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雨花村社区人民调解委员会工作制度
一、调解民间纠纷。民间纠纷主要指公民之间有关人身财产权益和其他日常生活发生的恋爱、婚姻、家庭、赡养、抚养、扶养、继承、债务、房产宅基地以及生产经营等纠纷。
二、掌握信息、及时调解民间纠纷。选择正确的调解方式，耐心做好双方工作、防止矛盾激化，把矛盾解决在萌芽状态，把矛盾解决在基层。
三、调解人员必须遵纪守法，深入群众，联系群众，听取人民群众的批评和建议，接受群众的监督。
四、人民调解委员会以事实为根据，以法律为准绳，结合社会道德规范，公平、公正调解民间纠纷。
五、受理纠纷要登记入薄，调解成功应制作协议书，促使当事人自觉履行协议。
六、每月定期研究分析本单位的民间纠纷情况，采取措施，分工负责，积极调解，并定期和不定期向居委会反映民间纠纷和调解工作情况。
七、对调解的情况和结果，应及时做好记录。
