临沂国际旅行社会员管理制度1_1会员卡管理制度

章程规章制度 时间:2020-02-27 09:22:59 收藏本文下载本文
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南平海峡国际旅行社会员管理制度

为有效管理客源市场,维护我社忠实消费者利益,打造一个全新的服务平台,提供全面、优质、快捷的服务,让游客在消费旅游产品中体验我社带来的超值服务享受,我社实行会员积分奖励办法。具体操作细则如下:

一、服务内容:

我社致力于为会员提供全面、优质、快捷的服务。提供的主要服务内容包括消费积分及兑奖、享受会员价、旅行顾问、市场资讯、和定期组织会员活动等多个项目。

1、消费积分及兑奖:会员在我社消费旅游产品即可获得积分,并以此享受相应的优惠政策及奖品兑换服务。

2、对新增线路和特价线路给予会员优先提醒、优先报名、优先留位。

3、我社将定期和不定期向会员进行意见调查,以期不断完善我社的服务品质。

二、会员须知

1、我社为客户免费办理会员卡

2、会员享有消费积分及兑换奖品的权利。

3、会员享有得到与其会员级别对应的各种服务项目的权利。

4、会员享有得到其他增值服务的权利。

5、会员享有及时了解各种旅游线路信息的权利。

三、会员积分奖励办法

(一)积分标准

旅游产品积分以消费金额为标准,每消费一元积一分。

(二)会员积分的获得

会员在购买我社旅游产品时除特惠产品之外,均可获得积分。

(三)积分兑换及奖励回馈

1、会员申请兑换积分时,其个人账户积分累计额须满5000分以上(含)才可兑换。

2、会员本人持会员卡及个人有效身份证件进行积分兑换。

3、兑奖成功后,会员账户将扣除相应积分分值。

四、附则

1、会员加入即视为同意本制度的规定。

2、本制度自颁布之日起实施。

3、本制度解释权、修改权属临沂国旅所有。

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