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公司规章制度
20011-5-18
总则： 为保障公司经营绩效的达成，确保各项工作任务的完成，健全公司人事管理制度，特建立此守则。
（一）新人任用
1.新人报道时，应详细填写人事资料，阅读员工守则，并交身份证影印本一份，半身照片两张，健康证明，学历影印本一份。即赶到现场。
8.各级职员对两级主管所发的命令或指挥，以上级主管的命
令为准，同级主管以本部门主管命令为准。
9.领有业绩奖金之部门人员，因做业绩而加班不得报领加班
费。
三、请假规定（根据现行劳动法）
未按公司请假手续办理者，扣除当月薪金50元。
（一）病假
呈交行财部，不足之证件最迟一周内补齐。
2.本公司新进人员，试用期为一个月，期满表现优良者，即转为正式职员，试用期间考核不合格者，及时停用，其薪资发至停用之日。
3.试用期间：前十天无休息无薪资，由主管安排班次，另七日内如表现突出开始计薪,未做满十天薪资不发。4.试用期间：非特殊情况，不得缺勤。
5.试用期间：未经公司同意，自行离职者，不发任何薪资。
（二）亲友的聘用
公司一般不聘用员工的近亲（如父母，配偶，子女，兄弟，姐妹），特殊情况须总经理书面同意，如公司内员工恋爱结婚，公司认为影响工作者，公司有权调整岗位直至解聘。
（三）第二职业
下班后，员工必须得到充分的休息，才能在第二天上班时精力充沛效率高，所以员工不允许担任第二职业，或接受其他工作（包括从事个体劳动），违反此规定者，将受到开除处分。
二．出 勤 管 理
1.每日上班前亲自打卡完毕，并立即进行清洁工作，部门当
班值勤者于本部门所有人员下班后将水，电，门，窗巡视后再打卡下班。
2.上班时先穿制服，化淡妆，后打卡；下班先打卡后换衣服。
上下班不得代替他人或委托他人代打卡或改卡，违者扣除该月全勤，并加罚100元。
3.当日忘记打卡者，将补勤单送单位主管签准，若超过限次，以迟到早退论（皆扣全勤）。
4.全体人员不得在上班时间吃早餐，违者20元/次。5.凡迟到皆开具罚单，且每迟到1分钟加扣2元。十分钟内
不予计算，迟到超过20分钟每分钟5元，迟到30分钟按照旷工处理
6.全勤每月发给全勤奖金50元，全年全勤发给年终全勤奖一
份，以资鼓励。
7.执行勤务时，应力求切实，不得畏难规避，互相推诿。遇
紧急事件发生，虽非工作时间内，经主管紧急通知，应立
1、员工病假需携医师开具证明来公司请假，电话请假无效；
若病重无法来公司请假，须电话请假并第二天交急诊证明
2、员工看病，未经允许休病假，检查后应立即回岗位上班。
3、员工生病而无法继续上班者，须取得领导同意后，方可请
假治疗。
4、未经医师同意或不符合就医条件而休病假者，将视为无假
休息，休息期间按旷工计算。
5、如生病不能上班，需在上班时间以前电话通知其上级，得
到上级领导批准后，方可请假治疗。
6、公司随时对经常患病之员工进行全面身体检查，以确定其
在身理、心理方面是否适合继续工作。
（二）事假
1、因私事必须亲自处理者，应提前一天申请事假，请假时必
须真妥请假单，向部门主管报备核准后开始生效，突发事假应于当日上班前亲自或托人以电话向部门主管请假，逾期不归假期者，视为旷工。
2、凡当月请事假一天者，扣除当天工资，同时扣除当月奖金的25%，第二天除扣除工资外扣除奖金的50%，以此类推。
（三）产假
1、女员工连续工作一年以上并符合规定范围者，可享受产假。
2、员工需出示医生诊断证明。
3、根据《中华人民共和国劳动法》相关规定，女员工生育享
受90天产假。
4、如难产或双胞胎，可多享受二十天产假，独生子女生产者
只能享有九十天产假，如中国政府有新规定则按照执行。
5、如女员工在产假期后两天仍不回原岗位工作，将视为破坏
公司相关规章制度。
6、临时工及使用期不享受带薪产假。
（四）婚假、丧假
经出示证明，公司将批准带薪休息。
1、结婚可享受七天婚假，如男性年龄在二十五岁以上，女性年
龄在二十三岁以上可享受十天晚婚假，但需一年以上工龄。照发工资，奖金按休假天数扣。
2、近亲的死亡（双亲、配偶、子女）准假三天，照发工资，奖
金按休假天数扣。
（五）注意事项
1、员工在请假上述假时，必须事先征得部门主管批准。
2、员工请假最长不超过十天，特殊情况（如产前不可避免的休假，较紧急、严重的病事假等），在经部门负责人核实确认后，可采取续假的方式处理。
3、任何员工办理病、事假凡超过10天以上者，上月薪资全额
停发，待正常上班满一个月后，统一在次月28日发放薪资时一并发放，如有特殊情况须有总经理批示。
4、员工请假期满后，须到人事部办理消假手续后再报到上班，1、员工每月薪水在次月28日准时发放。
2、如发工资正好是国家节假日或礼拜天，工资将按时或推迟
两天内发放完毕。
（6）被法院判决有罪而被囚禁者。
（7）因合同到期、死亡的员工终止聘用者，也不会享
有任何费用。
五、薪资的发放
如期满超过两天未到人事部消假，又无电话通知人事部或及时办理续假手续者，公司将视为旷工。
四、离职规定
（一）辞职
任何要辞职的员工要事先向公司递交书面辞呈，如未按公司规定执行将扣除当月薪资。预先通知的期限如下：
1、试用期：提前十五天。
2、在正式工作期：
（1）工龄不足两年：提前八周。
（2）工龄多于两年但不足五年者：提前十周。（3）工龄五年以上者：提前十二周。
3、员工辞呈须经总经理签字后，方可生效。
4、要辞职的员工如不预先通知或不告而别，其辞职申请将不
会被批准，其行为将会被视为擅离职守，违反地公司的规章制度，同时将失去辞职当月的工资，以作为与公司签订合约的补偿。
5、要辞职的员工在离开之前，必须将职责范围的工作、公共
财产、设备或工具移交给部门主管或受理人，另外还必须对其担任的工作负责。
6、如要辞职的员工在离开之前没有对其工作负责，公司方面
将会扣除其当月的工资，以补偿公司的损失或诉诸法庭，此外也不会出据任何工作证明。
7、做业绩者，离职工资应在公司28号发放薪资时领取，保证
相关部门统计、核算工作的准确、完备。
（二）解雇
1、表现不好，被公司开除之日即到财务部结清当月工资。
2、与下述情况有关的员工，将不会享有任何解雇费：
（1）不诚实的表现或故意干坏事与公司作对。（2）损害公司利益的行为。
（3）违反公司的规章制度或违反政府法令，并在此期
间受到过书面警告等，有严重的犯规情形。
（4）擅离职守且无充分理由长达二天者。（5）因粗心大意引起重大财产损失者。
3、以上款项将由公司用现金支付。
4、个人所得税：所有雇员有责任交纳由国家税务局规定征收的工资税，公司财务部将直接从员工工资中代扣有关部门规定征收的工资税。《员工行为规范》
员工行为规范规定了员工日常行为的基本要求，便于公司整体形象之提升。
一、人事记录
1、所有职工应在应聘前交出个人档案材料、证明等。
2、对于家庭住址、婚姻状况、孩子出生或其它有关情况的变
更应在七日内告知人事部。
3、职员禁止看本人的人事记录。
4、所有书面警告都存入职员档案内直至聘期结束。
二、工牌
1、人事部门将负责发给此证，为安全出发，如遗失此证须立
即报告有关部门，重新办理需交纳20元人民币。
2、聘期终止时，须将工牌归还人事部，否则将赔偿50元人民
币。
3、工牌应端正佩戴于左胸前不得歪斜，佩戴不正者扣10元。
4、工牌由公司统一制作，不得随意更改，更改者扣100元。
5、工牌遗失应于两天内到人事部补办，公司将随时检查佩戴
情况，上班时不戴工牌扣50元。
三、员工更衣柜
1、着装职员有权使用员工更衣柜，后勤部全面负责员工更衣
柜的安排。
2、一旦安排，更衣柜不得随意更换，只有后勤部负责人有权
调整，否则将受到纪律处分。
3、员工须随时保持更衣柜的整洁，危险物品禁止存放于更衣
柜内。
4、后勤部还持有另一把钥匙。重新配制须交纳20元人民币。
5、后勤部还持有另一把钥匙。原钥匙遗失后，如需使用这把
钥匙必须获得部门负责人的同意。
6、在保卫人员的陪同下，管理人员任何时间有权打开更衣柜
检查。
7、员工强行打开更衣柜造成损坏将受到纪律处分。
8、职员应随时锁好更衣柜，贵重物品或私人财产如有遗失或
被盗，一切损失公司概不负责。
四、制服
1、上班时间一律穿着公司制服，并保持仪容整齐、端庄；戴
识别证；化谈妆，应以干净雅致为主；制服代表公司之形象及精神，凡公司员工皆不得任意更改或找借口着便装上班（若公休必须至公司处理事务者仍需穿着制服），违者罚款100元，由各主管监督；若主管不属实监督，将对主管加倍处理。
2、制服由公司统一发给，职员有责任保管好自己的制服。
3、除特殊任务需要外出，制服不许穿出店外。
4、损坏制服须立即或报告，及时补修。
5、制服穿戴后不可更换。
6、受雇者期满，整套制服必须交还人市部门，不归还或者损
坏制服要扣发工资，或扣发服装押金。
五、外表
1、职员外表应随时保持干净，整洁。
2、男职员须修面，应穿着深色鞋、袜，禁穿拖鞋。
3、女职员应梳理好头发，如头发过肩则应整好，化淡妆，长统袜及黑色有跟皮鞋。
4、上班前，职员应检查服装是否干净、挺括，鞋是否擦亮。
5、所有职员应在穿制服前梳好头发、洗净手和指甲。
6、职员应随时保持微笑并确保无口臭和体味。
7、男职员应穿着深色皮鞋、袜，禁穿拖鞋，第一线女职员应穿统袜。
8、手指应无烟薰色，女性不能留长指甲，只能使用无色指甲油。
9、禁止内衣露在制服外。
10、穿戴过分的珠宝及金银手饰是不允许的（手表、婚戒及
无坠耳环除外）。
11、仪表不合要求而上班的职员，应被责令穿戴整齐后方可
上班。
七、指示和通知
1、职员要注意遵从由公司所发布并且在公告栏上的各种行政
公告，并阅读后立即签字，不认真阅读并签字会被罚10元。
2、张布公告由行政部门负责，不许张贴公告以外的其它任何
资料。严禁对公告栏的任何干扰。
八、失物招领
1、在店内发现遗失钱财应立即交失物招领并作详细记录。
2、如经招领三月后无人认领的，要造册并送当地公安机关按
贵重物品处理。
3、隐藏失物而不报者将视为偷窃并作纪律处理。
九、盗窃
1、在店内偷窃顾客、职员的钱财将被立即解雇。
2、偷窃行为要报告公安局。
3、对贪污偷窃行为，知情不报的职员将受到立即开除的处分。
4、及时报告偷窃行为而促成被偷物品收回的，视情节有奖赏。
十、员工用餐
1、公司视员工上班情况为其提供工作餐补助。不提供工作餐
补助者须在规定时间段内外出就餐。
2、工作餐时间限制在一个小时内，员工用餐秩序则由部门主
管安排决定。
十一、紧急情况
（一）火灾及灭火
1、当发现有火灾时，都必须按照规定秩序灭火。
2、随时报告你所在地点的火灾潜在危险。
（二）事故
如发生事故，应立即通知公司高层。
十二、工作守则
1、准时报到，提前到店作好上班准备。
2、到达及离开店时须打卡。
3、按时上下班，吃饭亦应如此。
4、如因伤病未能上班，应立即通知部门主管，并出示医疗证
明，无证明者将无法享受病假并按违纪处分。
5、请事假不上班，事先应征得部门主管的同意。
6、因特殊情况不能上班者，在未上班以前，应尽快通知部门
主管，不能委托同事替你完成。
7、如果不当班，不要在店逗留，已离职员工或亲友来访只限
在门市接待。
8、上班时，只能呆在工作岗位，在店里东游西荡或未经部门
主管同意到其他地方是不允许的。
9、上班时间不能处理个人私事。
10、对同事要有礼貌，并热忱互助。
11、不能使用只供客人使用的设施，员工只能使用员工设施。
12、在店里不要听录音机MP3等，除非是因为培训或工作需要。
13、禁止在办公场所用餐，饭后应立即将碗、碟收拾处理好。
14、禁止在不允许吸烟的地方吸烟。
16、不鼓励职员间借钱的行为。
17、在店不要高声喧哗或破坏宁静气氛，工作时禁止不必要的谈话，在公共场合不允许大声谈笑。
18、由部门经理或代理人安排的时间表或计划必须严格遵照执行。
19、在工作中遇到问题或异常情况立即报告部门主管，以引起重视。
20、员工经手公司财物不得私下挪用，现金收入应及时交财务部核对。
21、爱惜公司一切公物，公司所配发的财产器具，应视同己物
妥善保管，不得任意破坏或据为己有，如系人为损坏，照价赔偿。
22、对外接洽事物，应态度谦和，不得娇悔傲慢损坏公司及个
人形象。
23、同行业参观必须经公司相关部门核准。
24、同行业参观必须经公司主管同意，借用的东西皆应开单，若经发现未按规定办理，主管先处分，门市按当日工资三倍计算扣款。
25、所有的人员皆一视同仁，遇问题先向部门主管报备，若部
门主管无法排解，再向上级反映。
十三、处分原则及秩序
（一）下列处分原则是遵循我国《公司职员奖惩准则》
（16）无故擅离工作岗位者。（17）私自收受顾客财物者。（18）聚在一起闲聊，玩忽职守者。（19）在店聚在一起引起骚动者。
（20）用粗俗语言对待同事、客人和其它人者。（21）在紧急情况下没有应变能力者。（22）连续不能适应工作的需要者。（23）存心毁坏店里财产者。（24）不能与同事合作者。
（25）未经允许，擅自涂改公告板上所写事情或
建立的，对那些违反合同或公司规章制度的职员，将采用处罚前进行再教育的政策，对那些有犯罪行为的员工将受到法律的制裁。
（二）处分
处分包括警告、记过、记大过、降级、停发工资、留职察看、解雇，也可以进行罚款处理，处分将在事实清楚的情况下进行，受责成的职员有权为自己解释或辩护。
（三）解雇由部门主管提出，总经理同意后做出决定。
（四）处分将以书面形式通知该职员，载入个人档案。
（五）处分标准。
职员违反下列准则而又屡教不改或经过再教育后仍达不到所标的标准将受处分。
1、违反中国政府颁布的《公司职员工作条例》要受到处
罚。
2、违反下列任一条的行为将受到最重至开除的处罚。
（1）在店里下棋打牌者。
（2）在店里吵架、打架或给他人造成伤害者。（3）不服从、拒绝或故意不完成工作者。（4）遗失、损伤、浪费或破坏客人的及其他员
工或店内财产者。
（5）当雇用后，证明有前科和发生过有损体面
和道德的事情者。
（6）经常迟到，无故早退或擅自脱岗而没有请
假者。
（7）对客人不礼貌不尊重者。（8）上班睡觉或闲逛者。
（9）未经部门主管同意，无论上班或者下班在店内饮酒者。
（10）违反条例或惯例，导致损失及危害他人者。（11）对员工、公司其它员工造谣者。（12）在禁烟区吸烟者。
（13）破坏环境卫生者，如在店内随地吐痰或乱
扔瓜皮纸屑者。
（14）使用只供客人使用的设施者。（15）在店会私人朋友者。
破坏店财产。
（26）泄露公司机密情况
3、违反了下列条件的要受到留职察看或解雇的处分。
（1）酒后或神态不清醒时上班。
（2）在店里办私事或利用自己的职位干一些对
自己有利而公司利益受损的事。
（3）参与赌博。（4）参与行贿或受贿。
（5）侮辱客人或造成客人人身伤害。（6）打扰别人工作，拉关系，从中牟利者。（7）违反社会道德、中国法律而导致公司或个
人损失或伤亡等。
（8）多种形式的不诚实，诸如偷窃、涂改分数
或有欺骗性的言行。
（9）威胁、恫吓、强迫其它员工。（10）未经允许搬动店内重要设施。（11）不道德的，下流的行为。、（12）屡次犯公司规章制度。（13）为他人签到及打卡的。（14）无故缺勤超过两天或以上。
十四、违背法律行为
如有人违背中国法律而被判有罪时，公司有权开除职员。
十五、奖励制度
参照公司公布成文的奖励制度，相应工作环节受到客
户，主管，店长，总经理等任何高层管理人员嘉奖，对公司有重要贡献，某个工作职务内突出表现者，将得到相应奖励单的现金嘉奖
十六、规章制度的修改
公司保留在任何时间修改以上规章制度的权力，具体
变化将在员工公告栏中写明。
