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工厂和工厂业务负责人拜访公司的规章制度
为促进公司业务健康快速发展,更好提升业务员工作业绩及效率,针对公司业务员拜访工厂和工厂业务负责人拜访公司进行洽谈业务事宜,特制定本公司工作制度:
一、每个业务员的客户到公司拜访(或公司业务员拜访工厂)都必须事先向自己部门的负责人汇报,部门负责人的客户直接向高经理汇报;
二、业务员拜访之前要做好准备;
主要事宜如下:
a.工厂主动拜访我司
了解工厂的产品,做好议程安排表,写清楚来访者身份,来访目的,联系产品,工厂情况,产品业务进展情况,产品最近一次的报价情况,近期市场行情情况,洽谈的主要内容?通过来访双方希望达到什么一致目标(例如产品价格)?
b.我司主动拜访工厂
了解工厂的产品,做好议程安排表,写清楚去拜访何人?做何事?(取样,考察工厂,还是业务跟进回访),何产品?工厂所在地?何时出发?选择何种交通工具?主要洽谈内容,通过去工厂洽谈双方希望达到什么一致目标(例如产品价格)?要重点注意考察工厂的那些地方(原料库,成品库,生产车间,质检室,办公室)?
三、所有到公司的来访人员接待必须要有两人以上接待;
四、客户拜访结束后,业务员必须写总结,总结内容要求有那些地方做到了,那些地方没有做到,问问自己为什么,如何改进,下次再有客户拜访自己应该注意什么;
五、客户拜访或去工厂需携带礼品要及时向高经理申请报批;
六、所有的接待和拜访要求业务员服装仪容、言行举止要体现本公司一流的形象。
七、货代来访原则上不予以接待,如来公司同样需至少两人接待,但一律不允许产生招待费用。
上海润淼国际贸易有限公司
2012-07-05