去小公司工作总结（精选5篇）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“小公司年度工作总结”。
第1篇：去大公司还是小公司？
发信人: lovelyyang(drinking~), 信区: Job 标 题: 强烈推荐:)给矛盾中的xdjm--大公司好还是小公司好/zz 发信站: 武汉白云黄鹤站(2003年11月09日17:18:17 星期天), 站内信件 一位求职者最近对记者说，他正面临一个重大的选择，因为有两家公司都希望他去工作。一家是知名的国际电子企业，职位是销售经理。另一家则是相对规模小得多的国际电 子通信产品的销售公司，职位相仿，职责却比那家大企业要大得多。两家公司他感觉都 不错，而对这两难选择，他很犹豫究竟该何去何从。这是很多职场中人在求职的时候都要碰到的问题，虽然说大企业听起来光鲜，各方面的 条件也会更好，但不少人也担心在大企业中沦为“螺丝钉”，而去“麻雀虽小但五脏俱 全”的小企业则往往可以起到举足轻重的作用。究竟选择大企业或中小企业，这似乎成 了一个难题。那么大公司和小企业各有何长短？求职者究竟该如何进行分析、判断和选 择呢？ 个案一： 某外资企业行政经理梁君惠小姐工作了共5年，换过3家公司，她对记者介绍说，刚毕业 时她被两家公司同时录取，一个是大公司，一个是个体私企，当时的她毫不犹豫地就选 择了后者——因为她有一个5年计划，就是考在职研究生完成学业。她认为小公司没有严 格的审核制度，弹性工作时间可以让她有更多的时间学习。可是没多久她就发现完全不 是她想象的那样，所有的员工都跟着老板的时间转，老板喜欢耗到晚上8点多，他们办公 室灯就一直亮到8点半，很没有规律。现在的她跳槽到了一家知名外企工作，每天按规定朝九晚六，生活规律、学习计划也容 易制订，她在处理工作和学习的时候要有规律得多；在大公司里制度严格，她也能把主 要精力和时间都集中在处理工作上，因为一切都是拿业绩说话，而不必为复杂的人际关 系伤脑筋。在大企业中，有着相当完善的事务处理程序，她在这个过程中掌握了不少办 事方法。而在大企业升职的机会也相对公平得多；如果加班，加班费和补休一样都少不 了，一切都公平透明。而且她发现，在大公司一般不会斤斤计较蝇头小利，通讯费、交 通费，只要和工作有关，都能痛快地报销，午饭则统一由公司交钱买了饭卡。另外大公 司各种保险补助齐全，而她认为最大的好处是，在大公司工作的经历会永远在履历表上 闪闪发光，别提亲戚朋友问起时的满足感，就算有一天你翅膀硬了想跳槽，在大公司，特别是知名外企工作两年，机会要比那些在小公司生熬五年十年的人值钱得多。个案二： 某民营企业人事总监陈丽与梁小姐相似的是，陈小姐也工作了5年时间。在过去的5 年里，陈小姐换过4个单位，终于在去年成为一家大型民营企业的人力资源部人事总监，拿到了让一般打工者羡慕的6位数年薪。谈到自己的成功经历，陈小姐自有一番感慨，大 学毕业时陈小姐抱着非国有、外资大企业不去的想法，但她心仪的那家外资毫不留情地 拒绝了她，只有一家尚在起步的小企业欢迎她去创业。无奈之中，陈小姐去了那家小企 业。“要是没有那段日子，我就不会有今天。”陈小姐说。在那家小企业里，没有资深的前 辈，没有太多的条条框框，她得到不少在大企业里压根儿轮不到她的实践机会。在大公 司里的同学才结束见习期，陈小姐已经是企业里的业务骨干了。此后，以两年独当一面 的工作经验，陈小姐顺利地转到一家外资企业做人事主管。再往后，成为了“猎头公司 ”的目标。大公司里机遇和生存系数更高 记者采访了不少企业界人士，他们认为就职大公司有诸多的优点，譬如—— 大公司有利于新人成长 曾在一家法资银行做人事经理，目前在广州日高咨询公司任培训部经理蔡方方认为，所 谓“天高任鸟飞”，大公司最大的魅力就在于，它可以给你充分发挥才智和主观能动性 的空间，有更多的机会在等待着你，有着较为完备的硬件设施及管理体制，有足够的资 金条件及商业信誉。她说，大企业之所以可以做大，其主要原因就在于大公司在管理方 面有一套完善的制度，作为一个新人，在大公司接受严格、规范、科学的管理，对自己 将来的个人成长发展是很有益处的，在一种管理制度完备的大公司中，可以学到不少科 学的管理方法。比如说大公司在内部治理结构上，往往采用如垂直式的管理或是扁平式 的管理，垂直式的管理对于新人来说升迁机会往往较大，而扁平式的则将激励个人承担 更多的责任，这样利于让新人更快地成长。大公司培养团队意识 在大公司中很强调团队的作用，蔡认为，求职者进入公司后，周围的环境将使他很看重 团队在解决实际问题过程中的作用。在大公司分工将更加细化，每个人各施其职，在某 一个环节上担任着相应的职责，每一个大的工程或者项目，都需要不同部门不同环节的 人通力合作，通过严格的制度和程序才能得以保障。所以在大公司，团队的概念比哪里 都强。大公司能提升视野 蔡方方说，大企业能提升个人的视野。一是因为大企业的业务活动往往是综合性的，业 务上的往来会十分频繁和多元化。而作为一个员工在此间将接触到方方面面的东西，视 野能得到极大的拓展，人的能力也得到了相应的锻炼与提高。其次，是大企业中的人，大公司入门的门槛一般较高，这样在周围共事的人将有一大部分是相当优秀的，能够促 进自己学习和成长。另外，大企业在组织结构方面往往非常庞大，有很多部门，其中员 工成长的机会也会相对更多。大公司综合生活品质高 某IT企业人力资源经理肖林辉说，现在人力资源领域都在讲，员工的综合生活品质的问 题。他坦率地说，大的公司由于整个的福利待遇比较制度化，所以大公司员工比起中小 公司的员工的综合生活的品质是较高的。在大的公司员工的薪筹和职位增加有个稳定的 时间表，到了那个时期你的薪筹和职位与你原来预期差不多。小企业里每个人都是主角 同样，记者在采访中也听到不少企业人士对小企业的好评—— 训练你成为多面手 一个民企人事经理高小姐说，中小公司的制度规范不够细化，所以每个人所负责的职位 不够明确和专业，所以往往要求员工成为全才、是个多面手，可以身兼数职。这样必然 促进个人的独立作业的能力，可以获得较多不同方面的操作经验。中小公司在内控体系 方面对于员工的管理和限制是较小的。就像一位小企业的老板说，我们带给员工的东西 仅仅是机会，让他锻炼的机会，能力得到提升的机会，我们给他们的是更宽泛的空间，让他们可以自由发展。中小公司由于规模较小，人数较少所以企业本身给员工尝试独立 实践的机会较多。在小企业发展可能更快 肖先生给记者讲了一个例子。他的两位大学同学在97年毕业时，一位同学进入某跨国公 司，而另外一位同学进入了一家不知名的民营企业。当时，大家都很羡慕进入跨国公司 的那位同学，当时他的薪水是3000元。而五年过去了，那位进入民营企业的同学现在已 经是一家企业的副老总。进入跨国公司的同学现在仅仅是部门的科长。肖先生说，这个 例子说明当时大家的职业起点不一样的，后来发展的道路也不同。每个人都是主角 在小公司里没有隐形的可能，每个人都有重大责任，都是主角。小公司比较喜欢通才，也就是样样都会的人。而在今天，有价值的员工往往也都是兼通几样功夫。一旦在一家 小公司证明你的能耐，雇主是不会轻易放弃你的。如果你能证明你的价值，一般的小公 司都保证让你步步高升。这样的境遇在大公司简直是梦想。接受通才教育 在小公司服务你可以知道整个企业的运作，而不只是熟稔其中的一小部分。很快地，你 就能熟悉这一行了。在小公司服务，你不仅可学到做好一项工作的方法，更得以了解整 个企业的运作之道，因此这也是一种“通才教育”。大公司的劣势：没有创造力的螺丝钉 但大公司也有着难以避免的缺陷，例如—— 办公室政治突出 肖林辉先生说，由于大公司人员比较多，肯定会产生“办公室政治”的问题。不管是国 外还是国内的大企业都会存在这一问题。如果是对于一个刚毕业的没有多少社会经验的 大学生来说将是很不利的。没有创造力的螺丝钉 肖分析说，大公司在组织结构上非常严密，以及整个公司工作分工细致，这必然导致公 司管理者希望每个人都成为企业这台精密仪器的一个小“螺丝钉”。大企业把岗位分得 很精细，组织结构严密导致员工的创新性不足，人为地制造了障碍。个人能力被忽略 大企业由于业务稳健增长，所以把要求员工忠诚于自己的公司放在考核员工能力的第一 位，而个人的能力则不是强调得特别突出。就像一位在大公司做人力资源主管的人士说，在大公司能力是第二位，而忠诚是第一位的，如果有能力但是他不够忠诚，产生的破 坏力要比忠诚于企业但是能力相对一般人大许多。论资排辈严重 大公司在员工提升时严格按照从低级到高级职位递升的顺序，论资排辈的现象很普遍。这样的升迁办法会严重影响员工的积极性。对于一个新入职人士来说，他要至少经历最 初的职员、科长、部长到事业部的经理这样一个过程。这样使得员工的创造性得不到提 升，积极性得不到发挥。不断做重复的工作 大公司在管理方面的完善以及制度的健全，使得员工在进行工作的时候限制就很多，有 个比喻说，大公司好比一个很大的水池，员工好比池中的鱼儿，他们可以游泳但是只能 在水池中游来游去不能像大海中鱼儿一样可以尽情、自由，这就是其内控制度完善的负 面影响。有句话说，在大公司的十年经验可能只是一件事在十年中被重复了十次而已。小企业的弊病：员工的风险较大 当然，不少企业人士认为，小企业的劣势也是显而易见的—— 小企 到背筒环置?肖林辉说，到了年底，大公司会根据员工一年来的表现酌情为员工加薪或进行奖励。而 小公司则大多没有奖励机制，没有人来专门考察你的工作业绩，这就造成了十分涣散的 局面。即使当初公司许诺的福利成了一纸空文，也没有人站出来对此提出异议，反正大 家都一样，小公司由于用人少，工资水平一般不是很低，这就形成了一些人自我满足感。团队精神缺乏 企业文化贫乏 小公司缺乏团队精神的培养，而过于强调个人的作用。小企业缺乏企业的凝聚力——即 企业文化。人事经理高小姐说，中小公司在管理上不规范，基本上是老板的管理，这种 管理的随意性较强，管理多是老板的意愿体现。老板倡导什么文化就是该企业的文化。这种文化由于其单一性、缺少了员工的参与性，这些必然带来企业人才流动的加快。培训意识缺乏 高小姐说，中小公司的培训意识是很欠缺的，因为很多中小企业老总都对培训不是很重 视。她认为，这主要由于企业自身发展的不确定性，由于公司内部人员的流动加快。所 以中小公司对员工的培训意识自然会比较缺乏。员工的风险较大 由于中小公司业务发展不够完善，当面对激烈的市场竞争时，每个企业都有面临被淘汰 出局的境地。所以，在中小企业中工作的新员工面临失业的风险比较大。正如蔡小姐所 说，在中小公司工作的无论你是不是新人，工可能都需要具备冒险的精神。因为也许明 天的这个公司可能就因为在业务方面失败而面临着倒闭破产的境地，所以作为中小企业 的人士可能面临的失业的危险要远远大于大公司里工作的人士。选择何处就职要根据职业规划的目标 职业规划定方向 究竟应该去大公司还是小企业？职业顾问认为，最关键的一点还是要看自己对职业规划 的目标。在大公司工作，你会得到很多资源和正式培训的机会。如果你是一个喜欢在执行程序前 先对其作出彻底了解的人，那这对你来说大公司是一个十分良好的工作环境。相对于小 企业而言，大公司会提供你更多的发展时间与空间。然而，如果你是一个成熟的、有作为的、独立的，并爱边干边学的人，那么小企业也许 更适合你。另一个选择小企业的理由就是如果你是那种喜欢接触诸多方面并接受更多挑 战的人，小企业更可能满足你。在小企业中，由于主管期望每一个职员都竭尽其能，你 能接触到如何运作一个企业的全过程。这是你与管理层人员接触的好机会，而那样你便 有机会成为他们中的一员。有个职员曾在一家著名国际企业的中国办事处工作。办事处只有20多个员工。她觉得那 对她而言是一个年轻员工发展事业的理想环境。不仅是因为它提供了她想接触的职业化 模式，也有机会去访问企业的国际性首脑。其实无论是小企业还是大公司，每一条都无疑是通往成功的途径。最重要的是哪一个环 境最适合你自己的个性、处事风格和个人的发展（成熟的程度，独立自主的能力等等）。个性、景气、产业综合权衡 职业顾问建议求职者在面临选择的时候，应当经过多方面分析后才做出决定，可以依据 “个人个性”、“景气循环”、“产业前景”等因素来考虑。就“个人个性”而言，个性积极富有冒险精神的人，可以考虑小公司或高风险高机会的 企业；反之，个性稳健型的人以大公司为优先。就“景气循环”而言，景气不好时，大企业能较为沉稳应对不景气的冲击，小企业由于 较敏感，所以人力与福利容易紧缩；但景气好时，小企业比大企业更有弹性和机会获得 成功。就“产业前景”而言，如果这个产业已经走下坡，要有心理准备。就算你再努力，也只 是一份稳定的工作，要开创新局面将事倍功半。在做以上各项因素的分析时，应该寻求师长与学长、不同领域的长辈或公开信息（如公 司的财务状况）来帮助自己做判断。面对现在景气不好的时机，职业顾问建议应当优先选择质优且形象良好的大企业。至少 在大企业服务3-5年，透过公司系统化的训练，多了解大公司组织运作，等到自己职场的 战斗力大幅提升后，才考虑往具有潜力的中小企业发展。如果没有机会进入大企业，也 不要放弃次要的工作机会。只要确保自己能在工作中获得成长，就算企业内部没有提供 教育训练，自己也可以主动到外界进修。不一定终身受雇 但须终身学习 现在，不少求职者往往把目光瞄准公司的规模、薪金、福利等，无论做哪个行业都首选 大公司、大企业。尤其是初出校门的大学生更是以大为尊，仿佛一进大企业、大公司就 能实现自己的梦想。其实，公司的大小与人的发展机会不是成正比的。进大企业不一定 就能实现自己的理想，相反，有的小企业却有助于个人的积累和学习，可以为以后更好 的达到目标打下基础。一旦你决定加入某家公司后，就要抱持着多看、多听、多做、少抱怨的工作态度，这样 才算是真正踏出成功的第一步。关于晋升机会、薪资或职务等这些有形的福利，对职场 新人而言，虽然也要列入考虑但决不是选择企业最重要的因素，最重要还是自己能否在 这家企业获得成长。总之，不论在大型或小型企业，应该要有“不一定终身受雇，但须 终身学习”的态度，确保自己的竞争力.--~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 当我遇上你 没有早一步,没有晚一步, 只是遇上了,便遇上了
------张小娴 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
第2篇：去小公司当经理,还是去大公司做助理？
有一句老话：“宁为鸡头，不做凤尾”，千百年来引出无数场辩论。对于奋斗在职场中的人来说，这是一个关乎于未来职业生涯的议题：享受“鸡头”的安逸，还是倚重“凤尾”的平台，这实在是个问题。
工作三年的会计主管梁先生就在同道问答提出了他的困扰：是去小公司当经理，还是去大公司当助理？
选择小公司：“不完善”正是潜力所在事物都有两面性，对于一个行业来说，空白点正是机遇所在。对于一个公司也说也是一样，有不完善的地方，就是我们的提升机会。工作9年的人资经理吕女士说：“之前也一直是在大型连锁企业任职。由于想得到更多的锻炼和实践理论的机会而选择了目前的平台。中小型企业难免有不健全不完善甚至是空白的工作领域，对于习惯于规范性管理的我们而言，是需要适应的。换个角度，正是由于这些不完善和空白，才给我们了更大的发挥空间。选择中小企业平台，我认为更重要的是看重他是否有发展潜力，核心管理团队是否具备或者是接受现代化管理理念。”当人人都想要现成的规范制度发展规划的时候，如果你敢于选择并不完善的平台去做一个“拓荒者”，那么你也可以拥有比别人更快的成长速度。
选择大公司：文化氛围是无形的资产
让我们来问问自己，大公司区别于小公司最能提供给我们的是什么？其实是文化氛围和学习机会。工作10年的工程师曾先生说：“毕竟在大公司所接触世面与文化氛围会远远大过中小公司，所能学习的东西会更多，这也是一种无形投资，其价值远大于腰包里现在每个月在中小公司所挣得的钞票！毕竟现在年轻还应该给自己灌输更多挣钱的能力与知识！”很多前辈曾经劝告我们，年轻人最忌着急赚钱，职称和钞票这些都会慢慢得到，如果打不好根基，贪图较高的职位，会给我们以后的职业之路增添崎岖，得不偿失了。
确定自己的目标：是金子在哪儿都会发光
作为一个刚刚参加工作不久的职场新鲜人来说，一味的从自己的需求出发考虑公司能提供给自己什么，其实并不值得鼓励。同道问答的特约评论员，执行总经理肖先生说：“想找到你满意的公司，你得作好准备，慢慢去找吧！现在，你不能探讨公司的规模问题，而是要为自己选择方向，定好目标。在一个央企不能生存三年，都没有跳槽的资本，如果是我来面试，有可能不会选择。我也经常面试，有时遇到一些人员，他不是想如果去为公司创造利益，而是想如何从公司得到利益的人，第一个排除。很多人不能在我这里过关，学历不是资本，职称不是资本，我看中是他对公司忠诚度，贡献度，“牺牲度"。能力差一点，公司可以培训他，只要他学习力强。”大公司也好，小公司也罢，是金子在哪里都会发光，关键看你是否有不断提升自己的学习能力。
当我们遇到两个公司各有优势无从选择的时候，其实应该从心底感到高兴，这证明我们拥有选择的资本，肯定了自己的工作能力。下一步，就是要知道目前的自己处在职业生涯的哪一阶段，需要去学习什么，磨练什么。平台固然重要，最重要的是自己有一颗不断奋发向上的进取心。
第3篇：到底去大公司好呢,还是去小公司好？
到底去大公司好呢，还是去小公司好？
作为一个毕业生，找工作是都会去考虑“到底去大公司呢，还是小公司?”本人有朋友一直坚持要加入大公司，并且在也加入了一家世界百强的企业。在前段时间参加了他们的公司活动，就是公司员工可以带家属一起去春游，并且为你包办了一切。据他所说，公司每个月月底都会为员工举办生日会，每年有两次旅游活动等等，深感大公司的企业文化和福利都不错。但我还是说服我找工作的时候，必须只找大公司，为什么了，有三点：
一、大公司和小公司更有优势和劣势
针对小公司
1.小公司更能磨练一个人的能力，包括创造力、决策力、解决问题的能力、承担风险和压力的能力以及组织协调能力。
2.小公司里，因为人手少，你可以独立操盘一个项目，可以做多面手，但前提是你得有能力承担。
3.在小公司，可以更多的精力投入到工作中，专心做事。对于一个有冲劲，想闯想拼的人来说是很好的选择。
但以上的优势都是基于：所谓的小公司必须是一个发展良好的团队；Bo自己必须是一个能独当一面，会用人、惜人的人；而且公司所从事的工作最好是靠创造能力来成长的，不然会因为资源缺乏、制度不完善等原因而停滞不前。
在大公司中
1.大公司因为有着完善的管理体系，制度规范，对于刚毕业的学生来说，如果觉得自己人际交往能力弱而想提升，在大公司中可以有很多机会学习职场处世哲学。
2.大公司大多经历很多年的历练，企业文化较丰富，再加上良好的工作环境，适合于想要稳定，需要沉淀的学生。
3.大公司有一整套标准的体系结构，明显的平台优势，因此对于员工的职业发展规划也较为清晰。所以对于需要利用人脉、客户资源，需要强有力的团队的工作来说，大公司相对小公司来说有着更明显的优势，更有利于初入职场的人镀金。同样，这里的大公司也必须是一个企业内涵丰富而健康，团队凝聚力强的公司。
二、大公司做人，小公司做事。当你还不是牛人的时候，你还是踏踏实实做事吧，好好在小公司把能力锻炼了，前提是一定要明确自己的目标啊，否则你会迷失方向！把自己的实力提高了比什么都强啊，到时候你想去大公司就去大公司，想去小公司就去小公司，可能你还会想自己创业呢。也许你会问我：到了大公司难道得不到锻炼么？大公司相对小公司来说比较安逸，也比较稳定，所以远没有小公司锻炼能力的速度快。
三、找小公司一定要找对创业团队。
第4篇：去某某公司学习总结
*******学习总结
在*****的这几天，我的收获是颇多的。也认识了几个新的伙伴，学到了做***不只是做这个产品，更重要的是做服务，从客户的根本出发，而不是只是讲***这个产品。在这几天的学习中不管是产品知识还是公司的领悟都有了进一步的提升。
当我看到公司的打电话包括整体的工作氛围比较好时，就和公司的丁总监简单的聊了一下，在跟公司的丁总监两天的过程中，丁总说到提出我们公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，应该是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力，特别是前者尤为重要。
新员工公司就职，就要让他们们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。
一开始启力也没有自己的企业文化，他们也是通过工作的实践来不断的学习，积极地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等，这个我认为咱们公司也可以来学习和借鉴。再就是跟着启力员工一起工作了这几天，就这几天的学习工作来说不论是从找资料还是打电话的状态来说，给我的震撼都是非常大的。一：工作状态
我在这几天的学习中接触过工作过2-3年的老员工，也接触过工作不到1个月的新员工。发现每个员工的工作状态都是非常饱满的，打电话时的状态，跟客户交谈时的语气。但是我仔细回想和我们并没有什么不同，只是自己的心理状态在作祟。你自己的心理状态好，打出来的电话状态自然而然是好的。二：员工学习
员工应学会会调节自己的状态，当有的员工几天没有约访时就会停止外呼，这种停止外呼并不是一种惩罚，而是让他们跟着外出拜访的员工去见见客户。
第一：调整一下状态，让自己放松下来，不要总是让自己在一个闭塞的状态下工作，这样只能是越工作越累，越工作越没有状态。
第二：在学习的过程中也会学到更多的经验，怎么给客户去谈，谈什么，为什么这么谈。对于困境中的员工也是一种提升。可能是这个员工遇到了瓶颈，这个瓶颈可能需要他自己来打破。因为很多时候员工遇到瓶颈自己并没有察觉，还是在一味的按照之前的老路子走，当这个瓶颈无法突破的时候，员工可能就会产生离职的想法，感觉自己不适合这个行业。
所以这个事员工之间内部的一个学习，这个学习也是必须的，无法避免的，想留住现在的年轻人，靠他们主动学习和被动填鸭式学习是不可能的，只能是作为主管或者组长的老员工及早发现，也是避免员工流失的一个方法。三：打电话 而且从平时大电弧的时候也能看出这个员工现在的状态是怎样的。打电话时青岛直接称呼自己为腾讯的，负责微信公众号这一块。因为你说是青岛***或者是***的很大几率会挂断你的电话，因为没有人愿意接受推销电话，没有人愿意接受没听过名字的公司的电话。而且电话里很直接的在问客户的资料，因为你不了解敌人，就无法打败他。而我们之前总是怕不了解客户，给客户讲错。在这里不了解客户就去问，不知道客户需求就去问，他们不会旁敲侧击的问。因为你问别人远不如问客户来的直接，客户说出来的可能不是他真正的需求，但别人说出来的肯定不是他的需求，所以要学会去问客户，不知道的问。再就是如果需要约访，等都给客户聊好之后再去，客户轻易让你去的不会没有意向，但是意向不会很大，因为客户不需要付出什么，当在电话当中给客户聊的足够细致之后，知道了客户的需求之后，有的放矢，才能更好的打动客户。四：关于行业
而且跟每个人聊每个人所认为行业难度都是不同的，有的认为餐饮比较简单，有的认为快消品比较简单，这些他们建议按照咱们公司实际情况来制定，因为不同的地域，不同的季节，很多的因素都会影响，但是有一点他们是比较认同的，就是如果你不懂，如果你不会，那就按照一个行业来找，攻克一个行业你就会按照这个套路去找另一个行业，如果发现问题你也会按照你的经验去解决。而且有一个员工找资料是在微信上找，招的都是注册过微信公众号的，这样的客户接受起来会比较好接受。五：新员工的培训
而且新员工的培训方式比较特殊，新员工来了之后会先简单的培训一下企业文化，企业制度。然后就是让新员工跟着员工去打电话，去见客户，第四天如果能坚持能接受的话开始培训产品知识，最后一天是平台后台的操作。这样的话第一培训的成本会降低，因为培训一个员工需要一个星期的时间，如果员工不在这做的话这一周也是浪费的。第二就是培训周期虽然比较长，但是新员工学习的会比较扎实，尤其是也知道见过客户了，心理有了大体的思路，怎样给客户去谈，怎样给客户打电话，怎样找资料，心理有了一个大体的思路，新员工接受起来就会比较强，不会有抓不住重点的感觉。在一点是微信的利用，他们会在打电话的同时加上客户微信。这样第一可以节省时间。第二可以有跟客户二次沟通的可能性，因为当第一次在电话里沟通不顺畅的时候还会有第二次的沟通。因为有的时候客户只是习惯性的拒绝，再次在微信上沟通的话会给客户没有那么大的压力。六：会销模式
在青岛的这几天也有幸参加了一场他们的沙龙会销，沙龙他们建议还是要搞，时间长短可以自己来定，间隔时间也可以自己来定，其实沙龙就是把有意向的客户做一个简单的集中，然后进行洗脑，因为客户可能面对的只是单一的销售员，单一的销售员可能没有办法去搞定这个客户，但是通过这种沙龙的方式可以很好地打消客户的各种顾虑，客户和客户之间的交流是最真实的最有效的，对于客户来说，业务员讲的永远是销售说辞，他想听的是大家的看法。这几天在青岛的学习可能各个方面都不是特别的深入，精髓也是未能学深，日后还有很多的地方需要在平时的工作中多做实践，多做改进，毕竟适合自己的才是最好的。
第5篇：小贷公司工作总结
嘉峪关市小额贷款有限责任公司
2013年度工作总结及2014年度工作计划
自2013年7月6日华商小额贷款有限责任公司开业以来，在嘉峪关市金融办、中国人民银行和中国银行业监督管理委员会的指导和大力协助下，在公司领导、公司各位股东的正确领导下，全体员工紧紧围绕公司既定的工作目标，共同努力取得了令人较为满意的经营业绩，在短时间内为公司业务稳定、高效、良好地发展奠定了基础。
回顾和总结2013年的工作，现将2013年有关工作总结汇报如下：
一、取得的成绩：
1、学习公司的相关规章制度、贷款政策及贷款利息政策等。良好的制度是管理一个公司的基础，是公司持续发展、稳定发展、长久发展的保障，是公司的软实力，它确保我公司业务的长久有序发展。在公司成立初期，我公司就组织制定了《华商小额贷款有限责任公司规章制度》。进公司的初期，我认真学习了公司的各项规章制度，懂得了应该干什么，明确了工作分工，为我在公司的循章办事奠定了基础，从而保障了各项工作规范有序的进行。
2、半年来，经过公司上下一心，一致努力，我公司业务经营取得了令人相对满意的经营业绩—业务发展平稳，经营效益实现稳定。2013年7月至2013年12月，华商小额贷款有限责任公司累计发生业务
笔，累计发放贷款
3081 万元，累计利息收入
94.9917 万元，已收利息
47.0017万元，应收未收利息
47.9900 万元。到期贷款收回率90%以上，信贷资金实现了良性循环，经营效益较为可观。在此过程中，我积极配合公司做好贷款相关工作，遇到办理房产抵押贷款的客户，陪同客户到房管局做好他项权登记手续以及后期他项权证的领取等。
3、强化风险防范，实现经营资金的良性循环。本着宁缺毋滥的原则强化风险防范，对每笔贷款，我和公司业务人员裴萌舒一起做好贷前调查工作，亲自到客户的工作地点询问贷款客户的真实情况，工资情况，有无负债等，尽量多了解客户信息，作好调查后回公司将客户信息如实汇报给上级领导，以便上级对贷款客户作以初步了解。在贷款中期做好贷款资料，在贷款后期做好对贷款客户的跟踪及催收利息等相关工作。
二、存在的不足及改进措施：
1、部分贷款客户在还本付息上严重逾期。自开业以来，大部分客户保证了每月20号以前交清利息，到期还本付息，但是同时也出现个别客户严重逾期，例如，贷款客户康英贷款壹拾万元，自次月起没有及时交利息，我公司联系客户时发现客户预留的联系方式一直联系不到本人及其家人，此后多次联系未果，公司也进行了家访„„，针对此类类似贷款客户，我们需进一步加强风险防范，做好贷前调查，摸清客户的真实负债及偿还能力；贷中审查；贷后监查，做好对贷款 2 客户的跟踪。对在库的客户，也要加强管理，筛选出信用度良好的客户，以便后期二次贷款的操作。
2、业务模式相对单一，可运营的资金仅限于注册资本及贷款利息收入，一旦资金都贷出去，公司的业务基本就属于停滞状态，担保贷款发展不成熟，信用贷款公司也没有明确的规定。在今后的工作中需积极开拓嘉酒市场，发展担保贷款。
3、贷款资金量过于集中。我公司年末统计贷款资金大部分集中在大客户群体上，大客户资金运用量大，周转资金量也大，公司资金有限，集中在大客户群体上放贷的话，就没办法开展小额分散业务，我们需按相关要求拓展“小额分散业务”。
4、我们与同行交流较少，小额公司在发展的业务的过程中难免遇到有客户无款可贷或资金空置，我们应与同行建立长期的友好合作关系，互通信息，合理利用好资金。
对于2013年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，好的方面继续发扬。我们将以饱满的热情迎接2014年的到来，据此作出2014年年度的工作计划：
1、做好前厅接待、保持接待厅卫生干净整洁。
2、做好对贷款客户的前期调查，如实了解客户信息并做以反馈、同时做好对贷款客户的跟踪服务等后期工作。
3、尽力完成上级领导下发的任务，并做好一些领导安排的其他临时性工作。
2013年即将过去，机遇与挑战并存、风险与收益同在的2014年正向我们走来。新的一年，万象更新，我们公司的每位员工将以更加饱满的热情和昂扬的斗志，为实现公司2014年度目标任务而努力奋斗。
