“三好一满意”活动检查评价制度_三好一满意活动记录

章程规章制度 时间:2020-02-27 19:49:02 收藏本文下载本文
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绵竹市第二中医医院 “三好一满意”活动检查评价制度

为深入开展“三好一满意”活动,持续改进医疗质量,提升服务水平,保证医疗安全,弘扬高尚医德,搞好抗菌药物合理应用监管和优质护理服务,实现“医德好、质量好、服务好、群众满意”目标,经研究决定,制订“三好一满意”活动检查评价制度如下:

一、检查评价组织

院“三好一满意”活动领导小组为“三好一满意”活动检查评价的实施组织机构,负责对“三好一满意”活动进行检查、考核、评价、督导等工作。

二、检查评价标准

以《绵竹市第二中医医院医疗质量考细则》为检查评价标准。

三、检查评价办法

院“三好一满意”活动领导小组,依照《检查评价标准》,定期或不定期地深入科室,采取现场查看、随机抽查病历、处方、登记、记录统计数据、技能操作、归档资料,发放调查问卷、行政查房等形式,逐项评分、汇总、排名次。

四、公示与分析讲评

院“三好一满意”活动领导小组,组织对检查中发现的问题进行分析讲评,查找原因,明确责任和目标,制订改进、提高、解决方案,并督导落实,结果在“简报”中进行公示。

五、奖惩

检查评价结果,每季度汇总一次,提出奖惩意见,报财务科同科室及个人利益挂钩。

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