细化绿通管理制度 积极落实惠民政策_落实惠民政策工作思路

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细化绿通管理制度

积极落实惠民政策

新年新气象，为了进一步加强“绿色通道”车辆管理工作，规范“绿色通道”政策执行力度，有力打击假冒绿通车辆，结合今年严峻的收费形势，公司对“绿道”车辆在新年的开始实行了精细化管理，确保通行费足额征收。我班组积极响应，迅速行动，全力以赴打好“绿色通道”攻坚战。

一、精心组织学习，提高思想认识。我班组在2月12日，在收费室主任李健的带领下，组织学习了《西铜公司“绿色通道”车辆管理办法》。我班组全体成员高度重视，统一思想，积极吃透文件精神，掌握政策要领，确保公司“绿通”管理制度及“绿通”优惠政策落到实处。

二、规范现场管理，落实责任制度

我班组坚持当班期间安排专人值守在“绿通”车道，落实责任到人，严格按照公司绿通车辆的查验流程进行查验，确保两人以上查验，形成相互监督机制，坚持拍照取证（4张照片）：

1、收费界面照片；

2、车头（包括车号）照片；

3、查验细部货物照片；

4、车辆尾部整车装载货物照片（包括检查人员）。并及时做好现场记录和上报工作，详细记录做到书写确保车辆信息记录详细、清楚、完整，准确无误。

三、加大查验力度，确保政策落实处 加大对“绿通”车辆的查验力度，熟练运用“望闻问切”的检查方法，要有意识避开司机指定查验部位，多点、多方位、多形式深入检查所拉货物、熟练计算车辆吨位、重点查验不易查验的部位等查验技巧，特别是半挂车、自卸车、集装箱等车辆，更要仔细、深入查验，有力打击假冒“绿通”车辆，确保通行费的足额收取。

四、坚持文明服务，避免收缴矛盾

对“绿通”车辆，要求收费员更应始终保持优质文明服务，树立良好的窗口形象。对不符合“绿通”优惠政策的车辆要耐心做好解释工作，做到礼貌待人、有问必答，动之以情、晓之以理，避免矛盾激化，全力确保车道畅通。

五、建立联动机制，维护收费秩序

对不服从现场管理，且恶意堵塞道口的“绿通”车辆，首先由收费员解释收费政策，耐心劝导，如果其还是不肯交费，恶意堵塞车道时，由“绿通”负责人通知班长，并做好登记，由班长上报站领导和交警部门进行协调处理，维护良好的收费秩序。

在新的一年中，我们要严格执行绿通收费政策，不断摸索积累，总结工作经验，创新规范化管理，提高查验效率，为扎实开展堵漏增收专项整治活动奠定基础，确保通行费收入颗粒归仓。