群众意见受理制度由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“征集群众意见制度”。
群众意见受理制度
一、设立群众接待日，积极听取群众意见，由专人负责接待。
二、对来访群众要进行登记，对群众反映的意见要进行记录。
三、对合理的意见，要积极采纳，对不合理的意见要耐心向群众解释。
四、对重大事项，要通过村民大会或村民代表大会研究讨论决定。
五、群众对村务公开内容有疑问，可以口头或书面形式向村务公开监督小组投诉，村务公开监督小组对群众反映的问题应当及时进行调查，确有内容遗漏或者不真实的，应督促村民委员会重新公布；也可以直接向村党支部、村民委员会询问，村党支部和村民委员会要认真听取村民的意见和要求，应在10个工作日内予以解释和答复，并及时解决村务公开工作中存在的问题。
六、村党支部和村民委员会不接受村务公开监督小组的调查，不进行重新公开，或者不接受村民的询问，村务公开监督小组和村民可以向乡镇党委、政府反映，乡镇党委、政府要及时督促村党支部和村民委员会改正错误做法，或者直接对村务公开监督小组和村民反映的问题进行调查。
七、对不及时公开、不全面公开，或者弄虚作假、侵犯农民民主权利的村干部，应当对其提出批评，并限期改正，对拒不改正的，是村党支部成员的，按党内规定给予相应党纪处分，是村民委员会成员的，依法予以罢免。
