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招聘管理制度
一、招聘总则
(一)目的为进一步规范招聘行为，提高招聘质量，展示公司形象，特制定本规定。(二)范围
1.适用范围：本规定适用于集团及各分公司。2.发布范围：集团及各分公司。
(三)职责
1.人力资源部职责
1)进行人才市场分析，为招聘决策提供依据； 2)制订和完善招聘管理制度，制订年度招聘预算； 3)每月制订招聘计划，审批各个部门招聘计划；
4)主导并监控招聘过程的实施，制订评估招聘效果的标准； 5)进行渠道的拓展与评估； 6)提供招聘甄选技术和工具； 7)对公司招聘人员进行培训。
2.用人部门职责：提出招聘需求及岗位任职资格，对应聘者的专业知识、技能进行考核。
二、招聘流程
(一)招聘原则
1.选才原则: 招聘工作须遵循“严格考核、综合评价、择优选拔、量才录用”的原则； 2.录用原则:
1)在符合《劳动法》及国家、地方相关法律法规及公司人事政策的前提下，录用符合招聘职位任职条件的人才；
2)同等条件下，内部应聘人员优先录取原则；
3)核证候选人与公司现员工无直系亲属（指父母、夫妻、兄弟、姐妹、子女）关系；
4)针对某些保密性较强的特殊岗位，其直系亲属（指父母、夫妻、兄弟、姐妹、子女）应不为竞争对手工作；
5)从竞争对手招聘的专家级人才应向其本人核实是否在禁业期，并由其本人签字确认。
(二)招聘程序
1.确定招聘需求
1)在每月20日，收集经过部门和人资各级审批通过的招聘需求； 2)与用人部门的招聘负责人沟通、明确招聘的要求； 3)汇总以上信息，招聘部招聘负责人修正当月招聘计划。2.选择职位发布渠道
1)外部发布招聘职位信息的渠道包括：外部招聘合作网站、猎头供应商、校企合作、招聘会等。若使用猎头供应商，需提交董事长审批，经批准后实行。各公司需根据招聘职位的特点，在高效率、低成本的原则基础上，充分整合资源，合理选择渠道。
2)校园招聘:针对公司储备干部、实习生岗位;3)内部人员推荐：参照《内部推荐及奖励制度》;3.简历的收集和筛选：招聘负责人根据岗位的任职资格负责收集和筛选简历； 4.面试流程：
1)初试:
A.所有应聘者的初试都必须由人力资源部进行；
B.特殊或专业性较强的职位，可由招聘负责人会同用人部门一起进行初试； C.应聘人员初试前须有详细的简历；
D.初试主要对应聘者的基本素质、基本技能、培养潜力、工作稳定性、企业文化的融合度及价值观等进行考核，了解其离职通知期及薪资福利要求。对应聘主管级（含）以上职位的人员，还应了解其原公司及所在部门的组织结构。E.F.初试考官须逐项填写《面试评估表》，认真背书，明确面试意见并签字。初试合格者，视情况安排笔试，作为复试决策参考依据，并推荐至用人部门进行复试。
2)复试:
A.用人部门应在接到推荐复试简历2个工作日内确定复试时间，由人力资源部招聘人员安排复试。
B.复试考官必须由拟招聘岗位的直线上级或授权人员担任，授权人员岗位级别须高于招聘职位；
C.复试主要考查应聘人员的专业业务能力，符合要求者即可考虑推荐录用； D.复试考官须认真背书，逐项填写《面试评估表》，认真背书，明确面试意见并签字； E.复试与初试应由不同人员进行面试。5.薪酬谈判
1)人资招聘部与面试通过的候选人沟通薪资要求。薪资要求若在薪酬部提供的岗位薪酬范围内，人资招聘部与候选人明确薪资细节；薪资要求若超出范围，需递交薪酬部进行薪酬审批，依据审批结果，与候选人沟通薪资细节； 2)候选人接受薪资后，由人资招聘部填写并协助部门完成《薪酬审批表》。6.背景调查:
为保证拟录用人员背景资料和工作经历真实可靠，须对关键入职岗位（区域的部门主管及以上和专业技术、财务）人员进行背景调查，并填写《背景调查表》，合格者进入下一步的聘用流程。
1)高级经理级和关键岗位人员的背景调查由人力资源部完成。
2)调查内容为拟录用人的工作经历、简历真实性和教育背景，如有简历与事实严重不符者不予录用。
3)调查方法以电话咨询确认为主，公司内部人员了解为辅；以任职时间最长的单位意见为主，其他意见为辅；以任职单位的人力资源部和领导的意见为主，其他意见为辅。
4)在做调查时，应尊重应聘者的个人隐私，注意保密工作。
7.聘用流程；人资招聘负责人完成拟录用人员的《薪酬审批表》和《面试评估表》。8.发放聘用书：人力资源招聘部向拟录用人员发出《入职通知书》，通知其正式入职并进行试用期跟踪。
9.招聘工作注意事项：招聘接待的细节是展示企业形象、影响应聘人员对企业印象、吸引优秀员工到企业工作的重要因素之一，为此特做以下方面要求。1)面试接待工作应井然有序，安排适当的场所供应聘者填表、等候，并准备公司的宣传资料或宣传片，以备应聘者等待时浏览。
2)预约时做好面试时间的统筹安排，每个人的面试时间应控制在预定时间内，不宜使应聘者等待时间过长。对每位应聘者面试的次数应控制在五次以内。3)接待应聘者必须热情礼貌、面带微笑，回答应聘者提出的问题一律以公司的成文规定为依据，维护良好的公司形象，体现出对应聘者的尊重。
三、招聘费用管理
(一)年度预算依据
1.上一年度招聘费用实际使用情况。2.上一年度离职率及本年度缺编情况。3.招聘渠道的选择。4.对甄选技术的开发。5.外部劳动力市场供需情况。
(二)招聘费用使用程序
1.在招聘费用预算的基础上，按照授权招聘人员使用招聘费用并报人力资源部负责招聘人员审核，报人力资源部总监审批。
2.招聘人员须将每笔招聘费用记录制作，并保留招聘费用发票复印件及招聘广告复印件备案。
四、解释及执行
(一)本制度自颁布之日起执行；(二)本制度解释权属人力资源部。
