则。
1、收到群众来信，工作人员应立即登记、承办，填写“来信承办单”，信访室主任提出拟办意见呈送主要领导，主要领导就拟办意见作出明确具体的批示，特别要明确办理的责任部门和责任人及主要办理方法。按照批示，责任部门和责任人应认真抓好落实，保证按时限解决群众来信反映的问题。
2、主要领导要亲自做好督查、协调工作，必要时，亲自主持会议研究解决问题。对于本单位职权范围无力解决的群体集体来信问题或酝酿集体上访的，主要领导应及时向区分管领导汇报，或书面向区委、区政府请示、报告。
3、办结时限：本单位直接办理的群众集体来信在30日内办理完毕，上级交办的，包括有区领导批示的信件，自收到之日起40日内办结。上级另有要求的，按要求的时限办
理，并将办理结果报告交办单位。不能按期办结的，要向交办单位说明情况。
接待处置群众集体上访规则
为维护社会稳定和正常工作秩序，进一步规范群众集体上访行为，明确接待处置群众集体上访的责任，切实贯彻“分级负责、归口管理，谁主管、谁负责”的信访工作原则，根据国务院、自治区《信访条例》和自治区、包头市《接待处置群众集体上访办法》，结合实际，特制定本规则。
1、发生在本单位的群众集体上访（指5人以上，下同），主要领导必须亲自认真接待，负责解决好所反映的问题。对本单位职责范围内无法解决，或有酝酿发生越级集体上访苗头，主要领导必须及时向区分管领导汇报、请示，同时要采取有效措施控制事态发展。
2、发生在东河区、包头市、自治区政府的群众集体上访，主要领导要及时到达现场，协助上级部门做好接待和劝返工作，维护现场秩序。市内1个小时到达现场，自治区内3个小时达到现场。
3、本单位直接受理的群众集体上访，必须在30日内办理完毕，并将办理结果答复上访人。上级交办的群众集体上
访事项，必须在20日内办理完毕，并将办理结果报告交办单位。特殊案件按上级交办时限办结。
