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空置房管理制度
一、目的；规范空置房的管理工作,确保空置房管理的质量。
二、适用范围；适用于物业部已接管的空置房管理。
三、职责
1、办公室负责空置房管理的组织、监督工作。
2、客服部负责实施空置房管理进行管理。
3、综合部负责依据本规定执行空置房和日常管理工作。
四、名词解释
空置房:这里指发展商尚未售出的房屋。包含已销售但未交楼的闲 置房。
五、程序要点: 1空置房的维护。
2工程组协助对空置房内单元房屋的质量进行维护。3空置房由客服组物业助理进行日常管理。
4物业助理根据季节变化定时对空置房进行开窗通风、散热。防止墙 面、天花发霉、木制品生虫及变形。
5对于精装修的房屋应在夏季到来之前对西晒房间进行遮阳,防止木 器干裂;在梅雨季节应注意防潮,防止木器发霉、变形。
6物业助理每月定期通知保洁部进行一次例行清洁。对于精装修的房屋保洁部应视情况定期对木器、大理石等进行打蜡、防护处理。
7物业助理巡楼时应注意空置房的防火、防盗工作。如发现空置房内有异常情况应及时向客服组主任汇报。
8物业助理每次巡楼后应将空置房的维护管理状况记录在工作记录中及时汇报异常情况。9物业助理每周巡查两次,如遇到下雨或刮风时应及时检查,预防事 故的发生。高级物业助理每周巡查两次,客服主任每周抽查一次,做到及时发现问题及时解决。
六.每月汇总一次上交办公室保存,保存期直至空置房售出后一年。
