网格化管理服务制度_网格化服务管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-29 06:38:22 收藏本文下载本文
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长青街道“网格化管理”服务制度

一、网格小组的主要职责是“信息采集、宣传教育、矛盾化解、社区服务、群众监督”。

具体职责为:宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规,及时通报社区工作重大事项;熟悉掌握本社区居民的基本情况,做好网格内的治安防范、矛盾纠纷调处、流动人口管理、安全生产等工作,及时调解家庭矛盾、邻里纠纷;善于挖掘、整合和利用社区内资源,为居民服务;认真听取并及时反馈居民的意见、建议和要求,及时报告网格区域内发生的重大突发性事件。

二、网格小组按照地域特点,单位分布状态,充分调动利用区域内可支配资源,为辖区内居民做到更有效地服务。建立健全信息台账,做好工作记录,确保“横向到边、纵向到底、条块结合”的工作目标。

三、按照“制度化、规范化、精细化”的发展方向,建立健全定期走访、服务承诺、民情收集、梳理汇总、分析解决、意见反馈等各项工作制度,通过不断创新工作方法,进一步增强服务队的综合技能。

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