营业中心新进实习生转正制度由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“实习生转正制度”。
营业中心新进实习生转正流程
为了更好的规范营业中心新进实习生转正考核流程,确保实习生在最短时间内熟悉工作环境,了解工作性质,使转正考核工作规范、有效的进行,在规范营业厅新进实习生转正流程如下:
一、转正流程的目地:
1、转正是对员工的一次工作评估的机会,也是公司优化人员
一个重要的组成部分。
2、转正对员工来说是一种肯定与认事,转正考核流程的良好
实施,可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会,帮助
员工自我提高。
二、实习员工的培训以及培训期间基础管理
1、营业中心将对实习生制定培训计划,集中对新进员工进行
系统性培训。
2、培训时间为期10-15天,培训内容涉及公司企业文化、新
业务、基础业业以及服务营销技巧等。
3、培训中实习生已经属于公司试用期员工,在培训期间实习
生应按时上课,提前10分钟到达指定教室并签到。
4、培训期间实习生不得私自请假,无故未来上课视为旷工,如有特殊情况需要提前一天上交书面申请。培训期间请假
累计超过三天者将直接退回。
三、实习生培训后的测试
1、根据培训计划营业中心将在实习生培训后1-2个工作日内
组织实习生进行测试。
2、测试内容涉及所学的基础知识。
3、测试成绩会做为分营业厅的考评依据之一。
四、转正考试流程
1、实习生在营业中心实习期达到两个月时,营业中心将对实
习生进行转正测试,具体时间以营业中心通知为准。
2、实习生成绩测评包括考试成绩和营业厅经理综合评定成绩。
3、测试内容为分为笔试和实操两部分。笔试内容为实习期间
所学内容。实操内容为BOSS操作、礼仪服务、计算机操作、点钞考试保险柜开启。
4、实习生测试成绩=(笔试+实操成绩)*50%+营业厅测评
*50%
5、实习生测试成绩达到80分以上为通过。