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医疗核心制度知识竞赛活动实施方案
各科室:
为进一步加强医院管理和质量建设,提升服务水平和服务质量,保障医疗安全,巩固我院在开展“医院管理年”和“三好一满意”活动中取得的成效,我院拟定于2012年11月15日13:30-16:00,在门诊四楼会议室开展医疗核心制度知识竞赛活动,特制定如下实施方案。
一、指导思想
坚持以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,以加强医院内涵建设为目标,以提高医务人员的业务素质为重点,围绕医疗服务质量与医疗安全各重点环节,通过进一步加强核心制度学习,促进我院医疗服务的持续改进,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,强化安全和责任意识,构建和谐医患关系,创建平安医院,为保障人民群众的身心健康提供可靠的医疗服务。
二、目标要求
通过本次医疗核心制度竞赛活动务必在以下几个方面取得明显成效:
(一)医务人员的能力素质明显增强。广大医务人员的法律法规意识、服务意识、奉献意识进一步增强,临床操作技能进一步提高,能力素质全面适应岗位要求。
(二)进一步规范医疗服务行为。医务人员自觉做到依法行医、合理检查、合理用药、因病施治;医院规范化管理水平进一步提高,形成按法规管理、按制度办事、按规范操作、按标准落实的运行机制。
(三)进一步提升医疗服务质量。基础医疗和护理管理进一步加强,保证医疗质量和医疗安全的核心制度得到落实,医疗质量指标达到标准要求,医疗质量明显提高。
(四)医患关系得到进一步改善。医务人员语言文明礼貌,服务热心周到。落实医患沟通制度,加强医患感情交流,尊重患者知情同意权和选择权,自觉维护患者的合法权益,杜绝医患纠纷和医疗事故的发生。
三、组织领导
按照统一部署、分级负责、整体推进的要求,加强对医疗核心制度竞赛活动的组织领导。医院成立医疗核心制度知识竞赛活动领导小组,人员组成如下:
组长: XXX
副组长:XXX XXXXXX
成员:XXXXXXXXX
主持人: XXX
领导小组下设办公室,办公室设在医务科。
四、竞赛内容
组织广大医务人员认真学习首诊负责制度、三级医师查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、新技术准入制度、临床用血管理与审核制度、手术分级制度。
五、活动安排
此次医疗核心制度知识竞赛活动共分为宣传发动自学、口答竞赛二个阶段。
(一)宣传发动自学阶段(2012年11月1日-2012年11月14日):成立考试领导小组,制订下发活动实施方案,并做好宣传发动、自学工作。
(二)口答竞赛阶段(2012年11月15日13:30-16:00):由各专业组专家组成评委,组织参考人员进行核心制度竞赛。
六、参赛形式
全院各科室分别选出三名医务人员为一参赛小组,每小组要求由一名医生,2名护士组成。年龄、职称不限。共分12个代表队。
第一队:影像科第二队:药剂科第三队:内二科 第四队:检验科第五队:急诊科第六队:儿科 第七队:门诊部第八队:外一科第九队:手麻科 第十队:外二科第十一队:内一科第十二队:妇科 竞赛分必答题、共答题、抢答题、风险题、加赛题、五种形式。(每个参赛组的基础分为100分)
(一)必答题:每题10分,答对加10分,答错或答不上不扣分,同组其他人员不得提示。共进行一轮、回答限时30S。
(二)共答题:共答题共一轮,每队一道题。每轮各参赛队推选一名队员答题,其他队员可作补充。答题限时2分钟。
(三)抢答题:共8道题,要求在主持人说“开始”后才能抢答,如提前抢答扣10分;同时宣布该题作废,不再加题。答题时间30S。
(四)风险题:制定10分、30分、50分三个分值的题目。风险题为自愿选择题,每队都有一次选择机会,可以自选各个分值的题目。答对得到相应分值,答错扣去相应分值。
(五)加赛题:此前环节答题结束后,出现相等分数不能确定排名顺序时,分数相同的竞赛组进行加赛。加赛时成绩相同的队先分别加赛一题,每题10分,胜者名次排前;若分数仍相同,则加试一题抢答题,胜者名次排前。
七、比赛规则:
(一)参赛人员及现场观众一律将手机关闭或调为震动;
(二)参赛人员不得携带任何资料,一经发现取消参赛资格;
(三)参赛人员回答必答题时每台由一名选手答题,其他选手不得提示,否则回答正确也不计分。共答题、风险题同台选手在答题时间内可以提示和补充;
(四)主持人每题只说一遍,请选手听好题目。
(五)参赛人员回答问题有争议时,由仲裁作出最后裁定,参赛人员及观众不得与主持人和仲裁就有关问题进行争论;
(六)风险题必须选择一题作答,不得弃权。
(七)若比赛的最终结果有并列情况,我们将进行加试赛,产生名次。
(八)每位选手要注意,当主持人宣布“计时开始”后选手方可答题,回答完说“回答完毕”。
八、总结表彰
所有答题结束后,根据各参赛队的累计积分高低决出集体奖第一名、第二名、第三名。
一等奖:科室获集体一等奖奖状,每人奖金600元;二等奖:科室获集体二等奖奖状,每人奖金400元;三等奖:科室获集体三等奖奖状,每人奖金200元。
九、活动要求
(一)高度重视,加强领导。开展医疗核心制度知识竞赛活动是提高医务人员业务素质、强化医院内涵建设的重要举措,对于进一步提高医疗服务质量、构建和谐医患关系具有重要的现实意义。各科室要统一思想认识,加强组织领导,完善落实措施,以确保核心制度竞赛活动顺利开展。
(二)突出重点,固强补弱。开展核心制度知识竞赛活动的根本目的在于全面增强医务人员履行职责、服务群众的素质。要按照“全员参与,强化基础,注重实效”的要求,以增强法律意识、规范执业行为、强化服务技能、改善服务态度、加强医患沟通为重点。切实解决好业务素质、工作技能、服务水平不适应岗位要求的问题,保证为患者提供规范、有效、安全的医疗服务。
(三)统筹兼顾,务求实效。各科室要正确处理开展核心制度竞赛活动与业务工作之间的关系,坚持统筹兼顾、科学安排,切实解决好工学矛盾,做到开展核心制度竞赛活动与正常业务工作一同研究、一同布置、一同检查、一同落实,确保核心制度竞赛活动取得实效。
十、其它
各科室除值班人员外,全部参加,一律不得请假,迟到或早退者按医院相关规定处罚。
嫩江县人民医院
二零一二年十一月一日