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定水围〔2010〕22号
关于印发舟山市定海区水利围垦局 行政审批科内部管理制度的通知
局各科室：
根据行政审批科的职能，为加强行政审批科的思想建设、业务建设、作风建设，建立规范有序、科学管理、优质高效、团结协作、勤政廉洁的内部管理机制，现制定以下行政审批科内部管理制度，全科人员须严格遵守。
一、学习制度
每月安排半天时间，组织全科人员认真学习有关政治理论、法律法规、政策文件和行政审批业务知识。
二、文明办公制度
卫生清洁，整齐有序，不得放置无关物品；仪容整洁，-1-
举止端正，不得闲谈嘻笑；坚守岗位，勤奋工作，不得串岗溜岗；热情服务，谦虚谨慎，不得无礼待人；团结协作，加强沟通，不得影响团结；讲究效率，规范准确，不得拖压申请事项。
三、科务会议制度
每月召开科务会议，总结交流本月工作完成情况，布置下月工作计划，根据新任务新情况提出新要求。并根据行政审批工作的需要，随机召开科务会议作出行政审批建议。
四、集体审批制度
除现场办结的行政审批事项外，其他行政审批事项都必须经科务会议集体讨论，并严格按照行政审批制度和程序规定办理。
五、A、B岗制度
为方便群众，迅速高效办理行政审批事项，整个审批流程的受理、核验、审批三个环节实行A、B岗制度，A岗人员上岗受理，B岗人员协助A岗做好有关工作，当A岗人员有事离开时，向B岗人员交待清楚，B岗人员立即上岗受理。
六、现场核验制度
对依法需要现场核验的行政审批（含认定、验收、审核、联审）事项，科室派出两名核验人员，或与相关行政部门联合，或组织有关专家和相关科室的工作人员，到申请事项的现场进行核验，对申请材料填报的场地、设备、制度、涉及公共利益、与他人的利害关系等情况进行逐一核验，将核验
情况进行记录，根据现场核验结论提出行政审批（含认定、验收、审核、联审）建议，报科务会议研究。
七、优质服务制度
在接待申请人时，做到热情服务，文明礼貌，行为规范。对申请人提出问题一次性告知清楚；对不符合法定条件的申请材料及时退回，并说明理由；对符合法定条件的申请材料，及时受理，并在承诺期限内做到提前办结；对经实质性审查不符合法定的申请材料，及时退回，并告知申请人依法享有的权利；申请事项办结后，真诚地征求申请人意见。
八、定期征求意见制度
除受理人员在申请事项办结后征求意见外，科每半年一次采取电话、信函、走访等各种形式征求被审批人意见，进行综合分析后有针对性提出改进措施。
九、考勤制度
做到准时上下班，有事请假，无故不得擅自离开岗位。违反者按照有关规定视情予以处理。
十、印章管理制度
舟山市定海区水利围垦局行政审批专用公章（2号章）由审批科内勤人员管理，凡需用章须经主管领导同意，内勤人员进行用章情况登记。
十一、文件资料管理制度
凡以局名义下发的文件，工作人员负责起草交科长修改核稿后，交局分管领导签发。上级下发的文件由办公室内勤
人员统一签收登记，送局领导批阅后传阅。对于紧急件、明传电报等，应及时呈报主管领导处理，不得贻误。对秘密级以上文件，要按保密规定办理。公文承办后，要分类归档，做到有目可查。申请材料办结后，由核验人员整理存档。
十二、轮岗制度
本科工作人员岗位设置为：行政审批申请材料受理；行政审批申请材料核验。
十三、台帐登记制度
为规范内部工作秩序，建立以下台帐登记：《收文登记》、《发文登记》、《集体审批会记录》、《现场核验情况记录》、《行政审批事项受理与办结情况登记》、《上级行政部门来电与落实情况记录》、《行政审批处学习记录》，由本科人员根据各自职能，对所完成工作进行分类记录。
十四、廉政制度
本科工作人员在办理行政审批事项的过程中不得接受申请人宴请、礼品、财物，不得向申请人提出其他不正当要求，如发现以上违纪问题，严格按照有关规定查处。
二O一O年三月一日
主题词：印发管理制度通知
察局、区法制办、区审改办、区办证中心。
