酒店管理人资员工培训管理制度(叶予舜)由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“酒店员工培训管理制度”。
酒店管理人资员工培训管理制度
员工培训管理制度
一、培训目标：
优化员工的知识结构，提升技能水平、工作绩效和能力，增强员工对酒店的认同感和归属感，创建学习型组织。
二、培训分类：
1.岗前培训：
（1）新员工到职培训
（2）调职员工岗前培训
2.在职培训
3.专题及专业技能培训
三、培训流程：
1.各部门填写年度培训计划交与管理部审核，审核通过后可向总经理提交《年度培训计划表》，总经理签批后即可组织执行培训工作。
2.临时安排的培训计划，相应部门填写《培训申请单》交管理部，管理部将在初审后上报至总经理进行审批，总经理审批通过后方可由管理部组织实施培训工作。
3.岗前培训
（1）新员工到职培训由人力资源部负责，内容为：
叶予舜二〇一三年十二月五日星期四
酒店简介、员工手册、人事管理规章的讲解；
企业文化知识的培训；
工作要求、工作程序、工作职责的说明；
请业务部门进行业务技能培训；
（2）调职员工岗前培训
培训的方式及培训内容由调入部门决定
4.在职培训：
在职培训的目的主要在于提高员工的工作效率，以更好的协调酒店的运作及发展。培训的内容和方式均由部门决定
5.专题培训：酒店根据发展需要或者部门根据岗位需要，组织部分或
全部员工进行某一主题的培训工作。
6.培训后考核：
培训后的考核由培训部门自行决定，一般包括：培训教师评核，经理评核及员工自评等。
7.培训结束，由培训教师填写《培训记录》，连同考核表、培训教材、签到表、和一起交与管理部存档。
8.培训中如有关酒店机密的内容，受培训员工应严格遵守保密原则。
如有泄漏，酒店将根据具体情况给予罚款、记过或辞退处罚。
叶予舜二〇一三年十二月五日星期四
