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物业公司信访承诺制度
为了坚持从严治党的方针，严肃查处违法违纪案件，切实加强和改进作风建设，认真履行纪检监察职能，从源头上预防和治理腐败，根据我公司的实际制定本办法。
一、加强党风监督小组的指导，开展执法监察工作，发动群众参与监督，积极拓宽案源。
二、对群众来信来访认真处理，做到处理及时、反映敏捷、传递正确，对来信要做到件件有回音。
三、领导班子成员无论是那位领导在接到群众来信或来访时不拖延、不推诿，做到件件有落实，事事有结果。
四、认真做好来访群众的思想工作，不能是门难进、脸难看、话难听。将群众拒之门外，造成越级上访和重复上访。
五、严格按照有案必查、有查必果、有果必处、有处必严的要求，严肃查处案件。
六、对群众反映的案件要按照事实清楚、证据确凿、处理恰当、手续完备的方针进行办案。
七、认真实践“三个代表”重要思想，以广大人民群众的根本利益为最高标准，倾听群众的呼声，解决群众反映的热点问题。
八、不得故意扣压或销毁群众检举控告党员违纪问题的信件或把检举控告信转给被检举控告人。
九、对向被检查人通风报信、故意泄露办案的人给予严肃处理。
