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正医通〔2012〕17号
正安县人民医院
关于建立民情日记制度的通知
各科室及驻村联系人：
为认真贯彻落实党的十七大精神，践行科学发展观，切实加强和改进基层党员干部队伍作风建设，进一步密切党群、干群关系，现将建立民情日记制度的有关事项通知如下：
一、使用范围
主要是医院副科级以上党员领导干部以及联系村干部
二、主要内容
民情日记主要用于记录党员领导干部和联系村干部深入群众、深入基层开展工作的情况。医院科级党员领导干部重点记录在党建联系点、所联系村开展工作的情况；联系村、干部重点记录在联系村开展工作的情况。具体包括以下内容：
1、群众对建设社会主义新农村提出的意见、建议，以及目前存在的问题和解决办法；
2、群众对农村经济发展、农业结构调整提出的意见、建议，对农村实用技术等方面的需求；
3、帮扶种养大户、致富能手、外出务工人员等有关记录活动开展情况；
4、群众生产生活中需要解决的困难和问题；
5、群众对农村基层党组织建设、民主法治建设、精神文明建设、公益事业、社会治安综合治理、计划生育等工作的意见和建议；
6、走访群众的心得体会，以及帮助解决困难的新经验、新典型；
7、困难群众、五保户等弱势群体的困难及解决困难情况；
8、村委安排部署的工作贯彻落实情况；
9、群众需要解决的其他问题。
三、工作制度
1、首问责任制度。首先接受群众咨询的即为首问责任人。对于群众提出的问题，凡是当场能够解决的，要现场办理或答复；不能答复或不在解决范围内的，要当面向群众解释清楚，不得推诿。
2、反馈处理制度。对群众反映的，一时难以处理的问题，事后经过研究、讨论或做出决定后，要及时向群众反馈，同时要明确具体承办责任人。
3、民情公开制度。对于群众提出比较集中、比较关心的热点问题，要将反馈情况或解决方案在党务或政务公开栏内进行公布，接受群众监督。
4、检查考核制度。民情日记使用情况列为年终考核内容，结合党建目标考核，对落实情况进行检查，按照正党建发„2012‟1号文件进行考核。
5、资料归档制度。民情日记由院办公室年终收集存档，以备年底党建考核时随机抽查。
四、几点要求
1、明确责任，落实到位。建立民情日记工作制度，记事是基础，办事是目的。党员领导干部要增强责任感，保持反映社情民意的敏锐性，深入到人民群众之中，既要身到，更要心到。抓住“办事”这个关键，对群众生产生活中的困难和问题，要及时捕捉，认真帮助解决，做到事事有着落，件件有回音。特别是对影响改革、发展、稳定的事情，要及时处理解决。
2、求真务实、注重实效。广大党员领导干部要经常深入群众、了解群众，收集意见、建议，发现问题与困难，并如实记入民情日记，民情日记要由本人记录，不得由他人代记、代写。院办公室将采取定期和不定期相结合的办法，对民情日记使用情况进行检查，对检查中发现落实不力的要及时给予通报，确保民情日记制度落到实处。
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正安县人民医院
2012年3月21日
主题词：医院建立民情日记制度通知抄送：县党的建设领导小工作领导小组、县卫食药监局发：各科室正安县人民医院2012年3月21日
共印30份
