完善管理制度 推进顶岗实习精细化管理_顶岗实训管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-27 14:04:04 收藏本文下载本文
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完善管理制度 推进顶岗实习精细化管理

为了改变一个时期以来职业学校在顶岗实习中普遍出现的管理粗放、学生‚放羊‛现象,近年来,我院以推进顶岗实习精细化管理为抓手,科学设计顶岗实习体系,完善落实管理制度,强化现场管理,切实保障学生合法权益,使顶岗实习形成了规范、有序局面。

一、科学设计顶岗实习体系

科学设计顶岗实习体系是有效开展顶岗实习的关键。我院设计了‚三层管理架构,‘工作’过程对接教学过程‛的顶岗实习体系。

构建三层管理架构。一是决策层。由校企双方领导组成,主要确定顶岗实习合作双方的战略合作框架和共同发展规划。二是组织协调层。由校企双方职能部门组成,包括学院方的教务处、学工处以及企业方的人力资源、生产管理等部门,负责签订具体协议等事项。三是执行层。由校企双方管理人员组成,包括学院的专业导师、辅导员及企业的技术人员等,负责处理实习期间的具体事项。

‚工作‛过程对接教学过程。是指顶岗实习内容与专业学习内容对接。一是将顶岗实习作为专业课程纳入人才培养方案,分三阶段三门课程共计31个学分列入教学计划,逐步实现学生的企业文化认知、专业能力提升和职业素养养成目标。二是将专业知识融入顶岗实习项目、专业技能融入现

场操作,让学生带任务到顶岗实习现场,将毕业设计与现场任务融合,通过实习过程逐步实现专业培养目标;三是与企业共同设计评价标准,采用企业师傅、学院老师和学生共同评价的方式,从实习绩效、职业道德、工作能力、创新精神等方面评价学生顶岗实习的成效。

二、完善落实“三经两纬”管理制度

我院基于ISO9000质量管理体系,形成系统的‚三经两纬‛顶岗实习制度体系,交织成网,管理到点,做到横向到边,纵向到底,全面覆盖,不留死角。

‚三经‛是指贯穿顶岗实习始终的管理文件。‚一经‛即指导性流程文件。包括针对所有环节实施过程管理的《顶岗实习过程控制文件》和针对具体环节提供指导的《顶岗实习学生管理流程》等。‚二经‛即顶岗实习学生权益保障制度文件。如《顶岗实习学生人身、财产安全管理条例》等。‚三经‛即应急处理方案。如《顶岗实习学生心理危机预警及干预方案》等。

‚两纬‛是指流程节点的操作管理办法。‚一纬‛即操作性文件。如《学生顶岗实习成果申报及奖励办法》等;‚二纬‛即记录性文件。如《学生顶岗实习手册》、《顶岗实习单位信息反馈调查问卷》等。

三、强化顶岗实习现场管理

‚放羊‛是职业学校顶岗实习‚事件‛多发的主要原因。我院采取过程控制与危机管理相结合,大力强化顶岗实习现场管理。

一是‚三导师‛制指导。‚三导师‛即专业导师、生活导师和企业导师,分别由学院专业教师、辅导员及企业技术或管理人员担任。‚三导师‛制使学生初步完成由‚生手‛到‚熟手‛、由‚学生‛到‚员工‛的角色转变。

二是‚双主体‛育人。‚双主体‛指学校和企业。在顶岗实习过程中,将学院管理模式与企业要求相结合;鼓励学生在顶岗实习中开展‚小改小革‛等创新;实习结束后,学校对优秀顶岗实习学生予以表彰。企业则视顶岗实习学生为自己的“准员工”,与普通员工同步管理;向学生征求技术改进建议;定期评选“优秀员工”或“优秀实习生”;在培养学生过程中提升企业效益。如2010年10月,郑灿同学在顶岗实习期间因提出‚工装线路改造‛建议为企业节约了成本上百万,获得了所在公司颁发的6000元合理化建议奖,并荣获公司‚优秀实习生‛称号。

三是‚五会四组两支部‛管理。在顶岗实习安排中,学校要求尽量保持班级建制,发挥班干部作用。‚五会‛即每天的寝室长碰头会,每周的学生干部会,每月的全体学生大会,以及不定期的党支部会和学生茶话会。‚四组‛指在学生中成立现场组、宿管组、生活组和文体组,通过晚就寝查寝、宿舍6S管理及生产现场巡视制度将日常管理落到实处。同时,鼓励学生参加企业各种活动。在东菱集团新宝电气股份有限公司顶岗实习时,我院学生参加企业组织的才艺大赛,其中电气系的李广和覃继宁同学获得一等奖。‚两支部‛指在实习现场成立临时党、团支部,发挥党员、团员的先锋

模范作用。

四是强化危机管理,建立干预机制。我们针对学生在顶岗实习开始前两周、第一个月发工资时以及实习结束前两周出现的‚三个不稳定‛阶段,采取360度管理,全程跟踪和重点监控相结合,通过个别谈心、集体谈话、召开座谈会等缓解他们的消极情绪。此外,在学生碰到诸如重大疾病、家庭变故、人际关系紧张、与同学或企业员工发生冲突时,带队生活导师及时进行危机干预。

四、切实保障顶岗实习学生合法权益

顶岗实习中学生的合法权益能否得到有效保障也是关系到顶岗实习成败的关键,学院通过多项措施来保障学生合法权益。

一是签订多方协议。包括学院与实习单位签订的顶岗实习协议,就学生实习期间的工作时间、待遇、校企合作内容等做出约定;学院与学生家长及学生本人签署的顶岗实习学生教育管理三方协议,约定三方的权利和义务;学生与实习单位签订的劳务协议。

二是学院为所有的学生购买的人身意外伤害保险和医疗保险,企业为每位实习学生购买的生产意外保险。三大保险、三个100%,共同构成实习学生的人身健康安全保障网。

三是专人负责学生维权。由顶岗实习生活指导老师兼任学生权益保障老师,专门负责学生权益维护并列入制度。开展顶岗实习以来,我院顶岗实习学生发生工伤事故23人次,意外伤害事件(含交通事故)14人次,实习单位因工作超时、同工不同酬或工资不按时发放、住宿条件差等违约12起,以上事故或违约通过校企签署的协议或保险方式全部得到了维权保障。

2004年以来,我院顶岗实习从最初的旅游专业逐步扩展到全院26个专业。近三年,有58家大中型国有企业或世界500强企业先后与学院开展合作,接受学院组织的大规模顶岗实习。三年中,共有25000余人次参加顶岗实习,每个学生顶岗实习时间均超过半年、近900学时;月平均收入1575元,最高月收入达到4845元;为企业提出技改项目212项,合理化建议782条,创经济效益1000余万元。学院顶岗实习的精细化管理得到了中国南车、南京地铁、北京铁路局、伟创力(珠海)工业园等企业的高度认可,许多企业直接与顶岗实习学生签订了就业协议。

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