建筑公司质量兴企工作总结（精选7篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“建筑公司年度工作总结”。
第1篇：质量兴企工作总结
庆阳凯迪塑业有限公司
“质量兴企”工作总结
庆阳凯迪塑业有限公司位于甘肃省镇原县金龙工业园区，占地面积28170平方米，建筑面积12800平方米。总资产7228万元，固定资产5228万元，注册资金1060万元，流动资金2000万元，现有员工285名，技术人员35名。公司以加工各种纸塑中缝复合袋、PVC管材、PPR给水管、PERT地暖管、PE供水管为主的环保型企业。已建成4条包装袋生产线，2条管材、管件生产线，年加工各种包装袋1.6亿条，各类管材200万米，创产值1.55亿元，上缴税金660万元，利润1500万元。
“效率、奉献、团结、创新”是公司的经营理念，现代化的生产设备和高素质的专业人才队伍、研发队伍是这一理念的有力保障，以雄厚的资金实力实现“为顾客创造价值、为社会承担责任”的企业宗旨。公司通过ISO14001：2004环境管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证，先后被评为“全国就业先进企业”、市级“龙头企业”、“重合同守信用单位”、“A级信用企业”，产品获得 “甘肃省名牌产品”。
公司遵循“精益求精、超越需求、科学管理”的管理方针，完善管理体系，全面调整结构，用激励和约束相结合的体制规范企业，不断加大科技和人才投入，凭借雄厚的实力和丰富的资源，努力拼搏，将高品质的产品奉献给社会和广大用户，为实现建成节约降耗意识，提高产品质量，增加高附加值产品的比重，起到了重要作用；依据产品的市场价格、目标利润和原材料、能源消耗定额等确定目标成本，把目标成本分解到产品开发和生产经营的各个环节，目标责任落实到人，严格考核成本指标，奖罚兑现。2010年以来，公司工会连同生产车间深入开展“五小员”活动，对生产现场的环境全局进行综合检查和考评，并制订了切实可行的计划与措施，现场管理水平明显提升。同时，公司常态化开展合理化建议工作，随时上报，每月集中，及时反馈，当月兑现奖励，每年评比。近年来，提出各类合理化建议160余条，采纳84条。此外，公司大力推行先进的质量管理办法，组织QC攻关、质量改进、节能降耗、降低成本等活动，充分发挥员工的主导作用，获得了不错的效果。每年均针对企业的急难险重问题，进行攻关，并于年底集中进行评审和表彰。
二、品牌战略
近年来，公司加强了品牌宣传力度，产品市场占有率、知名度、顾客满意度不断得到提升。经过努力，产品销售区域不断扩大，销售额逐年递增，在维护自主产权、知名品牌建设方面取得了较大成绩，“拥有自主知识产权、拥有自主知名品牌”战略目标日益推进。公司每年将销售收入总额的4%以上投入研发，先后引进国内先进技术5项，新产品4种。
三、规范制度，强化管理，实现卓越经营结果
1、严格的员工培训学习制度，提高员工素质
1、提升了企业的质量管理水平。使企业质量管理工作量化、规范化和科学化，促进企业质量保证能力得到进一步增强。
2、加快了企业技术创新与科技进步。使企业技术基础得到夯实，科技创新能力和科技成果应用水平有效提高。
3、树立了卓越理念，追求卓越绩效。通过全面推行卓越绩效模式，建立产品质量、工作质量、经营质量的科学管理系统和有效激励机制，形成了追求卓越的浓厚氛围，通过不断的自我评价和持续改进，增强了企业核心竞争力。
4、实现了企业的可持续发展。使企业整体素质和发展水平得到提高，并形成良好的质量文化和品牌文化，激发了企业发展活力，促进企业在激烈的市场竞争中保持良好的经营业绩，并走上持续、健康、科学的发展道路。
五、开展质量兴企工作中存在的问题
尽管质量兴企工作取得了阶段性的成果，但还存在产品科技含量不高、员工质量意识不强，各类专业质量技术人员不足、一些部门领导对质量兴企工作重视不够等问题，这些都严重地制约着质量兴企各项工作的开展。
六、2015年质量兴企业工作的思路
质量兴企工作是一项涉及各方面工作的系统工程，根据目前的实施情况和实施效果，2015年计划从以下几个方面抓好质量兴企工作：
1、加强特种设备质量安全体系建设。
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第2篇：质量兴企工作总结
质量兴企工作总结
一、强化组织领导、落实责任，广泛宣传坚持三个到位，即组织领导到位、责任落实到位、宣传引导到位。xx年7月成立了质量兴县工作领导小组，由县长许红同志亲自挂帅担任组长，3位副县长任副组长，县府办、质监局、发改局、农业局、环保局等十二个部门为成员单位，办公室设在县质监局，负责全县质量兴县活动的组织和领导。制定了《始兴县质量兴县工作计划》和《始兴县质量兴县工作目标》。各乡镇也都相应成立了领导小组和专门的办事机构。在县长亲自主持下，于xx年8月召开了始兴县质量兴县工作会议，决定开展质量兴县活动，并下发了《关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知》（始府办[xx]43号）。明确了质量兴县工作的主要目标、实施步骤以及主要措施，落实了各成员单位的主要责任。各乡镇随后也结合辖区实际制定了《开展质量兴县活动实施方案》。此后每年，也均制定当年工作计划及工作目标。形成了较完善的质量兴县、质量兴镇的组织机构体系。市县联动，共促质量兴县工作。经过反复搓商，今年7月，我县与市质监局共同签署了《关于实施以质取胜战略促进始兴县域经济发展合作备忘录》，旨在推动双方在开展质量兴县活动、实施名牌带动战略、推动硬笔研发制造工业园建设、申报国家地理标志产品保护、促进农业标准化、推动企业发展和民生建设等7个方面开展更广泛的合作，促进始兴经济社会快速健康协调可持续发展。营造质量兴县的浓烈氛围，突出抓好二方面：一抓舆论引导。充分利用县电视台、政府网等传媒及时播报质量兴县工作动态。特别是在产品质量和食品安全专项整治期间，县广播电视台先后30余次跟踪报道了我县专项整治的工作情况，每天还在黄金时段增播了3条／次公益广告。活动中累计发放各类宣传资料2.1万份，悬挂横幅35条，制作宣传栏11块，发放宣传光盘125张，出动宣传车辆15台次，发送短信3000条，宣传折页650份，宣传画800多份，宣传卡1000多份，宣传手册500多份，整治办也编发了《产品质量和食品安全专项整治工作简报》七期；结合3.15、质量月、标准化日，计量日等活动，在县城和集市乡镇开展现场咨询活动，并于xx年9月举办了一场专题质量兴县宣传文艺晚会，质量兴县活动深入人心、家喻户晓。二抓业务培训。近年来，我县共举办27次质量业务培训班，培训企业员工1280人次。企业质量意识明显提高。
二、质量兴企活动不断深入 注重把好源头质量关，全县产品质量的总体水平得到提高。县质量兴县领导小组根据《关于印发始兴县开展质量兴县活动实施意见的通知》（始府办[xx]43号）要求，进一步明确了成员单位职责及质量工作目标。根据省市质量工作要点，县质监局经全面普查建立了企业动态管理质量档案，有的放矢地开展集中培训和上门服务。对全县68家生产企业上门指导服务250家次，开办培训班12个，培训质量管理人员600人次。巡查食品企业742家/次，以监督抽查、定期检查和随时抽查为手段，不断规范企业生产行为，提高了企业的质量意识和质量管理水平。深入开展产品质量和食品安全专项整治。xx年，xx年，我县按照国务院统一部署，深入开展全县产品质量和食品安全专项整治。相继出台《始兴县产品质量和食品安全专项整治工作实施方案》（始府办[xx]49号）、《始兴县关于进一步加强食品生产加工业整顿工作意见》（始府办[xx]46号）、《始兴县食品安全专项整治工作方案》（始府办[xx]36号）等相关文件，县政府与相关监管部门签订《食品质量安全责任书》，各职能部门分别成立了专项整治领导小组。我县对食品生产经营企业进行普查整治，建立网络，实行动态监管。出动执法人员2458人次，检查企业1769家次，立案34宗，涉案货值9.93万元，取缔无证照生产、经营单位16家，捣毁地下食品生产加工窝点8个，依法销毁发霉、变质的中药材、中药饮片一批。经过整治，全县产品质量水平有了大幅的提升；出现了北山泉水业、九龄宰相粉、胜意酱园、古塘实业公司等一批较有实力的食品加工企业。开展质量兴县活动以来，全县对251家企业产品共抽样检验863 批次，合格773批次，合格率89.57%（较xx年提高19.57个百分点）。全县已有7家企业通过了iso9000质量管理体系认证，9家企业9个产品采用了国际标准和国外先进标准，11家企业通过计量保证体系确认，2家企业取得了计量c标志。3家企业取得了工业产品生产许可证3张，食品生产许可证获证企业由xx年3家3张证书增加到16家20张证书，国家强制性认证从0增加到5家26张证书。
三、质量兴业，大力推进品牌战略以质量为依托，以市场需求为目标，大力推进品牌战略。一是提升优势产业开发品牌。全县按照构建产业链条、培育产业集群、壮大核心企业、建设重大项目的思路，围绕一笔、一车、一木做文章，即是建立国家制笔研发制造基地、打造世界著名合金车模生产基地、林产化工制造基地，现已初步形成了以东莞石龙（始兴）产业园为龙头的一园多片区格局。积极谋划创建国家级文具产品质量检测中心，为中国制笔研发制造基地提供技术支撑。组织罗坝镇成功申报蚕桑专业镇建设项目，实现了零的突破。二是发展特色农业创建品牌。先后培育了大果枇杷、东魁杨梅、老朋友辣椒酱、澄江黄酒、冠军菜等农产品品牌，其中东魁杨梅，豆苗、油麦菜、生菜等13个品种蔬菜产品获得了国家绿色食品标志认证。全县已实施标准要求的无公害农产品品种8个，建立绿色食品基地2个，无公害农业生产基地6个，新申报农业标准化示范区3个，农业标准化项目1个，全面带动农户进行标准化和产业化经营。建设国际型烤烟、蚕桑2个国家级农业标准化示范区，大果枇杷、油桐2个省级示范区，发布农业地方标准7项。全县农业产业化、社会化程度得到增强。农业部门对全县主要农产品204批4080个样品实施检测，合格率达98.6%。农业经济效益随着产业结构调整和优质农产品价格明显提高。大力推进清化粉国家地理标志产品保护申报工作。县质监局对清化粉市场进行了多次专项检查。清化粉市场秩序逐步规范，生产数量逐年增加，清化粉国家地理标志产品保护申报目前已通过省级审核，正等待质检总局审核受理公告、评审发证。三是跟进配套工作树立品牌。全面推行旅游行业国家标准和行业标准，推进我县旅游业与国际接轨，加大东湖坪、车八岭自然保护区、满堂客家大围和铜钟寨等旅游景点基础设施的投入和建设，用优质服务全力打造诚信旅游品牌，建设旅游强县。xx年以来，全县已竣工交付使用工程110项，验收合格工作110项，工程合格率100％，单位工程一次交验110项，合格110项，合格率100％；在建工程24家，全部实行工程质量监理制，监理率100％。原被列入国控、省控重点污染源2个，经节能减排整治，验收合格；饮用水源水质检测达标率100％，城市环境空气、噪声、地表水环境质量达到区域功能标准。罗坝镇、城南镇两个乡镇被命名为广东省生态示范镇。我县也被命名为国家生态示范区。引导和鼓励建滔积层板、万达工业、比美高有限公司等9家企业采用国际标准和国外先进标准；xx年推动富溢锅炉制造有限公司创建标准化良好行为企业，提升产品品质和档次。提高企业国际竞争力。四是与落实打假责任制有机结合，寓监督于服务中保护品牌。按照质量兴县总体目标，整顿和规范市场经济秩序，落实打假工作目标责任制。县域经济秩序进一步规范。
三、质量兴县工作中存在的问题在肯定成绩的同时，也应该清醒地看到，我县的质量工作总体水平还存在着一定的差距。主要有：质量管理还有薄弱环节，监管压力仍然很大。我县工业基础条件落后，大部分企业生产规模小、科技含量低、产品档次低，工业化水平、城市化水平和城乡居民收入偏低，经济总量小，部分企业质量意识不强、法制观念不高，还没有走上质量效益型的发展道路。一些窗口行业服务质量波动较大，有些工程及产品仍有安全与质量问题。还没有名牌产品和驰名商标，市场竞争力不强，没有国家级质检机构作依托，质检水平落后。工作机制尚待健全，工作合力需进一步形成。长效机制不够完善。这些问题制约着我县质量兴县各项工作的开展。
四、下一步质量兴县工作的设想牢固树立科学发展观，继续实施质量兴县战略。
（一）、紧紧围绕优势产业推进质量兴县战略。按照质量兴县工作计划以及我县与市质监局共同签署的《关于实施以质取胜战略促进始兴县域经济发展合作备忘录》的要求，强化细化措施，针对薄弱环节，加强领导，狠抓落实。
（二）、紧紧围绕行业管理推进质量兴县战略。帮助企业从提高产品质量，培育和创建名牌，提高企业经济效益，让企业在质量兴县工作中真正得到实惠。鼓励和支持企业采用国际和国外先进标准组织生产，学习先进管理经验，推行质量管理体系iso9001、环境管理体iso14001、haccp和绿色食品、无公害农产品认证；促进企业提高质量管理能力，打造一流的企业。发挥典型引路、示范作用，加大宣传力度。建立质量监管长效机制。
（三）、大力实施品牌战略。高度重视产品质量和科技投入，鼓励引导科技创新，坚持扶优限劣、奖优罚劣，全面提升我县各类产品的技术含量和质量，力争名牌有零的突破。质量兴县是一项长期性、系统性的社会工作，今后我们将以更昂扬的斗志，更加奋发的精神，更有力的行动，狠抓质量兴县的每一环节，争取以更大的成绩向市委市政府和全县人民交一份满意的答卷。
第3篇：公司“质量兴企”活动总结922[1]
**公司2012年“质量兴企”活动工作总结
质量是企业的生命，**公司在集团公司的关怀和指导下，以集团公司关于“质量兴企”的文件精神为指导，以“质量兴企”活动为载体，针对**公司质量管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，加强质量体系建设，积极通过技术进步和管理创新促进公司产品和服务质量的全面提升，进一步提升公司的核心竞争力。在公司领导及全体员工的共同努力下，通过对“质量兴企”活动的实施，公司种子质量水平取得了显着的成效，种子质量也有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下：
一、领导重视，精心组织
为了更好开展质量月活动，公司召开全体员工会议进行活动动员，对质量活动的目的和要求进行了详细的说明，制定了活动工作实施计划，并进行广泛宣传，让每个员工都参与到活动中来，为“质量兴企”做出自己应有的贡献。营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
二、加强业务培训，提高质量意识
主要是在原有培训基础上进一步做好种子检验培训工作，提高种子检验把关能力，一是与**省种子管理部门联系，参加由其举办的种子质量培训班，着力培养员工解决实际问题的能力和持证上岗的水平；二是推广先进质量管理方法，鼓励、引导骨干员工将质量管理的成功经验和先进方法在内部进行传授和宣讲，进一步提升全体员工质量管理的思想意识和水平。
三、严抓生产过程质量管理
（1）、抓好全程全员生产质量监控工作：主要抓好**公司自主生产及委托生产的繁制种田各生产环节的监控工作，确保种子质量安全可靠，以进一步提升**公司销售的*牌种子的品种效应。（2）、抓好库存种子及销售后期退库种子的质量监控工作，对每一批次销售出库及退库的种子做好检测工作，对水分不达标的种子一律进行及时的凉晒或烘干处理，对于芽率已严重下降的种子，责任在我方的及时转商处理，责任在经销商的则一律不予退货。
（3）、抓好**收种季节的种子干燥工作。主要是提前做好机械的维护和保养，确保设备正常，干净，防止机械混杂，为大面积收种做好后勤保障工作，确保种子质量在海南雨季也能正常收获，种色正常。
（4）、续做好问题亲本种子制种田的除杂保纯工作。主要是做好**制种田的除杂保纯工作，今年度使用的**A为福*水稻所2010年生产的亲本种子，经鉴定纯度严重超标，除杂压力较大，今年要吸取2011年的经验教训，提前做好准备，组织专业除杂队，严格除杂，确保制种田质量达标，并正常销售。
（5）、做好生产及加工和储藏过程中种子的质量控制跟踪工作。对每一批次入库的种子和进冷库贮藏的种子都定期进行质量监控，定期将检测结果上报公司。
四、圆满完成质量提升项目工作
1、项目名称：保证亲本纯度超标情况下生产出质量合格的**629种子。
2、存在问题：2012年**制种用的亲本种子为2010年*农科院水稻所繁殖的亲本种子，纯度差，杂株率达1.9%，纯度严重超标。
3、项目目标：生产出的**种子纯度达到96.0%以上的纯度。项目实施过程主要采取措施
（1）、做好**前期除杂工作，在制种田抽穗前的除杂主要是抓好制种队除杂；加强监控，强制要求。
（2）、抓好**刚抽穗打“920”时期的请工除杂工作，由于亲本的杂株类型以串粉株为主，抽穗时期相差较大，仅依靠制种队的能力已无法按时完成除杂任务，所以必须及时请工除杂，公司技术员带队，一人带一组，仔细除杂，重复检查，确保将杂株率除到2‰以内。
（3）、做好收获前的除杂工作，及时将各种后期抽出的杂株除到2‰以内。公司技术员重复检查，最后确认。
项目检查结果：
（1）、抽穗期指标：打“920”后抽查，制种田杂株率达到2‰，达到指标要求；
（2）、收割前指标：收割前抽查，制种田杂株率为1-2‰，达到指标要求；
（3）、田间种植鉴定：纯度97.8-98.5%，达到项目指标要求。创造的经济效益：按公司制种成本16元/公斤计算，为公司挽回制种损失81.7万元。按公司利润20元/公斤计算，为公司创造了利润102万元。现时间段正是农户的收获季节，上个星期通过田间的实际调查和对农户的走访，农户反映良好，满意度高，与同类型品种**对比，抗性更好，产量更高，农户说：“下年还选**”。
五、质量管理
通过对“质量兴企”活动的开展和总结，公司进一步加强了质量管控技术措施和提高了质量管控水平：
（1）公司建立了《室内种子检验调查表》，全方位掌握种子质量情况。
（2）建立了《拟出库种子质量鉴定书》，确保出库种子符合公司要求，控制风险。
（3）建立了《同意小包装种子加工指令》，以精益理念为指导，减少不必要的损失和浪费。
（4）建立了《需特殊处理入库种子审批表》，根据田间制种情况和室内鉴定，对有可能存在问题的种子，进行逐级上报，综合分析，得出处理办法，控制风险，减少损失。
（5）建立田间调查表，认真实行公司管理规定，对田间鉴定样品仔细观察，认真分析，确保了鉴定结果真实有效，对有疑义的品种批次还采取了不同的方法鉴定，如：同工酶鉴定，DNA鉴定等。（6）公司在原有的基础上，制定了一套关键节点控制表，主要对种子数量，时间，育种队，发芽率，净度，纯度和生产制种上的播种时间，插秧时间，抽穗时间，父母本花期，叶龄等关键点的全程掌握监控，进一步提高了种子质量的管理。
（7）为了确保种子贮藏安全，公司多方面寻找高质量的冷库，并配备了抽湿机，确保环境温度湿度达到种子贮藏安全标准，同时制定了环境观察表。
通过本次“质理兴企”活动，大大提高了质量意识，提高了全员的技能水平和管理水平，完成了年初申报的质量提升项目，达到了预期的目标，并取得了良好的社会效益和经济效益。“质量兴企”活动使我司的质量有了很大的提高，在今后的工作中，我司将会保持目前的良好态势，对质量常抓不懈，保证日日抓质量的良好氛围，使**公司的质量不断上新台阶，树立公司的质量信誉，创立品牌，在市场中立于不败之地。
2012年9月22日
第4篇：质量兴企工作实施方案
亚普公司质量兴企工作方案
为深入贯彻落实国务院《质量振兴纲领》、《关于进一步加强产品质量若干问题的决定》，进一步增强全民质量意识，提高企业产品质量总体水平，加强企业质量管理水平，特制定安徽亚普竹业有限公司质量兴企工作方案，具体内容如下；
一、体制建立：建立以总经理为组长，质量管理部主管为副
组长，各部门负责人为成员的的质量兴企工作领导小组，全面负责本公司质量兴企的工作。
二、机制建立：建立质量兴企相关制度，制定和完善《亚普
公司质量管理办法》、《亚普公司首件确认管理办法》等规
章制度，引导全体员工加强质量管理意识。
三、完善质量管理部门的相关程序与作业办法，并组织质检
员学习。不断完善质量体系以确保公司的产品质量，每制
定一个程序就带领质检员及时地学习，并对学习内容进行
考核，在实际操作中予以现场指导，真正做到按程序办事，有标准可依。
四、建立系统的供应商供货质量的评价体系（包括主料与辅
料），用数据说话，每月向采购供应部提供材料整体质量
描述，科学合理的进行合格供应商的评价，为采购供应部的日常采购提供有效依据。
五、进料检验的质量控制直接关系到全过程的产品质量，现
已制定了检验等级的样板和色系的色板。部门主管须不定
时地对质检员已检验好的A、B级进行抽查，然后对查到
不能达成共识的地方进行现场培训、指导。并把每次的检
查结果作为对质检员岗位技能考核的依据。
六、过程的质量控制。质量管理部门主管每天加大巡查力
度，从一堆板的投料到油漆或开榫采取全程质量跟踪，具
体质量通过成品检检填写的流程单缺陷数据来体现，核算
出真正的产品合格率。过程中关注首件确认的规范执行，完善各工序不良品的统计模式，及时有效的反馈各工序的加工质量，及时和制造部一起研究解决问题的办法，并对
拟订的纠正措施的实施效果进行跟踪。
五、制定成品制造部年的实竹类、与复合类出口A级品率、合格率的目标，针对每月具体的质量目标协助并监督成品制造按期完成目标。
六、加大出厂抽查的力度，每批货物发货前都进行抽查，确
保到客户手中的货物时合格的，对库存超过2个月的竹
木复合板进行加严抽样检验，发现有问题的进行出厂前
全检。
七、化验室将拟订详细的检验计划，在除正常做好进厂坯、单的浸渍剥离试验外，按规定要求对成品规范进行型式
检验（每季度不少于一次）。
八、完善检测设备的管理制度。针对各工序对检测设备的使
用频次，制定详细的使用时限，不定期检查操作人员在使用过程中的规范性。从检测设备的领用到周检计划再
到检定证书的管理做到有领用人的签字，有领用的时间，有检定日期的登记。对不按程序操作造成损坏的严格按
管理程序进行处罚。
九、建立有效的质检考核体系，将质检员的资格认证制度落
到实处，以促使质检员不断的提高自己的技术水平，增
强自身的业务素质，以提高自己对待工作的使命感与责
任感。
以上为安徽亚普竹业有限公司质量兴企工作实施方案，将以质量管理部为主导，其他各相关部门积极配合，全面落实质量兴企的各项工作，把亚普公司质量管理做得更好。
第5篇：物流业质量兴企活动总结
龙州县物流业质量兴企活动总结
根据《龙州县委龙州县人民政府关于印发《龙州县质量兴县实施方案》的通知》（龙发„2010‟52号），结合我县物流业实际，我局牵头开展物流业质量兴企的相关工作，现将开展的有关活动情况作总结。
一、主要开展的工作情况
今年我县物流业各企业结合各自公司特点都开展了有关质量兴企的相关活动。我县规模以上物流业企业仅为广西运德汽车运输集团有限公司龙州汽车总站一家，该公司多年来一直开展提高服务质量提高品牌价值的相关活动。今年该公司根据我县质量兴企活动方案，制定了工作方案，确定了领导小组，明确工作目标与内容。具体情况如下。
一是组织员工积极开展春运安全、优质服务竞赛。做好“四有”、“两微”、“五给 ”和“五个好一点”劳动竞赛活动。通过开展劳动竞赛，将做好优质服务的责任落实到每一个工作岗位和个人头上，为该公司“十二五”开好头、起好步打下坚实的基础。
二是增设服务总台，强化服务意识。在车站候车室增加设立服务总台，方便旅客订票取票、咨询、导乘，同时增加表扬台、曝光台，倡导优质服务，接收旅客监督，把服务过程细化、标准化。旅客想要得到的服务，车站想到了，旅客没想到的服务，车站也想到了。为实现争先创优，车站新设立的优质服务总台不仅提供一般业务咨询，还作为党员团员示范岗、订票取票绿色通道、免费茶水供应处、春运道路交通安全出行宣传点，甚至老花镜、放大镜、针线、剪刀、包装绳、信笺也一应俱全，青春靓丽的服 1
务员为南来北往的旅客提供优质便捷的服务。该公司还开展了评比出2011年春运“十佳”服务标兵，春运优秀站务员，春运售票能手，春运优秀乘务员，春运检验、修理能手。激励了职工的工作激情和工作创意，各方面业绩都得到了较好提高。
通过这次活动，极大的提升了广大职工的服务意识和服务理念，实现与旅客的“心连心”，“零缺陷”和“零投诉”的目标，得到了广大的旅客的好评。
二、碰到的困难和问题
1、本次活动因各方面原因，推广工作有待加强；
2、缺少开展这方面工作的人力、物力、财力，较大的影响了开展该项工作的质量。
三、下一步工作计划
1、加强领导，成立制度，落实人员、经费，强化责任，协调好各部门做好相关工作。
2、做好该项工作的宣传推广工作。
3、要把开展质量兴企的活动达常态化、制度化通过奖励制度，把范围扩大到物流业的各有关企业，全面提升我县物流业的服务质量和水平。
二〇一一年十一月二十二日
第6篇：建筑公司质量工作总结
建筑公司质量工作总结
这篇关于建筑公司质量工作总结范文的文章，是特地，希望对大家有所帮助！
强化科技质量意识坚持走质量效益型之路
我公司始终把质量管理当作一件大事来抓，___年就在同行业中率先通过了ISO9000质量体系认证。现对照质量管理六个方面的要求，对我公司企业质量管理总结如下：一、领导和战略
领导有较强的质量意识
首先领导层特别重视质量管理，在思想上牢固树立“质量是企业的生命，质量是竞争的核心”的质量意识，把顾客满意度作为不懈的追求，把质量管理作为企业的纲，做到：
1、定期与顾客沟通，倾听顾客意见，把顾客满意作为奋斗目标和行动指南。
2、建立质量管理网络机构，专门成立质量管理部，生产技术部、设备管理部等，对质量管理实施服务和监督。
3、为提高产品质量，本年度投入800万元，新上了两条氢退生产线，使不锈钢焊丝和物理性能更加均匀，色泽更加光洁。
4、当质量与数量、进度、短期效益发生矛盾时坚持质量。本年度市场行情出现供不应求的局面。生产跟不上销售，但我公司在生产环节、工艺要求上更加严格，做到不合格的产品坚决不出厂门。
5、领导能亲自参加企业开展的质量活动。
领导参与
1、企业领导层，特别是，亲自参加质量管理培训，不断接受教育，包括ISO9000质量体系学习，丰富质量管理知识，掌握国内外质量信息，提高领导和推进质量管理工作的能力。
2、企业领导层特别是董事长、总经理在质量意识、质量管理、经营战略和质量策划等方面，培训分管部门领导和人员时，能亲自授课。
3、企业领导层能亲自参加企业重大的质量活动。
a、主持制订以质量为核心的经营战略、方针、目标及长远规划；
b、决定企业组织机构的设置，主持质量职能的分配；
c、组织质量体系运行，特别是以预防为主的产品和服务质量控制系统的运行；主持质量体系管理评审和重大的质量改进；
d、培养企业具有快速反应的能力，减少工作环节，及时提供反馈信息和作出决定； e、主持或参加企业各种重要的质量会议，包括质量工作会、顾客质量座谈会、供
应商质量工作会等，协调和推进企业的质量工作；
f、积极参加与顾客、供应商、职工的友好、协作活动。
经营战略和方针
1、企业亲自主持以质量为核心的经营战略的调查、研讨和制订。企业的经营战略能贯彻国家有关的方针、政策和法规，适应社会主义市场经济发展的要求，不断满足顾客的需求和期望。
2、企业根据经营战略主持制订具有竞争性的方针和目标，并做好组织实施工作。
a、将方针和目标展开的工作项目落实到有关部门；
b、保证实施方针和目标所需的各种资源；
c、在实施过程中，做好评价和改进工作。
3、经营战略和方针的制订有充分的依据。
a、国家各种有关的经济技术政策和法规；
b、顾客要求和这些要求的预期变化；
c、竞争环境的现状和预测；
d、科技水平和发展趋势；
e、企业的综合能力和优势；
f、资金、市场和社会等方面的风险。
4、有效实施经营战略和方针，并取得显著成效，本年度老用户得以巩固，并发展新用户20多家，实现产值、销售分别超2亿元。
质量规划
1、根据经营战略和方针，制订和调整近3年的质量规划，切实可行，有理有据。
2、质量规划确定企业服务的发展方向，市场定位和质量目标，服务的关键质量特性和质量要求，以及关键的企业工作要求，并运用重要的质量指标和工作指标预测实施质量规划后的成效。
3、质量规划逐级展开落实到有关部门。保证各种资源满足规划的要求；同时编制年度质量计划，将当年的质量目标要求和关键工作指标展开落实，有保证措施，不断改进质量规划和年度质量计划的实施过程。
机构、职责和权限
1、已建立与实施经营战略、质量方针相适应的组织机构，配备了称职人员，并规定其职责、权限和相互关系。
2、设置了由直接领导的质量管理部，负责质量管理工作的计划、组织、协调和监督。
3、质量职能分配落实到有关部门，有检查和考核。
4、指定一名领导层成员作为管理者代表，并明确其职责和权限，确保质量管理体系的过程得到建立和保持，向管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求，在组织内促进顾客要求意识的形成。
质量体系
1、贯彻实施国家服务标准和服务规范，按要求建立《质
量手册》，对其有关的文件和资料实施控制，各生产部门均有真实全面的质量记录。
2、有计划地实施质量体系审核，每年进行一次内审，对审核中发现的不符合项及时采取纠正措施，并保持其有效性。
3、企业按规定的时间进行质量体系的管理评审，确保
保质量体系
持续的适宜性和有效性，不断满足顾客的需求。
二、人员管理和开发
政策和规划
1、具备培训和使用人才的政策和机制，做到任务、目标、进度、奖惩的明确，激励职工公平竞争、自身发展、合理流动和再培训，发挥职工潜力，创建高效率、高素质的职工队伍。
2、制订并实施人员管理管理和开发规划与计划。
a、根据-
企业经营战略和质量目标要求，有符合资格要求的各类人员配备规划和计划； b、各类人员教育和培训的规划和计划，使每一位员工都熟悉ISO9000质量保证体系，严格按作业指导书进行生产操作。
c、选拔、使用和吸引人才，发挥作用的规划和计划；
d、人员管理和开发的经费和硬件保证等措施计划。
3、对人员管理和开发规划的内容、实施过程及效果进行评价和改进。
教育和培训
1、每年由综合管理部对全体人员分类分层施教，突出全面质量管理和岗位技能，建立教育培训台帐，对员工进行考核，合格后方可上岗。
2、主管部门对教育培训进行教学评价，并跟踪其实践效果，不断进行工作。
3、保证教育和培训资金的投入，建立职工学校，每年都专门划拔一定数额的职工教育经费。
职工参与
1、创造和保持职工参与的良好环境，开展“质量在我心中，今天的质量就是明天的市场”的主题教育，[找文章到文秘114网-一站在手，写作无忧！大=秘=书=网=站]形成“开发、研制、塑造”的浓烈氛围。广泛开展质量信得过车间班组、质量改进、技术革新和合理化建议等活动。
2、对群众性质量管理活动制定科学的管理办法，提供必要的资源，并对活动的成果进行评定、认可和鼓励，提高职工参与度和责任心。
激励
1、制订“奖优罚劣”的激励政策，实施对职工技能和业绩的评价与考核制度，把对职工的考评、分配、升职等方
面与提高质量和实现企业目标中的贡献紧紧挂钩。
2、企业领导经常深入车间班组倾听职工意见，并对职工意见及时处理，为职工创造健康、安全和满意的工作环境，不断提高职工满意程度。
3、企业的发展和成效使职工受益，在职工的收入、[主利、生产、生活环境改善以及工作稳定感等方面都得到了充分体现。
企业文化
1、注重建设体现质量优先的企业文化。树立不断满足顾客需求的质量观念；倡导“开拓、创新、高效、卓越”的企业精神；塑造良好的企业形象，重质量、讲信誉、守合同；建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
2、企业领导遵纪守法、廉洁奉公、以身作则，关心职工利益，尊重和爱护人才，尊重职工的创造精神。
三、资源
人才
大力引进人才培养人才，先后与北京、上海等10多家
科研院所建立起紧密的合作关系，聘请了7名高工驻厂指导生产科研活动，同时尽可能多地吸纳大学生，构筑科技质量的根本支撑点。
1、遵守国家的财经法规和纪律制度、资金筹措、使用和加快周转的制度和办法，并明确规定对质量工作的资金支
持。编制资金筹措和使用计划，定期检查计划实施情况，进行资金使用状况分析，对存在的问题及时处理。
2、应用实用的统计分析方法，每月召开一次质量例会，开展质量经济分析，改进质量、减少损失。
信息1、根据生产经营需要，专门成立了统计信息科，应用计算机等先进技术进行信息管理。
2、信息管理做到规范化，保证信息准确、及时、有效。
3、对与质量有关的，特别是与顾客、供应商和竞争对手有关的信息，及时分析处理。
4、质量记录准确、完整、字迹清晰、并由质量管理员归档，保证具有可追溯性。
装备
1、科学选择、合理配备具有行业先进水平的，能满足设计、开发、制造、安装、检验和服务需要的装备。
2、制定和实施装备更新改造计划，本年度共投入技改资金1200万元，不断地提高装备的技术水平。
物料
1、积极寻求采购新物料，所采购的废料、备品配件、辅料在满足质量的基础上实行成本最低化，制定和实施合理利用物料，减少浪费。
2、采用科学方法降低物耗，并分析和评价降耗工作，不断改进方法，寻求降耗的新途径。
技术
1、对企业现有技术水平进行评价，并与同行或竞争对手进行比较分析，为技术开发和改造提供充分的依据。
2、以国际先进技术为目标，积极开发、引进行采用先进技术。
3、制定和实施技术开发与改造的目标和计划，落实为增强技术先进性所采取的措施。
4、采用科学的评价方法，对开发和引进技术进行可行性论证。
5、对开发和引进技术，采用有力措施消化吸收，并尽快应用于质量改进和提高生产能力。
四、过程管理
市场调研和合同评审
1、重视市场调研，每月领
导层都要专门出差搞，请保留此标记。市场调
研，准确地确定顾客对产品的需求，为开发新产品提供科学充分的论据。
2、按规定程序对进行评审，沟通合同双方关系，协调内部工作，解决不一致的问题，确保企业具有满足合同要求的能力。
第7篇：兴泰建筑公司工作总结(用)
兴泰建筑公司2011年工作总结
一、指导思想
2011年，我公司坚持以“邓小平理论”和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，紧紧围绕集团公司“安全、改革、效益、稳定”中心工作，充分发挥党支部的战斗堡垒和核心领导作用, 积极应对国际金融动荡带来的影响。
二、工作内容
一年来，公司与时俱进，按照年初制定的工作目标，扎扎实实地开展了各项工作，使我公司的经营管理、质量安全以及队伍稳定等各项工作都呈现出良好的局面。现将本年度工作内容总结如下：
(一)、工程完成情况
今年，我们公司在机遇与挑战并存的环境中，及时抓住机遇，充分运用已取得的社会效应，积极组织竞标，争取到西吉县五中、职业中学及附属工程等施工项目，为我县教育事业的发展做出了贡献，缓解了学生入学难的问题，为广大师生提供了一个优美的环境，并承建了西滩小学、王民小学校舍安全工程、标准化操场工程、县城道路工程、污水处理工程、廉租房工程等。全年新中标工程24项，全年承揽工程3.8亿元，施工面积××，中标工程创历史新记录。全年完成产值××万元，上缴利税××万元。新增工程量比上年增加了××,完成产值比上年增加了××,上缴得税比上年翻了一番。
(二)、优化项目管理
长期以来,优化企业项目管理体系，完善企业内部机制，提高兴泰建筑公司资产整体运行质量、为我公司运输提供后勤保障是公司领导班子坚定不移的经营宗旨。根据2011年度各工程项目时间、规模、专业及进度要求等情况，针对西吉县工程项目点多、面广、距离远等特点，公司领导班子对工程人员进行专业化、区域化项目组的组建，以此可裁短管理链条、缩减管理层次，对各工程可做到项目组灵活调配、专业人员稳定，以确保工程成本控制及质量保证。同时也为强化维修、维护及培养我公司的专业骨干力量创建了一块平台。
通过以上项目管理的优化，克服了工程项目现场管理的困难，在2011年度降低施工成本、节约国家投资和企业资金、提高劳动生产率和企业效益等方面效果显著。加强学习，不断提高整体素质，建设具有兴泰建筑公司建筑工程公司特色的企业，公司宋兆吉总经理、伏枥副总经理、许炯琦和柴慧涛副总经理在平时的经营管理中，注重“以人为本”的理念，重视职工的思想观念、职业道德、工作态度，为了充分发挥员工的主观能动性，将职工的素质教育放在企业管理中的重要环节。
(三)、积极组织员工参见技能培训
按照宁夏省建设厅2011年资质年检要求，我公司先后组织30余名员工参加了“三类人员”、“五大员”及“特种人员”的培训，并完成了职业健康安全管理、质量管理及环境管理三大体系认证证书。使公司的管理工作真正做到扎实有效，使各项工作按照科学化、规范化、制度化的管理轨道高效运转，我公司全体员工将进一步加强团结、努力学习和实践，为提高公司的整体素质及知名度、美誉度而努力。
三、主要措施及成绩
本年度公司重视精神文明建设，积极开展对员工的思想教育和法制教育，注重培养“四有”员工队伍，努力实现治安综合治理的各项管理目标。本单位的工作、生产和生活秩序良好。领导层的管理理念、责任心、决心和表率作用对企业发展至关重要，领导班子加强团结、步调一致、勤政实干是企业发展的关键所在。公司领导始终坚持以生产经营为中心、发展提高为方向，坚持科学发展观，走企业可持续发展的稳定路线。
2011年的工作中，我公司以锐意改革、奋发进取的坚定信念、求真务实的工作作风，带领全体员工圆满实现了2011年预期目
标。公司未发生一例安全事故，工程质量合格率100%、优良率大于90%，回顾2011年的工作，这些业绩不是偶然的结果，科学的管理思想、严谨的内部运行管理制度、精诚合作的团队精神、良好的职业道德观以及共铸诚信的服务宗旨是这些业绩的基础和动力。
我公司在投资公司综治领导小组的领导下，全面落实综合治理的各项措施和目标管理责任制，坚持“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，各部门齐抓共管，高标准、严要求，严格按照“谁主管，谁负责”的原则，切实落实社会治安综合治理责任制，做到“看好自己的门，管好自己的人，办好自己的事”。使我公司的综治工作在2011年里上了一个新台阶，主要表现在以下几个方面：
（一）、领导重视，措施有力，综治责任制得到全面落实。
我公司总经办宋总经理、伏副总经理、许副总经理和柴副总经理非常重视综合治理工作，专门成立了综合治理安全生产监管工作领导小组。由总经理担任组长，副总经理担任副组长，部门负责人为小组成员。年初，总经理与各部门负责人签订了综合治理安全措施生产责任书，划定责任范围，明确工作任务。坚持“谁主管，谁负责”的安全生产责任制。依据实际情况制定了《质量保证体系》、《安全生产保证体系》，将安全、质量责任层层落实，责任到人，建立并完善了公司内部质量监督体系。2008年5月顺利通过省建设厅安全资格年检，并取得“安全资格证书”，这些重要工作的完成为公司今后资质的提升奠定了基础。
（二）、积极开展对员工的素质教育和法制教育，努力实现治安综合治理的各项管理目标，不断加强员工政治思想、安全意识教育，及时化解、消除各种矛盾、隐患，认真做好员工的思想工作。
1、抓好交通安全
我公司积极组织车队的司机,认真学习领会2007年5月1日新颁布的《中华人民共和国道路交通安全法》。
2、深入安全意识、狠抓安全生产
安全生产是建筑施工企业永恒的主题，建筑施工企业只有在安全生产的前提下，才能生存发展。本公司坚持创建安全文明工地活动，坚决贯彻‘安全第一、预防为主’的方针，在员工中牢固树立安全第一的指导思想，不断改善建筑工人工作环境和生活环境。在各项工程中均针对工程特点制订详实可靠、操作性强的安全生产实施方案、安全生产责任制度、安全生产操作规程、安全隐患检查内容、安全隐患整改措施及整改落实责任人及整改期限，使安全生产工作落到实处，虽然2011年各工程项目均有不利于安全生产的因素，比如工程分布广、路途远，涉及到人员、材料及机械的安全运输组织；维护维修需夜间施工；2011年没有发生一起工伤事故，没有发生一起安全事故，检验了本公司人员对安全生产的深刻理解，体现了公司企业安全管理水平。
四、存在的困难和问题
一是工程款拖欠十分严重，至目前，历欠工程款仍达600万元以上，给企业带来重重困难，导致资金缺口大，应付工资不能安期支付，统筹基金上缴保障不力，医疗保险和失业保险仍未彻底解决。
二是施工任务缺口大，无法满足企业生产能力，企业雄厚的设备装置、充足的人才资源与应有的施工任务形成一对鲜明的矛盾，资源的浪费是公司一大损失。
三是职工个人应缴部分养老保险统筹金无法收回，我公司101位员工。日前，大部分已不在本公司项目部就业，遍布各地，且由于无固定工资收入，代扣代缴无法实施，而公司又无力垫付，是实施职工养老保险统筹工作的一大障碍。
四是现有的企业体制，已不适应企业发展的需要，企业改制急需进行。
五是企业资质已不能满足当前生产需要，大量教育项目不能承建，导致施工任务外流，给企业造成不可挽回经济损失，同时也造成我县经济收入的外流，特别是税收收入的减少，形势十分
严峻，我公司从多方面努力，但终因地域经济限制和我县人才资源缺少等因素,目前乃未升级。
另外，施工生产分工细致，协作关系复杂，需要的资源数量庞大，质量要求严格，供应渠道复杂，以及施工生产的时间周期长、配套种类多等因素，给建筑施工生产带来艰巨性。
总之，机遇和挑战并存。2011年是我公司全面总结以往的经验，不断探索发展新路的一年，更是我公司在面对不断萎缩的建筑市场，在困境中不懈地打基础、练内功、强管理、谋发展，为尽快实现脱困走上发展之路的关键性的一年。在今后的工作中，我公司将在董事会的正确领导下，继续发扬优良作风，不断虚心学习，总结经验，克服不足，为创建一个安全、文明、高效的兴泰建筑总公司而努力奋斗。
