售后服务顾问奖惩制度_售后部奖惩制度

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售后服务顾问奖惩制度

一、奖励制度：

1、服务奖励：一个月内接车台次、产值、精品第一名的服务顾问奖励，100元。

2、6S奖励：一个月结束后由全体人员对整个售后6S整体进行评估，评选出售后6S先进人员，对先进人员给予奖励50元。

3、对公司提出可行性有效意见，能提高工作效率，对公司发展的利的员工个人奖励100元

4、服务顾问接车单车单独产值5000元以上(不算欠账）的给服务顾问产值提成外单独奖励50元。

二、关于工作环境，衣容仪表方面的1、上班时间内不按公司统一规定着装，不戴工牌者，扣罚30元。

2、衣容不整，工作服脏，扣罚10元。

3、接待室、办公室随地吐痰，乱扔杂物，扣罚10元。

4、工作中，使用脏话，粗话等不文明语言，扣罚20元。

5、在上班时间睡觉，无故私自串岗，不监守工作岗位。扣罚20元。

6、无故让客户长时间等待者，扣罚20元。

7、因部门间相互工作关系不合作，造成客户意见。对造成用户意见的相关责任者，分别扣罚10元。

8、厂区内，非指定动车人员，私自移动车辆，扣罚10元。

9、私自将用户车辆开出厂区扣罚50元，并视情节追究其全部责任。

11、不爱护公物，空调，电视，电脑等开关不关闭，扣30元。

12、随意损坏厂区设施，照价赔偿，并给予全厂通报批评。

13、无故旷工1天，扣除包括当天以内的三天工资，旷工3天，给予除名。