广告公司管理制度_广告公司日常管理制度

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广告公司管理制度

一、考勤制度

作息时间：

广告公司所有人员必须严格遵守作息时间：

上班：早晨9：00~下午6：00

休息：每周双休两天。

公司考勤制度由行政部监督执行，打卡记录。每月最后一个工作日报总经理签认后，公布当月考勤状况，一并提交财务部。病事假请假程序：

所有人员病事假必须出具书面申请，经部门负责人签字批准方可休假，并由行政部备案。一天以上的病事假由总经理批准。迟到及旷工处罚：

迟到早退5分钟以内者扣罚5元；5分钟以上者，30分钟以内扣罚20元;迟到早退30分钟以上者，计旷工半天;每月累计三次迟到早退者，计旷工1天。（代人打卡者一次扣罚50元）外出必须登记：

为了公司有条不絮的科学工作，人员的合理调配。

上班时间，所有外出公差人员须在公司白板上写明去向及时间，回公司后即时清除。

二、工作周报制度

公司人员必须每周一提交上周的工作情况和本周的工作计划，由部门负责人整理备案，并上报总经理。

三、语言和行为制度

1、所有人员在接待客户或接听电话时尽量使用普通话。态度必须 1

热情、亲切。

2、所有人员接听电话时须使用礼貌用语：

A、您好！*****

B、了解来电意向。谢谢、再见！

所有人员在与客户交谈的过程中，严禁以任何理由与客户发生争执，违者从重处罚。

3、禁止上班时间在办公室吃零食、睡觉。

4、禁止上班时间在办公室聚堆闲聊。

5、严禁在公司利用电脑玩游戏。

6、所有人员严禁在办公室发生争执。

7、客户接待完毕，应送至电梯门口。接待人员回来应自觉、及时

整理接待桌面及资料归类。

8、客户落坐后，其他人员应主动帮助斟水。

9、所有人员不允许工作时间在办公室打私话聊天。

10、所有人员不允许工作时间在办公室接待私人朋友。特殊情况需

要请示。

11、严禁擅自做主向客户做出自己权限范围以外的承诺，未经请

示，违者后果自负，并从重处罚。

12、严格执行部门负责人针对不同阶段下达的工作任务。2