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重庆市九龙坡区第五人民医院
医患矛盾纠纷排查制度
排查调处矛盾纠纷是正确处理人民内部矛盾、预防群体性事件激化和减少犯罪的首要环节，是维护社会稳定和广大人民群众根本利益的重要保证。根据有关精神，制定本制度。
一、排查的内容
对稳定可能产生影响的问题；影响社会治安的突出问题；有引发集体上访、越级上访的动态和苗头；已发生集体上访尚未彻底解决的问题；其他有必要排查的问题。
二、排查的原则
1、矛盾纠纷排查要把握抓早、抓小、抓苗头的原则，及时发现问题，掌握真实情况。做到实事求是，不弄虚作假。
2、排查工作必须深入实际，做到范围广、情况明、内容实。要把集中排查和经常性排查结合起来，全面掌握情况，尤其对可能引发重大治安问题和群体性事件的苗头应予以高度警惕。
三、具体措施
1、建立矛盾纠纷排查会议制度。医院定期每季召开一次矛盾纠纷排查会议，分析全院纠纷情况，会议由院长或副院长主持.2、矛盾纠纷排查会议内容：①、汇报本季本院内重大矛盾纠纷苗头及已发生的矛盾纠纷和调处情况；②、本院有那些可能影响社会稳定或易激化的重大的矛盾纠纷苗头；③、经排查未发现问题的，也要记录在案，及时上报，实行“零”报告制度。
