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保安外包服务管理制度
一、目的为了规范医院保安服务活动，加强对保安人员的管理，保护人身安全和财产安全，维护院区治安，根据国务院颁布的《保安服务管理条例》，制定本制度。
二、名词解释
本制度所称保安服务是指：本公司招用人员从事本单位的门卫、巡逻、守护等安全防范工作。
三、适用范围
本制度仅适用于菏泽市定陶区人民医院。
四、职责
（一）总经理负责批准本制度的实施；
（二）保卫科是医院保安服务的归口管理部门，负责保安队伍的建设和管理，负责本制度的制定与修改。
五、管理规定
（一）建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。
（二）依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。
（三）医院开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。
（四）对在保护医院财产和人员生命财产安全、预防和制止违法犯罪活动中有突出贡献的保安员，按照医院相关规定给予表彰、奖励。
（五）遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。
（六）定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。
六、保安服务
（一）使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。
（二）安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。
（三）监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。
（四）保安人员须严格遵守相关保密规定。
（五）保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。
（六）保安员应依法履行保安服务职责：
1、在院区内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；
2、应当及时制止发生在院区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。
3、不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；
4、不得扣押、没收他人证件、财物；
5、不得有违反法律、行政法规的其他行为。
6、保安员有权拒绝执行单位的违法指令。
七、工作要求
（一）当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；
（二）提前十五分钟到岗，做好交接班工作与记录，清点物品，了解设备情况，做到记录清楚，数量明确，情况明晰；
（三）自觉遵守医院各项规定，严肃工作纪律；
（四）接到消控指令或是围墙报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录；
（五）执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失；
