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2016年陕西省房地产经纪人《制度与政策》考试试卷
本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、我国现行房地产经纪行业管理中,通过系统的建设,可以为各级政府部门和社会公众监督房地产企业市场行为提供依据,为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务,为社会公众投诉房地产领域违法违纪行为提供途径。
A:房地产经纪人员职业资格管理
B:房地产经纪纠纷规避及投诉受理
C:房地产经纪收费管理
D:房地产经纪行业信用管理
E:客户资金代收代付风险
2、下列选项中,关注生产者与消费者之间的沟通关系,即生产者采取哪些手段和措施,引起消费者对产品的兴趣,并说服顾客购买产品的决策。
A:产品策略
B:价格策略
C:分销策略
D:促销策略
E:工厂的生产设备
3、房地产经纪人在开展市场营销时,应考虑所售房地产周边商业、教育配套设施等因素,这说明房地产市场营销。
A:受消费者预期影响较大
B:消耗时间较长
C:受政策法规影响较大
D:受区域影响较大
E:工厂的生产设备
4、按照,房地产贷款可分自营性贷款和委托性贷款。
A:贷款期限长短
B:贷款风险的承受对象
C:贷款保证方式
D:贷款对象及用途
E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、住房公积金的本质属性是,是住房分配货币化的重要形式。
A:政策性
B:商业性
C:工资性
D:原则性
E:权利型房地产投资信托
6、房地产产品SWOT分析定位法认为企业对企业战略形成有重大影响。
A:外部环境
B:内部优势和劣势
C:产品定位 D:销售策略
E:工厂的生产设备
7、房地产经纪机构(含分支机构)的名称、法定代表人(执行合伙人、负责人)、住所、注册房地产经纪人员等备案信息发生变更的,应当在变更后日内,向原备案机构办理备案变更手续。
A:30 B:10 C:20 D:40 E:客户资金代收代付风险
8、对于设定房地产抵押权的土地使用权是以划拨方式取得的,依法拍卖该房地产后。
A:缴纳一半的土地使用权出让金后,抵押权人可优先受偿
B:不必缴纳土地使用权出让金
C:抵押权人可优先受偿,然后从拍卖所得的价款中缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额
D:应当从拍卖所得的价款中缴纳相当于应缴纳的土地使用权出让金的款额后,抵押权人方可优先受偿
E:权利型房地产投资信托
9、下列选项中,能够影响写字楼建筑设计的要素是。
A:公共空间尺度
B:公共导视系统
C:裙楼商业必要业态
D:生态节能高新技术
E:工厂的生产设备
10、契税减免规定,对个人购买90m2及以下普通住房属于家庭唯一住房的,减按税率征收契税。
A:1%
B:3%
C:5%
D:7%
E:权利型房地产投资信托
11、《商品房销售管理办法》规定,房地产开发企业将未组织竣工验收、验收不合格或者对不合格按合格验收的商品房擅自交付使用的,由县级以上建设行政主管部门责令改正,处工程合同价款的的罚款。
A:1%以上3%以下
B:2%以上4%以下
C:3%以上7%以下
D:4%以上8%以下
E:权利型房地产投资信托
12、为有效选择市场,获取竞争优势,房地产开发企业应开展的工作是。
A:区域细分
B:市场细分
C:营销分析 D:投资分析
E:工厂的生产设备
13、下列不属于客源特征的是。
A:指向性
B:多变性
C:潜在性
D:时效性
E:工厂的生产设备
14、通常用于产品的成熟期,目的是保持客户对该产品的记忆的是广告。
A:通知性
B:说服性
C:提醒性
D:了解性
E:工厂的生产设备
15、对城市发展全局有影响的、城市规划中确定的、必须控制的城市基础设施用地的控制界线是指。
A:城市绿线
B:城市紫线
C:城市蓝线
D:城市黄线
E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
16、健全的房地产市场营销,首先应仔细分析了解。
A:消费者
B:生产者
C:竞争者
D:政府
E:工厂的生产设备
17、下列因素中,直接决定了市场潜在容量。
A:家庭结构
B:人口数量
C:地区特征
D:人口迁移
E:工厂的生产设备
18、经纪机构以控制买卖双方互不见面、分别签订两份协议、低进高出的方式获取收益的行为属于。
A:赚取不正当差价
B:不正当收取佣金甚至骗取中介费
C:业务操作简单化、不规范
D:不正当承诺和不正当诱导
E:客户资金代收代付风险
19、市场营销组合策略中,主要是要保证消费者在合适的时间、恰当的地点购买到保证质量和数量的产品和服务的决策。
A:产品策略
B:分销策略 C:价格策略
D:促销策略
E:工厂的生产设备
20、房屋拆迁估价的价值标准为。
A:房屋租赁价值
B:抵押后价值
C:公开市场价值
D:查封后价值
E:权利型房地产投资信托
21、运用人际关系法进行客户开发,其中“一米政策”的要点是指。
A:和客户保持恰当的距离,不宜和客户的关系过近或过远
B:和客户面对面沟通时,最好保持一米左右的距离
C:你所接触的所有人都在你的影响力范围之内,务必让这些人知道你在做什么,他们也可以帮助你做什么
D:和客户联系的次数不宜太多
E:工厂的生产设备
22、风险价值的提出和全球风险专业协会的成立更加证明了的必要性。
A:纯粹性风险和风险管理
B:危害性风险和社会风险管理
C:危害性风险和金融风险管理
D:社会风险和风险管理
E:工厂的生产设备
23、下列策略中,是较常见的定价策略,一般适用于项目整体无特别看点的普通楼盘。
A:渗透定价策略
B:稳定价格策略
C:高开低走定价策略
D:低开高走定价策略
E:工厂的生产设备
24、新建商品房销售中,最主要的宣传资料是项目楼书和。
A:宣传展板
B:销控表
C:置业计划
D:户型手册
E:工厂的生产设备
25、下列选项中,无需房屋出租独家代理人认真核实的项目是。
A:物业的街区特征
B:承租人对承租房屋的实际使用用途
C:物业的建设年代、产权人
D:出租方的租金优惠条件和租金的收取方式
E:工厂的生产设备
二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)
1、物业管理经费的来源主要有。A:定期收取物业服务费
B:住宅共用部位、共用设施专项维修资金
C:物业服务企业的酬金
D:物业服务企业的经营收入
E:开发建设单位给予的支持
2、根据《城市房地产开发经营管理条例》的规定,将验收不合格的房屋交付使用的,下列对其处罚标准表述正确的有。
A:由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期返修,并处交付使用的房屋总造价5%以下的罚款
B:情节严重的,由工商行政管理部门吊销营业执照
C:给购买人造成损失的,应当依法承担赔偿责任
D:造成重大伤亡事故或者其他严重后果,构成犯罪的,依法追究刑事责任
E:由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期返修,并处交付使用的房屋总造价2%以下的罚款
3、根据购房面积大小,可将客户分为。
A:自用客户
B:大户型及别墅客户
C:中大户型客户
D:投资客户
E:小户型客户
4、建设单位提出用地申请时,应当填写《建设用地申请表》,所附材料包括。
A:项目建议书批复文件
B:建设项目总平面布置图
C:土地行政主管部门出具的建设项目用地预审报告
D:建设单位有关资质证明
E:项目可行性研究报告批复或者其他有关批准文件
5、注册房地产经纪人不予注册的情形包括。
A:在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分,自处罚、处分决定之日起至申请注册之13止不满5年的B:不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的C:因受刑事处罚,自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之13止不满3年的D:依照本办法被注销注册的,自被注销注册之日起至申请注册之日止不满5年的E:不具有完全民事行为能力的
6、经纪人收取佣金时应当开具,并依法缴纳税费。
A:发票
B:收据
C:合同
D:证明
E:客户资金代收代付风险
7、悬吊式顶棚按施工工艺的不同分类,有。
A:暗龙骨悬吊式顶棚
B:轻钢龙骨悬吊式顶棚 C:明龙骨悬吊式顶棚
D:铝合金龙骨悬吊式顶棚
E:木龙骨悬吊式顶棚
8、房地产中介服务行业信用档案由等房地产中介服务机构及其执(从)业人员信用档案构成。
A:房地产估价机构信用档案
B:注册房地产估价师信用档案
C:房地产经纪机构信用档案
D:注册房地产经纪人信用档案
E:房地产咨询机构信用档案
9、买卖是商品交换最普遍的形式,也是典型的。
A:诺成合同
B:有偿合同
C:实践合同
D:要式合同
E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、为了规避房地产经纪纠纷而制订示范合同文本的作用是。
A:示范合同文本的推广既不干涉经纪活动的正常运行,又可以将合法的合同规则通过公开的途径进行示范,鼓励、督促合同当事人自觉把握自己的权利义务关系
B:示范合同文本的推广,有利于合同当事人通过比较,改变交易陋习和不自觉地违规、违法、违约行为
C:示范合同文本的推广,可以提高房地产经纪人员的职业道德,加强房地产经纪机构的自身管理,从而提高社会的整体福利,还会带动房地产经纪行业自身的运行效率和发展前景
D:示范合同文本的推广,可以保护社会的弱势群体,避免受到违反合同规则的恶意行为的损害
E:示范合同文本也是政府管理机构与行业组织公开进行宣传,维护消费者利益、行业形象和政府的政策导向的有效手段
11、房地产经纪人在引导客户实地看房时,正确做法有。
A:选好看房路线
B:提前到达约定地点
C:征得业主同意
D:尽量延长看房时间
E:客观分析房屋优缺点
12、绿地率是指居住区用地内各类绿地面积的总和占居住区用地面积的比率(%),其中新区建设不应低于。
A:155 B:20%
C:25%
D:30%
E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、房地产经纪人有情形,由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册,收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。A:受刑事处罚的B:连续4年以上(含4年)脱离房地产经纪工作岗位的C:严重违反房地产经纪职业道德的D:同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的E:以欺骗、贿赂等不正当手段取得房地产经纪人注册证书的14、一名合格的房地产经纪人应具备的优秀品质包括。
A:饱满的工作热情
B:良好的人际关系
C:善变的工作作风
D:合作的团队精神
E:冒险的个人特性
15、经纪服务方式从形式上看,与自营很相似,但是除经纪人自己买受委托物的情况外,大多数情况下经纪人都并未取得交易商品的所有权,它是依据委托人的委托而进行活动。
A:包销
B:代理
C:行纪
D:居间
E:客户资金代收代付风险
16、对房地产经纪服务费的管理主要是从两个方面进行管理。
A:是否符合行业标准和是否明码标价
B:是否符合收费标准和是否实际价值
C:是否符合规范标准和是否明码标价
D:是否符合收费标准和是否明码标价
E:客户资金代收代付风险
17、售楼处包装和展示过程中,对于放映区展示的技术要点有。
A:预留足够的人流停驻空间
B:相对独立的封闭空间
C:保持灯光的适度柔和
D:设置座椅
E:符合客户的常规看房顺序
18、交换价值的前提是。
A:投资价值
B:保险价值
C:市场价值
D:使用价值
E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、按照贷款风险的性质,房地产贷款的风险分为。
A:系统性风险
B:静态贷款风险
C:宏观风险和微观风险
D:非系统性风险
E:动态贷款风险
20、房地产经纪人构建客户数据库时应考虑的因素有。A:要通过合法的渠道获得客户信息
B:要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C:要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
D:要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
E:要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
21、土地其他登记是一般常用土地登记类型以外的登记,具体包括等土地登记。
A:预告登记
B:增值登记
C:更正登记
D:查封登记
E:异议登记
22、室内装饰装修满足审美的要求包括。
A:三个不同界面要服从于整体美观效果的要求
B:充分利用色彩的效果,对人的生理、心理产生影响
C:充分利用空间的大小,达到使用要求
D:充分利用自然采光和室内灯光的设置,借助光线获得理想的效果
E:装饰构造要尽可能做到简洁、经济、合理
23、物业管理的前期准备阶段的工作包括。
A:物业管理人员的选聘和培训
B:物业的接管验收
C:物业管理规章制度的制定
D:制定临时管理规约及有关制度
E:物业服务企业内部机构的设置与人员编制的拟定
24、房地产经纪人接待到店客户时,应当。
A:站立迎接,微笑待人
B:确定接待主体
C:与客户初步沟通后,了解客户需求
D:对于仅对某些房地产问题进行咨询的客户,房地产经纪人应通过展示房源信息或者促销计划,赢得该客户,并与之签署委托协议或达成签署委托协议意向
E:房地产经纪人应及时将客户信息录入企业管理数据库内,并定期回访
25、消费者贾某在购房过程中具有明确的目的和动机,不轻易受外界影响,按照自己的信念、知识和行为方式达到既定的购买目的,这属于消费者意志品质的。
A:独立性、B:果断性
C:坚定性
D:自制力
E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信