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售楼部日常管理制度
售楼处日常管理制度
一、早晚班例会
销售人员每天到岗后或离岗前利用半小时时间召开例会,向销售经理汇报前一天的工作总结,并由销售经理安排当日及次日的工作计划。
二、考勤制度
1、销售人员上班实行签到制,不得迟到、早退,无故缺勤、离岗。
注:根据项目情况具体安排上班时间。
2、休息安排:若销售人员需要公休,销售经理根据项目实际情况在周一至周五每天安排一名到两名销售人员休息。
3、节假日及活动日:均不安排休息,活动日视项目情况具体安排上下班时间。
4、病事假的请假手续:
①、病假:销售人员因病假需要休息,须有正规医院证明并由销售经理审批。
②、事假:事假手续必须至少提前一天申请,由销售经理审批,事假不足半天者按半天计。③、休息:销售助理、销售员如要调休必须提前一天知会销售经理,非特殊情况销售人员当天不能打电话告知休息,否则按旷工处理。
为便于工作的联系,销售主管、经理、总监请假或调休需以邮件形式提前一天告知直接领导以及人事。
5、处罚
①、迟到
销售人员(包含销售助理、驻场策划)每月若迟到超过5分钟者以上者(含)每次罚款10元,若迟到三次以上者,视情况上报公司,交由公司人事部处理。
罚款金额由项目销助代收,作为项目团建费用。销助每月把因迟到而罚款的总金额以邮件形式汇报给财务。
销售主管、经理、总监按照总公司的迟到制度管理。
②、早退
早退10分钟以内(含10分钟),处理方法与迟到情况同等。
③、签到
代人签到者第一次取消双方当天接待客户资格,停止接待一天;重犯者予以停接待两天;第三次退回公司,交由公司人事部处理。
④、旷工
销售人员无故迟到半小时以上一次者按旷工处理,累计两次者,退回公司,交由公司人事部处理。
⑤,抽烟
售楼部内严禁抽烟,违者直接罚款20元每次。