如何做好电力企业办公室工作总结(精选3篇)_电力办公室工作总结

公司工作总结 时间:2021-12-10 07:48:25 收藏本文下载本文
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第1篇:关于做好电力企业办公室工作的探讨1

关于做好电力企业办公室工作的探讨

【摘 要】本文以宁夏中卫供电局企业办公室为例,阐述了坚持企业办公室工作的原则 :“科学、规范、高效”;要多管齐下、综合管理;按照“高标准、高质量、高效益”的要求,建立健全新的管理工作机制。

【关键词】管理科学;方式方法;提高效率

企业办公室是企业的参谋部、工作督查部、后勤保障部,是企业的“中枢、窗口”。做好企业办公室工作,对于提高企业工作效率具有重要意义。

随着电力体制改革的不断深化,企业办公室普遍面临着人员编制少、管理摊子多、工作压力大的困难。人人身兼数职,在这种新形势下,办公室只有与时俱进,立足于服务、着力于创新,才能有所作为、有所发展。

一、坚持综合管理,建立企业管理新机制

新形势下,企业办公室必须坚持“科学、规范、高效”的原则,多管齐下、综合管理,按照“高标准、高质量、高效益”的要求,建立健全新的管理工作机制。要做好办公室工作,就要善于观察、研究办公室政务、事务、服务工作的普遍性和特殊性,从中找出规律性的东西,并形成相互衔接的制度和体系,使方方面面工作都有章可循、井然有序,步入规范化轨道。构建“工作有标准,过程有监督,结果有考核”的管理机制,充分调动办公室工作人员的积极性和主动性,是应对当前办公室工作人员少、任务重的有效方法。坚持从基础工作入手,建立健全了各类管理制度,明确了各岗位人员的素质要求、职责范围、管理标准、主要工作和监督考核指标,将纷繁的办公室工作纳入标准化管理体系当中,开创了各项管理工作忙而不乱、有条不紊,各类人员各司其职、各尽其责的良好局面。

二、加强动态管理,建立科学的督查机制

要搞好办公室工作,光有日常制度、事前控制不行,光有总结表彰、事后批评也不行,还要加强动态管理,对每项工作实行全过程监控。严格执行资金预算计划,包括办公费、差旅费、招待费的计划控制,就是办公室管理工作的一项重要内容。为了做好这项工作,在管理办公室工作实行了严格的工作督查机制,加大资金使用过程的动态督查,定期监督费用的使用情况,发现问题及时纠正;同时注意加强项目、资金的优化整合,发挥整体效益,减少非计划使用资金情况的发生,使各项经费的使用均控制在预算框架内。此外,抓好重要会议精神的贯彻落实,也是企业办公室督查工作的重要内容。开展督查工作,不仅要落实人员、明确责任,实行全过程动态管理,还要完成由被动接受任务向主动督查的转变,这样,才能确保企业各项重点工作落到实处。

三、加强目标管理,建立激励约束机制

办公室作为企业综合管理部门,承担着很大一部分目标管理工作。要实现企业三项责任制考核指标,办公室必须瞄准目标、分解指标,建立以目标为导向的激励约束机制。坚持公开、公正的奖励与考核,既激发了全体员工的工作积极性和主动性,提高了办公效率,也为员工绩效考评工作提供了量化指标,增强了绩效考评工作的客观公正性,促进了部门的团结与和谐。

四、坚持“谋大抓小”,提高管理效能

“谋大抓小”,就是精心谋划大事,严格管理小事。“谋大”,就是尽力为企业领导决策提供科学、有力的服务;“抓小”,就是对企业具体的事务管理提供有效服务。二者相辅相成,不可偏废。在企业办公室工作中,“谋大”应从以下几方面着手:一是加强与基层各单位的沟通联系,坚持每月深入基层、班组学习调研一次,全面了解基层情况,准确掌握基层员工关心的热点、难点问题,及时提出协调解决的预案供领导决策参考。二是主动加强与兄弟单位的横向联系,加强各类信息的沟通与交流,为领导决策服务。三是发动办公室管理人员围绕企业热点、难点问题开展专项调查研究,集思广益,献计献策。

在企业办公室工作中,“抓小”应从以下几方面入手:一是抓好公文处理,这是办公室的“当家活”。要按照公文处理的有关要求,把好公文的”进口”关和“出口”关,严格控制发文数量,不断提高公文质量。二是抓好生产值班管理工作,做到主动、热情、规范、周到。三是抓好后勤服务保障工作。后勤保障是企业办公室的一项重要职能,也是办公室工作的难点。为了提高后勤保障能力,公司从建章立制入手,狠抓了规范化管理。(1)在加大硬件设施投入、改善后勤服务条件的同时,提高服务质量,加强对后勤服务的监督、检查。(2)结合电力企业生产、经营工作特性,不定期开展问卷调查,多方位了解职工对后勤工作的建议、意见,并将意见及时反馈到相关部门和单位,采取切实有效整改措施,使后勤工作满足职工生活需要。

五、增强服务意识,强化创新思维

企业办公室的工作往往事关全局,办公室不做决策但服务决策,各种综合性、协调性、服务性工作贯穿始终,任务艰巨、责任重大。要彻底改变过去对办公室工作的片面认识,不能认为只要做好办公室日常事务就万事大吉了。办公室在处理好日常事务的同时,应将更大的精力放到综合协调、服务决策、服务管理上来,不断创新服务的内容和方式,提高服务效率;否则,办公室工作就不能说是全面的、成功的和有效的。做好服务,就是要认真做好为领导决策服务,为基层单位服务,为员工服务。为领导服务,要从三个方面入手:一要全面、准确、及时地掌握企业实际情况,广泛收集信息,深入调查研究,增强认识问题的前瞻性、科学性,更好地为领导决策提供有价值的意见、建议。二要坚持从职工中来到职工中去,真实地反映基层情况,基层的合理要求在领导决策中得到充分体现。三要准确领会领导意图,认真学习有关文件和领导讲话精神,不折不扣地完成领导交办的任务。

办公室人员要为基层和员工提供良好的服务,就既要牢固树立服务意识,注意研究基层和员工的需求,增强服务工作的积极性、主动性,又要改进工作作风,深入基层调查研究,经常主动听取基层单位的反映,虚心接受他们的批评与建议,不断改进工作。

在电力企业办公室工作,要有与时俱进、开拓创新,敢于突破一些与时代发展不相适应的工作理念、工作模式,努力学习新的科学文化知识,注意吸取和利用基层和群众创造的新经验、新做法、新技术、新手段,不断用新的思路、新办法,解决办公室工作中遇到的新矛盾、新问题。

六、注重效率和质量,不断提升自身素质

要提高办公室工作效率和质量,就需要从以下几方面努力:一是要培养扎扎实实的工作作风。一定要养成今日事今日毕,急事急办、特事特办的习惯,不管在什么情况下都不能拖拖拉拉。二是要提高工作质量与标准。办公室工作从内部来说面对的是领导、部门和员工,从外部来说面对的是公司主管部门,其工作和服务质量的好差不仅影响领导、部门、基层工作的运转,而且影响企业的形象乃至企业整体的正常运转。因此,我们要努力把办公室的每项工作做到最快最好。三是要强化内部管理,加强作风建设。办公室工作十分繁杂、辛苦,也十分敏感,容易让人误解。因此,在办公室工作中要严格按各项管理制度、规矩和程序办事,不能自作主张、自行其事。生活上,办公室人员要增强廉洁自律意识,树立正确的荣辱观,自重、自警、自省、自励,能抵得住诱惑,经得住考验。四是要加强学习,提高人员素质。要充分认识学习对做好办公室工作的极端重要性,引导办公室系统员工自觉地抓学习,努力把办公室系统办成学习型组织,切实提高办公室人员的综合素质。

作为从生产人员到职能部室的主管领导,深刻体会到:企业在发展,新形式下,要做好企业办公室管理工作,一要加强学习,提高对办公室工作规律的认识,自觉围绕企业中心工作努力创新管理机制,二要拓展服务领域,提高服务效率,才能做好办公室各项工作,为电力企业的生产、经营做贡献。

第2篇:电力企业办公室工作总结

电力企业办公室工作总结2019

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篇1:电力企业办公室工作总结范文

在20xx年的工作中,办公室作为项目分公司的综合职能部门,在分公司的领导下,在公司办公室的关心帮助和具体指导下,转变思想观念,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,努力围绕公司和分公司分配的各项任务开展工作,较好地发挥了职能作用,为当好窗口部门作出了一定的贡献。我们的主要做法是:

一、细处作手,实干与干实的相统一。

发耳项目分公司办公室作为分公司的综合协调部门,在我们工作过程中,极度重视落实公司及分公司各项规章制度,坚持做好日常对内、对外协调工作,从细处作手实现实干与干实的统一,为分公司施工建设工作当好大本营。在干实上注重提高层次,不仅日常工作准确到位,而且更借鉴、引用新的办公模式、办公管理办法等,努力做到真正自觉地、全面地贯彻服务工作和辅助领导抓大事做好项目领导的帮手工作、注重深入体察并准确反映分公司工作的整体情况和各个部门的员工所需。

我们在工作中,主要作手于四个方面的工作:

2、在工作范围上注重宽字方针,所有与生产、生活相关的事情办公室都要力争有所知,在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性。实践中我们认识到,缺乏超前意识,工作被动应付,是影响办公室工作质量和实效的一个重要因素。克服懒惰思想,锐意进取,就必须发挥工作的主动性、创造性,做到察领导所察,察领导未察,力争在某些情况的把握上能够先于领导,宽于领导,在主动服务上跟上领导决策的节拍,做到与时俱进。

3、在工作态度上求深、求实,坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、当参谋的着力点,本着喜忧兼报的工作原则,向领导反馈实情,为决策提供参考依据,特别是针对影响工作进展、员工关注的深层次问题,不断的开展专题调查研究,做到了既提出问题,又研究解决的对策。

4、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事,增强协助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中,我们一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面,围绕中心工作的落实,在做好本部门职能工作的基础上,开展督促检查,督办作用进一步发挥。

1)紧贴工作指导方针的贯彻落实,强化了决策督查工作。我们将领导决策、会议决定和各项任务指标的有关内容逐项分解,责任到人、责任到部门,并加强了阶段性督查与情况通报,有力的推动分公司决策的贯彻落实。

2)加紧档案资料的整理工作,严格按照公司相应标准规范各类档案的收集、整理和保管工作,完善档案室微机、专用库房、防盗门等硬件设施的配备,并实行专人专管。

3)抓住分公司内部重点问题,加强了专项督办工作。特别是对员工反应比较多的宿舍楼等敏感问题,我们办公室协调各部门积极参与督办,基本上做到了件件有着落,事事有回声。

二、紧抓规范化管理,努力提高工作效率。

办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上我们人员少,与各个部门、工程处联系极多,工作量相对比较大,如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。为此,我们以规范管理为突破口,对工作范围、工作职责权限进行明确划分,责任到人,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标,对办公室的各项工作和制度进行了新的定位。

1、规范办公室工作的基本要求。做到懂规矩,通过学习教育,严格奖惩和纪律约束,使办公室每个成员知道哪些能办,哪些不能办;哪些可以表态,哪些不可以表态;哪些该说,哪些不该说;做到办事有规定,不能越雷池、破规矩。

2、规范办公室工作的基本原则,做到讲程序。要求办公室人员对公司、分公司的各项规定传阅、审批、一些重要文件的签发、重要事项的答复,该走哪个程序的,不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。

3、规范办公室工作的实效性,做到树形象,在具体工作中,围绕办文、办会、办事,以规范化建设为要求,在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;对会议材料、议案、议题、会议秩序等各项工作做到了科学而又精简的结构安排;对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性强;对公文的处理做到了准确规范,传递迅速。

4、为提高工作效率,在硬件建设上,人手一台电脑,根据各自负责的工作所需进行相应配置,并安装了激光打印机、扫描仪,响应分公司办公自动化的要求推行新办公模式。

5、增强工作主动性和能动性。综合办公室因为事务繁杂,人员出差、联系工作业务较为频繁,因此工作人员之间需要互相察缺补漏、互为替补,由此工作主动性和能动性就需要增强,需要一专多能,在干好自己的本职工作的同时,对同事的工作职责有所知,共同做好办公事务。

三、强化奉献意识,努力营造团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

1、办公室工作是不干没有事,越干事越多,既专业又烦琐。因此,不计名利、勇于奉献、勇挑重担、乐于吃苦、工作第一、甘于清贫,是对办公室人员素质的基本要求。根据办公室实际情况,重点抓了两个方面的教育引导工作。一是要大兴学习之风,不断引导和鼓励办公室人员加强对有益于做好办公室工作知识的学习,拓宽知识领域,更新知识结构,提高知识水平;同时,还注意组织工作人员加强基本技能的培养和锻炼,不断摸索做好本职工作的规律,努力成为行家里手。

2、强化奉献精神教育,办公室工作忙、头绪多,有时会加班加点,时间一长,部分同志流露出厌倦情绪。针对这一情况,我们通过开展谈心、交流沟通活动,使办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,严格要求,经得起锻炼和考验,耐得住辛苦、清贫和寂寞,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我。

通过教育引导使每个办公室人员在思想和工作作风上逐步提高:能够围绕公司和分公司的精神处理各方面的关系,善于把各方面的力量团结在一起,有效的开展工作;提高了心理素质,使办公室人员真正做到大事误不了,小事漏不了,难事压不倒,苦事累不倒,从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物,保持旺盛的精力和斗志;同时也提高了办公室人员的爱岗奉献意识,营造了团结向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。

正是在这种无私奉献精神的支持下,办公室的同志们任劳任怨、毫无怨言、积极工作。为圆满完成各项工作任务,较好的发挥综合职能部门的作用,为企业的发展贡献了自己的一份力量。

第3篇:做好电力企业后勤保障工作

做好电力企业后勤服务保障工作

后勤服务涉及到每个职工,与职工的切身利益息息相关,后勤服务的好与坏,将直接影响到职工的工作情绪、单位的形象和和谐,进而影响工作效率。后勤服务在有规有矩的前提下还要进一步提倡个性化服务,它服务于电厂各项工作,必须以大局为先,以服务为重。那么我们是如何做好后勤服务工作的?

一要态度端正。后勤服务部门宣贯了坚持一切为了职工的根本观点,牢固树立职工利益无小事的思想,从被动性服务向主动性服务转变,增强大局意识。

二要规范后勤工作管理,提高后勤服务和保障能力。规范后勤工作管理,对做好后勤服务工作有着现实长远的意义。我们从基础抓起,注重服务质量和水平的改进与提高。加强后勤工作的管理,最重要的是结合企业实际建立健全各项规章制度,使后勤工作做到“有章可循、有据可查、有人负责、有人监督”。我们按照岗位职责和工作性质的不同,进一步明确和规范后勤管理的职能,并结合宁电需求的服务模式将各项制度细致、全面化调整。

三要加强素质提升教育,建设后勤职工队伍。建设一支高素质的后勤职工队伍,是做好后勤服务的关键工作之一。俗话说“事在人为”,随着服务对象的多元化、差异化和服务对象环境意识的增强,对后勤服务质量和水平的要求也越来越高。我们将在提高职工队伍素质上下功夫,加大培训力度,增加培训方面的投入,倡导职工在工作中学习、在学习中工作,不断更新知识、不断提高技能,后续将不断开展员工技术比武,培养服务全能手,努力打造一支能满足广大员工多层次和多样性服务需求的后勤队伍。

后勤工作不是中心,但要服务中心;后勤工作不是大局,但又牵动大局;后勤不是小事,但又必须从小事做起,把自我价值观与宁电后勤工作价值观紧密结合起来,真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求,抛弃个人私利,树立全心全意为宁电职工服务的思想和意识,伴公司共同成长。

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