财产保险支公司年度工作总结(精选5篇)_保险公司年度工作总结

公司工作总结 时间:2021-10-02 07:43:35 收藏本文下载本文
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第1篇:保险支公司上半年工作总结

宁静致远 稳健前行

尊敬的总经理室领导:

回眸201*年上半年,保险支公司紧跟分公司、中支总经理室的经营思想,一步一个脚印,围绕“开门红”“二月组织发展”“五六联动”脚踏实地进行业务推动及组织发展;坚持价值转型,强化团队基础管理,倡导团队感恩文化,切实保证队伍强劲发展势头,现对***支公司工作做以下汇报:

一、上半年总结:

1、上半年价值保费达成314万,达成率62%,与去年达成率持平。

2、月均合格率34.5%,较去年上升4%。

3、合格部组率96%,较去年上升8%。

4、日均参会率27%,相对去年出勤率有所下滑。

主要问题和不足

1、团队出勤率较低,基础管理制度不完善

2、主管自主经营能力较差

3、营销员对内勤依赖性较大,不能独立运作部门经营

4、年度价值达成进度相对较慢

5、规模人力新增不足,绩优沉淀薄弱,导致团队经营疲软

二、下半年工作计划

展望201*年下半年,整个保险行业充满机遇与挑战,对***来说更是一飞冲天的大好时机,***支公司现在成绩的取得不是一朝一夕的功劳,下半年,我们将紧跟公司营销节奏,脚踏实地做事,务实、合规经营,确保实现业绩、增员双丰收。

目标措施的达成离不开组织发展的有效跟进,下半年,***将主要倡导增员文化,切实保证团队架构的稳定,消除季度合格人力10人以下的薄弱小组,大部、大组、大直辖架构理念深入团队文化,下面将列出达成下半年目标的具体计划:

目标措施及计划:

1、借力七八扩军组织发展,三季度实现新增40人上岗。

2、清分团队人力,剔除虚有人力,年底实现规模人力300人目标。

3、三季度,育成***、***两个资深业务主任,为15年晋升营业区部经理,***部经理晋升总监铺平道路。三季度务必育成***、***、***、***四位业务主任,年底之前育成***、***、***三位主任。着重关注***、***、***、***四位潜力准主任晋升;争取在年底实现30个合格小组架构。

4、在夯实***部直辖、***直辖发展的前提下,准备抓住时机在三季度育成***部,在今年实现一区三部的架构模式。

5、借助双狮政策,区经理、组训引导业务主任层级学会批发式增员,帮助业务主任确定合适目标,制定可行计划,确保每期有双狮、训后必规划、规划必追踪、追踪必定级的双狮追踪跟进制度。

6、借力《基本法》,强调业务主任新增必要性,区经理对于月度无新增主任面谈警告,双月无新增主任营业区上墙警告,季度无新增业务主任全辖通报警告。

7、引导晋升文化,树立增员标杆,由新培组训设立营业区伯乐榜,对月度、季度伯乐全辖分享、表彰,倡导增员文化;新人入司即新增、正式新增促留存。

8、已经筛选出的准主任,晋升预警上墙,时刻紧盯晋升差距,帮助制定新增目标及晋升规划,营业区内PK式晋升,内勤及时挑选优秀营销员入围准主任队伍,成为团队裂变主力军。

9、区经理恳谈上辖主任,敲打疲软团队长,引导其忧患意识、晋升意识,团队裂变是把双刃剑,不想被淘汰,只能向前冲。

10、新培组训完善新人上岗后续衔接培训,***已经有一套完整的新人培训训练师梯队,确保新人训后立即上岗,上岗后快速熟知专业技能,适应新保险时代专业化销售模式。

宁静致远,稳健前行,时时博弈,冲刺巅峰,201*年注定是***夯实架构,稳步前行的关键年;所有内勤及外勤队伍定将紧跟总经理室的正确指导,超标完成总经理室下达的年度目标!使命必达!勇往直前!

第2篇:在中华联合财产保险公司支公司成立

在中华联合财产保险公司**支公司成立

三周年庆典上的讲话

(2009年10月20日)

尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们:

大家上午好!

值此中华联合财产保险公司**支公司成立三周年庆典之际,我谨代表**县四大班子向中华联合财产保险公司**支公司表示热烈的祝贺!

近几年,我县商业保险进入快速发展阶段,保险业为我县经济社会发展提供了巨大的保险保障,提供重要的就业机会,创造了大量税收,对经济增长做出了贡献。中华联合财产保险公司****支公司成立三年来,用他们的艰辛和努力,以坚忍不拔的精神,取得了骄人的成绩。除了完成传统的保险业务外,他们还与时俱进,不断拓展新业务,尤其是在农险种职业、养殖业上进行了新的探索,积累了宝贵经验,这不仅为广大农民朋友提供了新服务,而且在全县的经济社会发展中发挥了重要作用。

希望中华联合财产保险公司****支公司在今后的工作中,与全县其他保险公司一道,紧紧围绕县委、县政府的重大决策开展业务,推动平泉保险业的持续快速发展,实现速度结构、质量效益、管理服务的有机结合。始终坚持诚信为民、回报社会的服务理念,多为政府分忧,多为企业、家庭

1解难,切实发挥商业保险在发展经济、推动小康社会建设方面的经济助推和社会稳定作用,为建设富裕、文明、和谐的新***做出更大的贡献!

谢谢大家!

第3篇:中国人民财产保险股份有限公司怀来支公司

中国人民财产保险股份有限公司怀来支公司

电视公开承诺

中国人民财产保险股份有限公司怀来支公司是我县规模最大、实力最雄厚的专业财产保险股份有限公司,真诚感谢多年来社会各界对我公司的大力支持和厚爱,使我公司一直处于市场的领先地位,占据最高的市场份额。为了认真贯彻落实县委《关于在全县开展干部作风建设和工作落实年活动的实施意见》精神,我公司做出如下公开承诺:

一、严格执行保监会的各项费率标准。不改变车辆使用性质,不降低车辆吨位,不返提手续费,不做虚假车船使用税。

二、坚持依法合规经营。牢固树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气,把“客户满意最大化”作为服务的目标和标准,忠实履行“人民保险为人民”重任。

三、严格履行告知义务。按照保险法的要求,履行告知义务,认真向客户解释保险条款,提供咨询服务,主动以书面形式一次性告知被保险人索赔所需单证和相关手续。

四、24小时全天候服务。充分发挥95518专线服务电话功能,为客户提供保险咨询、投保、投诉、出险报案等24小时全天候服务。

五、大力开展“金牌服务—理赔无忧”工程。对出险原因清楚、责任明确,定损金额在5000元以下,不涉及第三方保险赔偿的保险车辆,在五日内将车辆修理完毕,通知客户提取车辆;如果客户选择自行修车,在交齐符合保险合同规定的全部索赔单证并达成赔偿协议后三个工作日内可到保险公司领取赔款。

六、严肃理赔纪律。杜绝理赔工作中推诿、扯皮、吃、拿、卡、要、报等损害保户利益、影响社会风气的不良现象。

七、积极做好保险售前、售中、售后服务。完善客户跟踪服务措施,协助被保险人做好防灾防损工作,以诚信服务树立中国人保财险良好形象。

八、坚持抓主带辅。在抓好车险业务的同时,积极带动非车险业务和政策性农险业务的开展和深化,认真坚持人无我有,人有我优的服务作风,以优质的服务吸引客户,以优质的服务促发展。

九、充分发挥品牌服务优势。加大对国家重点项目的调查与跟踪,及时制定可行性保险实施方案,将保险服务渗透到社会的各个领域,努力建立健全一支全方位的保险服务体系,真正树立起龙头老大的模范带头作用。

十、争创一流回报社会。我们将继续树立中国人保的品牌形象,竭诚为您提供更加优质的保险保障服务,在您的支持和监督下共同营造一个良好的保险服务环境,为规范保险市场经营秩序做出表率。

投诉举报电话:95518 我们愿接受社会各界的监督,并将竭尽全力争创一流的业绩、一流的服务、一流的企业来回报社会和广大客户。

第4篇:财产保险工作总结

一、采取的主要工作措施(一)艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场xx年,xx财产保险公司决定在xx区筹建分公司,并委托xxx同志担负这一重任。作为第一任分公司经理,xxx同志可谓受命危难之际,从10月28日开始,还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。首先,确定公司的位置。位置选得好不好,对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。x经理跑遍了xx区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在xxx楼。选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财产保险业务。

其次,对房屋进行改建装修。x经理带着装修队伍,按照上级公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察,几次进行了方案设计和修改。从装修开始,他常常以车为家,累了就在车上睡一会,饿了吃点快餐面,恨自己不能有分身法。几个月来,x经理的衣服没有一天干净过,也没有一天休息好过,回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。xx分公司就是在这样的工作状态下,才在短期内装修出了满意的效果。

第三,招聘培训公司人员。公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。x经理在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从11月1日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了xx财产保险的行列。分公司并于x月x日至x日,集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。

第四,分公司顺利通过上级验收。经过艰辛的筹备,xx财产保险公司xx分公司终于正式立足。x月x日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书.x月x日,我公司内部网络系统经过运转调试,全部投入正常工作。x月x日,市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此,我公司正式成为xx财产保险公司大家族中的一员。

(二)确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口。

1、分析形势,确立工作重点。xx年底,我公司才刚刚成立,为尽快开展工作,x经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。在竞争中求生存,在竞争中促发展。xx地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,无形中对我们成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。

我们惟有保持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出,才能从已有的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得回流保险业务,才能在保险竞争中屹立不倒。

2、找准突破口,加大市场占有面。根据xx区xx年的保源情况,x经理经过仔细的分析研究,把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,帮助代理摩托车保险业务。目前,此事正在进一步的协商中。

3、狠抓理赔,提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。(三)规范经营,努力提升保险工作的管理水平

保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是x经理经常思考的问题。同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。为了迅速在已有三家保险公司的xx区立足,我公司全体员工在x经理的带领下: 一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。

(四)以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍。

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员

工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。

同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场共存共亡的深刻道理,彻底改变观望的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练,我公司职工队伍经受了锻炼和考验,正朝着优秀的目标迈进。

二、存在的不足的问题

(一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。

(二)面对强大的市场竞争压力,有 的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。

三、未来三年的工作思路

随着市场变化和竞争的白热化,未来三年就保险费而言,我公司要牢牢把握市场的主动权,就必须加强争夺市场的力度和加快抢占市场的速度。

(一)要转变思想观念,积极适应市场的发展与变化,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和创造性。经营目标,保费收入xx年xx万元,占市场份额4--5,xx年xx万元,占市场份额20--25,xx年xx万元,占市场份额28--33,综合赔付率控制在50以内,综合费用率控制在35以内。

(二)正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和最优的质量挑战并占领市场。

(三)继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。

(四)加强服务网络建设。为了更好的做好保险售后服务工作,必须抓好服务网络建设,从服务入手,进一步解决硬件设施,搭建全市以95585为平台的报接案集中、查勘定损集中、收付费集中、核保核赔集中的组织构架,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部业务环境。(五)针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的措施,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。总之,我们要在三个代表重要思想和党的xx届四中全会精神指引下,牢固树立和落实科学发展观,因地制宜,与时俱进,开拓创新,扎实工作,努力开创保险工作的新局面,为我公司和保险业的发展作出新贡献。

第5篇:县保险支公司年度工作总结

20年,是某县保险支公司突破自我、不断发展的一年。各项任务指标的完成值达到历史的最好水平,内控管理水平得到更进一步的提高。20年,全司员工落实科学发展观的要求,在市分公司党委、总经理室的关心、支持下,齐心协力、锐意进取,紧跟省公司的战略部署,把握主动,明确目标,扎实措施,合力攻坚,强势奋进,保持了业务持续、健康发展。基本实现了公司20年的各项工作经营目标,总保费达到亿元,比去年增长%。20年,保险公司某县支公司以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握工作重点,积极有效地开展工作,取得了较好的经营成果。

一、20年的经营成果和工作情况总结从20年开局以来,截止到12月日,我司共完成保费收入万元,比去年同期的万元增长了%;其中股份公司总保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;新单保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;期交保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;10年期保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;短险保费完成万元,比去年同期的万元增长了%;中介趸交保费完成万元,比去年同期的万元增长了%。

(一)个险业务发展情况

1、从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。上级公司多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。公司上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,我们利用各种时机,转变各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才从根本上增强了凝聚力,公司的个险队伍呈现出积极主动、健康向上的精神面貌。同时,适时进行营销职场的调整与规划。年初,将城区营销的两个职场重新进行人力调整,划分为三个职场,形成职场间的相互竞争、奋勇达标的态势。还组建了组训科,进一步加强完善个险授课培训力量。为全年的产说会、各项培训工作的顺利举办打下了基础。

2、针对全年各阶段经营重点,我公司积极配合市公司各项安排,结合实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。从年初开始,就针对一年的工作方向,倡导全体业务伙伴达到基础目标,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。公司也适时推出各类业务竞赛方案,有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年发展进行了有效的拉动。如:年初推出业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现了开门红;年中围绕分散型业务的发展要求,推出了“”的竞赛活动,充分调动广大业务伙伴的工作积极性,保证了目标顺利达成,最终完成万余元,超额万多元;四季度,根据上级公司的部署安排,推出相关的方案提升十年期交业务发展,有效地拉动了业绩增长。

3、一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高保费,保证目标达成。(1)认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。抓好基础工作,立足长远发展,是我公司长期以来始终坚持的方向,在20年,基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。在早会经营方面,我公司始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,进一步做好出勤管理,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风,有力地推动了各项工作的落实。此外,我司在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为持续健康发展奠定了坚实的基础。(2)抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,使个险业务持续发展。回顾20年的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办各类产品说明会,取得了显著的效果。充分利用现有条件,开展形式多样、不拘一格的答谢会版本。答谢会的举办局面如火如荼,高潮迭起。为了给业务人员搭建好销售平台,确保每场说明会的质

量与效果,无论是高端客户还是普通客户的产品说明会,每次都要进行认真细致的准备,从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合,服从公司大局,经常加班加点,展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口,使各类业务得到良好发展。

4、积极响应保监委和总经理室的号召,进一步发展县域保险,利用乡镇网点扩大公司影响,提升战斗力。我司多年来在乡镇网点建设方面成效显著,已形成了以县公司为中心,个乡镇保险营销服务部的合理布局,农网业务的增长成为目前公司业务发展的一个重要方面。例如今年,我司的网点完成期交总保费达万余元、卡折业务万余元,人力规模人,网点完成期交总保费达万余元、卡折业务万元。其他个农村网点各项业务指标也均比往年有了长足的发展。通过农村网点广大业务伙伴的辛勤工作,不仅给广大农村群众带去了保障,普及了保险知识,同时为公司带来了保费。在经济效益显现的同时,网点建设带来的社会效益更加明显,在设有营业网点的乡镇,保险公司的影响力占据突出地位,保险的社会意义和作用得到老百姓的认同,为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。

(二)收展业务方面今年,我司收展部门的工作有了较大的发展与改观,改变了以往只收不展的做法。每位收展人员通过续收为拜访理由,接触客户,加强沟通,有效的提高了期交新单业绩,真正成为了“收”“展”队伍。20年,收展部共收取续收保费万元,占全部应收保费的%;全年期交保费共达成万余元,比去年增长了%。由此可见,收展队伍如果充分发挥能力,以“收”带“展”,是有着非常大的潜力可挖。因此,明年将会更进一步的加强收展队伍的建设,充实人员,提高队伍素质,充分挖掘老客户资源,使收展力量得以壮大,成为一支有战斗力的展业队伍。

(三)团险业务发展情况今年,我公司为全面开拓团业短险市场,在团业部下属成立了综合销售部,选聘了一些有能力、有背景、有水平的资深业务人员充实到团险一线,培养出团个险的综合销售能手。通过目前的工作实践证明,由于团业队伍建设得到了加强,抓住了短险业务发展中的关键因素,所以今年的团业有了较快的发展,取得了良好的业绩。20年,短险保费完成万元,比去年同期万元增长了%。为市分公司完成年任务作出了应有的贡献。今年,团业在市公司的指导、支持下,解放思想,锐意进取,成功的进入行业,通过采用险对其行业人员进行承保,开拓出一条业务发展的新路;同时公司在建工险上,要求团险综合销售人员主动出击,找路子,走出去,直接与建筑业主联系开展建筑工程保险;在学生保险业务上,我们在政府承保学生险的基础上,积极与劳动局、教委等部门联系,得到县政府、教委的大力支持,成功推出了城镇居民学生保险的补充保险,年此项业务初显成效。这些工作为今年短险业务发展奠定了坚实的基础,并为以后的工作提供了创新思考的榜样。

(四)中介业务发展情况兼业代理是“冲盘子、上规模”的关键,因此,我们采取了一系列积极措施,保证中介业务的正常健康发展。一方面是支持中介队伍的发展建设,在政策上给予倾斜,另一方面,充分放权至中介部,由其根据市场情况,及时出台方案,保证市场份额不降、银保阵地不丢。今年,中介趸交保费万元,比去年同期万元增长了%。年中介业务虽发展较大,但也存在不足,如费用控制不科学。在明年中介业务方面,我们首先要从基础管理入手,科学的合理安排执行政策。公司还出台各类方案,全司动员,调动内勤人员的积极性,使公司内勤与业务一线人员一起为公司再创亿元县共同做贡献,全司上下一盘棋,完成了上级公司下达的任务目标。

(五)内控管理方面县支公司作为基层展业单位,既有一线展业部门,也有相关的客户服务、业务处理等职能部门。所以在全面发展业务的同时,还要做到依法合规经营,符合公司管理的各项要求。如何使各部门形成合力,有效的让管理推动业务健康发展,借业务发展促进管理水平,因为这是全年工作能否全面推进、提升的一个重要因素。因此今年,为了更好地做好各部门间的配合工作,多次召开办公会、协调会,以工作目标为会议目的,既强调管理的重要性及原则性,也提倡原则性与灵活性相结合,更好的提高各部门的主观能动性,加强大局意识,使各部门、各部门负责人都能从公司的全局角度考虑问题、解决问题。截止到目前,我司20年的各项业务、财务、客服检查均已顺利通过,没有发生重大违规违纪的情况。除此以外,还着力加强执行力建设、加强内控。如今年,成立了办公室,统一了派车调度,合理有序的安排车辆使用;对于日常办公用品、低值易耗品,都要求必须有申报、审批,方可领用;对于超权限的业务、财务处理,要求必须严格按规章制度上报,不得越权。

(六)学习教育方面学习是进步的根源。党的十六大提出:“要形成全民学习、终身学习的学习型社会”。全司人员广泛深入的认真学习科学发展观。充分了解掌握了科学发展观的第一要素是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。按照“统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放”的要求,学会了正确处理加快发展与风险防范的关系,正确处理公司效益与社会效益的关系,同时,强化抢抓机遇观念,强化第一要务观念,强化经济效益观念,强化合规经营观念,强化创新进取观念。找准着力点,增强抢占市场的紧迫性。作为基层保险公司,更要抓住重点,实行城乡联动,促进城乡一体化发展,下大力气开拓中心集镇和农村市场。要加强服务,加快网点建设步伐,扩大中心集镇的辐射作用。要大力发展团险综合销售、中介理财师队伍,实行全方位和多途径多渠道展业。完善和创新展业方式,以短促长,实现长短并举。加大售后服务工作力度,建立理赔公示制和服务公开承诺制,不断地提高服务质量。在日常工作中,也鼓励各部门员工、伙伴在工作中积极创新,用科学发展观指导我们工作事业的进步。例如今年团险部用险承保制造业便是一个创新促进业务发展的实例。

二、20年的工作安排面对成绩斐然的20年,尽管我们的各项指标比往年均有令人欣喜的发展,但从全省县域情况来看,我们的进步是有限的,在县级公司排名位次还不够理想。差距就是落后。我们将强抓各业务渠道的基础管理,在20年的各项任务目标下达后,精心谋划,将任务目标分解落实到各个业务部门,实行目标管理。(一)个险业务工作安排20年个险工作尽管也取得了一些发展与进步,但与年初目标仍有一些差距,如个险期交目前完成了万元,未完成全年的任务数;人力规模也没有跟随上全省的发展水平;驻村服务员制度的管理还较薄弱。这三者是目前我公司的弱项,计划在明年要全面、认真的加强基础管理,加强团队建设,总结驻村服务员兼职多、专职少、难管理等问题,加强农网部管理力量,增加人员,专人负责驻村代表例会、培训等工作;同时,组织开展形式多样的增员活动,及时给团队注入新鲜血液,保持业务员高昂的斗志。我们还要加强个险业务辅导,对我司的个人业务发展情况认真进行梳理,因地制宜的制订方案,提高业务人员的展业热情;抓好基础管理工作,确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。对每个业务人员的展业情况进行电话、短信追踪,保证任务分解计划得到真正的落实。认真贯彻和利用《基本法》,结合明年的任务目标,对主管和业务人员严格考核,做到吐故纳新,使营销队伍健康的发展,加强增员和新人育成,保证一定的人力规模,稳定队伍、发展业务。继续采用分红说明会与高端说明会相结合的方法,以及等险种并重进行销售。做好销售支持,搭建销售平台,促进精英队伍成长。发挥公司的平台作用,树立公司的品牌形象,集中力量,协助促成,保证业务持续发展。(二)团险业务工作安排团险部正计划加强队伍建设,充实人力,明年将分设两支销售队伍。通过人力的扩张和素质的提高,进一步提升我司的团险市场开拓能力。明年,我司团险部会继续发挥创新精神,拓宽思路,积极寻找新的短险业务增长点,使得短险保费的来源多样化、险种分散化,避免短险业务在一定时间段内起伏过大,促进短险业务的持续稳定发展。(三)中介业务工作安排目前,中介部已在招聘人员,认真打造好专管员与理财师两支队伍,为明年趸交、期交保费的任务目标达成做好人力资源准备。同时,还要继续做好各渠道代理单位的公关工作,重点宣传我们的公司品牌、险种品牌,加强与他们沟通,确保开门红工作的顺利开展。在目前管理要求日新月异的形式下,不论是新老客户经理,均需理顺思想,转变观念,以适应新形式、新市场的要求;尤其是新任客户经理初涉营销,业务不熟练,除强化培训外,要加强帮扶,做好传帮带工作。

在年末岁初这个承上启下的时点上,回顾以往,展望未来,我们对今后的发展充满了信心。面对今年的业务发展情况,我司会戒骄戒躁,认真进行自我对照检查,分析数据,在肯定各项工作的同时,找出差距所在;强化责任意识和大局意识,为明年工作的持续稳定地增长作进行积极有效的布署。20年即将过去,新的一年又将来临,新起点,新征程,新气象,新发展,我司将会在市分公司党委总经理室的正确领导下,继续认真贯彻省公司的号召,树立科学发展观,居安思危,永无句号,团结拼搏,奋勇争先,以高度的责任感和强烈的事业心,百尺竿头更进一步,再攀新高峰,确保实现20年“开门红”!

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