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乡镇政府干部首问责任制度
为密切党群干群关系，切实转变干部作风，提高行政效能，党委、政府研究决定，制定实施干部“首问”责任制度。
一、群众来乡访问的第一位干部是“首问”责任人，必须切实履行好“首问”责任人的职责。
二、“首问”责任人必须对来访群众负责解释答复，是属于工作职责范围内的必须在规定的期限内解决。对不属于工作职责范围内的，必须向主管负责人及其部门反馈情况，由主管负责人及部门，根据群众反映的问题，作出答复，原则上必须在规定的期限内解决。
三、对群众反映的问题实行“五个一”的办法处理，即一个问题、一名领导、一个班子、一个方案、一抓到底。
四、对群众反映的问题以及解决问题的情况必须做到“七有”，即件件有登记、有部署安排、有责任人、有处理期限、有督查落实、有信息反馈、有情况汇总。
五、全乡干部必须切实增强政治敏感性和工作责任感，增强群众观念，全心全意为村组服务，为群众服务，为经济发展和社会稳定作出贡献。
